普通发票打印.doc

税控器使用手册目 录第一章 设备安装3一、安装软件3二、安装税控器和打印机4三、调试运行环境5第二章 用户初始化6第三章 软件的使用8一、用户管理8二、发票管理10三、开票操作131、普通发票打印 132、定额发票开具 14四、税控操作141、录入错票、退票、废票信息 142、查看系统注册信息 163、查看业主注册信息报表 164、查看授权使用发票张数 175、查看区间报表 186、写卡纳税 187、停机操作 19第四章 常见问题及解决方法 20一、系统提示“无法联系外接税控器”、“操作超时”对话框 20二、填写发票信息后点击“打印”按钮，系统无法正常打印 21三、我无法调整系统的日期和时间 21四、纳税时系统提示“无法完成写卡操作” 22第五章 注意事项 22一、日常使用 22二、硬件系统保养 22三、软件的使用和维护 23版本号：1.0.0.1第一章 设备安装一、安装软件在正式使用外挂式税控器前，您应该首先安装税控器的开票管理软件。本软件支持Microsoft Windows98、Windows Me、Windows2000操作系统。将安装光盘装入CD-ROM驱动器，安装程序会引导您将软件装入到计算机中。安装过程中，程序会要求您选择安装目录。请尽量不要将软件装在您的系统盘中（如：C:）。注意，开票管理软件安装完毕后不要立即启动软件，还需安装税控器和打印机。手写板密码器打印机电源税控器二、安装税控器和打印机软件安装完毕后，请您安装外挂式税控器、密码器和票据打印机。外挂式税控器应该和PC机的串行通讯端口(COM1、COM2)连接，密码器和税控器连接在一起。打印机和PC机的打印机接口连接。安装完打印机后，请您安装打印机的驱动程序。您不必为打印机选择打印纸张类型，这些参数的设置可以在应用程序中进行。三、调试运行环境当软件、税控器、打印机安装完毕后。您已经完成了外挂式税控器开票管理软件运行环境的安装。首先，请插上外挂式税控器的外接电源。此时税控器的工作指示灯在闪几下后应该变为绿色。双击软件安装目录“TOOLS”下的“测试工具”，点击“通讯握手测试”按钮。连接成功后程序将返回“成功”对话框。如果连接超时，请检查税控器和密码器是否连接好，并重新连接税控器的电源。注意，不要启动应用程序。这些测试会在程序中自动完成。现在，您可以测试打印机了。请将一张白纸送入打印机中(打印机的送纸方式开关推到“手动送纸”档)并点击“打印测试”按钮。此时，程序会要求您选择发票类型。选择好发票类型后，程序开始打印发票测试。您应该检查发票各打印项相对位置是否正确。当打印项目的位置不正确时，你可以调用“打印位置微调”功能进行打印位置的调整。注意，打印测试成功后请将打印机的送纸方式开关推到“链式送纸”方式如果以上这些测试过程顺利的话，您已经可以启动外挂式税控器的管理软件了。请现关闭测试程序并拔下税控器的电源插头。第二章 用户初始化经过设备及连接的初始化操作，您可以开始初始化税控器和应用程序了。请准备好您在税务局登记注册时发放的用户IC卡，按照IC卡上的方向指示将卡插入税控器的IC卡插槽中，连接好税控器的外接电源。准备用户的注册启动。在启动应用程序前，请先将外挂式税控器连接到PC机的COM1接口。第一次启动应用程序时PC机会提示您进行注册启动的操作。您应该先确认注册启动窗口中的系统时间是否和当前时间吻合。如果不一样，您可以调节系统的日期和时间并点击“更改”按钮进行时间调整。时间调整成功后您可以开始注册启动了，请确保税务局登记发放给您的用户IC卡已经插入外挂式税控器的IC卡插槽中。点击“注册”按钮，程序开始执行启动注册操作。如果注册成功，程序会跳出对话框提示您注册成功。这表示您已经在税控器和管理软件中注册了系统所需要的用户信息。接下来，程序将提示您“登录”。初次使用，系统中只有“SYS”这个用户，默认的口令为“sa”。登录前，系统会提示您填写企业的登记信息。包括“公司地址、联系电话、工商注册号、开户银行和开户帐号”。请如实填写这些信息，这些将用来打印发票中的有关内容。至此，税控器和开票管理软件的注册启动操作已经全部完成。