医疗诚信服务承诺书.doc

医疗诚信服务承诺书 医疗诚信服务承诺书为贯彻落实上级关于加强医德医风建设的要求，维护人民群众切身利益，寮步医院现向社会和广大人民群众做出如下承诺 一、不接受患者及其亲属馈赠的“红包”及其它物品。 二、不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。 三、不实行开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。 四、不设立或收取介绍患者住院、开药、医学检查、手术等回扣或提成。 五、不违反国家规定的收费项目和收费标准，自立、分解项目收费或提高标准加收费用，或做不必要的重复检查项目。 六、不推诿、刁难患者，不私自转诊；未经患者及其家属同意，不进行实验性、示范性临床治疗； 七、不暗箱操作，坚持实行患者住院清单制、门诊收费查询制、收费及价格公示制度。 以上承诺，接受社会和人民群众的监督，东莞市寮步医院设立专门举报电话，如有违反，欢迎患者或群众举报，经查实将给予举报人一定比例的奖励。 服务投诉电话83325000纪检投诉电话83325111转3329综合性二级甲等公立医院广东省职业健康体检机构中山大学孙逸仙纪念医院医疗技术协作单位东莞市社保定点单位广东省高等医学院校教学医院广东医学院实习医院地址广东省东莞市寮步镇寮城西路107号(院址)邮编523400电医院总机)=粤icp备05057377;xx-2018寮步医院=医德医风建设服务承诺书为全面提高医疗服务质量，规范执业行为，改进行业作风，我院继续推动“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动的深入开展。 做好深化医改和各项重点卫生工作，提高医疗卫生队伍服务能力，加强医德医风建设，为广大群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务。 我院始终把患者的健康权益放在首位，不断提高医疗服务质量，改革和完善药品安全监管体制机制，建立医德医风长效机制，并接受社会和群众的监督投诉。 我们向广大患者郑重承诺 一、强化服务意识，提高服务水平。 全面落实医疗机构主要窗口服务规范，医护人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。 全院职工认真贯彻落实卫生执业法律法规，严格执行卫生部医德医风建设标准，加强职业道德、职业法律和职业责任的学习和教育，努力提高服务水平和医疗质量。 二、坚持依法办事，方便患者就医。 全院医护人员将牢固树立“患者至上”的服务理念，继续推动“三好一满意”活动的深入开展，坚持依法办事，认真执行国家的法律政策规定，全面推行预约就诊服务，方便广大患者就医。 三、规范诊疗行为，增强收费透明度。 坚持因病施治，规范诊疗行为，做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，减轻患者医药费用过度负担。 严格执行国家制定的收费标准，完善医疗收费、住院费用一日一清单制及药品价格公示和查询制度。 对涉及群众利益的事项及药品价格、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。 四、落实医改政策，让患者得实惠。 坚持以党的精神为指导，全面落实医改措施，积极推进改革。 认真落实基本药物制度和药品集中采购制度，实行零差率销售，从患者的角度出发，切实减轻患者的经济负担。 五、坚持廉洁行医，遵守医德医风规范。 医护人员自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，遵守职业道德，自觉做到拒收红包、提成、回扣，坚持廉洁行医。 六、落实医德医风规范，严肃查处违规行为。 