就业指导课件---第五章-简历面试PPT课件.ppt

课前引言 关于简历的思考 如何准备求职资料 为什么简历投出如石沉大海 什么也的简历最受青睐 在建立中如何突出你的卖点 如何制作一份完美简历 1 课前引言 求职资料 求职资料是呈递给招聘单位的求职名片 一份精彩的求职资料会使你从众多的应聘人员中脱颖而出 它意味着你的求职有了一个良好的 顺利的开端 2 一 求职前要准备的材料 个人简历求职信学习成绩单各种证书参加社会实践 毕业实习的鉴定材料有关科研成果证明及在报刊发表的文章学校推荐表或推荐信 3 二 制作个人简历 一份好的简历是求职成功的第一步 个人简历是自己生活 学习经历 成绩的概括集锦 个人简历的真正目的是为了让用人单位全面了解自己 从而为自己创造面试的机会 最终达到求职成功的目的 4 简历的基本内容 个人资料求职意向教育背景社会实践技能与特长奖励和荣誉兴趣爱好自我评价 5 简历的基本内容 个人资料姓名 性别 出生年月 联系地址 包括邮编 联系电话 最好是手机号码 E mail 不要用滑稽呢称 籍贯 民族 专业 政治面貌等 6 简历的基本内容 求职意向求职简历上列上求职目标 能直接表达出求职的目的和动机 从而使对方一目了然 不必花费时间去猜测你寄发简历的意图 结合自己的爱好和专长等选择求职目标 7 简历的基本内容 教育背景毕业学校 所学专业 学位 主要课程成绩 外语 计算机水平等 教育背景不必面面俱到 要突出重点 有针对性 如果用人单位对成绩感兴趣 可以提供成绩单 所获奖学金 求职目标相关的培训 证书等 8 简历的基本内容 社会实践用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动 因为从中可以判断你的实际工作能力 社会阅历 社会经验 实践活动可以包括实习 社会实践 志愿者工作 学生会工作 团委工作 社团等其他活动 要写明工作职责或具体职务 运用的技能 业绩 收获 成果 成就 贡献或者经验 感悟等 要简明扼要 突出重点 不宜过细 重点是成果 成就 贡献或者经验 感悟等 根据用人单位的岗位设置 要求 甚至招聘者的偏好 来突出自己的特点 9 简历的基本内容 技能与特长技能证书 外语 计算机或其他证书 专业技能 大学期间的论文 成果 发表的文章 提供简单的说明即可 注意 不宜使用 初学 一般 等表达含糊的词语 10 简历的基本内容 奖励和荣誉可以按照时间顺序来排列 不宜弄虚作假 如果用人单位需要 可以提供所获奖励和荣誉的原件或者复印件 11 简历的基本内容 兴趣爱好可以展示你的品德 修养 社交能力 合作能力 尽量与应聘职位所需的技能有关 否则反而会弄巧成拙 12 简历的基本内容 自我评价自我评价要真实 千万不要有虚假成分 例如夸大自己的能力 优点或工作经验等 要找到自己的闪光点 避免大众化 自我评价要简洁 语言严谨 平实 让用人单位感受到你对这份工作的诚恳态度 13 三 制作简历的技巧与要点 一份简历不一定必须与众不同 但是 一份富有创意的简历的确能给人留下比较深刻的印象 注意 你必须清楚地知道 用人单位更注重的是你的综合素质和专业能力 14 三 制作简历的技巧与要点 精心设计个人简历可能需要你花上较多的时间 不要简单地提笔就写 需要审视自我 了解单位 明白应聘的岗位和单位的需要 15 三 制作简历的技巧与要点 站在对方的立场考虑问题编写简历时 针对用人单位的要求 以简洁 概括的文字表述出用人单位希望了解的内容 为使文字简约 主题突出 凡是与主题无直接关系 且对方不需要了解的内容 一概删除 16 三 制作简历的技巧与要点 有的放矢针对自己 写出自己的特点 特长 能力 特别经历 针对要应聘的单位 职位 要强调你有哪些技能 能力 资质 成就能够满足单位的需要 能够给单位带来利益 17 三 制作简历的技巧与要点 