您可以使用本软件的全部功能进行开票、报税等操作了。第三章 软件的使用一、用户管理系统初始化成功后，只有一个默认的系统用户“SYS”。您可以为系统添加用户并管理每个用户的权限。系统中的用户分为两种类型：操作员和管理员。操作员只能执行开票操作和一部分税控操作，包括录入错票、退票、废票信息。而管理员可以执行包括开发票内的全部操作，管理员还可以管理系统的用户。点击“系统”菜单中的“管理用户”选项。程序显示管理用户窗口并列出系统中所有可用用户的基本信息。点击“添加”按钮，您可以在系统中添加一个新用户，添加新用户不包括用户的口令设置，您需要点击“更改”按钮来更改这个用户的口令和用户类型。在用户列表中选中一个用户，点击“更改”按钮，你可以更改这个用户的登录口令和相应的用户类型。在用户列表中选中一个用户，点击“删除”按钮，您可以从系统中删除这个用户。删除后，这个用户的信息将不能恢复。二、发票管理发票管理模块用来管理您想要打印的发票记录信息。初始化后系统中没有任何的发票记录信息。您需要添加这些记录以便完成开票工作。点击“系统”菜单中的“发票管理”选项，系统显示“发票管理”窗口。窗口中列出了北京市地方税务局所使用的7种发票以及系统中这些发票的可用张数。发票号码若为“N/A”表示系统中没有此类发票的相应记录。要添加此类发票，请点击“添加”按钮。在弹出的对话框中列出了添加发票所需的所有信息。首先您应该选择要添加的发票种类，如果系统中已经含有此类发票的记录信息，您不能再添加此类发票的记录信息。每次每类发票只能添加一本发票或一段连续号码的发票。发票的类型选择好后，您可以填入这本发票的号码了。请先填写这本发票第一张的号码，然后填写最后一张的号码。请确保填写的发票号码和您购买的发票号码吻合。填写完毕后点击“添加此类发票”按钮，系统将添加这本发票的信息并弹出信息提示对话框。如果对话框种显示的信息和您所购买的发票号码一致，请点击“确定”按钮完成添加；如果不一致，请点击“取消”按钮重新填写。添加工作完成后，发票管理对话框中将显示这本发票的起始号码、结束号码以及这本发票中可供开票打印的发票张数。当某一种发票的剩余张数为零时，您将不能再打印这种发票。这时，您应该按上面的方法再次添加这种发票的记录信息。注意：有些种类发票的打印内容包含您企业地址、电话号码、开户银行和开户帐号。如果这些信息和企业的实际信息不相同，您应该打开“系统菜单”中系统信息选项，在企业信息页中添加或更改这些信息。三、开票操作1、普通发票打印完成上面的操作后，您已经可以进行发票的打印操作了。点击“开票操作”菜单中的“普通发票”选项。系统将弹出“选择发票类型”对话框，选择要打印的发票类型后系统将弹出填写发票信息窗口。在“填写发票信息”窗口中，您只需要填写“付款单位(个人)、经营项目、金额”栏目。在下拉列表中您可以选择已经使用过的付款人姓名和经营项目。填写完成并检查确认无误后请点击“确定”按钮。系统将和税控器进行通讯，信息确认后系统将开始打印。打印完成后系统会提示“是否继续打印下一张发票”。选择“是”，系统将清空上一张发票的填写信息，并开始新发票的打印工作；选择“否”系统将退出发票打印窗口。2、定额发票开具要进行定额发票的销售操作，请点击“开票操作”菜单中的“定额发票”选项。系统将显示定额发票销售窗口。选择发票面额后点击“确定”按钮。系统将完成定额发票的销售操作。四、税控操作1、 录入退票、废票、错票信息首先明确税务局的定义：“退票”是指所涉及的服务在发票开出后取消或因发票受票人、服务项目、金额等内容有误而需要做退还处理的发票；“废票”是指税控装置产品走出的空白发票或打印未完成的发票；“错票”是仅指发票票面上打印出的发票号码与原始印刷的号码不相符的发票。当您打印发票出现错误或用户要求退票时，您应该进行录入错票、退票、废票操作。点击“税控操作”菜单中的“录入错票、退票、废票”选项，系统将显示录入错票、退票、废票窗口。选择要进行的录入操作，填写相应的发票号码、开票日期、票面金额后点击“确定”按钮，系统将完成相应的录入操作。注意：录入错票、退票、废票信息时请检查录入的信息正确无误。一旦信息录入到税控器，您将不能再进行更改、删除这些信息的操作。