WCDMA基站设备排障经验.doc

WCDMA基站设备排障经验问题一：NB设备在出厂前已经DOWN有某一初始版本，如果遇到上电后不断重启的现象可以删除老版本，删除版本我们没有相应软件，这时可以采取重新DOWN入新版本解决问题。问题二：有些站DOWN过版本后不断重启或者没有一次启动成功的，那就需要更换XCCM板。问题三：如果遇到DOWN数据中途断，可以多试几次，注意在DOWN数据时要拔掉黑色的数据光纤线。问题四： 如果遇到修改IC参数时，CHANGE项是灰色的，或者出现IC1andIC2IO告警，可以采取3种方法解决：1、很可能是告警线插错导致，或者告警线已经损坏，需要更换一根告警线。2、使用复位键，点D2U上打RST复位。3、采取新建账户试一试。问题五：有些电脑连不上NB设备，是因为JAVA平台与PC系统的问题，可以新建一个账户换个用户名登陆就可以了。有的时候需要JAVA全部卸载掉再安装一个调测需要的版本，检查并清理IE的配置，再新建账户来连接3G主设备，登陆JAVA平台。问题六：关于DOWN不下新版本，可以选择TOOLSSOFTWAVE UPGRADEACTIVATION AND IBTS RESET将版本还原，然后把XCCM板拔下来，再重起机架，再下数据就好了，还原后注意以前的数据不要丢失了。问题七：有的时候TRDU起不来，可能是TRDU下方电源模块坏，需要更换电源模块。问题八：基站设备从厂家发货要看要求是ICCM还是XCCM，有的时候设备安装错误，装的不是XCCM，而是ICCM的话就可能会导致无法DOEN数据，请更换成XCCM。问题九：空开打开，电源打开，设备不能启动，首先检查保险丝是否断或者烧损，更换保险丝。（9312设备一般要求8A保险丝）问题十：下完数据Node b上显示四路亮绿灯，但是RNC说三四路不通。解决的方法是： 4路都亮绿灯不能说明传输就是好的。可能是单通。也就是说三四路可能只有RX是好的，TX不好。优先检查NODEB本端的传输，环给RNC，让他们在7670上检查是否正常问题十一：小区激活不了：有可能产生的原因是1、传输告警有误码，2、小区被RNC锁住，3、TRDU问题等。如果RNC侧告知有丢帧告警，解决打方法是1、可能参数设置未选IMA.再次核对参数设置， 2、参数修改后未激活重启问题十二：开通后无信号有信号打不通电话，是由网优侧提供的排障站点频繁涉及的问题。开通后无信号，导致的原因大致是：1、室外天馈线未安装或天馈线与12下跳线未接好或下跳线与04线未接好（虚接）2、TRDU有问题，TRDU未激活，TRDU未解锁，3、核心网侧数据未做或做错。解决的方法是：一一排查故障，明确具体原因，跳线相关与施工队联系，TRDU相关与RNC配合解决，核心网数据问题由核心网侧MSC协调处理。有信号打不通电话，目前现场知道的唯一原因是核心网数据问题，由MSC侧处理。现场传输问题解决方法：1）DDF架拉直，通知传输机房（中兴网管）将设备1-4路做软环2）若见本端主设备PCM第一路指示灯常绿，说明第一对2M收发正常3）将主设备第一对2M倒换至第二对2M上，若见本端主设备PCM第一路指示灯常绿，说明第一对2M收发正常，依此类推将第一对分别插到第三第四对2M上，指示灯常绿表示四对2M收发都正