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文档简介

呼叫中心产品介绍 目录 1 呼叫中心优势解析 核心服务阶梯作用和价值优势分析 业务报表 绩效管理 客户保留 客户推荐 呼叫分配和呼叫控制 企业对外对内通讯工具 呼叫中心核心服务阶梯 呼叫中心对企业的作用和价值 呼叫中心优势对比 2 呼叫中心应用流程 应用流程呼入流程呼出流程 呼叫中心应用流程 驻地型解决方案拓扑图 呼叫中心应用流程 中心型解决方案拓扑图 呼叫中心应用流程 呼入流程 呼叫中心应用流程 呼出流程 3 呼叫中心功能介绍 电话功能模块坐席管理展示通话记录管理CRM功能模块客户管理统计分析 呼叫中心功能介绍 电话功能模块坐席管理展示通话记录管理CRM功能模块客户管理展示统计分析展示 呼叫中心功能介绍 电话功能模块坐席管理展示通话记录管理CRM功能模块客户管理展示统计分析展示 呼叫中心功能介绍 电话功能模块坐席管理展示通话记录管理CRM功能模块客户管理展示统计分析展示 呼叫中心功能介绍 电话功能模块坐席管理展示通话记录管理CRM功能模块客户管理展示统计分析展示 呼叫中心功能介绍 电话功能模块坐席管理展示通话记录管理CRM功能模块客户管理展示统计分析展示 呼叫中心功能介绍 电话功能模块坐席管理展示通话记录管理CRM功能模块客户管理展示统计分析展示 呼叫中心功能介绍 电话功能模块坐席管理展示通话记录管理CRM功能模块客户管理展示统计分析展示 呼叫中心功能介绍 电话功能模块坐席管理展示通话记录管理CRM功能模块客户管理展示统计分析展示 4 应用领域及案例 应用领域合作案例 应用领域 目前注册企业用户已超过130万 活跃企业用户已超过5万 部分用户案例 云掌通平台 此课
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