SIP 多媒体PC 客户端.doc

Easy Book目 录第一章 用软交换实现传统语音功能31.1 打电话31.2 电话会议51.3 呼叫转移61.4 语音信箱81.5 长途呼叫10第二章 软交换新功能112.1 好友在线112.3 互动短消息142.4 视频电话162.5 网页导航182.6 文件传输20前 言 当您一打开北电软交换多媒体客户端,下面的功能界面就映入您的眼帘:按照我们“软交换一用通”的指南，通过操作北电软交换融合界面的功能指示,您可轻松地实现以下功能： 1：拨打传统电话: 打电话、开电话会议、呼叫转移、语音信箱、长途呼叫； 2：实现软交换新功能 好友在线、互动短消息、视频电话、网页导航、文件传输； 如果您在使用过程中遇到任何问题,请拨打65107273与我们联系。第一章 用软交换实现传统语音功能1.1 打电话拨打电话使用PC 客户端发起呼叫有多种方式。最常用的几种方式如下： 双击任何好友、地址簿、收件箱或发件箱条目。 从PC客户端快捷键菜单栏中选择“呼叫”。在呼叫窗口的地址域中输入地址（SIP 地址或PSTN号码），并按回车或点击呼叫按钮。如输入65108000，点击“音频呼叫”。 右击任何好友、地址簿、收件箱或发件箱条目，随后点击弹出菜单中的呼叫。 接听来电当PC 客户端收到来电时，PC 屏幕上将显示来电控制窗口。 来电控制窗口包括以下按钮及状态信息： 主叫方的用户帐号 位于窗口顶部。 主叫方的照片。如果主叫方已经提供了基于网络的照片，则显示主叫方的数码照片。主叫方的显示名会出现在照片底部。来电处理按钮 应答：选定后，呼叫得到应答且启动话音。 视频应答：如果双方都支持视频，该按钮会闪动，选定后，呼叫得到应答且启动语音及视频。 拒绝：选定后，向主叫方通知呼叫被拒绝。您可选择给出拒绝理由。 消息回复：选定后，您可以输入发送给主叫方的信息。此时入局呼叫不受影响，您仍可通过其它的呼叫控制按钮进行处理。 重定向：选定后，重定向窗口出现，您可在此选择或输入一个地址或电话号码，主叫方的呼叫将被重定向到该地址或电话号码。输入重定向地址后，入局呼叫控制窗口消失。 忽略：选定后，入局呼叫控制窗口消失。1.2 电话会议MCS系统提供两种电话会议方式，”ad-hoc”电话会议和”meet-me”电话会议。Ad-hoc电话会议是指用户能够根据需要随时随地将其他用户接入到与另一方的通话中。Meet-me空中会议室是指与会各方在约定的时间拨打会议室电话号码，进入空中会议室。Ad-hoc电话会议使用PC客户端可以很方便地建立多方电话会议，进行有效的沟通和交流。基本的步骤如下：1. 打电话或应答来电。2. 保持该呼叫。3. 向另一个用户发起一个新的呼叫。4. 第二方应答呼叫后，点击PC客户端通话控制窗口中的”加入”键。三方通话成功建立。 5. 重复步骤2、3、4，您可以将其他用户接入到该电话会议中。Meet-me空中会议室使用meet-me空中会议室时，会议主席将提供会议室电话号码及会议接入号。用户拨打会议室电话号码，按照会议系统的语音提示输入会议接入号并完成其他操作，用户将被接入到该空中会议室中。1.3 呼叫转移您可通过两种方式转移当前呼叫： 无需与接收方交谈（直接呼叫转移） 与接收方进行协商（协商呼叫转移）直接呼叫转移为了实施当前呼叫的直接转移：1 选择通话控制窗口中的呼叫转移按钮，转移呼叫窗口出现。 2 输入呼叫转移地址，如电话号码或SIP 地址( 或选择地址簿、重拨地址栏条目)。 3 点击直接转移。4 呼叫控制窗口关闭， PC 客户端将呼叫转移到目的地并切断您的呼叫。协商呼叫转移为了实施当前呼叫的转移：1选择通话控制窗口中的呼叫转移按钮，转移呼叫窗口出现。2输入呼叫转移地址，如电话号码或SIP 地址( 或选择地址簿、重拨地址栏条目)。