某公司人力资源信息管理系统的设计与实现论文(PDF 51页).pdf

大连理工大学 硕士学位论文 力源公司人力资源信息管理系统的设计与实现 姓名 伊茂恒 申请学位级别 硕士 专业 软件工程 指导教师 郭禾 20091121 大连理工大学专业学位硕士学位论文 摘要 人力资源管理是重要组成部分 是企业管理的基础工作 然而在力源公司的日常经 营管理中人力资源管理采用的是手工方式完成的 这种管理方式存在着许多缺点 如效 率低 保密性差 数据的查找 更新和维护工作量大等 使用计算机对人力资源信息进 行管理 具有手工管理所无法比拟的优点 如检索迅速 查找方便 可靠性高 存储量 大 保密性好 寿命长 成本低等 可以代替人工进行许多繁杂的劳动 节省资源 提 高工作效率等 建立一套功能强大的人力资源管理信息系统具有重要的现实意义 本文结合力源公司的实际情况 开发一套人力资源信息管理系统来存储力源公司及 其所辖分公司的所有人力资源信息 包括系统的基本配置及各种参数的设置 比如 分 公司 部门 岗位 职务以及其他各类参数 如员工状态 职称名称 专业技术名称等 员工的日常信息及档案 同时他还要实现所有历史数据的完整性 连贯性 以便人力资 源管理者能够方便的查询到任意一时间段的现有数据以及历史数据 为此 本文的主要 内容是对力源公司人力资源信息管理系统的设计和开发 主要包括人力资源信息管理系 统的需求分析 总体设计 详细设计和实现 该系统主要包括七大模块 基本资料管理 工资设置 人事管理 工资管理 系统管理 工具 帮助 本系统在力源公司人力资源部经初步运行测试 目前运行情况较为理想 经过培训 上岗的系统管理员已能完成简单的系统维护工作 企业领导层正督促相关人员进行数据 库的初始化工作 相关数据的录入正紧锣密鼓的进行 在本系统开发人员的密切配合下 系统正逐步向全公司推广使用 原有的纯手工及单机非共享的模式将逐渐替代 关键词 工资管理 t 人事管理 人力资源信息管理 力源公司人力资源信息管理系统的设计与实现 D e s i g na n dI m p l e m e n t a t i o no fH u m a nR e s o u r c e sI n f o r m a t i o n M a n a g e m e n tS y s t e ma b o u tL iY u a nC o r p o r a t i o n A b s t r a c t H u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n ti sa ni m p o r t a n ta n db a s i cp a r to fe n t e r p r i s em a n a g e m e n t H o w e v e ri nt h eL iY u a nc o r p o r a t i o nd a i l yo p e r a t i o na n dm a n a g e m e n tt h ew a yo fh u m a n r e s o u r c e sm a n a g e m e n ti sb ym a n u a lm o d e T h em o d eh a sm a n ys h o r t c o m i n g s s u c ha sl o w e f f i c i e n c y s e c r e c y t h ed a t ao ft h es e a r c h t h er e n e w a la n dt h em a i n t e n a n c ew o r k l o a db i ge t c U s i n gc o m p u t e ri n f o r m a t i o nm a n a g e m e n to fh u m a nr e s o u r c e sh a sm a n yi n c o m p a r a b l e a d v a n t a g e s s u c ha sr e t r i e v e s t h es e a r c hr a p i d l yc o n v e n i e n t t h er e l i a b i l i t yh i g h t h e r es e r v e s b i g t h es e c r e c yg o o d t h el i f ei sl o n g l o wc o s t a n dC a nr e p l a c ea r t i f i c i a lm a n yc o m p l e xl a b o r s a v er e s o u r c e s i m p r o v i n gw o r ke f f i c i e n c y e t c T oe s t a b l i s has e to fp o w e r f u lo fh u m a n r e s o u r c em a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mh a si m p o r t a n tr e a l i s t i cs i g n i f i c a n c e C o m b i n i n gw i t ht h