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文档简介

精品文档尊敬的各位领导，同事，晚上好!我是*的网点负责人*，下面我就近期网点的四项工作做如下汇报，不足之处，恳请各位领导批评指正。 1、 开户四件套作为网点的常态化工作。要求所有柜员100%的开口，充分利用手机银行专场购、“10元话费1元充、“小黄车”0元月卡免费领，0.1元限时秒杀、邮乐919一元包邮等活动促成四件套业务的加办，吸引客户加办手机银行，大堂经理现场为客户进行手机银行的激活（两笔账务类交易）和支付绑定（微信支付宝至少绑定一个），并向用户演示如何使用，最后邀请客户参加一次幸运大转盘赢取奖品。在网点的醒目位置张贴自制手绘海报，设立一元抢购区和幸运赢奖区，吸引用户来办理四件套业务。2、 云平台的使用。1、全员每天必须登录，对到期用户进行100%的回访，做好回访信息记录。2、提前一天提取当天过生日的客户进行短信生日祝福或电话邀约参加网点举办的客户生日会活动。3、客户信息的完善，柜员每天将当天办理业务的客户在云平台内进行搜索及信息补录工作，要求信息必须真实有效，并要求每日完善30户客户信息，并指定专人每日进行检查督促。3、 活动开展情况。继8月在厅堂和附近小区开展14场次活动后，本月活动除了网点每周四、五固有的免费量血压和优惠购活动和每月的健康讲座、生日会以外，紧密围绕区分公司亲子运动会、棋牌比赛和商户抽奖活动的为中心开展，在小区张贴报名海报，发送活动邀约短信，电访意向客户确认报名信息，目前已经在筹备网点第一次棋牌预赛活动。四、定期到期维护工作为重中之重。1、通过云平台、开销户登记薄等准确掌握本月每日定期到期户数及金额，指定专人严格按照731进行维护。通过客户节及平价购等活动，在确保网点转存率达标的情况下，提升存量客户资金，通过活动等发展更多的新客户。对于以上的业务和活动，我所全体员工将团结一心，争取更好的业绩，若有不足之处，还望各位领导同事批评指正。欢迎您的下载，资料仅供参考！致
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