3点击三方通话。PC 客户端发起到转移目的地的新呼叫。4与转移接收方交谈后，点击呼叫控制窗口中的完成转移来启动转移。 5PC 客户端启动到电话会议服务器的新呼叫，并将被转移方和转移目的地加入到电话会议中。1.4 语音信箱 使用PC 客户端可以使您通过点击鼠标，方便快捷地访问您的公司或网络运营商提供的语音信箱。设置语音信箱第一次通过PC 客户端访问语音留言时，必须告诉您的客户端 如何联系您的语音信箱系统：1. 选择快捷键菜单栏中的“设置”-“语音信箱”。2. 根据提示，输入语音信箱电话号码、信箱号码、密码，以及其他提示输入的快捷键设置。例如：北电网络（中国）提供的语音信箱电话号码是7808，随后输入您的四位分机号xxxx#、您已设置的六位密码xxxxxx#。同时，您也可进行快捷键设置。 3. 点击确定。此时语音信箱的设置生效。使用语音信箱1 点击PC 客户端右上方快捷键中的“语音信箱”按钮。2 PC 客户端将显示与语音信箱系统的通话控制窗口。自动进入您的语音留言系统后，PC客户端播放您当前的语音信箱留言。3 同时，您也可以点击通话控制窗口中的命令按钮，实现您希望在语音信箱系统上履行的功能，方便快捷地与语音邮件系统进行各种交互。 1.5 长途呼叫在系统管理员配置了长途呼叫权限后，使用PC客户端可以轻松地拨打长途电话。其拨号规则和传统电话一致，即，区号+长途电话号码。第二章 软交换新功能2.1 好友在线添加好友1选择快捷键菜单栏中的“电话簿”，此时PC客户端下方显示您的电话簿列表。2点击电话簿右方的“添加联系人”。3一个“添加联系人详细情况”对话框将弹出，输入您的联系人详细情况，其中“昵称”、“SIP账号”为必填项。4选择单选框“好友“后按保存键，该联系人即添加为您的好友。 5修改联系人的好友属性，可右击电话簿或好友列表中的该联系人，通过单击弹出菜单中的“好友”，选择设置或取消设置该联系人为好友。好友在线显示点击PC客户端快捷键菜单栏中的“好友在线”，此时PC客户端下方显示您的好友名单以及好友的在线状态。更改在线状态您可根据需要修改您的在线状态：1 点击您的用户名下面状态显示栏（“已连接”）右侧的下拉箭头。 2 从系统提供的在线状态中进行选择，单击即选中。3 如果系统提供的在线状态不能满足您的需求，您还可以另行编辑新的在线状态。选择“其它”，根据提示进行编辑。 2.2 固话漫游如果您出差到外地，可使用PC客户端在外地进行各种通信联络。例如，如果您是北京的注册用户，在您出差到外地后，您可以接听到拨往您北京办公室的所有电话，从而实现了固话漫游功能。实施的步骤是：1 把笔记本或电脑接入到当地互联网。您的网络提供商或网络管理员需向您提供相关IP地址信息及设置方式。2 运行您的PC客户端，输入用户名、密码后登录。备注：如果使用企业MCS服务器，而且登陆企业网需用VPN接入，则一般须先登录Contivity连接至企业网络。备注：如果您仍不能成功登录，则可能是在MCS服务器与您PC的互联网接入之间存在防火墙/NAT。请进行如下设置：1） 选择“设置”-“网络”。2） 选择对缺省代理服务器进行“编辑”。3） 在弹出的对话框防火墙一栏中，选择复选框“在我的PC和代理服务器之间存在防火墙/NAT”。2.3 互动短消息如果您未建立起呼叫。1您可通过以下任何方式启动PC客户端互动短消息： 从快捷键菜单栏中选择“即时消息”按钮，一个“即时消息”窗口弹出以供选择接收方。在弹出的“即时消息”窗口中，从好友列表、重发列表或地址簿中选择接收人，双击该接收人（或输入接收人地址后按“添加”）。接收人地址加入“消息接收人”列表框中后，点击“发送即时消息”。 从地址簿、好友列表、收件箱、发件箱中启动即时消息。