年度绩效评估与目标设定实施指导.ppt

年度绩效评估与目标设定实施指导 内容 目的评估表说明与填写指引程序评估人 被评估人 人力资源部的职责适用范围绩效评分分布比例要求时间表 全方位有效沟通 评估目的 影响方面 回顾去年工作绩效 计划今年工作 规划个人发展 去年终奖分配 今年薪资调整 晋升 员工发展 能力提升 今年培训计划 计划 保证个人工作目标与公司整体目标一致 目的 评估表说明与填写指引 评估表说明A类表适用于商店管理层 总部 城市 办公室员工B类表适用于商店非管理层员工C类表适用于装潢中心一线员工 去年终奖 今年调薪 晋升 培训与发展 今年绩效考评 A类表内容 产生主导作用 作为考虑因素 A类表填表指引第一部分 前年度绩效评估表 描述如何在实现工作目标中体现该项能力 并举例说明 I 工作目标完成情况 II 能力评估 III 总结 为达成公司 部门目标 员工与主管共同设定的员工本年度需达成的目标 或KPI A类表填表指引第二部分 今年度目标设定与绩效评估表 适用于核心业务部门的财务相关指标 如商店 商务部 团购 招商等有关销售 毛利 成本指标等等 支持部门员工若无该类目标 可跳过此栏 不需填写 留至2005年底评估时再填写与评分 不需填写 留至2005年底评估时再填写与评分 能力评估与总体评分均不需填写 留至今年底评估时再填写 结合优劣势分析及发展愿景共同设定员工的培训和发展计划 A类表填表指引第三部分 今年度个人发展计划 I 优劣势分析 优势有待发展方面 各列出与工作相关的最重要的3项 II 发展愿景 III 个人发展计划 可以是直接主管也可以是员工本人 视内容而定 今年调薪 商店未来经理人项目提名 新店代理职位提名 发展计划 产生主导作用的 作为考虑因素的 B 类表内容 今年工作目标 对每个项目进行打分打分标准参照 评估标准 3分为 表现满意 类表填表指引第一部分 工作表现及绩效评估 类表填表指引第一部分 工作表现及绩效评估 续 填入最后得分 根据最后得分 在相应栏目内打 对员工在工作中表现出的领导和业务潜能给予评估 类表填表指引第二部分 能力评估 类表填表指引第三部分 发展愿景 类表填表指引第四部分 总结 评估程序 如果牵涉到双向汇报关系 请双方经理事先沟通一致 然后由直线经理与员工面谈 评估前的培训与沟通 发放评估表 评估前的培训沟通 明确员工目标 员工自评 初步完成绩效考核与目标设定 评估人与员工面对面沟通 达成一致 评估双方签字确认 并提交权限经理签字 签字 在规定时间提交评估表给相关HR 员工 评估人 员工直属上级主管 权限经理 参照权限手册 人力资源部 评估人评估 可与其上级经理讨论可向人力资源部咨询 相关人员职责 1 充分理解评估的目的与填表要求 2 认真完成自评内容 目标设定 个人发展 个人小结等内容 3 主动与评估人就评估内容进行充分沟通 与评估人共同设定05年的工作目标及发展计划 在达成共识后执笔完成 4 在规定的时间内完成评估表 并提交给评估人 5 保留评估表内容 复印件或电子文档 至下年度评估参考 被评估人 1 充分理解评估的目的与填表要求 并准确的传达给被评估人 公正客观的对被评估人的工作业绩进行评估 以完成工作目标为主导把握团队内员工绩效评分的合理分布比例 主动与被评估人就评估内容进行充分沟通 做到一对一的面谈 为被评估人设定恰当的工作目标 根据公司及部门目标 结合被评估人的能力与员工共同设定05年的工作目标 客观分析员工优劣势 确定与工作相关的3项优势 3项有待发展的方面 积极阅读和听取被评估人对自我发展的想法 结合其实际状况 提出自己的看法和建议 必要时与上级经理讨论评估结果 完成评估后请权限经理签字认可 在规定时间内完成评估 并将评估表交至相关人力资源部 保留评估表内容 复印件或电子文档 至下年度评估参考 相关人员职责 评估人 人力资源部 1 正确理解评估的目的与填表要求 安排对评估人进行评估前的培训和沟通 2 接受评估人与被评估人的咨询 3 在规定时间内收发评估表及其他需要协调的事项 4 完成评估表的计分统计和分析工作 并存档 相关人员职责 全体正式员工入职不满3个月的员工不参加去年度绩效考评 直接进行今年工作目标设定项目与今年个人发展计划在培训期内的管理培训生 MT 由培训部直接负责与相关业务部门沟通 然后与MT作面谈及评估 评估范围 绩效评分分布比例要求 绩效考评分比例5 极为优异 0 5 4 表现优秀 15 25 3 表现满意 50 60 2 有待改进 5 15 1 不可接受 0 5 3个月后再作评估沟通 对仍未改进者 应对其调职 降薪或劝退 调职 降薪或劝退 团队平均评分应在 25分之间对于人员较少的部门 平均分难以达到要求范围的 请与上级主管沟通 确保整体团队的评分合理性与平衡性 绩效评分分布比例要求 问 团队绩效表现有所差异 特别是业务部门 为什么要求所有团队的平均分在 分左右呢 这不是很不公平吗 绩效考评是如何影响奖金和调薪的呢 答 1 公司在工作中对员工绩效的管理包括三大部分 公司绩效 团队绩效和个人绩效 绩效考核中的打分主要考核的是 个人绩效 即员工个人目标的完成情况 体现员工表现在其所在部门的相对排名 主管设定的个人目标应该适中 不应太容易 也不应太难达成 2 由于各部门工作性质不同 很难比较不同部门的两名员工的工作贡献 因此平均分为3分左右 正是保证了跨部门的公平性 3 团队绩效是通过奖金机制进行激励的 对于团队绩效比较好的部门 其奖金池就大 但该团队中个人奖金分配就还要参考个人绩效 4 年度调薪与团队绩效无关 主要看市场状况和部门内员工个人绩效 绩效评分分布比例要求 公司绩效 团队绩效