ea c t u a ls i t u a t i o no ft h eL iY u a nc o r p o r a t i o n i td e s i g n sah u m a n r e s o u r c e sm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mt os t o r ea l lh u m a nr e s o u r c ei n f o r m a t i o no fL i Y u a nc o r p o r a t i o na n di t sb r a n c h e s i n c l u d i n gt h eb a s i cc o n f i g u r a t i o na n dv a r i o u sp a r a m e t e r s s e t t i n g s s u c ha s b r a n c h e s d e p a r t m e n t sa n dp o s t s a n do t h e rv a r i o u sd u t i e sp a r a m e t e r s e g e m p l o y e e s p r o f e s s i o n a lt i t l e p r o f e s s i o n a lt e c h n i c a ln a m e e t c t h es t a f fa n dt h ea r c h i v e s i n f o r m a t i o n a n da c h i e v i n ga l lh i s t o r i c a ld a t ai n t e g r a t i n ga n dc o n s i s t e n c y S ot h a th u m a n r e s o u r c em a n a g e r sC a nb ec o n v e n i e n tt oa n ye x i s t i n gd a t aa n dh i s t o r i c a lp e r i o do ft h ed a t a T h e r e f o r e t h em a i nc o n t e n to ft h i sa r t i c l ei st h ed e s i g na n dd e v e l o p m e n to fL iY u a nH R m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m i n c l u d i n gt h eh u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n ti n f o r m a t i o n s y s t e mo fr e q u i r e m e n ta n a l y s i s s y s t e md e s i g n d e t a i l e dd e s i g na n di m p l e m e n t a t i o n T h em a i n c o n t e n t si n c l u d ea sf o l l o w s t h eb a s i cm a t e r i a lm a n a g e m e n t t h es a l a r ys e t t i n g t h ep e r s o n n e l m a n a g e m e n t s a l a r ym a n a g e m e n t t h es y s t e mm a n a g e m e n t t h et o o l h e l pa n da b o u t T h i ss y s t e mi nL iY u a nH Rd e p a r t m e n th a sp r e l i m i n a r i l yt e s t i n ga n dt h ee f f e c ti sv e r y w e l l A t t e rj o bt r a i n e d c u s t o m e r sa d m i n i s t r a t o rC a na l r e a d yd os i m p l es y s t e mm a i n t e n a n c e w o r ka n de n t e r p r i s el e a d e r s h i pi su r g e dr e l e v a n tp e r s o n n e lt oe n t r yt h ed a t a b a s e s I nu n d e rt h e h e l po ft h es y s t e md e v e l o p e r sL iY u a nc o r p o r a t i o ng r a d u a l l yh a sa c c e p t st h eH Rs y s t e m a n d t h ei n f o r m a t i o nm e t h o di sg r a d u a l l yr e p l a c i n gt h