全面完整一份完整的简历能让对方在很短的时间内对你有比较全面的了解 就好象一个故事梗概一样 引人入胜 18 三 制作简历的技巧与要点 美观大方的版面设计一份好的简历除了内容上有很高的要求外 版面设计也是一个很重要的因素 是真正的第一印象 选用标准纸张精心编排打印 19 分析 简历制作的几项原则 真实简练重点突出语言准确版面美观评价客观 20 讨论 英文简历的写作技巧 教育背景技巧多多个人资料真实具体工作经历多用点句 21 四 求职简历的投递 认真选择投递对象以敬业的态度投递简历通过网络投递简历不要使用附件发送增加发送次数应聘邮件标题鲜明 22 讨论 用人单位挑选简历的标准 过长的简历毫无作用 传统信件的投递效果会更佳 硬性指标要过硬 重视英语和学校 总体印象重要所学课程次要 简历表达好增加录取机会 23 五 求职信 一封好的求职信在你的求职过程中意义非凡 它会吸引招聘人员的目光 令招聘人员耳目一新 对你留下较深的印象 24 求职信的内容 你是谁 你怎么知道目标企业的 你要申请什么职位 你了解目标企业吗 你为什么适合这个职位吗 表明希望得到面试机会 注明你的联系方式 25 求职信的写作方法 求职信的格式求职信是呈递给求职单位的 它属于书信的范畴 所以其基本格式应当符合书信的一般要求 称呼正文结尾署名日期附件 26 求职信称呼 求职信的称呼往往比一般书信的称呼要正规一些 实际书写时要区别对待 国家机关 事业单位的人事处领导院校三资企业其他类型的企业有些求职信 也可以不写名姓 而是给出一个概括性的尊称 如 尊敬的领导 尊敬的先生 27 求职信正文 求职信息的来源及应聘岗位这部分要写明你想申请的职位 以及你是如何知道该公司的招聘信息的 A 获取贵公司 年 月 日在我校公布的招聘 职位 的信息后 我寄上简历 敬请斟酌 B 我希望应聘贵公司招聘的 职位 我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告 我的专业是 一直期望着能有机会加盟贵公司 28 求职信正文 本人的基本情况这部分要阐明你能满足公司对人才的要求 所以 你必须写明你对单位或职位感兴趣的原因 以及你个人所特有的 可以为公司作贡献的教育 技能和个人有价值的背景情况 示例 我勤奋努力 有较强的组织能力 并且善于协调处理好人际关系 我非常愿意把我在工作中已有的实践经验和我的责任心与热情贡献于贵公司 29 求职信正文 面试请求这在正文的最后一段 委婉地向招聘单位提出面试的请求 你需要写明你对招聘单位的希望 说明招聘单位 何时 何地 怎样 与你联系 当然 联系方法越简单越好 示例 如果您给在百忙之中回复我 给我面试的机会 我将不胜荣幸 我的联系电话是 你的电话号码 最好是直接能联系到你的手机号码 30 求职信结尾 这部分内容基本上是标准的 你应当真诚地感谢招聘人员的阅读 在结尾处要写上 此致敬礼 并亲自签名 不要忘记写明日期 还必须记得在求职信的左下角写上 附件 及其目录 31 讨论 英文求职信的写作技巧 写作目的要明确内容清晰 重点突出结尾要明确 深刻注意附件 32 活动 分析实践经历 写好求职简历 分析实践经历 写好求职简历 1 活动 分析你所参加的一项实践工作 2 目的 学会求职简历的写作技巧 3 要点 实践经历在求职简历中的展现要点 你的实践情况 组织或公司名称 工作名称及角色 工作职责和目标任务等情况 你曾经处理过的问题 你对工作的投入程度 你取得的工作业绩 你能创造的价值 33 作业 撰写一份求职简历 针对你心仪已久的就业目标写一份职业化的中英文求职简历 34 课前引言 面试的重要性 就业 面试是成功求职的临门一脚 35 课前引言 成功面试的关键词 准备修养礼仪自信 微笑简洁清晰细节 36 一 面试的基本概念 面试的概念 面试是用人单位安排的对求职者的当面考核 