军涛商务酒店网络系统计划书.doc

军军 涛涛 商商 务务 酒酒 店店 网网 络络 系系 统统 计计 划划 书书 施工科 李春鹏 质检科 杜文 编制人 杨俊 湖北永基隆科贸有限责任公司 2009 年 5 月 2 日 军军 涛涛 商商 务务 酒酒 店店 网网 络络 系系 统统 目目 录录 前前 言言 3 0 1 网络应用的发展 3 第一章第一章 军涛商务酒店需求分析军涛商务酒店需求分析 3 1 1 背景 3 1 2 未来发展 3 1 3 用户需求分析 3 1 4 网络功能 3 第二章第二章网络结构网络结构 4 2 1 现场勘查分析 4 2 2 接入 Internet 方式 4 2 3 网络互相连接 4 第三章第三章 布线系统设计布线系统设计 5 第四章第四章主机系统设计方案主机系统设计方案 6 第五章第五章软件系统设计方案软件系统设计方案 6 5 1 网络结构设计文档 6 5 2 网络布线设计文档 7 第六章第六章 硬件及软件清单硬件及软件清单 7 6 1 硬件组网材料清单 7 6 2 硬件电脑配置清单 8 6 2 系统软件清单 8 第七章第七章工程实施管理工程实施管理 9 7 1 工程设计 9 7 2 实施步骤 9 7 3 系统支持与维护 11 7 4 竣工及验收 11 第八章第八章售后服务和技术支持售后服务和技术支持 12 8 1 产品质量保证 12 8 2 工程质量 12 8 3 售后服务 12 前前 言言 网络应用的发展网络应用的发展 目前 全球已掀起一股信息高速公路规划和建设的高潮 作为其雏形 国际 互联网 Internet 上相连的计算机已近达数千万台 全球有数亿人在 Internet 上进行信息交换和各种业务处理 Internet 上积累了大量信息资源 这些资源涉 及人类面对和从事的各个领域 行业及社会公用服务信息 成为信息时代全球 可共享的最大信息基地 由于计算机网络技术和通信技术的飞速发展 人们对 信息的要求越来越强烈 网络就是计算机 的说法被全世界普遍接受 各国纷 纷宣布建设本国的信息高速公路 全球信息一体化局面已指日可待 我国自 1993 年与 Internet 连通以来 已建成了四大主干信息网 中国公众信息 网 ChinaNET 中国金桥网 ChinaGBN 中国教育科研网 CERNET 和中科院网 CASNET 全国各大中城市的网络节点相继开通 广东省已经建立了面向本地 服务的公共信息网 Internet 显示出诱人的商业前景 被国人称为 第二国道的 建设 随着信息技术的飞速发展 中小学校园网的建设已经逐渐提到议事日程上来 当前由于网络 数据库及与之相关的应用技术不断发展 尤其国际互联网 Internet 和内部网 Intranet 技术的广泛应用 世界正在迈入网络中心计算 NetworkCentricComputing 时代 人们传统的交互和工作模式正在改变 处 在不同地理位置的人们可以共享数据 使用群件技术 GroupWare 进而能够 协同工作 多媒体数据的存储 传输 应用技术的不断成熟 以上这些计算机 技术的发展对学校传统的计算机业务系统产生影响 使用户能更方便 更直观 的使用系统 也使系统的性能更完善 功能更强大 Internet 和 Intranet 代表着全新的信息时代的到来 Intranet 使实现商务酒店的信 息化成为可能 信息资源已不仅仅来自于一个部门 一个学校或者是一个行业 而是所有 Internet 世界上的资源 使得商务酒店在管理和决策更为有效实用 第一章第一章 军涛商务酒店需求分析军涛商务酒店需求分析 1 1 背景背景 军涛商务酒店基本介绍 有 1 栋楼 共计三层 其中一层 二层为客房部 分别共计 14 间 其中每间一台电脑 计 28 台 其中一层接待用电脑设为服务器 对整个系统进行 管理 三层为办公行政楼 共计 2 台电脑 1 2 未来发展 未来发展 未来的 3 5 年 酒店电脑可能会增加到 50 台 建议对路由器 服务器 及交换机硬 件按超实际配置 为扩容提供方便 1 3 用户需求分析用户需求分析 为了能让公司更好的与现代社会的发展接轨 更快的获取市场信息及为了让外界了解 该本公司的相关信息特组建企业网 以实现对 公司档案管理 产品信息 供求信息 等进行计算机网络化管理 1 4 网络功能 网络功能 根据公司现有规模 业务需要及发展范围建立的网络有如下功能 a 公司内部网络实现资源共享 以提高工作效率 