em a n u a lm e t h o d K e yW o r d s S a l a r yM a n a g e m e n t P e r s o n n e lM a n a g e m e n t H u m a nR e s o u r c e I n f o r m a t i o nM a n a g e m e n t 大连理工大学专业学位硕士学位论文 大连理工大学学位论文版权使用授权书 本人完全了解学校有关学位论文知识产权的规定 在校攻读学位期间 论文工作的知识产权属于大连理工大学 允许论文被查阅和借阅 学校有 权保留论文并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版 可以将 本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索 可以采用影印 缩印 或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文 学位论文题目 作者签名 导师签名 大连理工大学学位论文独创性声明 作者郑重声明 所呈交的学位论文 是本人在导师的指导下进行研究 工作所取得的成果 尽我所知 除文中已经注明引用内容和致谢的地方外 本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果 也不包含其他已申请 学位或其他用途使用过的成果 与我一同工作的同志对本研究所做的贡献 均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意 若有不实之处 本人愿意承担相关法律责任 学位论文题目 作者签名 大连理工大学专业学位硕士学位论文 1绪论 1 1课题背景 党的十五大报告提出 人才是科技进步和经济社会发展最重要的资源 要建立一 整套有利于人才培养和使用的激励机制 我国现代化建设的进程 在很大程度上取 决于国民素质的提高和人才资源的开发 党的十六大报告提出 坚持教育创新 深 化教育改革 优化教育结构 合理配置教育资源 提高教育质量和管理水平 全面推进 素质教育 造就数以亿计的高素质劳动者 数以于万计的专门人才和一大批拔尖创新人 才 党的十七大报告指出 进一步营造鼓励创新的环境 努力造就世界一流科学家 和科技领军人才 注重培养一线的创新人才 使全社会创新智慧竞相迸发 各方面创新 人才大量涌现 中共中央 国务院关于进一步加强人才工作的决定 提出 人才 资源已成为最重要的战略资源 人才在综合国力竞争中越来越具有决定性意义 新 世纪新阶段人才工作的根本任务是实施人才强国战略 在建设中国特色社会主义伟大事 业中 要把人才作为推进事业发展的关键因素 努力造就数以亿计的高素质劳动者 数 以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才 建设规模宏大 结构合理 素质较高的人 才队伍 开创人才辈出 人尽其才的新局面 根据完善社会主义市场经济体制的要 求 全面推进机制健全 运行规范 服务周到 指导监督有力的人才市场体系建设 进 一步发挥市场在人才资源配置中的基础性作用 党和国家关于对人才资源的基本思 想和重要论述实质是强调了一个及其重要的问题 那就是新时期的竞争就是人才的竞 争 谁真正拥有了人才就会在激烈的市场竞争中取得成功 1 2 课题意义与提出问题 人力资源管理是企业管理的重要组成部分 是企业管理的基础工作 使用计算机对 人力资源信息进行管理 具有手工管理所无法比拟的优点 如检索迅速 查找方便 可 靠性高 存储量大 保密性好 寿命长 成本低等 可以代替人工进行许多繁杂的劳动 节省资源 提高工作效率等 在市场经济竞争越来越激烈的今天 如何吸引优秀人才 合理安排人力资源 降低人员成本 提高企业竞争力 己经是企业管理者考虑的首要问 题 激发员工的创造性 工作责任感和工作热情己经成为关系企业兴衰的重要因素 人 才己经成为企业最重要的资产之一 在知识经济时代 人力资源信息管理系统的出现及其在实践中的应用 提高了组织 主体管理人力资源的效率 而且能够实现办公的自动化和无纸化 大大节约了企业的成 本 同时能够根据企业的规模和特点进行相应的有效配置 最大限度的使人力资源管理 力源公司人力资源信息管理系统的设计与实现 符合企业的本身特点 作为人力资源管理部门 如何能够完善的开发和实施符合公司特 点的人力资源信息管理系统 不仅能够节约和缩减进行人力资源的耗费 同时能够更好 的吸引和保留人才 如何设计一个能适应于不同规模 适合不同行业 能够最大限度减 少二次开发 用最短的时间实现实施与应用 是当今迅速发展的企业对人力资源信息管 理系统所提供的要求乜1 随着 公正 公平 合理 的企业管理理念和企业管理水平的 提高 人力资源信息管理系统的特点是从人力资源管理的角度出发 用集中的数据库将 几乎所有与人力资源相关的数据 如薪资福利 招聘 个人职业生涯的设计 培训 职 位管理 绩效管理 岗位描述 个人信息和历史资料 统一管理起来 形成了集成的信 息源 友好的用户界面 强有力的报表生成工具 分析工具和信息的共享使得人力资源 管理人员得以摆脱繁重的日常工作 集中精力从战略的角度来考虑企业人力资源规划和 政策 力源公司是为石油开发配套服务而设立的股份制企业 下设四个子公司 包括工程 安装公司 原油运输公司 进出口公司和燃料公司 