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大学生就业前的准备 1 Contents 三 大学生的求职技巧 二 大学生如何制作求职简历 一 大学生就业流程介绍 2 3 第一部分 大学生就业流程介绍 4 一 毕业生毕业程序介绍二 规范填写就业推荐表三 签定就业协议与劳动合同小常识四 派遣管理的主要内容五 求职过程中的注意事项 5 对大学生来说 一个完整的择业过程 至少包括收集信息 自我分析 确立目标 准备材料 参加招聘会 投递材料 参加笔试 参加面试 签订协议 走上岗位等环节 走好择业的每一步 对成功实现自己的职业理想十分重要 6 一 毕业生毕业程序介绍1 认真填写衡阳师范学院毕业生就业推荐表 领取毕业生就业协议书 2 了解就业政策 7 中央部门组织实施的基层服务项目 8 几个专项 1 鼓励高校毕业生应征入伍服义务兵役 网上报名阶段 4月初至6月30日 符合征集条件的学生登录学信网进行实名注册 然后进行预征网上报名 学信网 初检初审阶段 6月底前 网报通过的学生参加当地县级兵役机关会同高校组织的政治初审和身体初检 合格的确定为预征对象 复审应征阶段 10月底前 确定为预征对象的学生到生源地县兵役机关报名应征 审批定兵阶段 12月底前 优先批准体检 政审合格的应届毕业生预征对象入伍 补偿代偿阶段 次年2月后 学校将入伍毕业生补偿学费和代偿国家助学贷款款项汇至指定银行账户或贷款银行 9 2 公务员 国家公务员考试 报名时间 10月中下旬报名网址 笔试时间 11月底 笔试科目 申论 行政职业能力测验 笔试成绩公布 1月上旬地方公务员考试 各地时间不一致 查询当地政府人才网站 3 选调生 录用基本程序报名时间 3月上旬报名网址 湖南领导人才网 笔试时间 4月上旬 笔试科目 申论 行政职业能力测验 笔试成绩公布 5月上旬 10 1 校内的毕业生就业机构 2 各级政府就业服务机构 3 各级人才市场 4 计算机网络 5 新闻媒体 6 社会人脉 7 社会实践 8 主动出击 登门自荐 3 收集就业信息 11 作为学院毕业生就业工作的核心部门 是毕业生获取就业信息 顺利实现就业的主渠道 招生与就业指导中心 12 13 2 人力资源服务机构 通过人才网站获取招聘信息 很多用人单位会委托人才中介机构 对网申的简历进行网上筛选和打分 确定宣讲的目标人群或者下一步面试的名单 特点 信息量大 种类齐全 网申的必要通道 中华英才网前程无忧智联招聘 14 3 其他高校就业信息网站 特点 长沙主要高校 专场校园招聘集中 信息可利用率较高 15 其他一些正规求职网站 衡阳人才网 16 其他一些正规求职网站 湖南省毕业生就业网 17 高校人才网 其他一些正规求职网站 18 其他一些正规求职网站 前程无忧 19 其他一些正规求职网站 20 4 应聘和签约 5 派遣与报到 校毕办将用人单位 学校和毕业生本人签订的协议书 统一汇总纳入学校的毕业生就业建议计划 报湖南省教育厅毕办核准 后形成正式计划执行 至此 毕业生的择业派遣程序基本结束 在离校前办理毕业生离校手续 毕业生按照报到证件规定的期限和指定的地点到单位报到 6 毕业生离校时需领取包括毕业证 学位证 本科 报到证及户口迁移证 21 毕业生就业流程图 填写毕业生基本情况登记表 毕业生 填写毕业生就业推荐表 协议书 用人单位 就业市场 面试审核 签订协议 学校毕办 编制毕业生就业派遣方案 湖南省教育厅毕办审核 派遣与报到 22 二 规范填写就业推荐表1 填写毕业生就业推荐表的意义 毕业生就业推荐表具有代表校方向用人单位推荐毕业生的作用 故而推荐表具有严肃性和权威性 在 双向选择 的过程中 毕业生可以使用推荐表原件或复印件进行 自我推荐 建议在寻找工作的过程当中保管好推荐表的原件 使用复印件即可 23 2 就业推荐表的填写要求 1 推荐表的内容应真实可靠 奖惩情况 外语水平应如实填写 