公务员面试资料(华图)PPT课件.ppt

上课过程中需要克服的几种负面心里 1 急躁心理 急于求成2 攀比心理 不要因为部分学员的提高而给自己过大的压力 每个人的情况不同 哪怕每天进步一点点 也是进步 3 只重背诵 不重思考心里 内蒙 深圳两位同学的教训4 不重视练习 只希望临场发挥的心理5 悲观心理 觉得老师什么都会 自己什么也不会 1 资料准备熟习套话重大方针 政策热点问题 人民时评课程复习和思考结合自己的经历 经验和知识积累思考了解最新面试信息招考实况录播 2 面试十大技巧 1 审题法 中心2 破题缓冲 戴帽子3 结构法 逻辑思维4 逆向法 逆向思维 反面论述5 语音法 慢 准 清6 熟悉法 熟能生巧 有备无患7 不言败 主动权在自己8 提升法 旁征博引9 自信法 获得无形力量10 对事不对人法 依法办事 3 1 审题法 中心 结构化面试的最大特点 每道题都分别有针对性地考察考生的某种素质和能力 因此 要首先判断清楚 问此题的目的 一是按 题型分类 审题 拟定答题提纲 二是按照答题套路答题 三是抓准关键词 4 1 审题法 中心 例题 对于网络上热炒的话题如 范跑跑 等事件你如何看待 5 1 审题法 中心 漫画题 一个小孩在摇篮哭泣 一个大人在旁边拉小提琴 通过这一幅画 大胆联想 并说明 说明 做事要讲求方式方法 6 1 审题法 中心 1 例题 单位组织科学发展观研讨会 交流会 由你组织 2 单位组织新近公务员入职培训 请你以领导的身份在开班 结业典礼上作一番讲话 7 2 破题 缓冲 戴帽子 面试是考核考生整体的政治思想水平 业务能力 破题首先展示了考生答题的立意 找到题目的归类 例题 北大招生强调 孝 你怎么看 内蒙古08真题 1 阐述哲学 理论 生活中的现象和原理 提高境界2 承认社会现象的合理性或现实性3 名言警句入手 8 2 破题 缓冲 戴帽子 以孝为关键词 百善孝为先 对父母长辈怀有一颗感恩的心一直是我们中华民族的传统美德 正所谓 羊有跪乳之恩 鸦有反哺之义 以北大为关键词 北京大学作为文科最高学府 她的一举一动具有示范带头作用 以招生为关键词 高考作为人生的一次转折 对个人成长有很大作用 全面评价衡量一个人是我们高考招生的必然趋向 9 举一反三1 都说80后吃苦耐劳精神不够 对此 你怎么看 2 现在社会上 啃老族 越来越多 对此 你怎么看 10 由于南方遭遇罕见雪灾 省审计厅打算为受灾人民举办义演 你作为筹办者如何做 回答问题最好采用点子式 如 1 2 3一是 二是 三是等 我认为有以下几点 有以下几方面 3 结构法 逻辑思维 11 4 逆向法 反面缓冲 逆向法 很多题目乍一看是违反法律 但是逆向思考 我们可以认为这是考验我们的好机会 领导听不进下级的意见 但是逆向思考 我们可以认为领导有自己的领导风格 办事比较果断 同时之间经常为工作的事情吵架 但是逆向思考 我们可以认为每个人由于自己的立场 处境 阅历不同 允许和而不同 12 4 逆向法 反面缓冲 领导让你去办一件事情 但是明显违反政策 这时你该怎么办 13 4 逆向法 反面缓冲 首先 服从领导命令 善始善终的完成上级交给的任务是每个公务员的职责 日常工作中我会做好领导交给的每件事情 其次 至于说领导交给的任务明显违反政策法规 我必须再查阅相关政策法规 看是否自己的误解所致 如果是自己不了解的话 14 4 逆向法 反面缓冲 再次 经查确实属于违反政策法规 但凭领导多年的能力不会犯这样的错误 很可能是领导对我的一次考验 为此 我要找适当时机向领导说明情况 并提出自己的建设性意见 相信领导一定能予以接受 最后 我在自己的工作中 一定要善于服从 但绝不盲从 力争让每一项政策都落到实处 每一件工作都取得实效 