手机定损系统-联保网络.docx

LPCK 联保网络 WWW.LPCK.CN手机定损系统欢迎界面用户初次使用该软件时，该终端会显示以下操作引导，告知用户其主要功能。1用户登入该软件支持包括在线和离线相结合的方式登入，方便当外勤人员在外面网络信号不好或者没有信号的情况下进行作业。1. 点击 ，进入【登录】界面；2. 输入账号和密码，登陆系统；3. 登录成功，进入【导航】界面；2 任务获取1.点击【获取任务】，进入到【获取任务】界面；2.输入预设号和末位号（预设号不会自动清除，末位号会自动清除，一般常用的输入在预设号里，经常改变的输入在末尾号里）；3.核对公司名称和报案号是否正确；4.核对无误点击【获取】，可获取该报案号对应的案件；5.点击案件进入【抄单信息】界面，该界面包含出险车辆保单信息和案件基本信息（在案件基本信息中，有报案人的联系电话，如果需要咨询报案人，可直接点击进行拨打咨询）；6.在出险车辆保单列表中，可点击车辆进入【出险车辆保单信息】界面查看每个车辆保单信息，包括抄单分险种和出险车辆保单，可点击【抄单分险种】的子项查看详细内容。7.查看完成后，点击【返回】到【抄单信息】界面，点击【接受】按钮，系统会生成查勘定损任务，同时跳转到查勘任务列表。3 车辆查勘查勘任务栏包括三部分：新任务、暂存、已上传。新生成任务在新任务栏，查勘员点击新任务的查勘后，记录查勘起始时间，并且获取到相应的案件信息和车辆等信息(查勘开始了)。3.1 查看抄单1.在【查勘任务列表】点击案件，进入【查勘】界面；2.在【查勘】界面点击【查看抄单】；3.同2.5-2.6;4.查看完成点击【返回】，系统回到【查勘】界面，【查看抄单】这个节点打勾表示此节点操作完成。3.2查勘历史抄单1.在【查勘】任务栏点击【查勘历史抄单】，页面跳转到【历史出险信息】界面；2.该界面可查看出险车辆信息和理赔编码，点击出险车辆，查看该车辆的抄单基本信息和出险车辆信息；3.点击抄单基本信息的抄单项，可查看该抄单包含的案件基本信息、抄单基本信息、抄单分险种信息，点击每项可详细查看。4.点击案件基本信息的案件项，可查看该案件包含的三者车详细信息、案件基本信息，查看完成，点击返回到【查勘】任务栏；3.3查勘基本信息1.在【查勘】任务栏点击【查勘基本信息】按钮，系统跳转到【查勘基本信息】界面；2.该界面报案号和出险地点从理赔流获取，需进行核对，如出险地点不一致，可点击进行更改。3.选项菜单包括：事故原因、事故责任、事故处理类型、紧急程度、案件类型、简易案件标识、是否人伤等，选择相对应的选项；4.完成信息录入点击【保存】，系统跳转到【查勘】界面，【查看基本信息】节点打勾表示此节点操作完成。3.4查勘车信息1.在【查勘】任务栏点击【查勘车信息】，界面跳转到【查勘车辆列表】，该列表显示从系统获得该案件的所有车辆；2.每个车辆都需要完善车辆信息，点击车辆弹出车辆信息添加界面，需录入车牌号，查勘地点（若打开GPS可点击获取当前地点），估损金额，驾驶员姓名，驾驶员电话，是否责任方等信息，完成录入点击【确定】，界面返回到【查勘车辆列表】，同时完成操作的车辆会在节点后打勾。3.如果需添加车辆，点击【添加】，系统弹出添加界面，车辆序号是系统自动生成，以P开头表示是从系统获得的数据，以F开头表示是现场临时添加的，在该界面操作同3.4.2，完成信息录入点击【确定】，界面返回到【查勘车辆列表】，添加车辆会在节点后打勾，车辆添加成功。4.如果需删除某个车辆，在【查勘车辆列表】长按要删除的车辆，系统会弹出菜单项，包含删除功能，可进行删除操作。5.完成全部车辆信息点击【完成】，界面返回到【查勘】，【查勘车信息】这个节点打勾表示此节点操作完成。3.5 发送查勘信息1.查勘流程填写完整，点击【发送查勘信息】，界面跳转到【查勘预览】；2.在【查勘预览】中可查勘基本信息和车辆查勘任务信息，核对无误后点击【上传】实现自动提交。已成功上传的任务会放在查勘任务界面的已上传列表。3.任务如果先不上传，可在【查勘】界面点击【保存】，任务会放在查勘任务界面的暂存列表。4 车辆定损支持配件价格数据库查询、维修工时费用数据库查询。