各门课程学科成绩单由我校教务处统一打印盖章 并粘贴到推荐表成绩这一栏上 较有说服力和可信度 2 推荐表中的推荐意见由系部认真填写完成 最后栏学校推荐意见由我院毕业生就业指导办公室盖章即可生效 3 推荐表原件不可仿制 24 三 签定就业协议与劳动合同小常识协议书篇 就业协议书是明确毕业生 用人单位和学校在毕业生就业工作中权利和义务的书面表现形式 三方协议 1 基本内容 1 工作 聘用合同 期限 2 工作岗位和工作内容 3 劳动保护和工作条件 4 工资报酬和福利待遇 5 就业协议终止的条件 6 违反就业协议的责任除上述条款之外 毕业生和用人单位还可在就业协议书上附加双方认为需要增加的其他条款 25 2 无效协议 1 采取欺骗等违法手段签订的就业协议书无效 2 未取得毕业资格的结业生 所签订就业协议无效 从签订时就不具有法律约束力 3 就业协议书的解除就业协议书的解除分为单方解除和三方解除 单方解除 包括单方擅自解除和单方依法或依协议解除 三方解除是指毕业生 用人单位 学校三方经协商一致 解除原订立的就业协议书 使协议书不发生法律效力 4 注意事项 1 全方位了解用人单位的情况 2 就业协议书的内容必须规范合法 3 对协议的解除条件做事先约定 4 注意与劳动合同的衔接 26 5 签订就业协议书有何好处 就业协议书 作为国家统一编制 印发的高等学校毕业生就业意向协议书 是毕业生权益的有力保障 用人单位和毕业生双方盖章签名确认后 协议书即成为具有法律效力的合同文件 任何一方未征得对方同意不得中途废止该合同 否则将承担赔偿责任 毕业生和用人单位签约后 发生工伤事故 单位应负担赔偿责任 签约后 毕业生发生疾病等影响工作的意外事故 单位不得以毕业生丧失工作能力而中途解除工作合同 27 6 就业协议书 损毁 遗失怎么办 毕业生应对本人的 就业协议书 谨慎保管 丢失 就业协议书 原则上不补发 互相借用 复印 涂改 伪造 变造的协议书无效 协议书毁损的 应凭原件和已签署学院意见的本人书面申请报告到学校就业指导办公室换取新 就业协议书 因特殊原因不慎丢失 就业协议书 而要求补发的 应由本人提交 书面申请书 系部在申请书上签署意见盖章 拿着申请书再到毕业生就业指导中心进行办理 28 案例1小吴是一名计算机专业应届毕业生 很早就听说当年的就业形势比较差 因此像许多毕业生一样抱着有单位就签的想法 去年12月 考虑到专业比较对口 就与一家网络公司签定了就业协议 次年3月浙江省招录公务员 条件不错的她很顺利地通过了笔试 面试 政审等程序 最终幸运地被省科委录取 小吴权衡再三 觉得还是公务员比较适合自己 于是准备违约到学校重新领取就业协议 但学校说必须先与网络公司解除原先的就业协议 才能给新的协议 网络公司则对小吴的违约行为比较恼火 以就业协议中 一方提出变更协议 需征得另两方同意违约 为由 不允许小吴违约 也拒绝出具解除证明 小吴陷入了两难的境地 29 案例解析 案例毕业生违约的典型 现在越来越多的毕业生就业会碰到这种情况 由于就业形势的严峻 许多毕业生往往先签一个保底的单位 如果以后有更好单位的话 就违约解除先签订的就业协议 再与新的单位签约 案例中学校的做法是对的 领新的就业协议必须以毕业生违约解除原有协议为前提 否则可能出现一人签两个单位的情况 30 案例2小王学的是物流专业 这两年上海的物流行业发展很迅速 因此在毕业时 他很早就找到了一家海运代理公司 各方面条件都不错 他觉得很满意 就与之签订了就业协议 协议约定谁提出违约 违约金30000元 看到人家都在忙着找工作 小王觉得自己很幸运 憧憬着美好的未来 没想到到单位报到后 单位以种种借口一直不与他签订劳动合同 并因此无法享受很多待遇 小王多次交涉无果 想违约解除协议 但一想到30000元违约金就只能忍气吞声了 31 案例的情况在毕业生就业过程中也经常会出现 初看好像与违约没什么关系 但实际上这是一种单位违约的情况 就业协议的履行时间应当是毕业生报到签订劳动合同时 