如何设计年度培训计划.ppt

如何设计年度培训计划 第一部分 关于培训 培训的目的和作用培训体系 培训的目的和作用 传递公司文化和企业价值观沟通公司新的战略目标在变革期改变员工观念协助新项目推广 解决眼前问题提高员工岗位工作技能推广新的观念 知识和技能提高团队整体素质水平个人职业生涯发展 企业竞争力与人才培训的关系 从经营者立场看人才培训要求 1 KAIZEN 解决问题 提升效率 团队合作 品质改善 INNOVATION 产品创新 激发创意 突破瓶颈 勇于冒险 MAINTENANCE 专业知识 企业文化 品质水准 激励士气 企业内培训的目的 组织面提高生产力 降低成本提升品质有效解决问题贯彻纪律 沟通共识增进团队合作效能 个人面增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力工作安全增进向心力 降低流动率与缺勤率培养员工核心专长 30 20 50 创新 改善 维持 从经营者立场看人才培训要求 2 增进人才的专业能力 知识 Knowledge 技能 Skill 态度 Attitude 强化组织的核心能力 团队合作 Teamwork 企业文化 CorporateCulture 公司三大开发系统 人才开发系统 产品开发系统 事业开发系统 BusinessDevelopment PeopleDevelopment ProductDevelopment 为什么需要培训 培训是要提炼出人财 人裁 人材 人财 人才 低 高 低 高 实力 潜力 培训体系 组织学习体系人力资源发展与职业生涯规划体系培训需求调查体系培训课程设计 开发与管理体系机构与讲师筛选和内部培训师培养体系培训资格审查与报名体系培训行政支持体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训预算控制体系 培训体系 组织学习体系 企业内训 工作辅导 选派外训 学历教育 公司会议 在岗培训 读书小组 资格认证 海外培训 员工自修 e Learning 参观考察 4 5人小组 50本书中每人每月选2本 为其他成员讲解 公司规章制度 知识类 如计算机 外语 财务 PM4 内部培训师 会计师 PMP 技术类 如Cisco 等 专升本 双学位 MBA EMBA MPA等 人力资源发展与职业生涯规划体系 培训 岗位要求 人力资源培养计划 培训需求调查体系 需求调查 参加公司会议与高层经理直接面谈研究会议纪要和通讯 问卷调查小组访谈工作跟踪 直接面谈问卷调查绩效考评 培训课程设计 开发与管理体系 机构与讲师筛选和内部培训师培养 搜集机构名单 机构资质审评 机构能力评价 谈判 签订合作协议 入库 确立主题 审查课程大纲 小组面谈 试讲试听 签订合作协议 入库 确定资格标准 TTT培训 旁听学习 参与讲课 试讲认证 入库 其它培训体系 培训资格审查与报名体系培训行政支持体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训预算控制体系 培训体系与培训学院制度范例 D 培训课程 人力资源 trainingfromxx ppt 第二部分年度培训计划 年度培训计划结构年度培训计划制定过程与技巧年度培训计划写作要点 年度培训计划结构 封面目录执行概要主体计划背景分析与需求调查结果分析关键问题分析培训目标设定培训课程安排行动计划预期效果与评价方法预算附录 年度培训计划制定过程与技巧 培训需求调查与调查结果统计分析年度培训规划与课程体系设计培训师资筛选与安排培训设施与行政安排培训效果评估与跟踪辅导方案预算 培训需求调查 培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要 不是单纯为满足员工需要 一 高层管理者的要求 企业文化 企业精神 行为规范 习俗战略目标关键结果领域制度规范员工认同 二 解决眼前问题 服务水平差销售能力不足跨部门沟通与合作困难计划与目标管理技能缺乏不会时间管理管理者角色错位 三 岗位技能要求 职位分析 职位说明书 技能要求 绩效考核 培训 招聘 辞退 培训 加薪 晋升 发展 职务要求细则 8 7 6 5 4 3 2 1 6 7 8 SeniorSalesManagerII SeniorSalesManagerI SalesManager SeniorKeyAccountManagerII SeniorKeyAccountManagerI KeyAccountManager DevelopingCoach SalesProfessional ExperiencedSales DevelopingSales NewtoSales Note Abovearedescriptorsofcompetencylevelratherthanjobtitles SALESCOMPETENCYLADDERSalesLevelDescriptors THE12COMPETENCIES KNOWLEDGE1 CustomerValueProposition2 BusinessAwareness3 CustomerManagement4 MarketAwareness SKILLS5 RelationshipBuilding6 Selling Negotiating7 Coaching Development Training8 Analysis ProblemSolving BEHAVIOUR9 ResultsOrientation10 WorkingIn BuildingTeams11 ManagingPerformanceSelf Team12 Entrepreneurship SALESCOMPETENCYPROFILELevel4oftheSalesCompetencyLadder 核心能力的三个方面 四 变化的要求 马斯洛需求论 培训需求分析 区分培训问题与管理问题 培训需求分析 培训需求分析的一般方法业务分析组织分析工作分析调查分析 绩效考评评价中心自我申请群体讨论 基本培训需求分析 以事件为主 解决问题 以组织为主 策略发展 以个人为主 绩效考核 e化 国际化 学习性组织 顾客为中 企业文化 差距分析 前程规划 接班人计划 销售业绩 团队士气 销售业绩 团队士气 竞争压力 成长瓶颈 奖励 一 企业文化与企业战略 参加高层管理会议与高层管理者面谈结果 企业目标 价值观 故事和英雄人物 二 新员工入职 ORIENTATION 各部门经理问卷或面谈使员工成为正式员工的信息有助于员工了解企业体制的信息建立员工归属感的信息公司的历史和经营哲学公司的使命和目标让员工熟悉自