数据支持有三种方式：可使用安装在手机上的本地离线数据库，可支持2000款左右车型数据；或者通过无线网络，调用公司后台服务器上的配件价格和工时数据库，这种方法需在配件价格管理系统上开发接口；也可通过无线网络，实时发送询价单给后台的报价人员；当然，三种方法需要接合实际情况综合使用，以使用手机上的数据库为主，能够满足易损案件的大部分需求。其余部分则由查询后台数据库或后台网络询价来解决。定损人员查询本区域的配件或者维修价格，直接确定现场权限内案件的损失额度。定损任务栏包括三部分：新任务、暂存、已上传。新生成任务在新任务栏，定损员点击新任务的定损后，记录定损起始时间，并且获取到相应的案件信息和车辆等信息(定损开始了)。4.1 查看抄单1.完成查勘任务后点击【进入定损】进入【定损任务列表】界面，也可在导航点击【车辆定损】按钮，进入到定损任务界面后，点击新任务的定损车辆，进入到【定损】界面，记录定损起始时间（定损开始）；2.【定损】界面包括：查看抄单、查看历史抄单、基本信息、损失部位、配件信息、维修信息、辅料信息、发送定损信息等。3.点击【查看抄单】，同2.5-2.6;4.查看完成，点击【返回】，界面返回到【定损】，【查看抄单】这个节点打勾表示此节点操作完成。4.2 查看历史抄单1.点击【查看历史抄单】，同3.2。4.3 基本信息1.在【定损】任务栏点击【基本信息】按钮，跳到【基本信息】界面，在该界面进行基本信息的录入，部分信息已从案件抄单中获取但可修改。2.点击厂牌型号对应的选项按钮，进入到【品牌选择】界面，会读取本地的车型数据，选择品牌点击进入到对应的车系，可在输入框输入车型，通过模糊查询快速查得所需车型。3.修理厂可通过手工输入，或点击后面的按钮获得常见的修理厂进行选择；4.完成车辆定型和其他车辆信息，点击【保存】返回到【定损】任务栏，【基本信息】这个节点打勾表示此节点操作完成。4.4 损失部位1.在【定损】任务栏点击【损失部位】按钮，跳转到【损失部位】界面，选择损失部位位置，点击【保存】返回到【定损】任务栏，【损失部位】这个节点打勾表示此节点操作完成。4.5 配件信息1.在【定损】任务栏点击【配件信息】，进入【点选更换件】界面；2.首先选择是否到 4S店维修，然后在配件名称输入框中填写所需要的配件，完成后点击【搜索】；3.也可以根据关键字和拼音首字母选择；4.选择好相应的配件，点击【下一步】进入到【换件】界面，可点击选好的配件进行查看和修改，可修改配件价格、数量和残值；5.如若有些配件不需要，可在该界面按住待删除配件，系统会弹出菜单项有删除功能，对不需要的配件进行删除操作；6.如若漏选或少选，点击【再选】继续选择相应配件7.如需增加管理费，在【换件】界面可在管理费输入框输入相应系数。8.如果在系统中未找到需要更换的配件，可点击【自定义】，系统会弹出配件添加界面，完善配件信息内容的添加，点击确定，完成自定义配件的添加；9.完善所有信息后，点击【完成】返回到【定损】任务栏，【配件信息】这个节点打勾表示此节点操作完成。4.6 维修信息 维修项目添加，并通过已设的各项系数实现维修金额的自动计算。4.6.1点选油漆项目1. 在【定损】界面点击【维修信息】，系统跳转到【维修项目】界面；2. 油漆对应项目分别为：油漆项目的数量，手工添加配件按钮，从系统中获取配件的按钮。3. 点击绿色右向按钮，进入到【油漆项目】界面，选择需喷漆的油漆项目后点击【下一步】进入油漆项目列表；4. 在油漆项目列表对车的类别、修理厂的类别和喷漆的类型进行选择；5. 如漏选可点击【再选】按钮继续选择；6. 如要删除某个项目，长按该项系统会弹出菜单选项有删除功能，可删除不需要的油漆项目。7. 完成以上项目操作点击【完成】界面回到【维修项目】界面，其油漆项对应的内容已添加；8. 如在系统项目中未找到所需喷漆的项目，点击+按钮，系统会弹出项目添加界面，手工录入项目名称和价格，点击确定，完成项目的添加；9. 在【维修项目】界面，如果需要删除油漆项目的某一个子项，可长按该子项，系统会弹出删除菜单项，点击完成删除操作；10. 在【维修项目】界面，如果需要更改油漆项目的某一个子项的价格，可点击该子项系统会弹出修改价格的界面，修改后点击确定完成价格的修改（如果是自定义的项目，点击后弹出的界面包含项目名称和价格，两项都可以进行更改）；4.6.2点选钣金项目1. 