b 建立网络时应注意网络的扩展性 以方便日后的网络升级和增加计算机 c 在公司内部建立公司的数据库 如员工档案 业务计划 会议日程等 d 安装符合实际要求的酒店管理软件 方便服务器对终端电脑的管理 e 为能更好的保护你的电脑不被病毒侵入 使用瑞星杀毒软件网络版 第二章第二章 网络结构设计网络结构设计 2 1 现场勘察分析 现场勘察分析 根据公司大楼的结构特点制定详细的网络连接图 其中包括如下信息 a 网络上个信息电 即办公点 的分布图 工作空间大小与距离 b 电源插座的位置 包括目前正在使用的插座的设备 c 所有不可移动的物品的位置 如支撑柱 分隔墙 内置柜等 d 所有办公家具的当前位置 e 所有计算机和类似打印机的外部设备的位置 f 门和窗口的位置 g 通风管道和目前电线的位置 另外 在记录每台设备是要为每台设备建立一张配置表 如计算机的 CPU 硬盘 显 示器 光驱 2 2 接入接入 Interner 方式 方式 a DSL 宽带接入 其包括 ADSL CDSL HDSL IDSL 和 UDSL 等 典型的事 ADSL 即不 对称数字用户线 ADSL 被普遍认为是具有广阔应用前景的接入技术之一 b 专线接入 在企业级用户中 主要采用的是专线接入方式 常用的专线接入使 DDN 数字数据网 方式 速度范围 64Kbps 至 2Mbps 采用 DDN 网络设备需要路由器 NTU 基带调制解调器或 HDSL 网速快 很少出现断网的情况 但是价格比较贵 建议 用 ADSL 接入 价格合理 能够满足 30 台左右终端上网 他不同于网吧 及中小型企业 它们终端多 对网速要求高 2 3 网络互连方式 网络互连方式 首先要确定网络的拓扑结构 建议采用星状结构 其中 100Base T 星型结构的快速以 太网是理想的选择 用双绞线作为传输线缆 星状总线网的物理结构采用星状连接 逻辑 结构采用总线状的 采用 IEEE 的 802 3 协议标准 网卡 集线器和双绞线应选 100M 的 当用户扩展过多时 可采用堆叠式集线器 然后确定互连方式 a 分成两个子网 各连接一个交换机 其中一楼一个 三楼终端端接二楼交换机 并 连接到服务器的不同的网卡上 在服务器上设置一个网卡可以连接 Internet 见下面拓扑结 构图 b 分成三个子网 都连接到路由器上 在路由器上设置 IP 其中每楼设置一个交换机 每层楼终端连接对于交换机 建议使用第一种连接方式能节约出一个交换机 降低成本 第三章布线系统设计第三章布线系统设计 综合布线要符合楼宇管理自动化 办公自动化 通信自动化和计算机网络化等多功能 需要的布线系统 系统应能支持话音 图像 图形 数据多媒体 安全监控 传感等各种 信息传输 支持光纤 非屏蔽双绞线 UTP 屏蔽双绞线 STP 同轴电缆等各种传输 载体 支持多用户多类型产品的应用 支持高速网络的应用 综合布线系统通常包括六个 子系统 工作区子系统 水平布线子系统 干线子系统 设备间子系统 管理子系统和建 筑群子系统 综合布线系统设计要根据建筑结构和用户需求来确定 这一过程主要包括以下几个要 点 a 尽量满足用户的通信要求 b 要了解建筑物内部的通信环境 c 确定合适的通信网络拓扑结构 d 选取将要使用的传输介质 e 以开放式为基础 尽量与大多数厂家的产品和设备兼容 按照通用的标准进行设 计 f 系统初步设计成本估算 g 将系统初步设计和建设费用预算告知用户 h 最后在征得用户意见并签订合同后 在制定详细的设计方案 综合布线可采用 UTP STP 或者光缆 在欧洲综合布线所采用的线缆占主流的是屏蔽系 统 而在北美广泛使用的是非屏蔽系统 在高容量主干及严重干扰的情况下就使用光缆作 为屏蔽系统 但 STP 屏蔽式系统若使用不当 非但达不到整体的屏蔽的完整性 其性能会 比 UTP 系统更差 UTP 是目前较为成熟 可靠的商用建筑综合布线系统所采用的线缆 通 常情况下也可以满足在干扰环境下的使用需求 所以建议使用 UTP 或光缆 在建筑物内部布线通常有三种方式 走墙壁 走屋顶 走地板 走线有两种选择 明 线和暗线 当布线房间或走道比较狭窄且层高较低时 宜选择明线 用 PVC 线槽走墙壁 采用明线费用较低 采用暗线不仅昂贵 而且需要架顶 架地面或打夹层 不过比较美观 若房间的高度允许 可以选择架顶或架地板 架地板更贵一些不过便于维护 若房间的宽 度允许可以通过墙壁走暗线 给墙壁打夹层可以给墙壁装饰得很漂亮 