一淘广告业务部总监霍志刚：营与销的博弈——电商营销价值新解.doc

DD 张家港团购网 一淘广告业务部总监霍志刚：营与销的博弈电商营销价值新解2012中国互联网大会于9月11日至14日在北京国际会议中心召开，此次大会以“开放诚信融合迎接移动互联新时代”为主题，邀请国内互联网行业百余位重量级嘉宾参与，同时还增设“名人堂”、“互联网技术应用论坛”等全新论坛。艾瑞网作为2012中国互联网大会的重要合作媒体，对大会进行全程报道，深度关注并总结大会的议题成果。以下是一淘展示广告业务部总监霍志刚发表的以“营与销的博弈电商平台营销价值新解”为主题的演讲实录：（图为一淘展示广告业务部总监霍志刚）霍志刚：大家好，很高兴和大家分享电子商务，在淘宝网每天都有上千万的包裹在淘宝这个平台发往全国各地。它是一个交易社区，营销在这个平台做什么呢？影响到客户的购买决策。解析一下电子商务平台的营销价值。先说一个时间的纬度，一分钟通常我们可以做什么？唱一首歌唱不完，给你妈妈打个电话？显然不行，在淘宝可以做什么，在8月8日晚上8点我们卖掉398个奔驰的夜宴版，1分钟可以卖掉2台车，这就是中国互联网的力量，中国的网民的购买力有多么大。淘宝到底是什么？有人说是一个销售的渠道，当然，不否认，因为它每天超过6百万的卖家，同时又国内成熟的B2C和C2C的平台。淘宝每一天有上亿的人浏览，有几十亿的浏览数据，同时，有4亿的注册用户，多元化的购物人群。也有移动端，结合在一起，我们做什么呢？我们同时在卖货的过程传达不一样的品牌价值，这就是电商营销要思考的问题。从积累信用到店铺推广，更多的是推动口碑的传播和信用的积累来完成品牌的搭建。从08年开始有大批的传统线下的店，营销的格局也发生了变化，通过展示广告等一系列的方式，包括分销，可以从品牌端渗入到店铺，让店铺的流量上升。随着线下的品牌商的切入，更多的淘宝的卖家包括线下的卖家看中了淘宝的阵地。我们不光关注LY，我们的技术也是最大的赢家。淘宝商，要论销售，要论卖货的能力，我们去年创造了单日成交的量，当天有很多的中国的物流公司都暴仓了，那之后中国的物流业也到达了新的阶段。我们可以把它变成销售的渠道，也可以带动品牌的认知。每当淘宝有这样的促销的活动的时候，广告都是脱销的状态。同时很多的卖家也在想，如果在销售的过程中，让客户记住不同，我要倡导什么样的文化，线下的品牌叫哥利亚创造的品牌文化等等活动捆绑在一起，和用户互动，倡导的文化、理念，销量得到了多方的共赢的局面。传统的品牌很难做，在618的时候，包括前几天的三家点上大战，都是围绕这个展开的，都是透明化的价格，如何避开这样的环节，让消费者认识到你的功能，这是值得思考的。淘宝有无数的卖家有各式各样的优惠工具，如何把买家的积分融入到你的销售里面，在淘宝上，电商是一个生态圈，是不同的格局的营销的迥工具，让更多的品牌的卖家受益。在类目里面可以展示精准的营销。在淘宝的搜索里面有淘宝的直通车，还可以展示更多的淘宝产品。贯穿的所有的淘宝的流量的需求的聚划算和卖家在淘宝上被更多的人认知，从最小的花费到最大的花费，如何汇集6亿的消费者，到6百万的商家的店铺进行精准的营销，我们有不同的办法，在淘宝上每一个人的信息，在淘宝上都有收入。我们也有中间的市场帮我们做一些购物，中间的第三方的市场，还有外部的市场，很多我们第三方开放的浏览的平台，我们可以真正的让不同的人看到不同的广告。以往是发流量，现在更多的是人群。淘宝怎么的让客户购买自主和竞价的模式。主要是通过地域、时间、兴趣一起来分析客户的购买决策，把相关的信息推送给真正的需要的人群，他喜欢什么，通过他的浏览路径，可以推送他真正喜欢和需要的，这个广告不再是影响你的浏览的行为，而是你需要的有价值的信息。我们要让不同的人看到不同的广告。在无线端，3年前就提了SOLOMO的概念，每天有更多的人通过无线端来浏览、搜索、进一步的成交。