2、查看系统注册信息要查看系统授权信息，您只需点击“系统操作”菜单中的“系统信息”选项。系统将显示从税控器中获取的系统信息。其中，“授权使用天数”显示税务局授权您能够使用税控器的天数，您应该按时到税务局完成报税操作。超过授权天数未报税时，系统会停止工作。注意：当您在税务局报税获得重新授权或更改系统信息操作后，请将用户IC卡插入税控器IC卡插槽中，点击“系统信息”选项更新授权信息。3、查看业主注册信息报表点击“税控操作”菜单中的“查看业主信息报表”选项，系统会列出税控器中注册的所有业主信息，其中包括已经进行停机操作的业主信息。4、查看授权使用发票张数点击“税控操作“中的“查看授权发票张数”选项，系统会显示税务局授权您使用的发票张数和使用期限。当发票张数为零时，若您又没有尚未添加的发票，系统将无法进行开票操作。您应该到税务局购领发票、重新进行授权操作。5、查看区间统计报表区间统计报表记录了您在一段时间内进行的销售操作，这些记录包括：开票总张数、开票总金额、退票张数、退票金额、废票张数、错票张数、定额发票金额、税控防伪码和区间统计报表生成的日期。要查看区间统计报表，请点击“税控操作”中的“查看区间报表”选项，系统将显示查看区间统计报表窗口。选择要查看的起始日期、结束日期后点击“查看”按钮，系统将显示此段时间内报表记录。6、写卡纳税您应该在税务局规定的征税期内及时纳税，否则税控器和开票软件将停止工作。要进行纳税操作，请将税务局发放的纳税卡插入外挂式税控器的IC卡插槽内，点击“税控操作”菜单中的“写卡”选项，系统会将税控器中的信息写入纳税卡。注意：写卡操作过程需要时间，为避免错误，在这段时间内请不要进行其它操作，写卡成功后系统会显示相应的提示。7、停机操作如果您要进行停机、过户，只有在税务局稽查卡的控制下才能完成操作。请点击“税控操作”菜单中的“停机”选项。操作完成后系统会显示“已完成停机操作”的提示并自动退出。注意：只有真正需要停机、过户时方可进行此操作。停机、过户后系统只能完成报表、写卡操作。第四章 常见问题及解决方法以下说明是您在使用外挂式税控器和开票软件时会遇到的常见问题。如果遇到的问题无法解决或问题未包括在下面的列表中，请联系客户服务中心。我们的工程师会及时帮助您解决。一、系统提示“无法联系外接税控器”、“操作超时”对话框出现此类问题一般是因为您的税控器没有和密码器、PC机连接好。或者您的端口通讯参数没有设置正确造成的。首先，请检查外挂式税控器是否和密码器、PC机连接正确。然后点击“系统操作”菜单中的“端口设置”选项查看端口设置是否正确。端口标识请选择税控器与PC机连接所使用的端口，默认为“COM1”，通讯速率请选择默认值9600。二、填写发票信息后点击“打印”按钮，系统无法正常打印出现此类问题一般是因为您的打印机没有和PC机连接好，或者打印参数没有设置正确造成的。首先，请检查打印机是否和PC的打印接口连接好。然后点击“系统操作”菜单中的“打印机设置”选项查看打印机参数是否设置正确。其中默认打印机应该设置为打印发票所使用的打印机。而打印首选项中的送纸方式请选择“自动”。如果出现打印内容和发票上显示的内容位置不相符时。请先关掉打印机，重新装好发票后打开打印机。系统在重新打印发票时会自动调整打印位置。注意，打印机面板上的进纸方式选择器应推到“链式纸”档。三、无法调整系统的日期和时间系统只能在启动注册前调整日期和时间，初始化设定后不允许调整时间。如果确实要在系统运行中调整日期或时间，您应该与客户服务中心联系，得到税务局的授权后方可能进行该操作。四、纳税前系统提示“无法完成写卡操作”出现此类问题时，请先拔掉税控器的电源。检查IC卡是否插好，然后重新连接税控器电源并再次进行写卡操作。如果仍无法完成写卡操作，这可能是由于您的IC卡已经损坏，这时您应该及时联系客户服务中心并向税务局报告。第五章 注意事项一、日常使用您在日常使用时无须将IC卡插到税控器中，IC卡只有在写卡纳税操作时需要插到税控器插槽中。使用IC卡时请不要用力过大，否则可能造成IC卡损坏或数据丢失。二、硬件系统保养外挂式税控器为精密电子设备，税控器