履行的内容是将就业协议中的各项内容体现在签订的劳动合同中 案例中的物流公司 在就业协议履行期限到来时 能够履行协议而故意拖延不签订劳动合同 属于迟延履行 已经构成违约 小王多次催告后 公司在合理期限内仍未履行 已符合法定解除条件 小王可解除就业协议 并要求对方承担违约责任 另外 双方约定的违约金也明显过高 与实际损失很难相符 32 劳动合同篇 1 什么是劳动合同 劳动合同是指劳动者与用人单位确立劳动关系 明确双方权利和义务的协议 33 合同的订立 履行和终止的过程 也就是劳动者与用人单位之间的劳动法律关系从产生到消灭的正常过程 每一个环节对于劳动者来说都非常重要 都与劳动者的利益息息相关 2 劳动合同的内容 劳动合同期限工作内容劳动保护和劳动条件劳动报酬劳动纪律劳动合同终止条件社会保险 福利待遇违反劳动合同者应当承担的责任双方认为需要规定的其他事项 34 1 签订主体不同 劳动合同是劳动者与企业双方签订的 而就业协议是毕业生 用人单位和毕业生所在学校三方签订的 2 签订者身份存在区别 签订协议书的一般是应届毕业生 而签订劳动合同的可以是应届毕业生也可以是社会劳动者 3 劳动合同与协议书的区别 35 3 效用和内容的区别 协议书是毕业派遣 签发报到证的重要依据 而劳动合同不具备此效用 备注 只有与国家机关 行政事业单位 国有企业等具有人事编制或人事权的单位签订的就业协议书才具有派遣权 高校毕业生就业协议书 的内容主要是毕业生如实介绍自身情况 并表示愿意到用人单位就业 用人单位表示愿意接收毕业生 学校同意推荐毕业生并列入就业划进行派遣 劳动合同的内容涉及劳动报酬 劳动保护 工作内容 劳动纪律等方方面面 更为具体 劳动权利义务更为明确 36 四 派遣管理的主要内容1 就业报到证 就业报到证 它的全称是 全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证 由国家教育部印制 省级高校毕业生就业主管部门签发 我校毕业生的报到证由湖南省教育厅统一开具 一人一份 是普通高校毕业生持有的有效证件 37 1 就业报到证 办理 我校毕业生在毕业离校前 每年6月15日前 已与用人单位签订就业协议的 由我校招生与就业指导处统一到湖南省大中专学生信息咨询与就业指导中心办理 如果毕业生在就业方案上报后落实就业单位的或者要求改派的 由招生与就业指导处开具 介绍信 毕业生自行到湖南省大中专学生信息咨询与就业指导中心办理 38 2 就业报到证 作用 到接收单位报到的凭证证明持证的毕业生是纳入国家统一招生计划的学生凭借报到证及其他有关材料办理户口迁移手续干部身份证明 如果没有报到证 毕业生将会失去干部身份 成为社会劳动人员 工人编制 而且人才中心无法接收毕业生的档案 按照我国目前的人事管理规定 由人事局管理干部 档案一般放在人才中心 由劳动和社会保障局管理工人 档案一般放在职介所 提干 计算工龄人才服务结构存档的证明有效期一般一个月 39 3 报到证签发到规定去向的依据是什么 报到证签发的主要依据是签定协议书的就业单位性质和毕业生的生源所在地 毕业生签订协议书的就业单位为国企 事业单位 国家机关 行政部门 高校等有人事编制的单位 且单位同意接收毕业生档案的情况下 报到证直接开到单位 毕业生持报到证到单位报到 40 毕业生就业单位为非公有制性质 如果单位在人才市场开有集体户 如 人事代理的形式 且同意接收毕业生档案的情况下 凭人才市场开出的接收证明 报到证可以开具到人才市场 毕业生持报到证到人才市场报到 毕业生就业单位为非公有制性质 不能接收毕业生档案的 报到证开具到毕业生生源所在地人事局或教育局 所以毕业生在毕业信息核对的时候一定要核对自己的生源地 签约之前要搞清楚单位性质 有没有人事编制 41 4 关于调整改派事宜学校每年在毕业生即将毕业的上半年五月三十一日以前向省教育厅上报就业派遣方案 就业派遣方案一经下达 