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精品文档年电子商务员考试试题助理电子商务师综合模拟知识试卷一、单选题（每题分，共计题）计算机的核心部分是（ ）。. .操作系统 .硬盘 .内存（ ）网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备（文件服务器，打印机等）。.环型 .广播式.总线型 .星型为采购活动提供了（ ）的竞争平台。. .“公开、公平、高速” .“公正、公开、高效”.“公平、共享、有效” .“公开、公平、高效”域名的后缀为的网站是（）。. .通用网站 .电脑网站 .商业网站 .网络服务公司网站矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃。消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（）。、可鉴别性产品 、经验性产品、个性化产品 、标准性产品互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为（）营销信息沟通模式。 .交流式 .交互式.主动式 .被动式最低库存的目标与库存的（）有关。、快速响应 、周转速度、高周转率 、整合配送运输下列属于电子合同法的是（ ）。.统一计算机信息交易法 .中华人民共和国电子签名法（草案）.电子签名示范法 .统一域名争议解决办法（ ）是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。.威胁 蠕虫后门 邮件爆炸（ ）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。.聞創沟燴鐺險爱氇谴净。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸。 漏洞 威胁 病毒 攻击电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括（ ）。.残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭。.返回资金，支付利息 .补足差额，偿还余额.偿还汇率波动导致的损失 .解除合同在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（ ）的方式。.在线付款，在线交货 .在线付款，离线交货.离线付款，在线交货 .离线付款，离线交货在中，是一个（ ）。 . .换行命令 .分段命令.水平分隔线 .定义文字所使用的字体在中，我的花店，表示“我的花店”是（ ）。. .段落标题 .表格标题.网页标题 .网页第一行文字下列哪一项不属于标记的属性（ ） . 属性：定义文字所使用的字体 . 属性：定义文字的大小. 属性：定义文字的颜色 . 属性：定义文字所使用的字体在中，应用外部样式时，执行（ ）能得到样式表链接. .“插入”“样式表链接” .“格式” “样式表链接” .“工具” “样式表链接” .“导入” “样式表链接”酽锕极額閉镇桧猪訣锥。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧。样式表文件的后缀名是（）。. . . 下列说法中，错误的是（ ）。 .网页中插入的动画文件的格式为，而不是格式 . 背景音乐标记符通常插入到之间.背景音乐通常采用格式的音乐文件 .在浏览器中安装了 （播放器）才能浏览动画使用中的（）命令可以退出状态。、 、 、通过（ ）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。. 搜索引擎 邮件列表 （）的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。、数据表 、语言、数据模型 、数据库管理系统新闻组中的顶级类别表示（ ）。. 关于科学研究、应用或相关主题 无规定主题关于社会科学主题 关于商业或相关主题新闻组最大的优势在于（ ）。. 海量信息 直接交互性全球互联性 主题鲜明的含义是（ ）。 .全球定位系统 .移动存储设备.销售管理系统 .后台管理系统网上市场调研可以充分利用的开放性、（）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。 . 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒。.自由性 .规范性.交叉性 .单一性（ ）选项符合调研表问题设计要求。. .这种调料很润口吧 .这种调料很辛辣吧.这种调料是润口还是辛辣呢 .这种调料的口味是否很可口利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（ ）.公开被调查者的个人信息 .提高样本分布的均衡性.在线调查表的设计便于结果表明处理 .开展定制化营销（ ）策略多运用于高档消费。. .抢先定位 .比附定位.空隙定位 .品牌形象定位（）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。、时间计划 、人力资源计划、成本计划 、风险计划商店生成系统中最重要的模块是（ ）。 .前台商务系统 .商家店面管理系统.站点后台管理系统 .售后服务管理系统.网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（ ）。 . .页面切换 .点击次数.输入操作 .