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文档简介

三 激励理论 马斯洛需求层次理论X Y理论双因素理论期望理论公平理论ERG理论 1 马斯洛需求层次理论 生理需要 食物 水 住所 性及其他需要 安全需要 避免身体 感情免受伤害 社会需要 友谊 爱情 归属 接纳 尊重需要 自尊 自主 成就感 地位 认可 关注 2 XY理论 X理论员工天生不喜欢工作 只要有可能 他们就会逃避 由于员工不喜欢工作 必须采取强制措施和惩罚办法 迫使他们工作并实现组织目标 员工只要有可能就会逃避责任 安于现状 大多数员工喜欢安逸 没有雄心壮志 2 xy理论 Y理论员工视工作如休息 娱乐一般自然 如果员工对某项工作做出承诺 他们会进行自我指导和自我管控 以完成任务 一般而言 每个人不仅能够承担责任 而且会主动寻求承担责任 绝大多数人都具备做出正确决策的能力 3 双因素理论 赫茨伯格影响员工对待工作的态度有两类 保健性因素 激励性因素 满意的对立面不是不满意 而是没有满意 不满意的对立面不是满意 而是没有不满意 4 期望理论 理论 人们对于个人努力和工作业绩有不同的预期 这种预期对个人具有吸引力时 人们才会采取行动 努力 绩效绩效 奖赏吸引力 奖赏是否具有吸引力 取决于个人的目标是否实现 4 期望理论 维克多 弗隆姆观点 一种行为倾向的强度取决于个体对这种行为可能带来的结果的期望强度以及这种结果对行为者的吸引力 个人努力 个人绩效 组织奖励 个人目标 4 期望理论 报酬与奖赏对员工有着强烈的影响作用 员工的自我利益是组织激励的基础 只有在员工对自我利益的追求和实现过程中 组织能够保证对个体提供的奖赏与其需要一致时 员工才会获取最大的满足感 5 公平理论 亚当斯每个人关心的不是他们得到的绝对薪酬 而是他们与别人相比的相对薪酬 一旦认为不公平 他们就会采取相应的行动 5 公平理论 公平理论在预测员工缺勤和流动行为时最为有效 对于预测员工的生产效率差异上效力差一些 6 ERG理论 克莱顿 爱尔德弗生存 existence 相互关系 relatendess 成长 growth 多种需要可以并存 如果高层次的需要不能得到满足 那么满足低层次需要的愿望会更加强烈 7 麦克莱兰德的需要理论 1 成就需要2 权力需要3 合群需要 激励理论整合 高成就需要 机会 个人努力 个人绩效
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