新华人寿新红双喜C产品回顾异议处理销售话术.doc

培 训 金 语地 点：银行网点内参与人员：新华保险理财经理（1人） 银行网点柜员（410人）时 间：网点专项培训时间培训流程：开 场 白一、 产品介绍二、 异议处理三、 一句话销售 结 语 开场白各位网点伙伴大家好！很高兴今天参加我们的专项培训交流时间，最近这段时间大家的保险业务做的非常不错，大家都勇于开口讲客户，同时，大家也在销售过程中遇到了一些问题。今天我们就交流一下如何更好的销售红双喜新C这款产品。一、产品回顾新红C，3年或5年交费，10年满期；3年5000元起售，5年3000起售；30天至69周岁的客户都可以作为被保险人；30岁的客户第一年交费10000元，交5年，基本保额就是53380，是客户在第一年分红的基数，也是客户在十年满期时不计算任何红利所得到的收益。红C的保障非常全面，总结起来就是1、2、3，即一倍的疾病，两倍的一般意外和三倍的特定交通工具。值得关注的是，三倍特定交通工具里包含单位商务用车和私家车，对于现代社会是非常人性化的保障。红C是新华红双喜最畅销的期交产品，于2010年获得全国最畅销保险产品的荣誉称号，是含金量非常高的奖项，也是大众认可的结果。近期我行有很多客户选择了这款产品，都表示非常满意，能够满足客户家庭理财、子女教育和养老规划的需求。二、异议处理下面我们就销售过程中很多客户提出的共性疑惑提出一些解决建议：疑惑一：客户反应十年以后才能领，期限太长了。解 答：首先我们应跟客户明确的是这款产品适合将我们手中零散闲置的资金做一个强制积累，不影响正常的生活质量，同时又能规划长远未来。平时的积累加上时间就等于美好未来，积攒的时间越长，回报才更多，并且在此期间一直享有保障，也只有保险才具备这样的功能。疑惑二：交费时间太长了，每年交费太麻烦。解 答：新华保额分红就是让客户在第一年用一份保费，享受保额分红，况且只需将钱存在账户里，自动划款，非常方便。另外我们想想，钱如果花着方便，也不容易攒下，给自己养成一个良好的理财习惯，就是给自己一个好的将来。疑惑三：到期收益能有多少？你给我算算，告诉我个大概的数。解 答：新华产品的保额分红让客户在第一年用一份保费就能享受保额分红，每年的分红累加到保额中，增额分红，并有一笔终了红利。每年的分红是不能预测的，满期收益就是基本保额+累积10年的红利保额+终了红利。我们在这其中能明确的是：随着时间的推移，分红的累积，我们的人身保障在不断递增，1倍疾病，2倍一般意外，3倍特定交通工具在10年之中一直保障着我们，保险就是让我们在未来不可知的日子里有一笔钱。三、一句话销售1、养老金：老年花费也蛮高的，得趁有能力的时候提早规划，您可以在我们柜面办个专门为养老规划的产品，平时稍微攒一点，不知不觉的养老的钱就有了。2、教育金：可以给孩子开一个单独的帐户，平时积攒一点，积少成多，孩子上学结婚的时候就能取出一大笔，专款专用。3、投资理财：现在有一款稳健型的分红产品，非常适合你这样有投资理财观念的客户，看你这么有兴趣，可以咨询一下我们的客户经理。结语我们利用时间将这款保险产品梳理清楚，有助于我们进一步提升销售业绩，希望我们的网点能在本季度跻身支行前三名！祝愿大家工作顺利，拥有一份好心情！谢谢 大家！一对一培训（如大堂经理）场景：银行网点不忙的时候A：姐，咱们家推出一款新产品B：什么产品啊A：姐，咱们销售过金钱柜吧，你认为怎么样B：挻好的啊，存期短，还能返钱，现在的客户你一和他说十年才能取就都不存了。A：姐咱们家也考虑到这点了，所以这新产品就是咱现在主销的新红C和金钱柜的优势结合体，特简单，特好讲。B：真的啊A：当然了，我们在其他机构销售的特别好，都要卖疯了。日进保费都超百万呢，而且无论咱们行里还是客户反响都非常好。最重要的是咱们的收入也非常可观，还有方案可拿呢。B：是吗，你快先给我讲讲。A：投保范围：30天64周岁，交费期间：5年、10年保险期间：5年交10、15、20年期 10年交15、20年期您看从时间上就可以自由选择组合的长短期，让客户更有自主性。如果一年交1万，交5年，首年就按5多万进行分红，5年后年年都有600元的保单持有奖励源源不断的进入客户复利滚动的账户中，可用于他们家庭的各种规划需求（养老 教育 。）特别适合销售，是很多客户家庭理财的首选。B：这产品真不错，收益怎么样啊？A：姐，咱们合作多少年了，新华的分红让您失望过吗。B：你