也易于维护 在楼 层过道三种方式都可以 但站点较集中的房间建议采用架地板的方式 会使安装和维护都 更方便 建议把主机设在 2 号楼的三楼 建筑群间采用地下管道敷设方式 管道内敷设室外 12 芯多模光缆 安装时至少要预留 1 2 个备用管孔 以供扩充之用 在 1 号 3 号楼放置光 缆收发器 以确保信号正常传输 室内连接为节约资金采用双绞线 同一楼层上的水平系 统多采用四对双绞线 电缆长度宜为 90m 以内 垂直干线子系统总是位于垂直的弱点间 并采用大对数双绞线 第四章设备匹配及确定软件第四章设备匹配及确定软件 建议服务器配置 假设本公司已经有其它计算机 Pentium MMX350CPU 128MB 内存 SVGA Cirrus Logic 5446PCI 显示卡 40GB 和 SCSI 接口硬盘 一个 3 5 英寸和高密软盘驱动器和一个 CD ROM 驱动器 网卡 采用 10 100M 自适应全双工网卡 交换机 采用 16 口交换机 若日后扩展可加入集线器 增加的用户通过集线器连接到交换 机 网线使用超五类非屏蔽双绞线 网络接头用 RJ 45 信息插座 AMP 双口信息插座面板 服务器操作系统建议使用 Windows2000 Server 便于使用 酒店管理系统软件 瑞星杀毒软件网络版 第五章系统设计文档第五章系统设计文档 5 1 网络结构设计文档网络结构设计文档 a 网络拓扑结构设计图 b 网段关联及 c IP 地址分配图 该公司只需申请一个 C 类 IP 地址就可 假设申请的地址是 235 12 0 设置 1 10 的 IP 为供销部 可以连接 Internet 预留 21 150 的 IP 给日后扩展到研发部的计 算机 设子网掩码为 255 255 255 0 在连接计算机和交换机的双绞线 两端贴上标签 便于管理 5 2 网络布线设计文档网络布线设计文档 参考网段关联及配置图 第六章硬件及软件清单第六章硬件及软件清单 6 1 硬件组网材料清单 硬件组网材料清单 品名规格单价数量 服务器略25 0001 交换机BENQ SS022422004 网卡神州数码 DCN 550GT 6901 路由器CISCO 751311 8001 光纤室外用 12 芯多模37 300m 光纤配线架 5804 光纤配线面板 755 光纤耦合器 5010 光纤收发器10 100M2 0002 接地夹 2002 光纤套管 9501 ST 光纤接头 8010 PVC 管材室外用3330m AMP 信息面板 470 RJ 45 1 5300 双用打线工具 2501 双绞线超五类非屏蔽78025 箱 PVC 管材室内用3900m 标签条 254 包 6 2 硬件电脑配置清单 硬件电脑配置清单 1 客房电脑清单客房电脑清单 配置配置品牌品牌型号型号价格价格 主板主板映泰映泰G31 M7 TE295 元元 CPU酷睿酷睿E430235 元元 内存内存金士顿金士顿 2G DDR 800150 元元 硬盘硬盘西数西数160G 2M IDE285 元元 光驱光驱原装进口原装进口笔记本笔记本 DVD230 元元 小音箱小音箱HONGFYIDC12V 0 18A50 元元 显示器显示器长城长城19 寸寸700 元元 键盘 鼠标键盘 鼠标德浩德浩DHKB 8045 元元 CPU 风扇风扇Inter原装风扇原装风扇20 元元 机壳机壳永基隆永基隆19 寸寸180 元元 电源电源盈捷专用小电源盈捷专用小电源200 瓦瓦55 元元 总价合计总价合计2245 元元 2 服务器电脑清单 服务器电脑清单 配置配置品牌品牌型号型号价格价格 主板主板映泰映泰TA770A2 SA590 元元 CPUAMDHD8650575 元元 内存内存金士顿金士顿 2G DDR 800150 元元 硬盘硬盘西数西数320G 2M IDE350 元元 光驱光驱 三星三星DVD130 元元 显卡显卡迪兰恒进迪兰恒进HD4650395 元元 显示器显示器三星三星943NW19 寸寸850 元元 键盘 鼠标键盘 鼠标德浩德浩DHKB 8045 元元 CPU 风扇风扇AMD原装风扇原装风扇20 元元 机壳机壳长城长城100 元元 电源电源长城电源长城电源200 瓦瓦120 元元 总价合计总价合计3325 元元 6 3 系统软件清单 系统软件清单 Windows2000 server19571 Microsoft office