每一位民众都得到实惠 15 面试以语言为载体 文章以文字为载体 怎么说 怎么写 是内容 语音 书写是形式 内容重要 形式也重要 男性 高亢 洪亮 简洁女性 清脆 干练 简洁语速 实践证明 面试考试一般时间用不完 一定要慢条斯理 自己去把握考试的节奏 5 语音法 慢 准 清 16 关于语言风格问题 总的要求 规范 简洁 朴实 通俗 排比句 面试中也有考生出现以下问题 A 古派 个别考生为显示自己的文化底蕴 故作高深 之乎者也过多使用 B 洋派 有的考生为展示自己的外语水平 国语外语混合说 如考官听不懂外语 你有讥笑考官之嫌 17 C 新潮 现在考生很时髦 时尚 前卫 有的女生说我是外企的白骨精 考官不知道白骨精的新内涵 那得了 机关没有孙悟空 D 陈旧 也有极个别人观念落后 语言陈旧 考乡镇公务员 他说 人民公社 生产队 你说乡镇工作苦 他说苦不苦 想想长征二万五 18 语言的规范 1 作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作 你认为做好这项工作有哪些要注意的礼仪和环节 19 语言的规范 打电话 1 音量适宜 咬字清楚 交代问题要仔细 对方复询时要耐心讲清 2 因事情紧急 或心情不好 更避免急躁情绪 3 公务电话 不扯家常 不开玩笑 4 注意细节 如拨错号 应说对不起 要找的人不在 要说谢谢 20 语言的规范 接电话 1 及时接 语气和蔼 2 对方请你找人 要说 请等一下 马上去找 3 如对方请你转达 问清对方单位 姓名和要转达的事情 及时转告等等 21 语言的规范 电话后续处理 1 电话打过或接过之后 除特殊电话 一般应把若干电话集中整理 向领导汇报 2 凡自己能够处理的电话 就不必事无巨细向领导请示汇报 有的可在事后顺便汇报一下 3 较为复杂的电话内容 应整理誊写清楚 附上拟办意见 及时汇报 4 对电话内容的落实情况要搞好信息反馈 22 6 熟悉法 熟能生巧 有备无患 1 用身边的事例说话 报纸 电视2 用所学的知识说话3 用熟悉的经历 背景说话4 用假设的事例说话5 事例 经验 数据把握两点 用实践证明实践 用理论证明理论 23 7 不言败 主动权在自己 A 投降 有的考生看到一道题比较难 认为答不好 答不好就不能乱答 干脆放弃 这个问题我回答不了 其实 同一职位题是相同的 对你难对别人也难 你回答不好别人也许更不好 同时只回答了就有保底分 放弃不得分 24 B 半投降 有的考生本来回答问题不错 但有一种意犹未尽的感觉 觉得还点精彩东西没说 但又短路 结果他说 对不起 下面我回答不了 本来评委准备打15分 你都说不行 那就打12分吧 这句话 不是对不起考官而是对不起自己 7 不言败 主动权在自己 25 7 不言败 主动权在自己 C 肢体语言投降 有的考生感觉不好 虽然没有举双手那么规范的投降动作 但是摇头 伸舌 叹息 用肢体语言通知考官 我不行 26 回答问题有理有据 旁征博引 引经据典 言简意赅 可以使回答问题有高度 有深度 8 提升法 1 多引用理论作支撑 2 多引用名言 警句 3 多运用排比句 27 1 请谈谈你对 以人为本 的理解 8 提升法 28 参考答案 君者 舟也 庶人者 水也 水则载舟 水则覆舟 出自 荀子 王制 管子 霸言 篇中说 夫霸王之所始也 以人为本 本理则国固 本乱则国危 毛泽东 全心全意为人民服务 邓小平 我是中国人民的儿子 江泽民 三个代表重要思想胡锦涛 科学发展观我自己 8 提升法 29 9 自信法 获得无形力量 一 通过比较方增强信心 1 自我纵向比较 2 与同学 朋友进行比较3 同进入面试但没有听过老师课的考生比较 二 让对手丧失信心 