人力资源管理涉及地域广 战线长 管理难度相当大 另外 公司现有员工4 0 0 多人 用工方式比较复杂 有全民职工 集 体职工 内聘职工 企业员工及劳务派遣工等多种方式 而且劳动力流动性较强 随意 解除劳动合同的现象较为普遍 其人力资源的管理 基本上是手工操作和单机操作为主 人力资源信息管理系统作为公司今后将构建的E R P 系统的核心子系统 具有很重要的地 位 在此形势下 建立一套功能强大的人力资源管理信息系统对公司具有重要的现实意 义 力源公司的人力资源信息管理系统是该公司人力资源部定制 它可以摒弃手工管理 的诸多弊端 充分发挥计算机网络的统一存储数据 分散快速查询信息的特点 利用计 算机强大的数据计算功能 进行相关数据的横 纵比较 具有处理远程数据 分析存储 数据功能 解决诸如人力资源信息输入数据 合并报表 人力资源利用率等问题 从而 从有限的数据中获取更多的更有利于管理工作的信息 服务于企业劳动人事控制 管理 监督 反馈四个管理环节 1 3 国内外研究现状 1 3 1国外研究现状 从彼得 德鲁克于1 9 5 4 年在 管理的实践 一书中首次提出 人力资源 的概念 半个世纪以来 人力资源管理走过了事务性管理 分析服务管理和战略性管理三个阶段 经过5 0 年的发展 国外人力资源管理的研究已经日趋成熟 而软件项目管理在2 0 世纪 7 0 年代中期引起了广泛的注意 当时美国国防部曾立题专门研究软件项目做得不好的原 大连理工大学专业学位硕士学位论文 因 发觉7 0 失败的软件项目是因为管理不善而引起的 而不是因为技术实力不够 进 而得出一个结论 即管理是影响软件研发项目全局的因素 而技术只影响局部口1 在这 个研究的过程中 主要研究了软件程序员往往没有很好地了解用户的意图就匆匆进行编 码 因而在编码过程中不断修改代码以适应客户的要求 这种修改在越接近开发后期付 出的代价就越高 即使是已经完成 交付用户使用的软件 也会存在各种隐藏的错误和 缺陷 于是程序员就像陷入了可怕的泥沼中 这就出现了所谓的 软件危机 一般讲来 能够推动经济和社会发展的劳动者的能力 体力和脑力 是指处在劳 动年龄的已经和尚未投入 直接和间接投入生产和其他社会活动的人口的能力 对于项 目而言 人力资源就是所有同项目有关的人的能力 项目人力资源包括项目发起方 项 目业主 项目建成后的经营管理者 项目产品的用户或服务的接受者 项目资金投入者 咨询设计公司 承建商 供应商 项目所在地及其周围地区受项目影响的民众 项目管 理层成员等等 项目管理层成员属于内部人力资源 而其他则为外部人力资源H 软件企业人力资源管理最早应出现于7 0 年代中期 在关系到软件企业成功与否的 众多因素中 软件质量 工作量估计 项目规划 需求变化和风险管理 人力资源管理 等都是与项目管理直接相关的因素 在不断实践和对众多案例分析的基础上 软件企业 人力资源管理的理论也在不断发展 学者B a r r yB o e l l I n 在其著作 软件工程经济学 中 对软件企业人力资源的规划与控制作了详尽的描述 通过软件估算技术和软件计划及控 制技术的组合 达到团队之间协调作用的目的 美国卡纳基梅隆大学软件工程研究所 C M U S E I 发布的软件能力成熟度模型 C a p a b i l i t yM a t u r i t yM o d e lf o rS o f t w a r e 指 导软件机构控制他们的软件开发过程 改进他们的软件过程和管理 确定其所处的成熟 度等级 确定对于提高他们的软件质量和过程至关重要的问题 并根据人力资源的特点 选择过程改进策略嫡1 国际标准化组织 I n t e r n a t i o n a ls t a n d a r d sO r g a n i z a t i o n 制订的 1 5 0 9 0 0 1 系列也是一组涉及软件质量体系的标准 它说明了合同双方使用的质量体系以 证明供应者进行设计及提供产品的补充部分的能力 以及对人力资源方面的内容进行了 一些指导性的规定 综上所述 国外对软件企业的人力资源管理进入了一个相对成熟的阶段 但由于普 遍关注的是软件企业的风险管理 项目规划和软件质量等相对于和软件方面直接相关的 因素 因此软件企业的人力资源管理还不是完全成型 有待于更深入的研究 1 3 2 国内研究现状 目前 国内对于项目人力资源管理的研究仅仅局限于把项目管理 或工程管理 和 人力资源管理两个方向直接捏合在一起 使得对项目人力资源管理的研究出现了两类偏 力源公司人力资源信息管理系统的设计与实现 差 一是以项目管理或工程管理为背景的研究者实际偏向于项目体系本身 而忽略人力 资源管理的作用 二是以人力资源管理为背景的研究者直接采用 拿来主义 把人力 资源管理体系整体 嫁接 到项目管理中 而不顾及项目管理本身的特性 1 此外 就 项目管理的实际而言 也存在不少问题 在此 我们主要总结出三类误区并提出相应对 策 1 9 9 1 年 我国成立了项目管理研究委员会 对推动我国项目管理研究和应用做出了 很大贡献 但从近年来发表的研究论文和著作内容上看 国内的研究仍主要偏重于项目 管理传统领域中的风险管理 质量管理等方面 对人力资源管理的研究并不深入 也没 有比较成熟的理论和模型应用 进入九十年代以后 随着信息时代的来临和高新技术产 业的飞速发展并成为支柱产业 项目的特点也发生了巨大变化 管理人员发现许多在制 