毕业生不得随意变动 毕业生应按时领取报到证 并认真检查核对报到信息 如果报到证出现错误 应及时到就业办申请换发 并提供相关可信材料 如 学生证 身份证 户口底页等 同时应退回原报到证 42 改派的程序 毕业生向原就业单位提出改派申请 讲明改派原因 原单位同意改派后 出具将毕业生退回学校或同意将毕业生改派到其它单位工作的公函 毕业生凭上述材料和原就业报到证到学校毕业生就业指导中心办理有关手续 改派时间 当年毕业计算起 两年择业期内均可 特别注意每位毕业生2年择业期内只有一次改派机会 务必慎重 43 5 就业报到证若有遗失 按如下程序办理 毕业两年择业期内因本人原因将报到证遗失的 由毕业生本人写出书面检查 向原就读学校提出补办申请 并在遗失地公开发行的报纸上刊登遗失声明 遗失声明上应注明姓名 性别 毕业时间 毕业学校及专业 就业报到证开往单位及报到证号 毕业生所在学校就业主管部门证明属实后 向省级毕业生就业主管部门出具补办报告 毕业生携带学校报告和报纸即可到省级毕业生就业主管部门办理 因用人单位原因遗失报到证的 毕业生携带用人单位出具的遗失证明及学校出具的补办报告即可办理 44 三 户口迁移证 及使用说明 我国户口登记制度实行在常住地登记户口的原则 公民常住地发生变化以后 应将户口迁移到现住地 即进行户口迁移 应届毕业生毕业离校户口发生迁移 迁往地区或单位以 就业报到证 为依据 户口已经迁入学校的毕业生户口由学校保卫处户籍管理科负责办理 户口尚在原籍的毕业生户口由毕业生本人凭 报到证 在原籍派出所办理 报到证 户口迁移证 毕业证是毕业生在就业单位所在地办理落户手续必须递交的材料 45 46 四 毕业生档案转递 毕业生档案由各系整理完成 然后交院档案馆 毕业前 由学校学生档案馆统一寄送到毕业生工作单位所归属的人事档案管理部门 学费未交清 助学贷款手续未全者除外 毕业后 凭就业单位证明材材料 调档函 毕业证原件到院招就处开介绍信 再自行办理报到证 凭报到证回学校转移档案 录取研究生的档案转递 1 提前调档2 录取通知书3 就业协议收回 47 毕业生档案迁移小常识篇1 人事档案的概念 人事档案是国家机构 社会组织在人事管理活动中形成的 记录和反映个人经历 德才能绩 工作表现的 以个人为单位集中保存起来以备查考的文字 表格及其他各种形式的历史记录 48 2 档案的重要性 1 毕业后 同学们面临的首要问题是就业 考研及婚育等个人大事 若不及时办理落户及人事档案相关手续 考研证明或婚育证明是无法开具的 2 档案是记录一个人成长过程的原始资料 必须完整并及时补充的 其他材料替代不了 如果断档 将来会给个人生活带来许多麻烦 即使补办起来也很难 有些档案过期就没有办法再补充 49 3 一个人毕业后不可能一辈子打工 如遇机会要参加公务员或事业单位的考录 这项工作的重要一环就是 政审 即 审查档案 没有档案是难以办理相关手续的 4 目前没有户口 档案 一般是不能办理社会保险的 50 5 另外请注意的是技术职称档案材料是档案的一个重要部分 有的同学毕业后可能会从事专业技术工作 这就不可避免地要晋升专业技术职称 职称的年限计算并不是从你毕业算起 而是要看你的工龄 没有档案是不会有连续工龄的 51 档案 你在哪里 杭州某高校学计算机及应用专业的毕业生小张1996年7月大学毕业后 开始在杭州的一家事业单位从事计算机的维护工作 但工作一段时间后 小张感到工作比较枯燥 缺乏挑战性 半年后 他决定离开原来的事业单位 目前小张正在与学校积极联系 想方设法补齐自己的档案材料 分析 很多场合如出国 升学 结婚 生育 评定职称 计算工龄等 都要用到档案 52 1 十几年前 遗弃档案还是一件不可思议的事情 2 这几年 有些大学生毕业后找到了工作 不再留意档案的去向 学校根据学生原户口所在地将其档案寄往政策规定地人才机构 时间一长 这些无人过问的档案就成了 死档 3 现在社会上流动人员的 死档 越来越多 4 面对 