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文档简介

学管师工作核心 2019 10 20 目 录 五大核心工作内容 2 2020 3 21 课时消耗 提高课时消耗率的方法 1 落实好每一节课 严格控制学员请假 迟到 旷课 停课 2 帮助学生规划时间 让学生有更多的时间参加辅导 时间是挤出来的 3 了解学生时间安排 见缝插针临时加课4 增加上课频次 铺垫学习情况 危机渗透 5 增加课时段 6 分阶段进行集训安排 3 2020 3 21 2 分阶段引导家长进行续费 4 授课教师协助 主管团队配合助单 1 落实即将结课的学员家长的约访 引导续费 3 已经结课的学员继续回访 续费 续费 提高续费的方法 4 2020 3 21 拓科 增加科目 进行全科辅导 给学生其它科目做测试 将结果告知家长 引起家长的重视 从而增加辅导的科目 与学校老师联系 了解学生的学习情况 有针对性的进行拓科 5 2020 3 21 转介绍 满意度高 6 2020 3 21 控退 对管理的学生分类进行管理 年级 毕业班 性格 成绩 家长关注点平时积极和家长联系 合家长建立感情投诉要及时处理 有退费意向要积极向主管汇报 积极挽单 7 202
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