触控查询一体机使用说明.doc

杭州世纪同飞科技有限公司 使 用 手 册User manual http：/杭州世纪同飞科技有限公司目 录一、 产品简介2二、 配置及技术参数2三、 外 观33.1整机示意 图- 1：33.2 A向电器接口示意 图- 23四、 操作说明44.1 开机44.2 音量调节44.3 外部设备接入44.4 关机4五、 触摸屏驱动安装45.1 驱动安装45.2 触摸屏校准4六、 注意事项56.1 使用要点56.2 维护要点56.3 触摸屏故障排除5一、 产品简介杭州世纪同飞科技有限公司研发设计的触摸/综合自助服务终端，以其专业的模块化结构，强大的功能扩展性（加装磁卡IC卡读卡器、票据打印机等配件，符合特殊行业的要求）和人性化设计，满足多个行业需求。该产品已广泛应用于政府、商业、邮局、银行、商场、交通、电信、医疗、教育、旅游、宾馆、机场、展厅等行业。同飞可以为您定制开发多媒体查询软件，专业的动画及美工设计，全力打造新产品，满足您的个性化需求。二、 配置及技术参数显示器19”液晶显示器亮度：250400 对比度：400：1分辨率： 1280*1024触摸屏分辨率4096X4096主机CPU,主板，内存，硬盘，显卡接口（外设接口设置以合同为准）RJ- 45网络接口USB 2.0 接口Audio 接口其他电 源：220VAC10% 50HZ1HZ音 响：功率2*8W整机功率*300W 尺寸500mm*540mm*1450mm（W*D*H）工作温度-5C +40C湿 度40% 80% （相压缩）设备总重量*40KG（根据所安装部件不同有所偏差）注：*根据所安装部件不同将有所偏差;三、 外 观3.1整机示意 图- 1：触摸查询区主机打印口A向电器接口3.2 A向电器接口示意 图- 2四、 操作说明4.1 开机1) 取出随机资料袋中的电源线。2) 将电源线插孔头接入设备电源接口（图-2-），另一端插头部分接入所提供电源插座（必须独立使用250V/6A、中国制式、具有过载保护功能和接地线的电源插座）。3) 如需使用网络可将RJ45网络端子接入设备RJ45网络接口（图-2-）；4) 打开总电源开关（图- 2 -）开关亮红色或绿色表示电源正常）；按下主机触发按钮（图- 2 -）。4.2 音量调节本设备的音响设备可通过电器部分音量调节旋钮（图2 - ）调整音量大小（顺时针方向旋转增大音量、逆时针方向减小音量）。4.3 外部设备接入可将其它USB设备（如键盘、鼠标、U盘） 接入本设备的USB接口（图2 -）来操作本机或安装软件。4.4 关机1) 关闭主机：按下主机触发开关（图- 2 -）。2) 关闭电源：待主机完全关闭后方可关闭总电源开关（图- 2 -）。五、 触摸屏驱动安装5.1 驱动安装1)在随机光盘中找出相应的驱动程序（有关触摸屏的型号及种类见随机说明）。2)选择安装程序（例如：Setup或Install）进行安装。3) 选择触摸屏所连接的端口(COM口或者USB口)。4) 重新启动计算机。5) 执行校准操作（重启时会自动显示），对准屏幕上显示的靶心点击。6) 按确定键退出校准程序。5.2 触摸屏校准1) 在控制面板或开始菜单中选择相对应的触摸屏程序并打开。2) 选择校准或者“calibrate”，“align” 进行校准。校准时手指一定要对准圆环的中心。六、 注意事项6.1 使用要点1) 触摸屏为玻璃制品，容易损坏，搬动时请务必小心。2) 进行关机之后，必须关闭总电源。3) 切勿在带电状态下插拔设备的任何带电部件（包括外部设备）。4) 设备在停止使用时应罩上防尘罩，并断开电源。