质量监督与评估PPT课件.ppt

2020 3 21 可编辑 质量监督与评估 1 2020 3 21 可编辑 教学目的 通过本节课的学习 使我们大家了解和掌握 1 什么是质量控制 2 SYB教师在监督评估体系中的作用 3 SIYB监督评估体系的构成与监督评估工具的使用 4 SIYB小老板培训 TOE 的质量标准 2 2020 3 21 可编辑 什么是SIYB质量控制体系 质量控制的含义质量控制 监督和评估质量控制指收集和评价关于SIYB中国项目在各层次的产出和效果信息 该体系一般被称作监督和评估体系 3 2020 3 21 可编辑 设计 计划 实施和监督 评估 计划 监督和评估在项目周期中的位置 4 2020 3 21 可编辑 SIYB项目的监督 指收集和分析SIYB项目活动的连续和系统的过程 收集基础数据 为评估提供原始客观依据 5 2020 3 21 可编辑 SIYB项目的评估 指定期对SIYB项目目标进行评价 以便确定项目实施的有效性 相关性 可持续性和效率 6 2020 3 21 可编辑 监督和评估的重要性 记录基本数据确定成果回顾和评估进展情况发现并解决问题改进工作成本效益分析保证目标的实现 7 2020 3 21 可编辑 监督和评估的重要性 SIYB项目 衡量项目是否取得了预期目标 如果发现问题 制定改进措施 教师 掌握 比较和提高自己的培训绩效 以文字形式证明自己的培训绩效 向小老板推荐培训课程 SIYB学员 表达他们对培训结果是否满意 8 2020 3 21 可编辑 监督和评估工作的主要内容 1 收集什么信息信息 2 谁来收集信息 3 用什么工具收集信息 4 什么时候收集信息 9 2020 3 21 可编辑 信息种类 SIYB培训结果 包括数量和质量指标 质量如 培训的教师人数和小企业家人数 质量如 小老板满意度等 SIYB培训效果 对小老板和其企业产生的影响 如开办企业情况 创造的工作机会等 10 2020 3 21 可编辑 各级质量管理人员 关键控制员 培训师 SIYB国家项目办 教师 小企业家 11 2020 3 21 可编辑 质量监督评估信息的传递 SIYB教师 培训班活动报告国家项目办SIYB培训师 培训班活动报告国家项目办国家项目办相关机构定期评估 实地考察 12 2020 3 21 可编辑 监督和评估的时间 整个项目期间培训前培训中培训后定期 13 2020 3 21 可编辑 SIYB教师用监督评估工具SIYB培训师用监督评估工具国家项目办用监督评估工具 监督和评估的工具 14 2020 3 21 可编辑 SIYB教师监督评估工具列表 15 2020 3 21 可编辑 SIYB培训师监督评估工具列表 16 2020 3 21 可编辑 SIYB监督和评估工具使用图 小企业主 SIYB评估表 SIYB培训班活动报告 SIYB 培训班结束评估表 每日意见反馈表 SIYB学员选择流程 SIYB入学表 SIYB教师 SIYB教师培训班活动报告 SIYB TOT结束评估表 日常培训或课程评估表 教师选择指南 教师培训申请表 SIYB培训师 SIYB国家项目办 教师讲课评估表 17 2020 3 21 可编辑 对表现好的教师的激励 参加教师提高培训获得进一步的信息和技术指导到其他地方讲课获得个人希望的提升 优秀教师称号等 参加培训师培训 18 2020 3 21 可编辑 对表现好的培训师的激励 获得合同从事项目有关的其他活动 如市场调查等 与其他国家SIYB项目做互访交流从事国内外的教师培训获得个人希望的提升由国际劳工组织培训成高级培训师 19 2020 3 21 可编辑 SIYB小老板培训 TOE 质量标准 SIYB小老板培训 TOE 是 创办和改善你的企业小老板培训 