输出操作客户的付款记录属于（ ）信息。. .客户的静态 .客户的行为.客户的动态 .客户的管理（ ）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。. .设计网上单证的风格 .设计网上单证之间的链接关系.设计网上单证的种类和格式内容 .设计网上单证的数据处理功能和链接 网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（）。、订单处理周期 、订货提前期、订货周期 、运输提前期下列关于电子签名特点的描述不正确的是（）。、对电文完整性提供可靠的保证 、对签名持有人而言独一无二、以电子形式存在 、通用方法制造并附在数据电文中电子认证中心的功能不包括（ ）。.接收个人或法人的登记请求 .保存登记者登记档案信息和公开密钥.颁发电子证书 .验证个人登记者职业通过使用公共密钥和（ ）方式加密保证了数据的保密性。. .密钥授权 算法.数字签名 .对称密钥网上购物的一般流程是：进入网上商城查找选购商品查看修改购物车（ ）订单生成订单跟踪。 . 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點。.询问提货 .确认密码.购物车结算 .支付货款（ ）是指已经落实货源，与用户约定送货时间，在安排配送资源或者正在配送。. .正在处理 .产品缺货.货在途中 .处理完毕在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（ ）的特点。 厦礴恳蹒骈時盡继價骚。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺。.方便快捷 .快捷.直接性 .个性化是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（）。. .问题列表 .现成答案.咨询回答 .问答服务（ ）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。. 茕桢广鳓鯡选块网羈泪。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀。.售货服务 .售前服务.售中服务 .售后服务商品项目与其标识代码条码之间的关系是（ ）。. .一一对应 .一种商品可以多个代码鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈。.一个代码可以多种商品 .无所谓（ ）是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。. （ ）条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。. （ ）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。. .订货验收 .理货配货.分拣储存 .装车发货()是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。. 进货 订货理货和配货 验收系统的中文含义是（ ）。 .销售信息系统 .电子订货系统.全球定位系统 .地理信息系统企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（ ）。. 处理订单确认债务验收商品处理和记录价款的支付验收商品确认债务处理订单处理和记录价款的支付处理订单验收商品确认债务处理和记录价款的支付验收商品处理订单验收商品处理和记录价款的支付在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（ ）。. 籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠。请购单 订单验收单 发票采购的首要工作，质量管理的重要环节是（ ）。 .计算采购成本 .选择合格的供应商.确定采购内容 .使用信息化设备在整个招标采购过程中，以下哪个环节最为重要（ ）。 .商品的报价 .选择投标人.制作标单 .选择投标的时机逾期率是供应商评价指标中的（ ）指标。. 价格 品质 交期交量 配合度企业获得投标价格的目的是（ ）。. 为了得到最低价格 为了获得需求的商品和服务试图进入新市场 攻击竞争者下加密系统数学符号描述错误的是（ ）。. 密文，是经过加密后产生的信息 加密算法明文，也就是原文，需要加密的信息 密钥，密码算法中的一个参数在安全电子邮件中，收信的协议是（ ）。. 数据库恢复技术是（）。. .使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术.产生和维护一份或多份数据库数据的复制技术.在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像技术.人工快速复制备份数据的技术一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（ ）。 .交易额大小问题 .交易的安全性问题.物流问题 .信息畅通问题（ ）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。. .双宿主机防火墙 .屏蔽子网防火墙.屏蔽主机防火墙 .屏蔽路由器端到端安全电子邮件技术只对（ ）进行加密和签名。 .信头 .信体.附件 .信封二、多选题（每题分，共计题）局域网的基本特点有（ ）。.连网范围小 .传输速度高.误码率高 .