死档 现象 一些专家认为 随着社会经济的发展 档案的功能确实会相应淡化 但是 人事档案并非是可以随手丢弃的 身外之物 短期内档案的作用仍不可取代 甚至在今后相当长的一段时间内 我国现行的档案制度还不会取消 档案 你在哪里 53 五 求职过程中的注意事项 1 跑市场部不 成群结队 不 双栖双归 2 看招聘信息不 望文生义 不 云里雾里 3 送简历不 众人一面 不 千人一面 54 第二部分 大学生如何制作求职简历 55 56 100份简历中有多少份是合格的 不到10份 简历太长 注水太多 过分谦虚 太过花哨已成为毕业生简历中的硬伤 往往使他们出师不利 失掉面试的机会 某知名IT企业HRM其实简历一页就足够 两页已经太长了 远大集团HRM王志宇我每天用半小时浏览50份或更多的简历 如果前10秒钟未能发现任何成果表述 那么这份简历就成为历史了 某外企人力资源主管 名片 57 一 写简历前的思考与准备工作 1 写简历前先做到知己知彼 58 59 60 2 HR如何看简历 1 HR看重什么 2 HR找什么 3 HR习惯什么 61 二 简历的构成要素及类型 1 简历要素 1 个人信息 PersonalInformation 2 求职意向 JobObjective 3 教育背景 EducationorAcademicBackground 4 工作或实习经历 ProfessionalExperience 5 项目经历 ProjectExperience 6 社会实践 ExtracurricularActivities 7 奖励情况 HonorsandAwards 8 英语 IT技能 EnglishandITSkills 其他个人信息 OtherInformation 62 1 个人信息 姓名 地址 电话和Email是必不可少的内容 尤其是电话和Email一定要写在最醒目的地方 让看简历的人可以非常容易的找到你的联系方式 籍贯 地域优势 专业 学校 政治面貌 国企 通讯地址 可选择性的写生日 身高 体重 不需要写 用人单位要求除外 照片要求真实 蓝底或红底一寸免冠照 不应使用生活照 反对PS 63 1 个人信息 64 2 求职意向 求职意向一般放在个人信息前面或后面 求职意向排版时可留空白 打印出来以后再手写上去 65 3 教育背景 列出时间 学校 院系 学位 主修课程如果你的GPA 加权成绩 还算出色的话 不妨列出来 同时可以附一些说明性的文字 例如专业前5 相对的数字永远比绝对的数字来的有说服力 针对应聘职位列出课程 66 4 实践经历 实践经历分为社会实践和校内实践采用时间倒序的形式排列 先写近期的实践经历很多 选择最重要的或者与应聘职位相关经历 主次分明 针对性强 实践经历很少 寝室长 班委 家教 社团活动 都可以 实事求是 67 校学生会 团委 班委任职经历 参加过的各种社团 协会 如果有在公司实习的经历 应具体写 有以下几点注意事项 1 写明自己的具体职位 2 写明自己做过的事情 自己在这件事情上担任什么样的角色 最后的结果怎样 如 公司市场部兼职市场调查员 3 工作成就要数字化 具体化 4 不必拘泥于时间顺序 可以先写最有成就的 这样可以让招聘人员在短时间内发现你的卖点 5 如果你只是在一家公司 混 了几天 对公司的情况根本就不了解 就不要在简历中写 避免招聘人员问你实习情况的时候答不出来 6 不要过于美化自己 这样反而不可信 7 实习单位名称不要用缩写 68 社会实践 HR对实习经历一目了然 既充实了简历 也增强可信度 地点 职务 69 校园实践 职务 组织活动突出组织能力 小职务 小活动 也可以很充实突出自己的团队能力 70 实践经历 对实践经历要非常熟悉 面试时经常会根据简历上面这两部份内容发问实践内容要真实 71 5 获奖情况 获奖证书简要写 证书时间 等级 名称写正确 强调证书的份量 错别字 PS 简历制作完成时应该仔细检查 避免出现错别字 72 6 