【工作计划演讲稿3篇】通信行业客户维护工作计划.doc

【工作计划演讲稿3篇】通信行业客户维护工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.通信行业客户维护工作计划2.社会实践计划书3.二年级班主任第一学期工作计划怎么写通信行业客户维护工作计划通信行业的工作就是做好现在，将我们的工作做好，将客户的利益放在第一位，将我们每一个人的能力发挥好，将我们的工作做到最好！通信行业最基本的工作就是保证好客户通话时的方便，在今后的工作中，我们的任务还要扩大我们的业务，用最多的客户维护工作来挽留我们的客户。 一、上老用户的维护考核力度，明确考核指标。 指标一arpu值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低于35%。 指标二arpu值大于80元以上用户的动态保有率必须达到100%指标三全网率不得高于7.5%要保证以上指标的健康发展，各县分必须在以上销售政策维系的同时，要从挖转、清理黑话用户、欠费大户清收及高端0次户、租机损失用户激活等多渠道、多手段，上用户维系效果。 二、以终端的差异化营销作为用户维护的手段，加大中高端用户的发展维护。 紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机，根据各阶段市场情况，选择重点代表机型，采取集中热卖的方式，从终端的差异化营销需求上打开中高端用户发展与集团攻坚的契机。 总体以三星w 629、三星w579+等尊贵体双待终端打开高端用户消费市场，以金鹏a5156等价位在1500元-3000元左右的中档经济实惠终端，重点深入集团单位撕口子、以arpu值在80元-200元之间的中端消费用户群体发展与维护为目标，扩大中端用户规模，实现收入的有效增长。 三、加强用户维系的过程化管理，提升维系工作的针对性，优化维系效果。 1、采用多种维系手段，提升老贡献价值和进长。 将增加预存款作为维系的普遍方法，将二次捆绑作为重点客户维系的特定方法。 维系是老用户的维系，而不是简单的租机用户维系。 要结合用户arpu值、预存金额、在网时长关键指标分析，针对“预存话费即将消费完”、“租机协议即将到期”和“补贴金额即将到期”用户，有效开展分类维护，在具体的实施中，要坚决贯彻“手机成本优先用于老用户维护”原则。 2、深化“五分”，开展有针对性的维护工作。 通过对用户的“分级、分档、分期、分群、分类”的五分体系建立，重点对arpu值大于80元以上的用户进行拍照维系，并将这些拍照用户分解到各级维护单元，明确维系任务，下达维系指标。 大众用户维系措施结合竞争态势，以确保首次现金流为正，以提高用户预存款为基础，施行资费跟近和话费赠送优惠，并利用增值业务绑定，进一步降低话费补贴额度。 我们的工作就是做好现在，为将来的发展做出我们应该做的事情。 现在竞争的激烈程度远超过我们的想象，所以我们一定要意识到这种危机，让我们化危机为力量，将我们的最大的经历投入到工作中来，相信我们会有一个很美好的明天的，这就是最基本的！社会实践计划书背景资料第十一届全运会开幕式定于XX年的10月11日在山东省举行，10月23日举行闭幕式。 全运会的全称是中华人民共和国全国运动会，是中国国内水平，规模的。 聊城作为全运会协办城市，将协办篮球比赛，为此我们建了新体育馆并将很快完工。 首届运动会于_年9月13日至10月3日在北京举行。 自_年北京第三届全运会后，基本每四年举办一次，举办时间一般在九月份或十月份。 本届全运会共设33个大项、360个小项，将分布在全省17市举行。 一活动主题当好东道主，宣传全运会二活动单位聊城大学生命科学学院流动红旗队三可行性分析本次实践活动宣传的对象是第十一届全运会，它是国内水平，规模的运动会；实践地点是位于聊城大学南面新建体育馆附近村庄，距离比较近，且团队成员均是聊成本地人，对当地情况比较熟悉，对本次活动的顺利开展及团队的安全有相对较高的保障。 此次实践活动的团队成员团结互助，各有所长，并且每名队员对此次活动的成功都充满信心，都具有高昂的工作热情。 四活动目的向周为市民宣传全运会，呼吁市民支持全运会，参与全运会，奉献全运会，为全运会贡献我们全部的力量。 五活动意义本次宣传活动是在山东济南将主办第十一届全运会，聊城市作为协办城市举行篮球比赛的背景下进行的，有助于帮助市民了解全运知识，激发市民参与全运会/，奉献全运会的热情；社会实践是大学生思想政治教育的重要环节，对于促进大学生了解社会、了解全运，增长才干、奉献社会，锻炼毅力、培养品格，增强社会责任感具有不可替代的作用。 旨在通过本次宣传活动来丰富我们的知识面；突出个性与实践能力；让我们进一步了解国情，关注社会，感知全运。 六活动时间1月1日1月2日七团队成员及分工队长宋振亮队员时磊，李藤仙，臧婷婷，苏婷婷，陈利伟，宋慧敏，孟天娇，刘云凤宋振亮担任队长职务，负责把握活动大方向，并负责指导整个活动。 队员主体工作李藤仙负责公共财务的保管，财务的支出记录宋慧敏负责各项活动的组织工作。 陈利伟负责实践宣传工作，包括宣传材料的归纳汇总，宣传方案的创新与落实。 时磊负责后勤工作，同时负责安全保卫工作。 苏婷婷向导，联络员。 负责行程的落实工作。 孟天娇负责实践宣传工作。 刘云凤记录员以及联络员。 臧婷婷摄影，记者采访。 八活动安排（一）活动开始准备1组织队员统一对全运知识进行系统学习并讲述注意事项；2对宣传地点进行实地考察，消除各种安全隐患；3准备好宣传材料和宣传条幅并统一服装。 (二)活动正式开始1月1日上午我们团队全体成员将来到即将建成的体育馆大门前，集体留影拍照并围绕施工现场进行走访下午我们将向场馆周围村民宣传全运会的相关知识并让他们在事先准备好的“文明传递我签名”签字纸上签上自己的名字。 1月2日上午我们将打着条幅来到柳园路附近向周围过往市民宣传全运会并让市民在我们的条幅上签上自己的名字并写上对全运的祝福语。 下午我们将在聊城大学东校南大门前留影拍照并在返回学校后向本校学生宣传全运会 九、团队制度 1、每个队员都要明确树立安全第一的意识，以团队的利益为重，服从集体。 2、用心向当地市民宣传，真诚与市民交流，展现聊城大学学生志愿服务的精神风貌。 3、能吃苦，肯付出，勤俭节约。 4、队员之间要坦诚以待，互帮互助，建立和谐团队。 十活动要求队员必须团结协作，服从集体，有事向队长请假。 活动期间须统一戴志愿者队的标志，树立良好形象。 尊重当地群众及其生活习俗，宣传活动中要对市民面带微笑有礼貌，不能强求市民接受采访及签名。 活动结束后，每个队员都要配备并认真写自己的活动日记。 宣传活动中一定要保持周围环境的卫生。 二年级班主任第一学期工作计划怎么写 一、班级概况及基本目标本班共有56名学生，女生29名，男生28名。 每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。 但是由于年龄小，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，男生在这方面明显不足。 很多行为习惯有待进一步培养。 学习方面已经有了一定的学习习惯，大部分学生能较自觉完成学习任务，个别学生缺乏主动性，书写有待于加强。 本学期我班的基本目标是建立一支有进取心、管理能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气；培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。 继续抓好学生的常规教育，强化小学生日常行为规范的落实，培养学生良好的行为习惯。 师生中进行赏识教育，老师赏识学生，让学生学会赏识自己，赏识他人。 积极配合学校、少先队的各种活动，开展丰富多彩的中队活动，培养学生强烈的责任感、班级荣誉感，以及自我约束，自我管理的能力。 二、基本措施和做法（一）常规教育方面学生经过一个假期的放松，对于学校的日常生活和学习必定不太适应，做到每一项规章制度对于他们来说都不太容易。 为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。 因此，我决定从以下几点入手 1、利用升旗仪式和班会时间，加强学生的德育教育。 升旗结束后，对上周的情况进行总结。 使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。 同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。 对于学生的书写读的姿势，在课堂上随时提醒与帮助。 2、开学师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。 从纪律、卫生、劳动及两操几方面制定。 先由学生写出自己的违规现象及奖惩办法，再由班主任统一归纳完善，如有违规照章处罚。 我们班的宗旨是“说到做到”（二）班级纪律方面一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。 因而，我从以下几点入手 1、课堂纪律严格遵守课堂“四管”（管住眼看老师，管住口不说话，管住心认真听，管住手不乱动），如果有违反纪律的现象，由课代表记录，并做出相应的惩罚。 2、课间纪律课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。 然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。 同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。 （三）卫生方面讲究卫生很重要。 俗话说，病从口入。 讲卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。 1、个人卫生每周一检查个人卫生，平时抽查，要求衣着整洁，桌屉干净，物品整齐。 2、班级卫生每天下午分派值日生清扫，由劳动委员负责。 同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。 （四）班干部的培养方面班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，班干部是班级管理的小助手。 这学期我将采取班干部竞争上岗制及班干部轮流工作制，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人,使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。 （五）家校结合，分类施教本学期要做好分类施教工作 1、对学习后进生，每节课都要提问，作业中有错要单独进行辅导，与家长联系，共同帮助提高学习兴趣。 2、对行为后进生，发现闪光点要大力表扬，树立信心，在老师和家长共同督促下改进。 越是表现差的方面，越要让其引起重视，比如当班干部。 3、经常保持与学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。 三、活动安排九月份1.“我上学了，我爱学校”主题教育。 2.利用“教师节”进行尊重长辈、尊重老师的教育