OA系统调研报告.doc

关于OA协同办公系统的调研报告为准备公司OA系统的实施，按总经理要求，我对市场上主流的OA系统进行了调查，并对集团另2家企业的协同办公系统应用情况进行了调研，调研对象分别为：IT部长、销售计划部长、仓储科长、采购员、生产计划员、泛微OA、用友志远OA、通达OA等。具体情况如下：一 OA软件厂家情况:目前国内OA协同办公厂家众多，主要分为三类：第一类是国内综合品牌的OA产品：如泛微、用友、九思软件等，价格较高，基本功能较完善、技术成熟、服务有保障，软件费用约30-40万元，定制开发费用根据工作量另计。第二类是国内基于SynchroFLOW工作流中间件开发的协同办公软件，主要专注于为客户量身定做、二次开发。如南京千度软件公司，北京起步科技有限公司。这列软件价格中等，易扩展，公司规模中等，服务有保障，软件费用约15-20万元，定制开发费用根据工作量另计。第三类是国内中低端品牌：如通达OA、伟峰OA，特点是功能较多，功能与技术实力较强，性价比好，有售后支持保障能力，并且支持二次开发，软件费用低于10万元，定制开发费用根据工作量另计。二 集团内OA系统的基本情况：OA系统目前暂时在单位内部网络上运行，相关领导出差需要向企业其他人授权，以便网上的工作流程不中断。调研的第一家企业，OA系统实施周期从2007年3月-2010年，目前基本完成；一期投资10余万，累计投入约40万，暂不支持移动办公，有和ERP的数据交换接口。主要功能，实现采购订单申请、采购报价、采购入库、物资领用审批流程，OA的采购订单可直接写入ERP。另一家企业OA系统从2010年5月开始实施，一期投资49万，目前项目的进度大约完成60%，暂不支持移动办公，没有和ERP数据交换的接口。主要功能，主要实现内部通讯、信息发布、业务流程管理、协同办公、知识管理、辅助办公、新产品项目管理、质量问题反馈流程管理，提高团队和业务的协同效率，资源共享。详见下表：内容某公司某某公司我公司产品名称千度协同办公系统起步X5综合办公平台通达OA 协同办公合作厂商南京千度软件公司/ 北京起步科技公司/ 中国兵器工业信息中心通达科技/ 主要功能个人事务、公共事务、信息交流、流程管理：财务、行政、人力、销售、采购管理、信息服务、领用管理、文件审批、文件管理等。内部通讯、信息发布、业务流程管理、协同办公、知识管理、辅助办公、新产品项目管理、质量信息反馈等。个人办公（工作流管理、日程管理、考勤管理、工作日志）、信息交流（知识管理、公告与新闻、视频会议）、文件管理（公文档案、文件柜、）、资源管理（办公用品、固定资产、设备管理、会议室与车辆管理）、人事管理、绩效考核、CRM系统、项目管理、报表系统、即时通讯等。二次开发内容采购计划、采购实施、价格审批、采购订单审批、采购入库暂无，后续开发灵活。销售、生产计划审批、销售发货审批、采购订单与报价审批、项目管理、质量信息反馈流程实施周期2007.3-2010年，主要是流程变动造成软件二次开发的不断调整。2010.5至今，整体实施进度完成约60%。初步预计实现报销审批等基本功能约需3个月，实现二次开发的功能约需2个月。 实施费用一期10余万，累计约40万。49万。根据二次开发内容多少而定，预计32.5-45万。系统集成有数据接口，可与四班同步物料、供应商、历史价格等信息。支持移动办公，暂无和四班数据接口。可开通移动办公，有四班数据接口。三 选型建议初步建议在通达OA和千度协同办公系统中进行选择。从产品性价比、厂家规模与技术实力、服务便捷性考虑，建议优先考虑北京兵器工业通达OA，软件费用85800元，价格较低，而且支持二次开发,市生产力促进中心是本地化的代理商，售后服务便捷。购买ERP 接口约4万元，开发OA与ERP数据接口实现管理流程，需投入约15-20万。合计约需32.5万元。如果要求尽快使用OA系统实现审批采购订单、采购三方报价、生产订单，建议请南京千度软件公司开发OA系统。因为某公司行业性质、计划流程与我公司相似度很大，可以缩短二次开发、系统上线使用的时间。周期最快为3个月-5个月，项目分两期：第一期实现OA的基本功能，如网上报销审批、公文发布、工作计划管理、人力资源管理等流程的基本功能，时间约需3个月（主要工作内容：对现有流程与表单的整理、软件开发、培训与应用），需投入约30-40万；第二期实现定制开发功能，如销售、生产计划审批、销售发货审批、采购订单与报价审批、项目管理、质量信息反馈流程等，合计投资约45-60万元。预计OA系统上线后可以实现的功能：信息发布、知识管理、资产管理、工作流程管理：网上报销、销售计划、生产计划网上审批、销售发货审批、新产品项目