进入考场后适时有意识向对传递你是经过名师指点的有关信息 30 对自信心的判断主靠行为语言 根据主要有 目光 应试人的目光不敢正视主考官的目光或一触即躲开 或盯着某一个固定的地方 这是内心胆怯的表现 属于不自信 手势 如果面试人员在面试中 一直无意识地 机械地抓什么东西 比如抓衣角 左手在右手背抓庠庠 或双手扭在一起 这可能是因恐惧所造成的 属于不自信的表现 31 姿势 如果应试人员的不自然 别扭 比如双肩耸起 身体前倾 双臂交叉在胸前等 属于保护自己的习惯动作 是不自信的表现 语音 不自信的人在语音方面的显著特征是声音低弱 语调平淡 情绪化 时刻关心主考官的感觉等 对自信心的判断主靠行为语言 根据主要有 32 10 对事不对人 依法办事 例题 单位领导老是公话私用 你怎么办 依法办事的四部骤 规范 立法思想 教育监督 群众 舆论 党内惩戒 执法必严 33 面试十大原则 一 坚持实事求是的原则二 坚持客观 公正 全面 一分为二的原则三 坚持表态原则四 坚持遇事冷静原则五 坚持多作自我批评原则 34 面试十大原则 六 坚持解决问题多用汇报 沟通 交流原则七 坚持扬弃原则八 坚持周密计划 精心组织 认真总结原则九 坚持组织观 大局观 全局观 系统观 团结合作原则十 坚持轻重缓急原则 35 1 最近 有领导戴天价手表被曝光 你怎么看 消极类 腐败类 赞美类 自我介绍类问题 要把握好度 实事求是地分析 不溢美 不隐瞒 1 坚持实事求是的原则 36 要全面 客观 不偏激 言词不要绝对化 少用或不用最好 最优 非常 绝对 没有最好只有更好 任何事物都利弊共存 优劣同在 只是如何兴利除弊 扬长避短的问题 2 坚持客观 公正 全面 一分为二的原则 37 1 最近小沈阳被评为劳动模范 舆论哗然 对此 你怎么看 2 坚持客观 公正 全面 一分为二的原则 38 点题 破题 帽子 树立劳动模范有助于发挥典型人物的带头作用 激发组织活力 调动工作激情 提高生产效率 首先 随着时代的推移 劳模的评价标准与适应人群也发生了相应的变化 体力劳动者 脑力劳动者 2 坚持客观 公正 全面 一分为二的原则 39 其次 小沈阳作为文化战线上的一名演员 其表演的小品能登上中央电视台的舞台必定是付出了艰辛的努力 能赢得亿万观众的喜爱必定有其过人之处 树立他为劳模 有助于 推动文化事业又好又快发展 再次 作为文化形式之一的二人转我们要取其精华弃其糟粕 2 坚持客观 公正 全面 一分为二的原则 40 3 坚持表态原则 要站在公务员立场 角度表明观点 明确态度 比如消极 腐败现象 注 1 3这三个原则适用于对社会现象的认识 41 4 坚持遇事冷静原则 事 特指不顺利的事 遇到困难 碰到问题 受到委曲 遭遇挫折 突发事件 比如工作失误 被批评 指责 不公正待遇 评先评优 提拔晋升失利 同事纠纷等 冷静 相关词组 镇静理性理智沉着平和清醒冷处理 急臊冲动火爆惊惶失措 措手无策 42 1 单位某电子设备出问题 领导误认为是你的责任而严厉批评你 你怎么办 生活中 静坐常思自身过 闲谈莫论他人非哲学里 内外因的辩证法历史上 党的优良传统 批评与自我批评 5 坚持多作自我批评原则 43 1 自己负责完成的工作 领导却表扬了别人 你怎么办 找到几条原因就有相应的几条对策 按照轻重缓急原则 层层自设自答 要是这样 我就这样 要是那样 我就那样 6 解决问题多用汇报 沟通 交流原则 44 哲学原理 好的发扬光大 继续保持 差的改进克服 不断完善自我 继往开来 承前启后 以发展眼光看问题 注 4 7这四个原则适用于在不顺利情况下认识分析解决问题 7 坚持扬弃原则 45 适用于组织管理类问题 8 周密计划 精心组织 认真总结原则 46 9 坚持组织观 大局