阿里巴巴企业战略分析.ppt

阿里巴巴SWOT分析及战略框架 SWOT分析 S 优势W 劣势O 机会T 威胁 阿里巴巴企业优势 业务一体化阿里巴巴为企业用户与个人用户提供一体化的业务服务 将购买 付款 物流 信息发布 交易洽谈 订单签订等独立业务一体化 增强的服务的竞争力B2C与C2C市场均是行业领导者在B2C市场上有阿里巴巴电子商务平台 在C2C市场上有淘宝网 阿里巴巴以其独有的霸气与强势占据着中国电子商务市场 阿里巴巴企业优势 营销能力强阿里巴巴的营销创新能力是非常惊人的 开创了 淘宝客 直通车 等常规营销业务 同时 它还能够在经济危机 各行业普遍不景气的情况下 凭借有效的营销活动保持阿里巴巴业务的增长拥有优秀的企业文化拥有 成为一家持续发展102年的企业 成为全球十大网站之一 的目标 拥有 客户第一 团队合作 拥抱变化 诚信 激情 敬业 的价值体系 阿里巴巴的企业文化是他们最大的竞争优势之一 阿里巴巴企业优势 海量的信息流作为一个根正苗红的网络公司 阿里巴巴获取信息的渠道非常畅通 对于行业变化有着很好的把握能力 这是在竞争激烈的市场中保证阿里巴巴立于不败之地的关键创新能力强从阿里巴巴平台 淘宝网 到支付宝 阿里巴巴云计算 阿里巴巴一路走来 虽不免模仿 但更多的是在创新 而创新也正是阿里巴巴未来发展的直接推动力量 阿里巴巴企业优势 资金来源充足阿里巴巴的融资史本身就是一个奇迹 而发展到今天 阿里巴巴与全国数十家银行建立了良好的合作关系 加之其 支付宝 每日数以百亿计的现金流量 阿里巴巴从来都是一个不缺钱的企业 B2B中介费较低 网上开店免费阿里巴巴与其它电子商务平台相比有更低的进驻门槛 因此也吸引了更多中小企业和创业者的加入 阿里巴巴因此被成为 创业者的摇篮 阿里巴巴企业劣势 搜索服务是短板和百度 Google等专业搜索引擎相比 阿里巴巴的搜索服务存在着很大的缺陷 智能化还有待加强 由于其网站本身的竞价模式和商品排序规则也造成了搜索结果的不稳定 数据筛选过滤能力不够强由于阿里巴巴日常信息流过大 数据筛选过滤能力不强的问题就凸现出来 阿里巴巴不得不专门投入大量人力负责日常数据的筛选与处理 阿里巴巴企业劣势 社会形象在汶川地震中遭到破坏在2008年的汶川大地震中 中国电子商务之父马云仅捐出一元钱 并表示中国企业家目前即使有能力也不应当用于慈善 而不妨用于 扩大再生产 对那些聚光灯下的捐款 我认为每次捐一块钱就够了 这一举动为阿里巴巴带来了很坏的影响 虽然事后阿里巴巴努力补救 但此事件的影响一直延续到今天而仍未消退 阿里巴巴企业机会 电子商务市场发展空间非常巨大随着信息技术的发展 企业间沟通交流的需要 电子商务在未来十几年中必将成为一种主流的商务模式 而占据国际电子商务市场半壁江山的阿里巴巴也将随着行业的快速发展拥有更多的发展机会人们对于网上购物认识日趋理性淘宝网的日益发展完善使得普通消费者对于网上购物有了更加理性的认识 对购物的安全性也更加信任 阿里巴巴企业机会 中小企业需要强大的B2B平台中小企业之间激烈的竞争促使他们发掘传统业务模式以外的电子商务模式以增强企业差别化竞争优势 而对强大的B2B平台的需求使他们纷纷将目光投向阿里巴巴网上开店日益红火生意日益红火的淘宝店铺使让草根创业者们看到了创业起家的最佳方式 也让淘宝网的客户基础得以壮大 阿里巴巴企业机会 电子商务法律制度日趋完善 新合同法 电子签名法 等法律法规的颁布实施使得行业的发展更加规范 在有序的竞争中阿里巴巴有更多的机会谋得发展国家对于电子商务日益重视自2004年起 国家逐年加大对电子商务行业的扶持力度 同时 也鼓励更多的国有大型企业加入电子商务的队伍 阿里巴巴企业机会 国外适宜的电子商务土壤由于起步较早 技术发展健全等原因 国外的电子商务尤其是西方国家的电子商务发展状况比我国更加健康 阿里巴巴的国际市场充满机遇农村市场前景广阔国家对于农村的政策扶植及近几年来乡镇企业的快速发展让阿里巴巴有机会在农村市场大显身手 阿里巴巴企业威胁 国内外竞争对手林立虽然在近几年的时间内阿里巴巴没有能够对其产生实质威胁的竞争对手 但是 随着电子商务市场的快速发展 越来越多的人想来分一杯羹 内有众多创业企业 外有EBAY等强大对手 阿里巴巴未来的竞争压力并不小市场大环境依然不景气从中国本土市场来看 各传统商家对于电子商务的认知仍然有待提高 电子商务平台运营过程中的诚信 专业性等问题依然存在 阿里巴巴企业威胁 经济危机的影响可能会持续3 5年2008年全球性的经济危机的影响依然会持续存在 对于整个电子商务行业的持续发展有比较大的威胁 网络安全缺乏坚实保障虽然从各商业银行到电子商务平台本身都在不断加强网络交易的安全性 但是信息时代网上交易方式难免会存在程序上的漏洞 安全性难免受到质疑 战略框架 成本领先差异化集中一点 成本领先 电子商务平台特性阿里巴巴的电子商务平台依托于互联网架构 无需库存 无需物流 无需进货的运作模式 使得阿里巴巴日常运营成本更容易控制 管理组织结构阿里巴巴以业务流程管理为基本管理形式 各组织部门分工明确 目标清晰 从下图也可以看出 阿里巴巴的管理层运营成本基本不会随着企业的扩张大幅增加 成本领先 成本领先 及时调整发展战略在创办之日起至今的十一年中 阿里巴巴一直保持着相当快的增长速度 但是 在2009年 阿里巴巴刻意放缓了业务增长的速度 并放弃了一部分既得利益 以控制企业运营成本 差异化 服务差异化阿里巴巴努力为其会员提供相对于其它电子商务平台更优质的服务 以增加其差异化的竞争优势 无论对于企业用户和个人用户 阿里巴巴无疑都是最人性化 最快捷的技术差异化在被众多业内专家评论 无核心技术 后 阿里巴巴开始实施其技术差