英语及计算机水平 英语一般是四六级 有托福 雅思 BEC等更好 计算机一般是offic办公软件 若涉及专业需求的计算机软件也可列出 例如MATLAB SPSS等 成绩优秀则可列出来 500分以下最好别列出来 现场展示 73 7 自我评价 自我评价可以以四字言为主 朗朗上口 最后一个多字句总结一下也可以用人生信条 座右铭之类的还可以自己写一段话 74 8 项目经验 有导师带的其他项目 或者在公司实习做的项目都可以 科技创新 毕业论文 结合自己专业情况决定是否添加这一项 75 三 优秀的简历 量职打造 越是针对性强的简历越容易受到认可 每个求职者 都必须为特定企业 特定职位 量职打造 简历 一份简历打天下的时代已不存在 在写简历之前你要先决定自己的求职方向 分析出自己的优势及弱点 然后再选择目标企业及职位 并且要对目标企业及职位需求情况有所了解 一份合格的求职简历应该是 求职意向 清晰明确 所有内容都应有利于你的应聘职位 无关的甚至妨碍应聘的内容不要叙述 76 简历比较 基本内容 77 简历比较 基本内容 78 简历比较 基本内容 79 简历比较 基本内容 80 简历比较 版面风格 81 简历比较 版面风格 82 简历比较 版面风格 83 简历比较 版面风格 84 85 86 第三部分 大学生的面试技巧 面试前充分准备 做到知己知彼 面试中认真表现 充分发挥实力 面试后把握分寸 适时联系沟通 87 一 面试概论 1 面试的目的 1 检测应聘者相貌 仪态 行为举止 风度气质 2 考察应聘者对专业知识的掌握情况及运用能力 3 检测应聘者的心理素质 语言表达能力 应变能力 社会交往能力 4 了解应聘者的工作态度 生活态度 学习工作经历 性格特征 兴趣爱好 个人特长等 5 检查个人自荐材料的可信度 88 2 常见的面试种类 1 单独面试 一个或多个考官与一个应试者单独面谈 2 集体面试 又称小组面试 多位应试者同时面对考官 3 结构化面试 又称标准化面试 4 非结构化面试 又称随意性面试 5 情景面试 突破一问一答的模式 引入了无领导小组讨论 公文处理 角色扮演 演讲 答辩 案例分析等人员甄选中的情景模拟方法 6 电话面试 7 视频面试 89 结构化面试 又叫标准化面试 公务员面试 是指面试的内容 形式 程序 评分标准及结果的合成与分析等构成要素 按统一制定的标准和要求进行的面试 90 无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式 考官可以通过考生在给定情景下的应对危机 处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要 91 LOGO 二 面试着装 重要性当你敲门以后 面试官第一眼看到的就是你的仪容打扮 无论是约会 面试 还是开会 第一印象都是十分重要的 印象的形成 90 以上是来自非语言信息 让自己看起来好一些 对于工作的录取与否是有很大影响的 92 LOGO 面试着装要注意的N个细节 1 剪裁合适 简单大方的套装 比两件式上下身搭配或洋装更能体现庄重感与专业性 而女士下身应以裙装为主 如穿长裤 应选择质料柔软 剪裁合宜的西装裤 93 LOGO 2 套装 西装颜色以中性为主 避免夸张 刺眼的颜色 以自己的 肤色属性 为前提 也就是选适合你皮肤色调的色彩 能让人看到你精力充沛 容光焕发 神采奕奕的清新形象 94 LOGO 3 避免无袖 露背 迷你裙等性感装束 着这类装会给人一种轻佻 浮燥的感觉 裙长应至少盖住大腿的三分之二 95 LOGO 1 颜色的选择 应聘者最好穿深色的西服 灰色 绿色和深蓝色都是不错的选择 它们给人以稳重 可靠 忠诚 朴实 干练的印象 深蓝色西装 浅蓝色领带 淡蓝色条纹衬衫 黑色皮鞋 干练短发 96 LOGO 皮鞋要擦亮注意使你的鞋面保持锃亮 鞋跟要结实 破旧的鞋跟会使人显得疲软而萎靡 系带的皮鞋一定要检查鞋带是否干净且系紧了 