房地产外拓方案.doc

精品文档外拓方案 外拓整体作业流程：人员招募客户地图确定范围优化调整效果评估考核奖罚应急处理督导巡查执行物料到位人员分工人员培训物料需求人员需求资源落实，确定阵地及对应外拓形式踩点市调选择阵地策略 拓客地图： 市调阵地： 外拓方式： 依据集团十大营销方法：CALL客、派单、巡展、团购、线下经纪人、异业联盟、老业主、中介营销、活动营销、体验营销，有侧重点的选择方法，进行精准营销。 依据产品价格为核心要素，结合租金倒推房价的方法:初步锁定本项目的客户群体，并结合项目本身主要分两步：首先，圈层营销，有针对性的对目标客户办公、居住、消费地点进行一对一的上门服务，依托洽谈大客户为主。其次，阶段性针对富人区级专业市场进行铺面，以带客及口碑广告为主。 注：红色标示重点突击；绿色标示为侧重点； 组织架构：渠道经理 财源项目锦城项目主管（1名）主管（1名）主管（1名）F组（2-3人）E组（2-3人）D组（2-3人）C组（2-3人）B组（2-3人）A组（2-3人）外编人员（15-20人）外编人员（15-20人）外编人员（15-20人）外编人员（15-20人）外编人员（15-20人）外编人员（15-20人） 岗位职责：1 渠道经理/主管：1 与其他部门对接相关工作；2 拓客方案制定；3 根据方案制定每周/日拓客方案；4 拓客人员管理；包含：拓客地点排布及工作安排，拓客人员的调配管理；5 拓客工作的检核；包含：派单、留电、案场邀约的数量及质量，驻场与客户的确认，6 协调物料配送；7 巡回检查督导；8 拓客人员培训；9 应急情况处理；10 工作结果汇报，上报总监；2. 拓客组长/主管：1 对拓客员的工作进行督导检核；包含：派单、留电、案场邀约的数量及质量；2 驻场（客户确认及组织客户参与现场活动）3 结果汇总，上报拓客经理；4 拓客小组物料的配送；5 根据每日的拓客计划，安排拓客员具体工作及指标；6 应急情况处理； 3. 拓客员/外编人员： 1 根据拓客经理或组长布置的工作内容，完成当日的工作指标（工作包含电话客户邀约，线下拓客执行的各项内容）； 物料需求： 根据项目本身，结合集团成本等方面，在礼品购置方面分为中端及派单派发两类：中端礼品主要针对圈层拜访、高质量的客户（B级以上）礼品以套装为主；派单礼品主要针对小区、巡展、沿街商铺等，礼品以精致的单个物件为主； 拓客工作排期：专业市场、企事业单位、金融、通讯、医疗等，约计客户2000组。（全程）5.1-5.30 根据本项目暂定6月16号开盘，商铺货值127套，需有效客户即1270组，拓客到访客户即12700组，以现有编制24人，需7组/人/天。拓客工作启动时间为4月1号。以半月为周期，主要针对一类片区、二类部分片区、专业市场、企事业单位、银行金融、通讯、医疗等进行重点突破。物料按300份/人/天，外编人员80人，约计需单页100万份。开盘时间6月164.15-5.1一类区域3000组客户到访5.15-5.30二类区域2540组客户到访6.1-6.15二类区域2520组客户到访4.1-4.15一类区域3000组客户到访 需提供的支持：1 人员组织架构确定，明确责任分工；2 人员招募（涉及外编人员选择及培训上岗）；3 物料落位；4 考核系数明确（以便