在很大程度上决定求职者能否被录用 是人才求职过程中的一个重要环节 随着人才市场竞争的日趋激烈 越来越多的用人单位摈弃了 一表人才 仅凭求职资料 录用的方式 更多的采用当面的考核来选拔人才 所谓 是骡子是马拉出来溜溜 37 面试的种类 电话面试电话面试通常是初步测试应试者在电话中的表现是否和简历相吻合以及表达能力 应变能力等沟通技能如何 并且解除主试官对求职者简历中存在的某些疑问等 远程视频面试远程视频面试是近年新兴的一种面试形式 主试官与应试者的面试沟通是通过互联网技术在网上完成的 就像视频聊天一样 这种虚拟面试跟真实的面对面的面试形式本质是相同的 要想取得良好的虚拟面试效果 求职者要重视了解与合理利用视频面试的现场环境 熟练掌握面对视频时的表达技巧 做好形象设计 尽量减少网络和设备 环境对沟通的负面影响 英文面试在参加英文面试的时候 首先是做好语言的准备 如发音 英文面试常用表达法 自我介绍 专业词汇弄等 对应聘单位有所了解和认识 尤其要弄清用人单位的英文名称 另外要注意沟通过程中的文化差异和沟通技巧 38 面试的种类 交谈式面试一般是由两至数位招聘者组成的评委会 其中一位任主试官 主试人根据事先拟定的面试提纲 对应试者进行提问 结构化面试结构化面试由多名主试官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向应试者提问 根据应试者的回答 给出应试者在各个测评要素上的得分 各个测评要素得分的总和就是应试者结构化面试的最后成绩 无领导小组讨论主试官或者不给应试者指定特别的角色 不定角色的无领导小组讨论 或者给每个应试者指定一个彼此平等的角色 定角色的无领导小组讨论 但都不指定谁是领导 也不指定每个应试者应该坐在哪个位置 而是让所有考生自行排位 自行组织 主试官只是通过安排应试者的活动 观察每个应试者的表现 来对应试者进行评价 情景模拟面试主试官设定一个情景 如提出一项工程计划 请应试者设法完成 其目的在于考核应试者处理特别情况或解决客观问题的能力 39 面试的特点 面试以谈话和交流为主要手段面试交流具有直接互动性面试内容具有灵活多样性面试是一个双向沟通的过程 40 面试测评的主要内容 仪表修养这里是指面试者的衣着是否干净 整齐 举止是否文明 礼貌 打扮是否符合学生特点 行为是否规范等 研究表明 仪表端庄 衣着整洁 举止文明的人 一般做事有规律 注意自我约束 责任心强 专业水平对专业要求较强的岗位 在面试中 主考官对应试者往往会提一些专业方面的问题以了解应试者掌握专业知识的深度和广度 其专业知识和能力是否符合录用职位的要求 41 面试测评的主要内容 工作态度用人单位注重了解应试者过去学习 工作的态度 了解应试者求职应聘的动机和态度 一般认为 在过去学习或工作中态度不认真 做什么 做好做坏无所谓 或者很难踏下心来做好一件事的人 在新的工作岗位上 是很难做到勤勤恳恳 认真负责的 待人态度待人坦诚是沟通的基础 只有待人以诚 才能获得他人的好感 待人宽厚诚恳 是良好人品的体现 同时也是将来工作中维系良好人际关系的前提条件 因此 待人态度也是用人单位面试重点考察的面试内容之一 42 面试测评的主要内容 兴趣爱好根据应试者个人简历或求职登记表 了解应试者的实习实践经历 考察求职应试者的职业兴趣与爱好 特长等 分析能力 反应能力和口头表达能力主要看应试者对主考官的提问是否能够迅速反应 全面考虑 综合分析 回答恰当 对于突发问题的反应是否机智敏捷 在交流过程中能否将自己的思想 观点 意见和建议顺畅地用语言表达出来 43 面试测评统计表 44 二 面试前的准备 知己知彼 百战不殆 成功的面试 来自于精心的准备 资料准备信息准备心态准备礼仪准备 45 二 面试前的准备 资料准备参加面试要带好个人简历 自荐信 成绩单以及有关证书等材料 