松开或未系的鞋带会给你带来不安全感甚或可以将你绊倒 另外 切勿把黑鞋与棕色西装搭配 这样会十分不谐调 97 三 面试的肢体语言 人际交往中 人的感情流露和交流往往借助于人体的各种姿态 这就是我们常说的 体态语言 98 1 站立 站立是人们在交际场所最基本的姿势 是其他姿势的基础 站立是一种静态美 是培养优美典雅仪态的起点 99 请指正对错 100 不恰当的站姿 101 2 坐姿 坐姿的原则是 坐如钟 给人以端正 大方 自然 稳重之感 102 第二节站姿 坐姿 走姿的礼仪 女士的坐姿 103 第二节站姿 坐姿 走姿的礼仪 男士的坐姿 104 不恰当的坐姿 105 不恰当的坐姿 106 3 行走 行走是人们在行走过程中应遵循的正确姿势 正确的行走要从容 轻盈 稳重 女士走姿要展现身体的曲线美 男士走姿要体现阳刚之气 107 走的位置 1 以右为上2 以里为上3 以前为上4 以中为上 108 4 蹲姿 适用情况整理工作环境 给予客人帮助 提供必要服务 捡拾地面物品 自我整理装扮 109 蹲姿基本要领 蹲下时 抬头挺胸 保持上身挺拔 慢慢把腰低下 臀部向下 神情自然 高低式蹲姿 双膝一高一低 男女通用 要求 左脚在前 右脚稍后 两腿靠紧 左脚全部着地 并垂直于地面 右脚脚掌着地 脚跟提起 右膝盖低于左膝 右膝内侧靠于左小腿内侧 臀部向下 高低式蹲姿 男士则两膝可适当分开 110 不雅观的蹲姿 111 5 手势 手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种姿势 是人们交际时不可缺少的体态语言 手势美是动态美 要能够恰当地运用手势来表达真情实意 就会在交际中表现出良好的形象 112 注意问题 一般谈话中手势幅度 上不超过耳部 下不过腰部 忌过于单调重复 过多 113 手势禁忌 1 容易造成误解的 一是个人习惯 不为他人理解的 二是不同文化背景的手势 2 不卫生的手势 客人面前搔头发 掏耳朵 抠鼻孔 剔牙齿等 3 不尊重他人的 掌心向下挥动手臂 用拇指指自己或用手指点他人或用食指指他人 4 不稳重的 如双臂环抱 摆弄手指 双手抱头 手插口袋 搔首弄姿 抚摸身体等 114 不恰当的手势 正确的手势 115 递物手势要领 要双手捧送 除非一手持物 才可单手 要目视对方 不能右顾右盼 要主动接近对方 一定要起身站立 递给他人物品 要直接交到对方手中为好 在递物时应让对方便于接取 在将带有文字的物品递给对方时 应使正面朝对方 要有声音 明确说明用途 禁忌 不能扔 116 接物要领 最好双手接过 除非一手持物 接过要仔细阅过 进行确认 轻放于桌面 或置于包内 要面带微笑 热情问答 禁忌 不能扔摔丢到桌面上 117 1 应试者的基本礼仪2 应试者语言运用的技巧3 应试者手势运用的技巧4 应试者回答问题的技巧5 消除过度紧张的技巧 1 提前5 10分钟到达面试地点 2 从容 自然 不要紧张 离开时应询问 还有什么要问的吗 3 对主考官的问题逐一回答 不能回答 如实告诉考官 4 整个面试过程中 要保持举止文雅大方 谈吐谦虚谨慎 态度积极热情 1 口齿清晰 语言流利 文雅大方 2 语气平和 语调恰当 音量适中 3 语言要含蓄 机智 幽默 4 注意听者的反应 1 表示关注的手势 双手交叉 身体前倾 2 表示开放的手势 手心向上 两手向前伸出 手与腹部等高 表示你愿意与听者接近并建立联系 3 强调手势 食指和大拇指捏在一起 1 把握重点 简洁明了 条理清楚 有理有据 2 讲清原委 避免抽象 3 确认提问内容 切忌答非所问 4 有个人见解和特色 5 知之为知之 不知为不知 1 面试前可翻阅一本轻松活泼 有趣的杂志书籍 2 面试过程中注意控制谈话节奏 3 回答问题时 目光可以对准提问者的额头 四 面试中需要注意的几个问题 118 五 面试中常见的问题 1 关于个人简况2 关于应聘动机3 关于专业情况4 关于工作能力5 关于人际关系6 