造业经济下建立的人力资源管理方法 到了信息经济时代己经不再适用 制造业经济环 境下 强调的是预测能力和重复性活动 人力资源管理的重点很大程度上在于制造过程 的单项合作和专业分工口1 而在信息经济环境里 事务的独特性取代了重复性过程 信 息本身也是动态的 不断变化的 灵活性成了新秩序的代名词 他们很快发现实行项目 人力资源管理恰恰是实现灵活性的关键手段 他们还发现项目人力资源管理在运作方式 上最大限度地融合了内外资源 从根本上改善了各级人员的工作效率 关于软件企业人力资源的研究 国内学者普遍分析了目前中国软件企业管理普遍存 在的重视项目财务管理 忽视项目人力资源管理 重视人际关系 忽视组织架构 重视 个人责任 忽视团队建设这三类误区 并相应提出了解决对策和解决方案 总而言之 在我国 软件企业人力资源管理是一门新兴管理科学 需要理论和实践共同进行不断的 学习和探索 我们希望更多的学者能够在以人为本 重视项目人力资源管理这一重要学 术领域 研究出更加先进的 公平的 高效的项目人力资源管理方式 从而全面提高中 国项目管理的质量和效率 1 4 管理信息系统概述 管理系统 信息系统与管理信息系统是密不可分和相互联系的 管理系统离不开信 息系统 可以说管理系统本身是管理信息的系统 是一种信息系统 信息系统为管理提 供服务 满足管理要求 从管理的角度说 信息系统是为管理提供信息服务的系统 信 息系统也是管理系统 将管理系统和信息系统综合起来就构成管理信息系统呻1 管理信息系统的基本功能 从宏观上看 系统的基本功能和管理信息系统的基本功 能是相一致的 但在内容上 系统的功能所涉及到的内容包括物质 能量和信息 而管 大连理工大学专业学位硕士学位论文 理信息系统功能所涉及到的内容主要是信息 一是信息的采集与输入 信息的采集即信息收集 信息的输入是将采集到的信息按 系统要求的加以整理 转换 然后输入到系统中 信息采集有许多方法 如自下而上地 广泛收集 有目的的进行专项调查 随机积累等 具体技术手段可以采用人工录入数据 网络获取数据 传感器自动采集等多种手段 对采集到的数据和信息进行识别可以由决 策者识别 也可以由相关的技术人员 管理人员进行识别 信息的收集工作分为原始信 息收集和二次信息收集两种 原始和二次信息收集在管理信息系统的应用上的区别 原 始数据的收集是为系统的输入 为二次收集提供的原始资料 二次收集是用于数据 信 息的输入归1 从本质上 二次信息收集是从别的信息系统得到本系统所需要的信息 其 比原始数据的收集更具目的性 正确性要求也更高 在数据收集方法上 原始信息收集 和二次信息收集也存在很大的区别 二是信息的处理 信息处理在管理上的含义是 为管理者所需信息而进行的各种处 理都是信息处理 如对帐 统计 结算 预测分析等 信息处理在数学上的含义是 排 队 分类 归并 查询 统计 预测 模拟以及进行各种数学运算 信息处理的目的是 使信息经加工后更加集中 更加精练 更加反映本质 但这受输入到系统中原始数据的 质量 信息处理的方法 手段和过程等多方面因素的影响 对经处理而得到的信息要进 行验证 三是信息的存储 管理信息系统中必须具有信息存储功能 否则信息就无法突破时 间和空间的限制 挥信息的作用 在管理信息系统中 通常需要存储的信息量是很大的 因此 必须依靠先进存储技术能够将大批的信息合理的组织和保存起来 四是信息的传输 从采集点采集到的数据要传送到处理中心 经加工处理后的信息 要送达到使用者手中 各部门要使用存储在中心的信息等 这时都涉及到信息的传输问 题 在管理信息系统中 不同类型 不同特点系统在信息传输方面具有不同的特点 通 常情况下 系统规模越大 传输问题越复杂 五是信息的提供 管理信息系统的服务对象是管理者 因此系统必须具备向管理者 提供信息的手段和机制 这是系统价值的体现 提供信息的手段是系统与管理者的接口 或界面 对管理信息系统来说 信息提供方式的简明易使用是十分重要的 系统设计者 应当利用各种方法 避免误解 提高清晰程度 以保证信息被正确地理解与使用 管理信息系统的结构 一是总体结构 管理信息系统是有特定结构的系统 这就是 总体结构 管理信息系统的总体结构由信息系统由信息源 信息处理器 信息用户和信 息管理者四个部分组成 二是层次结构 管理信息系统的层次结构是根据管理信息系统 所对应的管理活动具有不同层次的特点来描述系统结构的 三是综合结构 管理信息系 力源公司人力资源信息管理系统的设计与实现 统的综合结构是指将系统的横向结构和纵向结构按一定的方式结合而形成的结构 通常 情况下 横向表示层次 纵向表示功能 横向和纵向结合的目的是了解系统的均衡性 整体性和协调性 通过横向和纵向的综合 发现问题 调整系统结构 横向结构是指将 同一管理级别上的各种职能综合在一起的结构n 们 横向结构能够有效的反映系统各职 能 业务之间的关系 能够反映出系统各职能 业务之间的关系是否合理 系统利用横 向结构实现相关业务处理一体化 纵向结构是指将同一职能但处于不同管理层次的各种 业务综合在一起的结构 纵向结构 反映了同一职能上下级之间的联系 系统的横向结 构和纵向结构分别反映了系统的广度和深度 将横向结构和纵向结构综合在一起 构成 了系统的综合结构 系统的综合结构反映了系统的全貌 反映了系统职能 业务 在广度 上和深度上的相互联系 对一个系统来说 广度过大 横向过宽 在管理上会出现下层 各自为政 无法对系统进行有效的管理和控制的现象 