如 各类获奖证书 外语 计算机 职业技能等级证书 46 二 面试前的准备 信息准备对目标中的用人单位进行研究用放大镜和望远镜的方式了解企业信息用人单位地理位置 生产经营状况 文化背景 发展前景 工作条件 福利待遇 对人才的重视程度以及对毕业生的具体安排使用意图等 最好有内部资料面试人员的个人风格 爱好 当天的心情 47 二 面试前的准备 心态准备面试时一定要精神饱满 因此在参加面试前要适当放松 洗澡 理发 搞好个人卫生 调节自己的生活规律 保证充分的休息时间 以饱满的精神状态面对主考人员 48 二 面试前的准备 礼仪准备头发干净自然 如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异 服饰大方整齐合身 男女皆以时尚大方的套服为宜 面试前一天修剪指甲 忌涂指甲油 不要佩戴标新立异的装饰物 选择平时习惯穿的皮鞋 出门办事前一定要清洁擦拭 49 三 面试中策略 实事求是随机应变切忌紧张过度形象 举止须得体 50 面试过程中基本礼仪 任何情况下都要注意进房先敲门 待人态度从容 有礼貌 眼睛平视 面带微笑 说话清晰 音量适中 神情专注 切忌边说话边整理头发 手势不宜过多 需要时适度配合 进入面谈办公室前 可以嚼一片口香糖 消除口气 缓和稳定紧张的情绪 51 面试中言谈举止 不要擅自走进面试房间 如果没有人通知 即使前面一个人已经面试结束 应聘者也应该在门外耐心等待 如果面试时间到了 进房间之前应先敲门 握手要有 感染力 面试前的握手是一个 重头戏 握手不要有气无力 而要让对方感受到你的热情 要有 感染力 坐姿也有讲究 有两种坐姿不可取 一是紧贴着椅背坐 二是只坐在椅边 这两种坐法 一个显得太放松 另一个则太紧张 都不利于面试的进行 始终保持用眼神交流 面试一开始就要留心自己的身体语言 特别是自己的眼神 对面试人员应全神贯注 目光始终聚焦在面试人员身上 在不言之中 展现出自信及对对方的尊重 52 面试中言谈举止 不要表现得过于自信 不然会让人觉得你太有 攻击性 不善于和别人合作 一个基本准则 就是放低自己的姿态 不要为了显示自己的信心而过分表现 更不要言过其实 学会微笑 微笑是人与人之间最好的一种沟通方式 在面试中保持微笑 对面试成功有很大帮助 微笑 能够表现出你的良好心境 能够体现你的自信与真诚 能够令考官心情愉悦 从而对你产生好感 在面试中 你要把握每个机会展露自信而自然的笑容 切忌不要做作的笑 在平时 可对着镜子先找到自己最美丽的微笑 然后反复练习使之自然成习惯 7 避免小动作 咀嚼口香糖 随便动办公室的东西 歪嘴 眨眼 皱眉 瞪眼 耸鼻子等的面部表情 以及抓头皮 弄头发 搔痒痒 揉眼睛 掏耳朵 扣鼻子 打喷嚏 用力清喉咙等 这些极不雅观小动作若在面谈过程中出现 是非常不礼貌的 它们会间接 甚至直接影响你的面试结果 53 面试问答策略 保持诚恳态度 尊重面试者提出的每一个问题 并诚恳地回答 自我介绍应准备多种版本控制好自己和面试官的时间同一内容尽量用委婉的措辞提前准备好 生涯规划 方面的问题不要轻易评价他人 54 面试问答分析 1 如何进行自我介绍 在做自我介绍时 要做到简明清晰 有一定的逻辑性 不能东拉西拽 想到什么说什么 在时间控制上 以不超过三分钟为宜 对自己每个方面的能力和特长 最好都能用一句话来概括 然后通过一些具体的事例来说明 最好能够配以相关的材料 让面试者加深印象 结束自我介绍时 最好能问一下面试者还希望知道哪些情况 55 面试问答分析 2 你的求职动机 如果被问及这个问题 千万注意不要盲目地对公司进行一番赞美 这样只会让面试者感到你很圆滑 你必须用让人信服的理由来讲明你应聘的原因 当然 诸如 离家近 待遇高 之类的原因最好还是不要说出口 56 面试问答分析 3 你了解我们吗 假如你在面试前做了很好的相关研究分析 