的缩写 StartandImproveYourBusinessOfEntrepreneurs 20 2020 3 21 可编辑 什么是质量标准 质量标准是对特定产品服务规定的产品或者生产规范 产品质量是为了使产品更好地满足客户需求 过程质量指的是使产品或服务的生产过程更好地满足设计标准 质量标准 21 2020 3 21 可编辑 什么是质量标准 希望的质量 验收上限 时间 验收下限 xxxxxxxxxxxxxx 设计规格 x 每批产品检验结果 22 2020 3 21 可编辑 为什么质量标准如此重要 更具有竞争力 提高市场知名度 降低服务成本 特色服务产品 提高客户满意度 23 2020 3 21 可编辑 GYBTOE质量标准 培训前 重点强调能促进质量达标的少而简单的核心标准 1 根据SIYB入学登记卡对学员进行单独的选拔面试 2 接纳想要创办企业但缺乏具体可行的企业想法的客户 3 推荐已经有具体可行的企业想法的客户参加SYB培训 4 推荐已经创业的小老板参加IYB培训 24 2020 3 21 可编辑 GYBTOE质量标准 培训中 1 每个培训班最多有20名学员参加 2 培训班日程安排必须遵循GYB教师指南的规定 3 每个培训班应进行为期至少两个整天的培训 4 每个培训班有两名教师辅导 5 每名学员有一本GYB培训教材 6 教师实用SIYB监督评估表 25 2020 3 21 可编辑 GYBTOE质量标准 培训后 1 培训班结束后颁发证书 2 只使用由劳动和社会保障部颁发 并由培训教师联名签字的正版证书 3 推荐有可行的企业想法的学员参加SYB培训 26 2020 3 21 可编辑 SYBTOE质量标准 培训前 1 根据SIYB入学登记卡对学员进行单独的选拔面试 GYB毕业学员不需参加 2 接纳想要创办企业而且有具体可行的企业想法的学员 3 推荐想要创办企业但缺乏具体可行的企业想法的学员参加GYB培训 4 推荐已经创业的小老板参加IYB培训 27 2020 3 21 可编辑 SYBTOE质量标准 培训中 1 每个培训班最多有20名学员参加 2 培训班日程安排必须遵循SYB教师指南的规定 3 每个培训班应进行为期至少5个整天的培训 4 每个培训班有两名教师辅导 5 每名学员有一套SYB培训教材 6 每个培训班都做SIYB企业游戏I II 7 教师实用SIYB监督评估表 28 2020 3 21 可编辑 SYBTOE质量标准 培训后 1 每个学员至少一次单人或小组的咨询服务 2 教师完成SIYB监督和评估表 3 在第一次咨询结束后或者学员成功完成企业计划之后进行认证 4 只使用由劳动和社会保障部颁发 并由培训教师联名签字的正版证书 5 推荐刚刚创业的小老板参加IYB培训 29 2020 3 21 可编辑 小结 通过本节课的学习 我们大家必须做到以下几点 1 SIYB监督评估工具包中的六份表格 2 明确每份表格的使用时间 3 能够准确熟练地使用这些表格 30 2020 3 21 可编辑 IYBTOE质量标准 培训前 1 根据SIYB入学登记卡对学员进行单独的选拔面试 2 接纳已经创业的小老板 3 推荐想要创办企业但缺乏具体可行的企业想法的客户 4 推荐已经有具体可行的企业想法的客户参加SYB培训 31 2020 3 21 可编辑 IYBTOE质量标准 培训中 1 每个培训班最多有20名学员参加 2 培训班日程安排必须遵循IYB教师指南的规定 3 在IYB六个单元中 每个单元至少培训一整天 如果所有单元一起进行 则需要五个整天 32 2020 3 21 可编辑 IYBTOE质量标准 培训后 1 每个学员至少一次单人或小组的咨询服务 2 教师完成SIYB监督和评估表 3 在第一次咨询结束