管理幅度过窄 层次过多 又会 使管理僵化 反映迟钝 不利于管理效率的提高 因此 系统要根据实际情况确定系统 的横向的宽度和层次的深度 四是物理组成结构 目前人们所研究和讨论的管理信息系 统主要是以计算机为基础的信息系统 以计算机为基础的管理信息系统的物理组成主要 包括如下几个部分 计算机系统 网络与通信 数据库技术 1 5 人力资源信息管理系统现状 人力资源信息管理系统的发展历史可以追溯到2 0 世纪6 0 年代末期 由于当时计算机 技术已经进入实用阶段 同时大型企业用手工来计算和发放薪资既费时费力又非常容易 出差错 为了解决这个矛盾 第一代的人力资源信息管理系统应运而生 当时由于技术 条件和需求的限制 用户非常少 而且那种系统充其量也只不过是一种自动计算薪资的 工具 既不包含非财务的信息 也不包含薪资的历史信息 几乎没有报表生成功能和薪 资数据分析功能 但是 它的出现为人力资源的管理展示了美好的前景 即用计算机的 高速度和自动化来替代手工的巨大工作量 用计算机的高准确性来避免手工的错误和误 差 使大规模集中处理大型企业的薪资成为可能u 1 第二代的人力资源信息管理系统出现于2 0 世纪7 0 年代末 由于计算机技术的飞速发 展 无论是计算机的普及性 还是计算机系统工具和数据库技术的发展 都为人力资源 信息管理系统的阶段性发展提供了可能 第二代人力资源信息管理系统基本上解决了第 一代系统的主要缺陷 对非财务的人力资源信息和薪资的历史信息都给予考虑 其报表 生成和薪资数据分析功能也都有了较大的改善 但这一代的系统主要是由计算机专业人 大连理工大学专业学位硕士学位论文 员开发研制的 未能系统地考虑人力资源的需求和理念 而且其非财务的人力资源信息 也不够系统和全面 人力资源信息管理系统的革命性变革出现在2 0 世纪9 0 年代末 一方面是市场竞争的 需要 另一方面是I T 技术的发展 使得第三代人力资源信息管理系统的出现成为必然 第三代人力资源信息管理系统的特点是从人力资源管理的角度出发 用集中的数据库将 几乎所有与人力资源相关的数据 如薪资福利 招聘 个人职业生涯的设计 培训 职 位管理 绩效管理 岗位描述 个人信息和历史资料 统一管理起来 形成了集成的信 息源 友好的用户界面 强有力的报表生成工具 分析工具和信息的共享使得人力资源 管理人员得以摆脱繁重的日常工作 集中精力从战略的角度来考虑企业人力资源规划和 政策 虽然国内外与人力资源管理有关的系统和程序的发展都非常迅速 众多软件如 雨后春笋般地不断涌现 但是人力资源信息管理系统在国内的应用仍然不足 大多数企 业人力资源的计算机应用仍然在进行着单一的计算薪资活动 非财务信息和薪资历史记 录等信息仍存在于书面记录方式 一些大众企业虽然应用了人力资源管理软件 但是并 未进行有效的整合 基本上只用于记录和财务计算 其他的功能大多闲置 并且企业大 多数相关软件和程序仍然建立在C I S 架构基础之上 缺乏灵活性 系统的修改升级耗费 严重 l2 1 即便有少数的应用w e b 的人力资源信息管理系统 仍然没有能体现跨区域跨国 家的应用 税收 工资或者福利的计算都被设定为现阶段国家的相应法规 如果出现外 籍员工或者其他国家法规的应用 必定要修改和添加相应业务逻辑和页面 并且很难与 现行的系统进行整合 后期维护的成本和投入也比较大 针对当今世界经济发展一体化 跨国公司的大量涌现 人力资源信息管理系统必须要解决这种问题 能够实现跨区 跨 时间 跨语言 能够灵活实施和更改的人力资源信息管理系统是国内企业走向世界的前 提 人力资源信息管理系统常用的结构主要有三种 早期的人力资源信息管理系统多采 用两层或者三层的客户 服务体系结构 c s 结构 随着I n t e m e t I n t r a n e t 的发展 已经出 现了B S 体系架构的人力资源信息管理系统 但是目前在国内 基于C S 架构的人力资 源信息管理系统还是应用的主流n3 本文将在下面分别介绍各种结构的特点 从而分析 其特点与优劣 一是C S 两层结构 C S 两层结构是目前最常见的简单的人力资源信息管理系统应 用中的系统架构 客户机 服务器 C l i e n t S e r v e r 两层计算模式在基于网络的数据处理中 具有里程碑意义 这种模式为多用户系统提供了前所未有的双向交流灵活性 革命性地 改变了传统的应用设计和系统实现方式 在2 0 世纪9 0 年代初期这种计算模式是业界的 主流结构 在各种类型的软件系统设计与开发中得到广泛应用 基于客户机 服务器两 力源公司人力资源信息管理系统的设计与实现 层计算模式的人力资源信息管理系统基本结构包括客户端和数据库服务器 在这类的人 力资源信息管理系统中 核心组成部分是数据库系统 因此也可以把这类系统看作一个 数据库应用系统 客户端提供用户界面 运行逻辑处理应用 数据库服务器接受客户端 指令并对数据库进行业务处理 并返回处理结果 有许多开发工具对两层C S 数据库应 用程序有很好的支持 如B P D e l p h i 都是优秀的数据库应用程序前端开发工具 在集 成开发环境中提供数据库应用控件 实现数据库应用简单方便 因此基于客户机 月艮务 器两层结构的人力资源信息管理系统系统对于规模小 开发周期短 简单的人力资源信 息管理系统应用来说是一个比较好的解决方案 但是 随着数据库应用和网络的发展 数据量和客户端数量不断增加的情况下 这种体系结构的缺陷就会逐渐显露 