【8090后员工管理】课程大纲.doc

8090后员工管理 无须指责，做好榜样!8090后员工管理 主讲：李根稳训练目的:了解8090后的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点，通过层层剖析从本质上重新审视新新人类，区分8090后这一群体的优势和劣势，解决8090后员工引发的管理新难题，纠正日常管理中容易出现的管理误区，掌握新生代员工最先进和最有效的管理理念和管理工具，从而使得管理由“对抗”走向“对话”，由“管人”到“管心”的转化。训练效果:通过游戏参与、视频分享、故事探讨、静思冥想、心灵感悟、分组研讨等方式，运用西方心理学、心智管理模式，并结合中国传统文化智慧，从科学角度看待8090后、换位思考审视管理者本身，发现自身管理盲区和误区，突破传统管理瓶颈，建立一个“管心、管人、管团队”的连锁管理体系，整体提升管理者的个人魅力、领导能力和管理水平，培养感恩、责任、忠诚、乐观的正能量员工，最终达到团队的和谐与发展，促进企业目标的达成。训练形式： 本课程通过循序渐进、深入浅出的“启发式+互动式+转化式”三维立体教学，西方心理学、管理哲学与中国传统文化完美结合，内容实战性强，授课方式新颖、幽默风趣，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变。课程对象：企事业单位各级管理及领导人士。课程时间：一天（6小时）第一部分 科学认知8090后一、 个性、价值观、心智模式1、 分析：成长背景与个性2、 标签：环境与价值观3、 剖析：心智模式与行为习惯4、 讨论：正面评价与负面评价5、 视频：新生代的呐喊其实我们很可爱，只是你们不懂爱二、 工作、生活、家庭1、 讨论：8090后员工如何对待工作2、 关注：8090后员工如何看待生活3、 解读：8090后员工如何面对家庭4、 剖析：80后三重压力与90后的三大考验5、 分享：8090后的三大定律三、 物质、精神、人生1、 讨论：垮掉的一代/鸟巢的一代/正常的一代2、 剖析：过去现在将来3、 物质：钱不够花怎么办？工作模式4、 精神：抑郁失眠怎么办？生活模式5、 人生：我们为谁而工作？幸福模式第二部分 管理8090后的误区一、 认知：依赖强权政治1、 控制与改变2、 案例：我们流行裸辞二、 剖析：凭借过往经验1、 管理=经验+标准：时代在变，习惯难变，经验常捣乱2、 感知游戏：杯具人生三、 感悟：扮演前辈的角色1、 我的地盘我做主2、 案例：拒绝沟通四、 分享：内心偏见与傲慢1、 换个角度去欣赏2、 案例：优点总比缺点多五、 思考：叛逆是一种创新1、 学会倾听他们的心声2、 案例：意见箱里的秘密六、 讲授：换位思考模式建立1、 否定你不行与肯定你能行2、 被动要我动与主动我要动第三部分 适合8090后的管理体系一、 分享：8090后员工心中的完美上司四要素（采访上千名8090后员工后内心的觉醒）二、 感悟：1、“管理霸道”转向“管理王道”“争天下者必先争人，争人必先争心；治天下必先治己，治己必先治心” 2、“说服强制性管理”转向“阳光动员型管理” 3、放大镜管理模式三、 内悟：管理角色（朋友、教练、家长）与非管理角色（？、？、？）1、 建立领导者魅力：有魅力，才没有距离。2、 案例：员工是一面镜子，领导是一面旗帜四、 外发：建立8090后辅导和激励机制1、 多“管”与多“理”？2、 管“人”与管“心”？3、 爱的价值传递五、 讲授：建立一个良性沟通体系环境、文化、物质、精神1、 互动游戏：人字智慧2、 “对抗”到“对话”：平等对话3、 个性化谈心六、 工具：建立一个8090后五心服务管理体系1、关心：8090后是孤独寂寞者2、谈心：说破无毒，表达是一种力量3、爱心：爱是一种智慧，心都可以感知4、信心：无须指责，做好榜样！5、同理心：春生夏长秋收冬藏第四部分 当代管理革命以心为本一、 分享：世界的三次管理革命1、 科学管理：工作效率-经济人 外界 美国2、 行为管理：以人为本-社会人 外在 日本3、 心智管理：以心为本-自由人 内在 中国二、 解读：心本管理对于8090后的影响1、 西方价值观与中国价值观2、 物质基础与精神需求3、 如何有效植入心本管理4、 引导就是最好的批评无为而无所不为5、 案例：钢铁是怎么炼成的？造物&造人&造心6、 方法：格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”三、 讨论+分享：1、团队&团伙 2、职位&地位 3、管理&管人 4、领导&管心四、 心智魔方：马斯洛需求理论向善、向上、向阳、向美五、 如何有效改善8090后的心智模式1、接纳 2、调焦 3、改善 4、行为六、 工具：1、8090后幸福和快乐的方法 2、平衡工具：用心工作与快乐生活第五部分 心式管理的科学应用一、 心式管理学的魅力1、 本源：心式管理学是员工自动自发的基础2、 永恒：人生的始终，都是从心发出3、 成长：管理心灵是管理一切的前提4、 升华：管理者心灵的自我修炼是管理的基础5、 平衡：敌人与战友，只是选择的不同6、 和谐：管理的智慧：人性的回归 人心的归位二、 心式管理者如何管理好自我1、 情绪2、 语言3、 思想4、 行为三、 心式管理者如何管理好下属1、 谈心 肯定、鼓励、关心、尊重2、 谏言 领导者的成长与智慧之源3、 榜样 修己以安人、言传且身教4、 愿景 使命感、责任感、行动力四、 心式管理如何管理变化与危机1、 管理与能力3流的管理者监督人的行为必须事必躬亲；2流的管理者管理人的行为调动下属体力；1流的管理者升华人的心灵发挥下属智慧。2、 沟通的艺术3、 开会的艺术4、 用人的艺术5、 学习的艺术6、 娱乐的精神五、 心式管理学的现实应用1、 可以整体提升管理者的精神境界2、 目标是培养幸福员工与快乐员工