不妨就公司发展战略问一个微观 具体问题 但不能一无所知 总之要在了解的基础上进行探讨 57 面试问答分析 4 你为什么选择本公司 所有应征者都可能遇到这样的问题 切记要给以积极 正面的回答 除说明公司的优势及自己在公司的发展空间等原因 还可进一步说明自己的哪些专长可以胜任招聘职位 58 面试问答分析 5 你的优势和劣势 这种问题是在面试时经常会出现的 在回答这种问题时 除了像经验 年龄 学历 性别 外语 专业等一目了然的外在情况外 可以将自己的优势稍加转化 如销售职位的应聘者可以这样说 我的优势在于我的沟通能力 我能很快与客户建立一种良好的关系 59 面试问答分析 6 谈谈你的家庭情况 家庭状况对于了解应聘者的性格 观念 心态等有一定的作用 这是招聘单位问该问题的主要原因 不要简单地罗列家庭人口 宜强调温馨和睦的家庭氛围 父母对自己教育的重视 各位家庭成员的良好状况和对自己工作的支持 也可以谈自己对家庭的责任感 60 面试问答分析 7 你有什么业余爱好 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格 观念 心态 这是招聘单位问该问题的主要原因 最好不要说自己没有业余爱好 也不要说自己有那些庸俗的 令人感觉不好的爱好 注意最好不要说自己仅限于读书 听音乐 上网 否则可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻 最好能有一些户外的业余爱好来 点缀 你的形象 61 面试问答分析 8 谈谈你的一次失败经历 说自己没有失败 或把那些明显的成功说成失败 都是不明智的 所谈经历的结果应是失败的 但要客观分析原因 把失败带给自己的经验教训和正面影响表达出来 注意不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历 62 面试问答分析 9 我们为什么要雇用你呢 主要是测试应试者的沉静与自信 给一个简短 有礼貌的回答 我能做好我要做得事情 我相信自己 我想得到这份工作 根据自己的实际情况 好好想想把 看怎么说才具有最高说服力 63 面试难点及应对方法 精神紧张及克服的办法做好准备 从容镇定预计到自己临场可能很紧张 应事先请有关教师或同学充当主试人 举办模拟面试 找出可能存在的问题与不足 增强自己克服紧张的自信心 不要急着回答问题主试人问完问题后 应试人可以考虑五至十秒钟后 再作回答 对某些一时难以回答的问题 可用比较委婉的语气避开 这也是一种诚实机智的表现 64 面试难点及应对方法 遇到不清楚的问题及解决办法有时 主试人提出的问题 应试者听后会不知怎么答 你可以婉转的问主试人是否指某方面的问题 不可胡乱猜测 信口开河 若果真是一点也不清楚怎么去回答 就应实事求是的告诉主试人 这个方面的知识未接触过 作为主试人他可以理解你的回答 因为世界上没有人什么都懂 况且 这样的问题该不该提出来还是个疑问呢 65 面试难点及应对方法 讲错了话及改正的办法人在紧张时很容易说错话 若讲错的话无关大局 无伤大雅 就不要太在意 继续专心应付下一个提问 而不必耿耿于怀 提心吊胆 不能因一个小错误而影响了大局 若应试人感觉说错的话比较重要 则应该及时道歉 并表达出你心中本来要讲的意思 对主试人而言 他可能更欣赏你坦诚的态度 或许你会因此而博得了好感 66 面试难点及应对方法 几位主试人同时提问怎么回答遇到几位主试人同时提问 一些经验不足的应试者会胡乱的选择其中问题之一或部分加以回答 结果自然不能让所有主试人满意 在这种情况下 既要逐一回答 又要显得有礼貌 你可以说 对不起 请让我回答甲领导的提问 然后再谈乙领导的问题 可以吗 回答哪位领导问题在先 哪位在后 一般应先回答主考官的问题 当然 你也可以按发问的先后次序排 