误码率低电子商务对企业效益的影响可以从（ ）等方面进行分析和探讨。 .有利于降低采购成本和销售价格 .促进销售减少库存 .获得新的销售机会 .便捷有效的客户服务影响商品价格的主要因素有（ ）。.成本因素 .供求关系.竞争因素 .地理位置物流行业追求的下列()目标：.整体系统化 .整体最优化.社会利益最大化 .人员安排的合理化电子商务安全的内容，包括电子商务系统的（）。.软件安全 .硬件安全.运行安全 .电子商务安全立法在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（）。.按照网络交易规定方式支付价款的义务.按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务.对标的物的质量承担担保义务.对标的物验收的义务关于文件的特点，正确的说法有（）。 文件以“”或者“”为扩展名文件是一种纯文本文件是页面的基础文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑用于划分段落，控制文本位置的标记中，其属性值有（ ） . . . 在中，能加入效果的事件有（ ）。（） .单击 .双击.鼠标悬停 .网页加载在中，应用文字的动态效果时可选择的事件有（ ） .单击 .双击.鼠标悬停 .网页加载以下正确的命令格式是（ ）。（） . . 預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買。. . 渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇。关于邮件列表的说法中，正确的是（ ）。可以实现邮件批量发送目前邮件列表数量仍很少使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器每个邮件列表都针对某一特定用户群我们通常说的互联网上的三大账号是（ ）。 .电子邮件账号 .上网账号.新闻组账号 .电子银行账号各种移动存储设备都具有的特点包括（ ）。价格便宜 安装简单方便携带 文件不易丢失在项目管理中，（ ）可以作为项目结束后的明确的交付成果项目。 .建设完成通过验收的房屋 .设计完成通过验收的网站.用户认可的调研报告 .网络营销策划方案.调研问卷的格式是由（ ）组成的。 .卷首说明 .调研内容.结果统计 .结束语（ ）是划分目标市场的常见方法。 .按经济地位划分 .按地理环境划分.按人群素质划分 .按购买数量划分数据库管理系统具有（）功能。、数据库定义 、数据库管理、数据通信 、数据采集网上订单的后台处理的过程主要包括（ ）.订单传递 .收发电子邮件.订单登录 .订单处理状态追踪消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（ ）操作。.查询 .修改.删除 .合并电子认证中心的功能主要有（ ）。 .接收注册请求 .处理、批准拒绝请求.颁发证书 .提供信用担保在网络交易的过程中,（ ）可以拥有买方的公开密钥。 .卖方 .买方.网络银行 .认证中心协议主要使用的技术包括（ ）。 .对称密钥加密 .公共密钥加密.时间戳（电子公证） .称密钥授权机制网上银行的优势有（ ）。 .组建成本低 .业务成本低.互动性 .业务全球化客户管理一般包括（ ）等方面。.了解客户 .开发潜在客户.留住新老客户 .结成伙伴关系网上客户的反馈信息主要分为（ ）。 .对产品支持和技术服务的需求 .订购商品或服务.对商品信息的查询 .对网上产品或服务的意见铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝。按物流信息来源可以分为系统内与系统外信息，系统内信息包括（ ）。.交通运输信息 .仓储信息.装卸搬运信息 .流通加工信息和配送信息的主要功能体现在（ ）。 .跟踪车辆船舶 .信息的传递与查询.支持管理 .及时报警根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（ ）。 企业内部的系统 部门内部的系统零售商与批发商之间的系统 零售商、批发商、生产商之间的配送的工作程序及内容包括（ ）。 拟定配送计划流程 选择配送方法分析配送成本 制定配送作业流程.“三分一统”是企业采购中防止暗箱操作的措施，其中“三分”是指（ ）三权分离，各负其责，互不越位。擁締凤袜备訊顎轮烂蔷。擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報。市场采购权 合同签约权价格控制权 验收权网络采购的优势包括（ ）。 提高采购效率，降低采购成本 有效保证采购质量促进企业采购的信息化建设 大大减少采购过程中人为干扰因素在对供应商的考核指标中，（ ）是品质指标。 批退率 逾期率平均合格率 准时交货率企业采购中，可以（ ）。 根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商根据是否取得经营许可来选择供应商根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商下列（ ）是压缩软件。 . . . . 数据加密的密文是指（ ）。 .按某种算法处理后的不可读代码.通过解密才可以读取.只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码.由明文取反得到，再次取反可以返回到密文软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括（ ）。 .操作系统 .数据库.开发工具 .服务器下列能对