钣金对应项目分别为：钣金项目的数量，手工添加配件按钮，从系统中获取配件的按钮。2. 点击绿色右向按钮，进入到【钣金项目】界面，选择需维修的钣金项目后点击【下一步】进入钣金项目列表；3. 在钣金项目列表对车的类别、修理厂的类别进行选择；4. 如漏选可点击【再选】按钮继续选择；5. 如要删除某个项目，长按该项系统会弹出菜单选项有删除功能，可删除不需要的钣金项目。6. 完成以上项目操作点击【完成】界面回到【维修项目】界面，其钣金项对应的内容已添加；7. 如在系统项目中未找到所需维修的钣金项目，点击+按钮，系统会弹出项目添加界面，手工录入项目名称和价格，点击确定，完成项目的添加；8. 在【维修项目】界面，如果需要删除钣金项目的某一个子项，可长按该子项，系统会弹出删除菜单项，点击完成删除操作；9. 在【维修项目】界面，如果需要更改钣金项目的某一个子项的价格，可点击该子项系统会弹出修改价格的界面，修改后点击确定完成价格的修改（如果是自定义的项目，点击后弹出的界面包含项目名称和价格，两项都可以进行更改）； 4.6.3 点选拆装项目1. 拆装对应项目分别为：拆装项目的数量，手工添加配件按钮，从系统中获取配件的按钮。2. 点击绿色右向按钮，进入到【拆装项目】界面，选择需拆装的项目后点击【下一步】进入拆装项目列表；3. 在拆装项目列表对修理厂的类别进行选择；4. 如漏选可点击【再选】按钮继续选择；5. 如要删除某个项目，长按该项系统会弹出菜单选项有删除功能，可删除不需要的拆装项目。6. 完成以上项目操作点击【完成】界面回到【维修项目】界面，其拆装项对应的内容已添加；7. 如在系统项目中未找到所需维修的拆装项目，点击+按钮，系统会弹出项目添加界面，手工录入项目名称和价格，点击确定，完成项目的添加；8. 在【维修项目】界面，如果需要删除拆装项目的某一个子项，可长按该子项，系统会弹出删除菜单项，点击完成删除操作；9. 在【维修项目】界面，如果需要更改拆装项目的某一个子项的价格，可点击该子项系统会弹出修改价格的界面，修改后点击确定完成价格的修改（如果是自定义的项目，点击后弹出的界面包含项目名称和价格，两项都可以进行更改）；4.6.4 输入机修、电工、其他项目1. 在【维修项目】界面，机修、电工和其他项目如需添加，点击要添加项目对应的 按钮，系统会弹出项目添加界面，手工录入项目名称和价格，点击确定，完成项目的添加；2. 维修信息输入完毕后，系统会自动计算出配件小计，维修小计等。完成维修项目信息输入后，点击【完成】按钮跳转到【定损】任务栏，【维修信息】这个节点打勾表示此节点操作完成。4.7 辅料信息1. 在【定损】任务栏点击【辅料信息】进入到【辅料列表】；2. 如需添加辅料点击【添加】按钮，系统会弹出菜单，输入辅料名称、辅料金额，选择增补标志，完成后点击【确定】，添加成功；3. 辅料名称也可点击下拉选项，在弹出的列项中选择；如若没有可手工输入或选择其它辅料；4. 如需修改添加的项目，点击待修改项进行修改；5. 如需删除已添加项，按住待删除项系统会弹出菜单项有删除功能，进行删除操作。6. 辅料信息完成添加后，点击【完成】按钮跳转到【定损】任务栏，【辅料信息】这个节点打勾表示此节点操作完成。4.8 定损任务上传1. 在【定损】任务栏除了【发送定损信息】其余节点都打勾，表示定损任务完成；2. 点击【发送定损信息】，系统跳转到【定损预览】界面，该界面包含有定损的重要信息，如：基本信息、配件信息、维修信息、辅料信息、定损总计等，查看无误后点击【上传】，上传成功后，该任务会转到定损任务列表界面的已上传栏里；3. 任务如果先不上传，可在【定损】界面点击【保存】，任务会放在【定损任务列表】的暂存列表里。 5 影像管理 已完成查勘或定损后，会对应生成单证任务，一个单证任务对应的是该案件的车辆列表，单证是对应每个车辆的。1. 点击【影像管理】进入到【影像任务】界面，选定任务点击进入到【车辆列表】界面；2. 选定要添加单证的车辆点击进入【图片上传】界面，上传图片点击，系统会弹出菜单，可以选择拍照（可以连续拍照）或从相册获得图片；3. 添加好图片后可以在【图片上传】里查看，点击上传的小图片可以查看放大图片