回答问题时 应试人的目光主要和发问的主试者进行交流 但也要适当顾及其他领导 让他们觉得 你是和所有主试人在交流 67 面试禁忌 一 高不成 低不就这山望着那山高 有时放弃了的却是最好的 二 在待遇和工作条件上狮子大开口条件应当提 适度不离题 狮子大开口 再惜才的单位也不会买你的账 三 成熟的误区成熟的前提是稳健 这一点与人接触时尤为重要 初涉世者经历有限 不成熟情有可原 为求得满意的工作 有些人佯装成熟 其实大可不必 成熟是一个过程 家底 有多少就是多少 要诚实自然 不要故弄玄虚 68 四 姗姗来迟 试也白试 大行不顾细谨 对应聘者来说是大忌之一 不管晚多长时间到达 哪怕几分钟 也是迟到 主考官不喜欢时间观念淡薄的求职者 为保险起见 最好提前5 10分钟到达现场 若不能准时到达 应事先通知对方 让他们及时调整时间 或另行安排面试 五 称谓考官不当直呼对方姓名 主考官对应聘者的印象肯定不好 一个没有礼貌的人 是很不受欢迎的 更不用说在求职应聘这种场合了 所以 正确的称呼是礼貌的基本要求 也是保证应聘成功的要素之一 六 不拘小节面试时 从握手的力度到与主考官的座位距离都要适当 否则会对自己形象分造成不良影响 绝对不能做小动作 主考官的 宽宏大量 是诱导应聘者暴露弱点的最佳武器之一 在整个面试过程中 都应注意不要让自己的小毛病浮出水面 若不慎表现出来 应及时停止 并请求对方谅解 面试禁忌 69 七 愤世嫉俗带这种态度去 结果是不言而喻的 如果你觉得社会对你不公平 可以找到你的亲朋好友 最好是心理医生倾诉 千万别找上了主考官 每一家单位都只欢迎积极乐观 性格开朗的人 八 目光游离主考官可能认为你不专心面试 缺乏定力 面试时一定要自然地注视对方 但不能直瞪着对方 眼睛是心灵的窗口 你真诚 自信 自然的目光 有时可以征服对方 九 言语粗俗有些人平时说话常伤害别人或令人难堪 也许他们并无恶意 仅仅是把 国骂 省骂 作为口头禅 在面试中他们也很少会考虑主考官的反应 如不纠正这种坏毛病 只能以失败告终 面试禁忌 70 十 反应迟钝主考官最怕遇上反应迟纯的应聘者 如果你不幸给对方留下这样一种印象 那就意味着面试已经失败 没有一家单位愿意招收反应迟钝的人 不论后来如何推销自己 一切都是徒劳 败局已定 十一 表情怪异顽童做鬼脸 人们会认为其天真可爱 在面试中做鬼脸却有害无益 做鬼脸的人也许内心并无恶意 只是一种习惯罢了 但主考官绝不会就此原谅你 更不会对应聘者做鬼脸表示理解 十二 提问无的放矢求职时对应聘公司或企业的经营或服务范围一无所知 是在做无用功 特别是一些大型公司 对那些胆子大到对公司完全不明底细就敢参加面试的人一律淘汰 对公司一无所知 表明应聘者并不是很渴望应聘成功 面试禁忌 71 十三 答非所问现在的大学生都很聪明 但有时聪明反被聪明误 一般来说 主考官向你提问 就是想要一个明确的答案 明确的回答给人以有思想 有主见 有活力的印象 对这种问题 实话实说至少让主考官听起来感到舒服些 十四 欲速则不达面试时急着回答没有听清或没有理解透的问题 而不是礼貌地请对方再说一遍或再说明 这些都会导致 欲速则不达 十五 被动受审面试是一次平等的交流 不是公安机关人员审讯嫌疑犯 主考官的表情也许比较严肃 但应聘者还是应该把自己解放出来 不要甘当被审查的角色 对于被动的受审者 主考官往往感到头痛 因为他们面对的不是鲜活自主的人 而是像个即将面临蹲大狱命运的嫌疑犯 主考官都希望应聘者积极配合 主动参与谈话 他绝对不希望面试变成对罪犯的审讯 面试禁忌 72 四 面试后策略 1 表示感谢为了加深招聘人员对你的印象 增加求职成功的可能性 面试后两天内 你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意 感谢电话要简短 最好不要超过5分钟 感谢信要简洁 