当数据连 接达到一定数量时 数据库服务器的响应速度与处理速度将大打折扣 甚至导致系统瘫 痪 因此客户端的可扩充性受到限制 不适用于大规模的分布式环境 其次基于两层C S 结构的人力资源信息管理系统 数据访问和业务逻辑都固化在客户端应用程序中 可重 用性和可移植性差 对于异构的客户端 需要做大量的重复工作 导致资源和资金的严 重浪费 另外 这样的系统可扩展性和可维护性也比较差 客户端升级维护困难 因此 不论人力资源信息管理系统应用的规模如何 从人力资源信息管理系统的可持续发展角 度来说 C S 两层结构都不是一个好的解决方案 二是C S 三层结构 C S 层结构在传统的二层结构的基础上增加了应用服务器 将 应用逻辑单独进行处理 从而使得用户界面与应用逻辑可以位于不同的平台上 两者之 间的通信协议由系统自行定义 通过这样的结构设计 使得应用逻辑被所有用户共享 这是两层结构应用软件与三层应用软件之间最大的区别n 4 1 目前 国内人力资源信息管 理系统许多都是基于C S 层或多层体系结构 与C S 两层结构的人力资源信息管理系 统相比 C S 层结构中突出的变化是增加了应用服务器 客户层的任务减轻了 不再需 要处理复杂的业务逻辑 而是将业务逻辑交给应用层去处理 应用层封装了原来客户端 的所有业务规则和业务处理逻辑 应用服务器的出现使得在分布式环境下 保证了多客 户端使用相同的业务逻辑 而且当应用服务器的业务负载过重时 可以通过增加硬件的 方式平衡负载 基于C S 层结构的人力资源信息管理系统的数据层的功能和特性和两 层结构中的数据库服务器也基本相同 三层结构通过将整个系统分为不同的逻辑块 提 高了系统模块的复用性 缩短了开发周期 降低了维护费用 系统的扩展性也大大增强 而且由于应用服务器的缓存 客户端的数量也不再受限于数据库服务器的连接数 而且 C S 三层结构和C S 两层结构在技术实现上有许多共同之处 系统应用比较成熟 因此 目前基于C S Z 层或多层结构的人力资源信息管理系统依旧是业界应用的主流 大连理工大学专业学位硕十学位论文 三是B S 三层结构 从发展过程来看 B S 模式是I n t e m e t I n t r a n e t 技术与C S 模式相结 合的产物 基于B S 结构的系统同基于C S 结构的系统一样 是松散耦合系统 通过消息 传递机制进行对话 与C S 模式相比 B S 模式把服务器端进一步深化 C S 模式中的应 用服务器由W e b 服务器取代 同时使C S 模式中的客户端更加简化 只需要安装浏览器 由于互联网技术的成熟与发展 现在企业都拥有覆盖内部的高速I n t r a n e t 局域网 并能通 过自己的专用服务器接入I n t e m e t 在I n t e m e t 上拥有自己公司的主页 因此在此基础上建 立一套新型的基于I n t e r n e t I n t r a n e t 的人力资源信息管理系统是完全可行的 也是最符合 现在流行趋势的 1 5 1 B S 结构中简化了客户端 客户机上安装了操作系统 通信网络协 议和浏览器就可以运行 采用了B S 结构的人力资源信息管理系统是 瘦客户端 应用系 统 极大简化了应用的发布 安装和配置 便于系统的维护和升级 而且浏览器和W E B 服务器的平台独立性 使得基于B S 结构的人力资源信息管理系统可以很方便地跨平台 使用 节省了额外的移植工作 根据客户的需要 力源公司的人力资源信息管理系统我 们采用的是C S 结构 1 6 研究的内容和结构 绪诊 力源公司人力资源信 烈管珲系统的需求分析 力源公司人力资源信息管理系统的总体设计 力源公司人力资源信息管理系统的详细设计 力源公司人力资源信息管理系统的实现 结论 图1 1 本文的组织结构 F i g 1 1 T h eo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r e 在力源公司的日常经营管理中 人力资源管理是重要组成部分 是企业管理的基础 工作 然而传统的人力资源管理采用的是手工方式完成的 这种管理方式存在着许多缺 力源公司人力资源信息管理系统的设计与实现 点 如效率低 保密性差 数据的查找 更新和维护工作量大等 使用计算机对人力资 源信息进行管理 具有手工管理所无法比拟的优点 如检索迅速 查找方便 可靠性高 存储量大 保密性好 寿命长 成本低等 可以代替人工进行许多繁杂的劳动 节省资 源 提高工作效率等 建立一套功能强大的人力资源管理信息系统具有重要的现实意义 该人力资源信息管理系统的将存储力源公司及其所辖分公司的所有人力资源信息 包括 系统的基本配置及各种参数的设置 比如 分公司 部门 岗位 职务以及其他各类参 数 如员工状态 职称名称 专业技术名称等 员工的日常信息及档案 同时他还要实 现所有历史数据的完整性 连贯性 以便人力资源管理者能够方便的查询到任意一时间 段的现有数据以及历史数据 因此 本文的主要内容是对力源公司人力资源信息管理系 统的设计和开发 主要包括人力资源信息管理系统的需求分析 总体设计 详细设计和 实现 本文的组织结构如图1 1 所示 1 7 本章小结 本章主要介绍了写作的意义 以及本文的组织结构和本文写作的理论基础 最重要 的是提出了本文需要解决的问题 力源公司人力资源信息管理系统的设计 大连理工大学专业学位硕十学位论文 2力源公司人力资源信息管理系统的需求分析 