淘宝的RTB我的理解中RTB时代一定要有两个提前，第一海量的流量，第二海量的客户，如果没有海量的客户何谈竞价呢，有海量的客户才能达到多样的价值匹配，我们现在的每一天在展示高里面都超过2500万的用户在买不同的属性的产品，如何让广告主的价值最大化和受益这是是算法，还有类目，来帮助你达成。谢谢大家！2012中國互聯網大會於9月11日至14日在北京國際會議中心召開，此次大會以“開放誠信融合迎接移動互聯新時代”為主題，邀請國內互聯網行業百餘位重量級嘉賓參與，同時還增設“名人堂”、“互聯網技術應用論壇”等全新論壇。艾瑞網作為2012中國互聯網大會的重要合作媒體，對大會進行全程報道，深度關註並總結大會的議題成果。以下是一淘展示廣告業務部總監霍志剛發表的以“營與銷的博弈電商平臺營銷價值新解”為主題的演講實錄：（圖為一淘展示廣告業務部總監霍志剛）霍志剛：大傢好，很高興和大傢分享電子商務，在淘寶網每天都有上千萬的包裹在淘寶這個平臺發往全國各地。它是一個交易社區，營銷在這個平臺做什麼呢？影響到客戶的購買決策。解析一下電子商務平臺的營銷價值。先說一個時間的緯度，一分鐘通常我們可以做什麼？唱一首歌唱不完，給你媽媽打個電話？顯然不行，在淘寶可以做什麼，在8月8日晚上8點我們賣掉398個奔馳的夜宴版，1分鐘可以賣掉2臺車，這就是中國互聯網的力量，中國的網民的購買力有多麼大。淘寶到底是什麼？有人說是一個銷售的渠道，當然，不否認，因為它每天超過6百萬的賣傢，同時又國內成熟的B2C和C2C的平臺。淘寶每一天有上億的人瀏覽，有幾十億的瀏覽數據，同時，有4億的註冊用戶，多元化的購物人群。也有移動端，結合在一起，我們做什麼呢？我們同時在賣貨的過程傳達不一樣的品牌價值，這就是電商營銷要思考的問題。從積累信用到店鋪推廣，更多的是推動口碑的傳播和信用的積累來完成品牌的搭建。從08年開始有大批的傳統線下的店，營銷的格局也發生瞭變化，通過展示廣告等一系列的方式，包括分銷，可以從品牌端滲入到店鋪，讓店鋪的流量上升。隨著線下的品牌商的切入，更多的淘寶的賣傢包括線下的賣傢看中瞭淘寶的陣地。我們不光關註LY，我們的技術也是最大的贏傢。淘寶商，要論銷售，要論賣貨的能力，我們去年創造瞭單日成交的量，當天有很多的中國的物流公司都暴倉瞭，那之後中國的物流業也到達瞭新的階段。我們可以把它變成銷售的渠道，也可以帶動品牌的認知。每當淘寶有這樣的促銷的活動的時候，廣告都是脫銷的狀態。同時很多的賣傢也在想，如果在銷售的過程中，讓客戶記住不同，我要倡導什麼樣的文化，線下的品牌叫哥利亞創造的品牌文化等等活動捆綁在一起，和用戶互動，倡導的文化、理念，銷量得到瞭多方的共贏的局面。傳統的品牌很難做，在618的時候，包括前幾天的三傢點上大戰，都是圍繞這個展開的，都是透明化的價格，如何避開這樣的環節，讓消費者認識到你的功能，這是值得思考的。淘寶有無數的賣傢有各式各樣的優惠工具，如何把買傢的積分融入到你的銷售裡面，在淘寶上，電商是一個生態圈，是不同的格局的營銷的迥工具，讓更多的品牌的賣傢受益。在類目裡面可以展示精準的營銷。在淘寶的搜索裡面有淘寶的直通車，還可以展示更多的淘寶產品。貫穿的所有的淘寶的流量的需求的聚劃算和賣傢在淘寶上被更多的人認知，從最小的花費到最大的花費，如何匯集6億的消費者，到6百萬的商傢的店鋪進行精準的營銷，我們有不同的辦法，在淘寶上每一個人的信息，在淘寶上都有收入。我們也有中間的市場幫我們做一些購物，中間的第三方的市場，還有外部的市場，很多我們第三方開放的瀏覽的平臺，我們可以真正的讓不同的人看到不同的廣告。以往是發流量，現在更多的是人群。淘寶怎麼的讓客戶購買自主和競價的模式。主要是通過地域、時間、興趣一起來分析客戶的購買決策，把相關的信息推送給真正的需要的人群，他喜歡什麼，通過他的瀏覽路徑，可以推送他真正喜歡和需要的，這個廣告不再是影響你的瀏覽的行為，而是你需要的有價值的信息。我們要讓不同的人看到不同的廣告。在無線端，3年前就提瞭SOLOMO的概念，每天有