XP简体中文标准版简体中文标准版39401 瑞星杀毒软件网络版瑞星杀毒软件网络版168001 酒店管理系统酒店管理系统50001 WinRAR Flashget Realone player 网络实名网络实名 3721 如需要可从如需要可从 Internet 下载下载 硬件 91 015 元 软件 6 095 元 合计 合计 97 110 元元 第七章工程实施管理第七章工程实施管理 7 1 工程设计工程设计 工程设计一般是在集成商所提的方案建议书基础上 经过对项目的实际调 查研究 为了实现建议目标而进行的具体设计 中学校园网工程涉及的主要涉及内容有 总体工程设计 网络结构设计 对每项设计都应包括三方面的内容 1 设计的详细配置说明 实现原理和实现途径 2 所需资源概算 人力 设备购置 工期 3 相关图表 网络拓扑图 设备连接图 机房平面图 电缆布线图 功能 结构图 数据流程图 工程设计的结果应落实为实施 为正确高效地实现工程设计 必须准确地 分割实施中的步骤 合理地规划每个实施步骤的工时 工作量 调配实施步骤 间的连接 以达到最有效的资源利用和最佳的工期进度安排 7 2 实施步骤实施步骤 1 设备的选型及采购 设备由买方选型确定之后 在双方总体组的共同协调和指导下 将以商务 组为实施主体 配合双方其它各组 展开设备 产品的下单 运营等一系列商 务运作 同时需根据买方要求 通过工程实施组和应用软件组的配合和反馈 帮助 买方完成实施中所必须的少量其它合同外设备 工具的采购和到位工作 相关 文档和配置更新需提供给配置管理组归档 2 工程实施准备工作 以工程实施组为主体 按系统设计建议书 详细分析达到最佳要求所需的 现场条件 指导实施现场的准备工作 并向配置管理组提供具有技术细节的工 程实施计划文档 具体由以下几个方面的工作要做 1 分析技术难点 2 做可行性实验 3 布线勘查 查看布线情况 分析布线测试报告 提出实施准备建议 4 机房环境勘查 了解机房电源需求 环境指标 设备放置位置 提出实 施准备建议 5 确定合同外购买的设备 工具 软件的详细清单 并做必要性说明 协 同商务组做好外购设备的正确到位 6 在安装正式开始前 向建设方提交设计详细技术细节的工程实施计划 可行性实验报告等文档 经双方讨论 修改 确认后 交由配置管理组归档 7 对用户展开有关硬件设备及系统软件的培训 3 网络安装与调试 1 由集成商负责完成网络实施方案 并提交建设方 得到建设方认可后 方可进行网络安装 2 工程实施组的网络工程师配合商务组完成到货 分货和验货等工作 3 进行本地校园网交换机的安装 配置和调试 4 进行广域网设备连通调试 5 进行网络线路端接设备 如 Modem 等 的安装 配置和调试 6 进行路由器等远程网络设备的集中联调 7 进行网络管理软件的安装 配置和调试 8 分项进行网络测试 包括局域网 广域网等功能测试 9 向配置管理组提交完整的网络调试 配置 测试及遗留问题报告 10 对用户进行安装与调试的现场培训 4 系统试运行 1 在网络系统均已初验合格之后即可开始试运行 2 应用软件系统加载在实际网络运行环境之上 3 在试运行阶段 整个系统工程将一起接受时间和环境的考验 不但要考 察功能特性 更要考察系统运行的性能是否符合预期目标 4 在试运行期间双方技术人员共同负责系统的维护工作 5 试运行结束时将协助用户生成试运行报告 5 整体系统工程最终验收 整个系统工程试运行结束时 验收组要依据双方总体组提出的验收准则 对试运行情况进行分析 给出结论性意见 连续三个月无重大故障 并且达到预期性能指标时 最终验收通过 验收对象 网络系统 包括网络设备 网络软件 文档 各种工程 技术 配置文档 培训 技术培训和应用培训 验收标准 双方总体组共同制定 经项目领导组审批 验收方法 验收组根据总体组制定的验收标准 实施验收 对整个网络系统工程的验收都应拟定验收测试计划 生成验收报告 对文档的验收 依据工程文档中所列 考察其数量和内容与实际的符合度 以及可读性等 对培训的验收 以考试方法来测试受训人员的培训效果 考试合格上岗 根据双方约定 整个施工计划完成周期为 40 天 计划实施任务进度如图所 示 7 3 系统支持和维护系统支持和维护 完善的支持和维护是系统得以建设成功并长期稳定运行的重要保障 为达 到这一目的 我们大体有三个思想 其一是系统维护当然应以预防为主 在系统的软硬件平台建设完成之