右击接收人条目，单击“发送即时消息”。即时消息窗口将直接显示出来，不必输入接收方。 2. 此时，进行短信互动的“即时消息通话”窗口弹出： 在窗口底部的文本框中输入短消息。如果需要，可选择设置字体来编辑文本格式，或选择表情符等。 输入完毕，按回车键，或点击窗口中的发送。 您可以保存、打印或清除与呼叫方的短信沟通。 如果您正在通话过程中。在通话过程中，您可以随时与通话另一方进行短信互通。按通话控制窗口上方菜单栏中的“即时消息”，即可启动短消息会话。 2.4 视频电话 PC客户端视频属性的缺省设置为“不激活视频应用”。收发视频前必须配置视频环境。激活视频 如要激活配备有摄像机的PC 上的视频传输：1 选择快捷键菜单栏上的“设置”-“视频”。2 选择“配置”，弹出“视频配置”窗口，以配置视频属性。 在视频驱动设备选择相应的视频设备。 选择视频编解码器，目前PC客户端只支持DivX编码为了达到良好的视频传输效果，以使用Logitech摄像头、在带宽较高的企业内部网中进行视频传输为例，建议进行如下配置： 设置编解码质量。点击“配置”，选择单选框“Max CPU usage 100%”。 点击“格式”，视频格式设为“320x240” 传输速率设为25帧/秒。备注：根据网络带宽的情况，可以调整编解码质量设置（高/中等/低）、传输速率、视频格式，直至调节至最好的视频效果。3 完成以上视频配置后，点击“视频配置”窗口的确认按钮。在用户设置视频窗口选择复选框“自动在所有的呼叫中尝试进行视频传输”。 取消视频传输 如想关闭配备有摄像机的PC 客户端的视频传输：1选择快捷键菜单栏上的“设置”-“视频”。2 选择“只接收视频”复选框。您将只能接收其它具有视频功能的客户端传送的视频信息，但不能发送视频信息。3点击“确定”。备注：参与视频电话的两个客户端将彼此协商得出双方均可接受的视频设置及视频质量，因此，不同的呼叫所传输的图像大小及质量可能不同。2.5 网页导航PC 客户端允许您将网页推送到另一位用户的屏幕上，这称为网页推送。它还使您能够查看从另一位用户推送过来的网页，称为同址浏览。网页推送如果您未建立起呼叫。要把您浏览器上的页面推送到不是现有呼叫上的另一方：1打开您想推送到远程计算机上的网页。2右击任何地址簿、好友列表、收件箱、发件箱条目并选择“共享”-“发送网页”。 3PC客户端显示一个窗口，来请您输入或确认要推送到远程计算机的网页。 4确认地址栏中已输入的当前网页URL，或手工键入其它的URL。5选择“是” 将网页推送到另一台计算机。如果您正在进行通话。 如要将浏览器上的现有网页推送到当前呼叫的另一方：1打开您想推送到远程计算机上的网页。2点击呼叫控制窗口上方快捷键菜单中的“共享”。在底下弹出的共享会话窗口提供的快捷键中选择“网页推送”。 3PC客户端显示一个窗口，来请您输入或确认要推送到远程计算机的网页。 4确认地址栏中已经输入的当前网页URL，或手工键入其它的URL。5择“是” 将网页推送到另一台计算机。网页同址浏览在呼叫过程中，您可将您所有查看的网页自动推送到远端计算机：1 当推送网页时，在“确认网页推送”窗口中选择复选框“启用自动网页浏览”， PC 客将向远程计算机自动发送您浏览的网页。 2 当同址网页浏览启动时，您的通话控制器中共享窗口中的“网页推送”钮将闪动。再次按下该按钮则将终止网页同址浏览。2.6 文件传输发送文件1. 启动PC客户端文件传送功能，有以下多种方式：如果您未建立起呼叫。 选择快捷键菜单栏中的文件传送，在弹出的窗口中，从好友列表、重拨列表或地址簿中选择文件接收对象，双击该接收人条目或选中后点击“选择文件”。 右击任何地址簿、好友列表、收件箱、发件箱条目，在弹出的菜单栏中选择“文件传送”