走近文化名人之访谈法的应用(ppt 29页).ppt

走近文化名人 访谈法的应用 授课人 崂山一中邢雪梅 复习 社会调查研究包括哪些种类 社会调查研究的具体形式有哪些 全面调查 抽样调查 典型调查 问卷调查 访谈 填调查表 开调查会 杨澜访谈周杰伦 一 访谈法的概念和类型 1 概念 访谈法是由访谈者根据调查研究所确定的要求与目的 按照访谈提纲或问卷 通过个别访问或集体交谈的方式 系统而有计划地收集资料的一种调查方法 访谈与日常谈话是不是一回事 本质区别 访谈是一种有目的 有计划 有准备的谈话 是紧紧围绕研究的主题进行的谈话 一 访谈法的概念和类型 2 类型 结构式访谈 也称标准化访谈或封闭式访谈 是指访问者根据事先设计好的有固定格式的提纲进行提问 按相同的方式和顺序向受访者提出相同的问题 受访者从备选答案选择 实际上是一种封闭式的口头问卷 优点 研究的可控 问题的控制 环境的控制 程度高 应答率高 结构性强 易于量化 局限 不灵活 不深入 一 访谈法的概念和类型 非结构式访谈 不采用固定的访问问卷 不依照固定的访问程序进行的访谈 鼓励受访者自由表达自己的观点 优点 具有较强的灵活性 并且细致深入 可以对感兴趣的问题细致追问 挖掘出生动的实例 得到更为深入的信息 局限 费时 费力 结构不完整 难以量化 一 访谈法的概念和类型 半结构性访谈 它有访谈提纲 有结构式访谈的严谨和标准化的题目 也给被访者留有较大的表达自己想法和意见的余地 并且访谈者在进行访谈时 具有调控访谈程序和用语的自由度 半结构式访谈兼有结构式访谈和非结构式访谈的优点 一 访谈法的概念和类型 二 怎样进行访谈 案例某同学对中国历史 特别是对近 现代史非常感兴趣 他跟几个志同道合的同学组成一个研究小组 经过多次讨论 决定研究长征的起因和历史意义 他们到图书馆 书店等处查阅了大量有关长征的资料 为了弥补这些书面文字资料的不足 他们还想到了访谈法 希望能从老红军的口中 掏 出更生动的一手资料来 下面是他们的描述 今天 我们突然想到可以去采访老红军 听说邻村有两位曾参加过长征的老红军 我们不如就去吧 说干就干 我们几个人骑着自行车来到一位老红军家 不料却是 铁将军把门 没人 我们又来到第二家 却被当成讨饭的给 轰 了出来 我们只好扫兴地回家了 一 访谈前的准备 确定访谈问题 凡事预则立 不预则废 赢得 访谈对象的信任 请人介绍 请学校出函介绍 适度称赞被访问人 向被访人说明访问目的 赢得 衣着整齐 行为大方 谦逊有礼 自信诚恳 访谈对象的信任 胆怯 嘻哈 畏缩 邋遢 VS VS VS VS 1 明确研究目的 围绕研究目的考虑从哪几个方面提问 每一方面提出几个问题 2 注意问题的表述 让问题清晰 具体 3 问题排列 从简单到复杂 从易到难 访谈提纲的设计 周杰伦为什么会成功 访谈提纲的设计案例 周杰伦为什么会成功 模拟训练 1 根据访谈提纲设计三个具体问题2 进行现场访谈模拟训练同位两人一组 一个模仿访问者 一个模仿周杰伦 用设计好的三个问题进行提问 然后同位两人进行角色互换 体会访问者应注意哪些问题才能获得满意的访谈效果 以半结构式个别访谈为例 二 采访现场的有效控制 记录一个现场追问的问题 主持人身上哪些访谈技巧值得我们学习 提问 倾听 回应 关键一 提问方法第一 从简单问题入手第二 提问有序第三 适时追问第四 题目转换自然第五 注意引导第六 保持客观中立第七 敏感性问题不要直接提问第八 语言表达方式要恰当 二 采访现场的有效控制 关键二 访谈中的听在态度层面上 积极关注地听 目光平视 友好 在情感层面上 有感情地 共情地听 在认知层面上 用心听 积极理解 必要时还要与对方进行对话 与对方进行平等的交流 共同建构新的认识和意义 倾听 原则 1 不要轻易地打断对方 2 容忍沉默 二 采访现场的有效控制 关键三 访谈中的回应言语行为 如 对 是吗 很好 等 或重复 重组和总结 非言语行为 点头 微笑等 二 采访现场的有效控制 注意 第一 礼貌 谦虚 诚恳 耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现 第二 一般的访谈时间不宜过长 以1 2小时为宜 第三 访谈者对结束访谈和告别一定要重视 争取给被访者留下一个关于访谈的整体的美好回忆 三 为自己找个记录 帮手 录像或录音 记录访谈全程 设计记录表或规定速记符号 增加 助手 帮助记录 访谈记录表 参考 增加助手 帮助记录 访谈结束后 要对原始资料及时进行分类和编码 对结果进行统计和分析 写好访谈小结 三 整理和分析访谈结果 与问卷调查相比 访谈法有哪些优点和缺点 优点 1 除非遭拒绝 不会存在不回答的问题2 可提供深入调查的机会 以及陈述 清理问题的机会 缺点 1 耗时 费精力 2 采访样本少 信息量小 建议 最好与其他形式相配合 评价 实践练习 以 高一新生如何适应高中生活 为题目访问一位能帮助你的人1 写出访谈提纲