需求分析是一个项目的开端 也是项目建设的基石 在以往建设失败的项目中 8 0 是由于需求分析的不明确而造成的 因此一个项目成功的关键因素之一 就是对需求分 析的把握程度 系统需求分析的主要任务是对本公司需求进行调研 并把调研中所得的 文档资料集中到一起 通过对这些资料的归纳 总结来分析组织内部整体管理状况和业 务处理过程n 剞 需求分析侧重于从业务全过程的角度进行分析 通过需求分析可以全面 地理解用户的各项需求 并能准确地表述出来 从而解决了系统 做什么 的问题 2 1功能需求 人力资源信息管理系统就是将先进的计算机及I n t e m e t 技术运用于人力资源管理 提 升人力资源管理的效率 运用现代化的科学方法 对与物力资源相结合的人力资源进行 合理的组织 培训和调配 使人力 物力经常保持最佳比例 同时对人的思想 心理和 行为进行恰当的诱导 控制和协调 充分发挥人的主观能动性 使人尽其才 人事相宜 以实现组织的目标 以 人力资源管理 理论为基础的人力资源信息管理系统比以前的 人事系统工作范围更大 不仅要实现员工档案管理 人事调动 薪资计算以外 还要实 现绩效考核 培训教育 员工激励等功能 为配合公司的人力资源管理机制改革 创建全新的企业人力资源管理机制 本系统 的开发紧密结合力源公司的实际情况 通过研究力源公司的管理流程和各项规章制度 力求实现以下基本内容和目标 一是系统采用人机对话方式 界面美观友好 信息查询 灵活 方便 快捷 准确 数据存储安全可靠 二是键盘操作 快速响应 三是对用户 输入的数据 系统进行严格的数据检验 尽可能排除人为的错误 五是万能查询器实现 自由设置查询 六是强大的工资报表 七是与E X C E L 实现无缝连接 使人员 考勤 工资等信息的查询结果可直接保存在E X C E L 表中 八是不同的操作员有不同的操作员 权限 增强了系统的安全性 九是系统最大限度地实现了易安装性 易维护性和易操作 性 十是系统运行稳定 安全可靠 通过应用I n t e m e t 技术 为人力资源管理部门之外的其他管理人员及员工提供各种形 式的服务 比如公司高级管理人员可以查看公司人力资源的配置 重要员工的状况 人 力资源成本的分析 员工绩效等等 部门经理可以管理自己部门的员工 比如可以在授 权范围内修改属下员工的考勤记录 审批休假中请 进行绩效管理等等 对于普通员工 可以在网上查看本月薪资明细 累计福利 内部招聘信息 各种人事政策 个人考勤休 假情况和注册内部培训课程等等 网络服务的提供 使得人力资源管理从以前的相对封 力源公司人力资源信息管理系统的设计与实现 闭变得开放 滞后管理变成超前管理 可以改善人事部门对公司最高决策者以及全体员 工的服务质量 使得公司全体人员都能参与到人力资源的管理活动中来 从而真正实现 了全面人力资源管理 人力资源管理在此系统中分为3 类用户 这3 类用户包括系统管理员 普通职工和领 导 提供三级权限管理 精确到操作对象的范围 每一步操作范围和只读 删除 新增 修改的功能权限设定 根据不同用户所关注的信息不同 系统分别为每类用户赋予了不 同的操作权限 传统的人力资源管理基本上都是手工操作 这样为信息的管理者带来诸 多不便 特别是职工数量及记录的事项不断增多 而I n t e m e t I n t r a n e t 技术的出现 信息 流突破了部门的限制而延伸到单位内外的各个角落 手工操作很难满足及时记录 随时 查询的需要 因此有必要开发一个基于网络的人力资源信息管理系统 能在网络环境下 实现数据的录入 插入 删除 查询 统计 更新 打印等功能 人力资源信息管理系统通常应包含以下功能 基本资料管理 工资设置 人事管理 工资管理 系统管理 工具 帮助 2 2 性能需求 力源公司人力资源信息管理系统在可靠性 安全性 可维护性和适应性以及可扩展 性方面有以下要求 1 可靠性 人力资源管理直接涉及每个职工的切身利益 同时实时性要求非常 高 因此人力资源信息管理系统对系统的可靠性具有很高的要求 可靠性一方面要确保 在意外情况故障或重负载情况下系统的稳定性 另一方面要保证在人员登陆高峰期间的 系统响应能力 2 安全性 系统必须尽可能保证数据不被恶意篡改 避免非法攻击 不允许用 户直接访问数据库服务器 对于任何用户 如果需要访问数据库 所有对数据库的请求 必须通过应用服务器 不能直接访问数据库 最大限度地保障了数据的安全 从底层的 网络硬件 系统软件 到上层的应用软件设计中应充分考虑信息的安全性 防止信息泄 漏 保障信息系统正常稳健运行 并严格按照权限的不同要求进行系统设置 系统应禁 止匿名登录 并提供密码验证 权限控制 随机验证码等码等安全机制 对数据访问及 读写权限控制到每一个操作对象 为每一个用户分配相应的工作权限n7 1 为防止不必要 的系统故障 在经费允许的范围内 平台设计中应选择高可靠性的方案以防止系统本身 出现故障 同时需要采用防火墙技术对外来的有意和无意的攻击进行防范 大连理工大学专业学位硕士学位论文 3 可维护性和适应性 人力资源信息管理系统可能面临的问题是政策的多变性 在系统运行之中可能出现政策变更的问题 因此系统应易维护并且易扩展 当发生政策 变更时 系统不需要作大的变动 即可适应新的政策 因此要有很强的可维护性和适应 性 4 可扩展性 系统的可扩展性是指当用户的访问量不断增加时 如何使系统的 整体响应时问依然能够满足客户的需求 以