我院在公众的监督下开展各项工作，社会或广大群众若发现我院医护人员存在医德医风问题，请在我院设立的意见箱或通过我院网站投诉举报，也可通过电话向我们反映，对于发现和举报的严重违反职业道德的行为，我院将依照有关规定严肃处理，为患者营造一个良好的就诊环境。 医疗卫生信息服务网站诚信服务承诺书医疗卫生信息服务网站诚信服务承诺书为规范我省互联网医疗卫生信息服务活动，促进医疗卫生信息服务健康有序发展，推进依法执业，搞好诚信服务，更好地维护患者权益，我们郑重承诺 一、坚持诚实守信服务，不发布虚假医疗广告，规范宣传方式。 二、各类医疗卫生及相关产品的信息与有关部门出证、审核、审批的内容一致，不夸大诊疗技术和治疗效果。 三、提供的医疗卫生信息及时、准确、真实、科学，并注明信息。 四、登载或疫情、重大卫生事件、卫生政策等有关卫生信息符合有关法律、法规、规章的规定。 五、网站只提供医疗卫生信息咨询服务，不从事网上诊断和治疗活动。 我们将公示承诺内容，公开服务电话，虚心听取意见，接受社会各界的监督指导。 承诺单位_（签章）_年_月_日诚信医疗服务承诺朝阳妇科医院全院职工承诺书朝阳妇科医院全体员工承诺“创建朝阳地区品牌医院、塑造朝阳地区专科示范医院、打造新型医疗服务样板医院”的办院宗旨，全体医护人员致力于全心全意为三燕古都女性健康保驾护航，力求把医院建设成为一家高服务水平的“政府放心，百姓满意”的现代化妇科医院，我们特向社会人民群众承诺: 一、自觉遵守国家法律、法规规章制度。 规范医院医疗行为，严格自律，争做依法经营，诚信服务的行业典范。 二、保证做到“四个心”，“五不准”。 “四个心”即细心观察，精心护理，耐心诊治，贴心服务。 “五不准”即不准以任何理由怠慢患者；不准在任何时间，任何场合与患者或家属发生争吵；不准以任何借口推诿患者，延误抢救时机；不准索取患者钱物，收受患者红包；不准轻率马虎解答患者疑问。 三、简化就医流程，缩短候诊时间，实行“无节假日医院”，推行节假日，双休日专家门诊，开通“绿色生命通道”。 四、根据患者病情，认真诊断，合理检查，规范用药，不乱开处方，不做不必要的检查。 五、保护患者的隐私，尊重患者的知情权，选择权和监护权。 六、价格公开，规范收费，100%执行门诊不无据收费和住院费用“一日清单”制。 七、安全用药，保证质量，严禁用过期失效药品，严格执行发药查对和告知用法制度。 八、开通24小时健康咨询热朝阳妇科官方网站（#url#），qq专家862545571，方便患者咨询问诊。 朝阳妇科医院始终坚持“用特色、用疗效、用质量、用服务、用诚信、用爱心”的服务理念，以人为本，铸造诚信的就医环境。 2-李沧区医疗机构安全诚信承诺书为了进一步加强自身卫生管理，强化自律意识，做到自律诚信经营，不断提高医疗卫生管理水平，向广大消费者提供卫生、安全、放心的医疗服务。 在此，我代表本单位向社会郑重承诺 一、做到持证亮证经营按规定办理、校验医疗机构执业许可证，并悬挂在店面的显著位置。 二、建立健全各项卫生管理制度，并公示上墙。 三、严格按照标准配备医护人员，严格按照登记的诊疗科目开展执业活动。 四、严格按照标准设置功能间，做到三室独立，并配备相应消毒设施，做好消毒记录。 五、严格按照医疗机构执业许可证许可项目设置医护人员，个人资质证件齐全有效，杜绝非卫生技术人员非法行医。 六、严格执行医疗废物集中回收管理制度，一次性医疗用品使用后按要求进行毁型，使用专用锐器盒、医疗垃圾袋存放（一级以上医疗机构要建立医疗废物暂时储存设施及设备，建立健全科室医疗废物转移登记记录），与回收单位签订协议书，做好登记备案工作。 七、一级以上医疗机构污水处理要有专用设施，运转正常，并配备相应防护设施，要有专人负责，按要求进行检测。 要建立健全院感组织，制度要健全，应当符合院感管理规章制度和技术规范。 八、门诊日志与传染病疫情登记项目齐全，处方使用应符合处方管理办法的规定，门诊档案按规定时间保存，各种档案规范，内容齐全。 九、不违规发布医疗广告，门头字号、门窗张贴的医疗广告宣传内