5) 请注意不要任意拉扯机器里面的连接电线，否则会引起电源或信号短、断路；也不要随意拆开机器，以免损坏部件。6) 当出现故障时，应立即切断总电源，拔下电源插头，停止使用，并及时联系经销商。7) 请勿私自拆开或维修。6.2 维护要点1) 每天开机前必须用干抹布将显示屏（触摸屏）表面的灰尘擦干净。2) 若触摸点定位不准，可按校准说明（五-2）校准触摸屏。3) 清洁机柜时，应使用柔软的干布擦拭机身，切勿使用潮湿或有化学制品（如汽油）的抹布。4) 如有问题请与本公司联系。6.3 触摸屏故障排除1) 触摸位置不准确，屏幕是否灰尘过多，请先进行清洁。2) 触摸屏电缆的键盘PS/2口取得电源部分安装是否正确，键盘口有无问题。3) 红外触摸屏在硬件测试正常后，故障基本都是由触摸屏驱动程序安装和匹配造成的。将连接RS-232电缆一端与主机的串口进行连接，附属的键盘转接口是供红外线触摸屏获得电源所用。请将键盘转接口的一端连接到主机键盘接口，另一端连接到键盘。七、安全声明设备的放置环境：周围的环境要稳定、清洁，没有灰尘和剧烈的温度、湿度变化。设备工作时的环境温度范围：-5C +40C环境湿度范围： 40% 80% （相压缩）不要接触水和化学品，不能有阳光直射。打印机对电源的要求:交流电源电压220V，电压变化不超过-10%+6%，频率为50HZ_60HZ。本设备配有标准的带地线三角电源插头，要求电源必须是标准的带地线三角电源插座。A级声明此为A级产品，在生活环境中，该产品可能会造成无线电干扰。在这种情况下，可能需要用户对其干扰采取切实可行的措施。为防止突发危险，电源线插头请使用三相插头，正常使用本产品必须可靠接地高压危险，请注意安全尊敬的同飞产品用户：首先非常感谢您购买杭州世纪同飞科技有限公司的产品，让我们有机会向您提供优质的服务。为了使我们的服务让你更满意，请认真阅读此说明并妥善保存此产品质量保修卡。保修说明注意事项: 一、杭州世纪同飞科技有限公司对合法渠道销售的产品实行一年保修服务；在保修期内，符合保修条件的产品，可通知我公司技术服务部，送往就近维修技术服务部进行维修。二、本公司只对我公司所售产品的硬件故障进行保修，因故障造成的任何直接或间接损失，我公司将按照国家相关法律规定承担责任。三、有下列情况之一，则不属保修范围：1.所购产品超出保修期时；2.未按说明书指示要求安装、使用和维护的。如：使用不符合规定之电源，在非产品所规定的工作环境下使用或保管不妥而造成的故障；3.未经授权自行拆卸、改动硬件及软件造成的损坏；4.软件或因病毒而造成的故障；5.因用户进行再次运输而造成内部及外观的损坏；6.人为造成的故障或损坏；7.由于自然灾害等不可抗的因素（如：地震、台风、水灾、火灾等）所造成的损坏。五、您在安装使用过程中出现问题，请登录我公司网站：查询相 关信息或与供货商、我公司技术服务部（服务电话联系，我们将为您提供技术支持服务。注：以上条款解释权为杭州世纪同飞科技有限公司所有，我公司保留在不预先通知的情况下更改部分条款的权利。邮寄地址：杭州市拱墅区祥园路28号乐富智汇园2幢1楼邮政编码：310011服务电话杭州世纪同飞科技有限公司（技术服务部）用户保修单用户名称：用户地址：联系人： 联系电话：邮政编码： E-mail：购买日期：供货方：联系人： 联系电话：产品名称：触摸查询一体机 触摸显示器 触摸屏 产品型号：触摸屏序列号及型号：显示器品牌及序列号：主机的配置：出厂日期（公司盖章）：备注：注：请于收到货物起十日内将【用户保修单】填写后邮寄或传真至我公司，否则将视作为自