关于工作态度7 其他 你的家庭情况如何 你谈恋爱了吗 你有什么特长 爱好 你有什么优 缺点 你为什么喜欢这种工作 你了解我们单位吗 你找工作首先考虑的因素是什么 你的理想是什么 到本单位上岗前 让你到基层锻炼2年 你愿意吗 为什么你选读此专业 你学过的科目与我们的工作有什么关系 你最喜欢或最不喜欢什么课程 为什么 你对自己的学习成绩是否满意 如果让你重新考大学 你会报什么专业 你的适应能力如何 大学四年你做过的最得意的事情是什么 业余时间你都干些什么 你参加过什么样的课外活动 你喜欢与什么样的人交往 你喜欢独立工作还是与别人合作 你喜欢什么样的领导 你遇到过的最大困难是什么 如果为了某事你受到批评怎么办 你想怎样取得成功 你喜欢你的学校吗 你是不是打算继续学习 你爱读什么样的书 你身体状况如何 你觉得学历和工作经验哪个更重要 你还有什么疑问 结束 119 问题1 谈谈你的家庭情况 原因 了解应聘者的性格 观念 心态等有一定的作用回答技巧 内容上简单地罗列家庭人口 宜强调温馨和睦的家庭氛围 父母对自己教育的重视 各位家庭成员的良好状况 家庭成员对自己工作的支持以及自己对家庭的责任感等 120 问题2 你有什么业余爱好 原因 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格 观念 心态回答技巧 避免说自己有哪些庸俗的 令人感觉不好的爱好 也不要说自己的爱好仅限于读书 听音乐 上网 否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻 当然也最好不要说自己没有业余爱好 最好能有一些户外的业余爱好来 点缀 你的形象 121 问题3 你最崇拜谁 原因 因为最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格 观念 心态 这是面试官问该问题的主要原因 回答技巧 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质 哪些思想感染着自己 鼓舞着自己 所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能 搭 上关系 不宜说自己谁都不崇拜 崇拜自己等内容 也不宜说崇拜一个虚幻的 或是不知名的人 更不宜崇拜一个明显具有负面形象的人 122 问题4 你的座右铭是什么 原因 座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格 观念 心态 回答技巧 座右铭最好能反映出自己某种优秀品质 不宜说那些易引起不好联想的 太抽象的 太长的座右铭 123 问题5 你有哪些优点 原因 为了了解求职者如何客观分析自己 并测试求职者的表达能力和组织能力的 回答技巧 应避免抽象的陈述 而以具体的体验增添吸引力 除了陈述自己的优点以外 还要注意说话的礼貌 这也会列入评分的项目内 124 问题6 你认为你自己有什么缺点 原因 为了了解求职者如何客观分析自己 能否诚实的面对自己的缺点 回答技巧 不宜说自己没缺点 不宜把那些明显的优点说成缺点 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点 不宜说出令人不放心 不舒服的缺点 许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可 希望人家会看做是你的优点 你应该正视自己的缺点 以你的诚实和你的勇气 来赢得考官的认同和欣赏 125 问题7 谈一谈你的一次失败经历 原因 考察如果在工作中面对失败后会如何面对 回答技巧 内容上宜说失败之前自己曾信心百倍 尽心尽力 失败后自己很快振作起来 以更加饱满的热情面对以后的工作 或者说仅仅是由于外在客观原因导致失败 不宜说自己没有失败的经历 不宜把那些明显的成功说成是失败 不