最好不超过一页 感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况 然后提及面试时间 并对招聘人员表示感谢 感谢信的中间部分要重申你对该公司 该职位的兴趣 增加些对求职成功有用的事实内容 尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象 感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心 主动提供更多的材料 或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献 2 不要过早打听面试结果在一般情况下 考官司组每天面试结束后 都要进行讨论和投票 然后送人事部门汇总 最后确定录用人选 可能要等3 5天 求职者在这段时间内一定要耐心等候消息 不要过早打听面试结果 73 四 面试后策略 3 收拾心情面试回来后 你已经完成一次面试 但这只是完成一个阶段 如果你向几家公司求职 则必须收拾心情 全身心投入应付第二家的面试 因为 未有聘书之前 仍未算成功 你不应放弃其他机会 4 查询结果一般来说 你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了 还没有收到对方的答复时 就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司 询问是否已作出了决定 5 做好再次冲刺的思想准备应聘中不可能个个都是成功者 万一你在竞争中失败了 也不要气馁 这一次失败了 还有下一次 就业机会不只一个 关键是必须总结经验教训 找出失败的原因 并针对这些不足重新做准备 吃一堑 长一智 谋求 东山再起 74 课前引言 礼仪的重要性 增加自己的修养 展示自己的内涵 成功地走进职场 成为一名出色的职业人 礼仪是人际关系的润滑剂 金钥匙 礼仪是一种行为习惯 体现在每一个生活细节里 体现在不同的人际交往中 75 一 什么是礼仪 礼仪根据礼仪发展的规律和其本身的作用 特质 我们将礼仪定义为 人类在社会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则 具体表现为礼貌 礼节 仪表 仪式 礼品器物等 内涵 是礼仪的基石是做人之根本品德修养 学识能力等 外延 是礼仪的形式是做人之技巧言谈举止 仪表仪容等 76 礼仪的特征 规范性限定性可操作性传承性变动性 77 礼仪的原则 遵守自律敬人宽容 平等从俗真诚适度 78 礼仪的作用 礼仪有助于提高人们的自身修养 礼仪有助于塑造良好的个人形象 礼仪有助于促进人们的社会交往 改善人们的人际关系 礼仪是国民素质的体现和国家文明的标志 推进社会主义精神文明的建设 79 二 求职礼仪 求职礼仪是礼仪的一种 它是在求职的过程中 所表现出来的礼节和仪式 求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服 画什么样的妆 也不仅仅是会说几句客套话 而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注 并要使他人感受到受尊重和被关注 80 礼仪在求职不同阶段的不同体现 面试前的准备 第一印象从你参加宣讲会 招聘会 投简历开始面试中的展示 求职艺术从你接到面试通知开始面试后的答谢 加深印象从你走出面试室面试外的考察 展示本色从面试到签订三方协议 81 三 求职服饰礼仪 服饰礼仪的原则整洁大方整体和谐展示个性 82 男士服饰 三三原则 男性不宜用香味浓烈的香水 三色原则 全套装束颜色不超过三种 三一定律 皮鞋 公文包 皮带的颜色保持一致 三大禁忌 A 穿西装必须打领带 不可无领带 B 西装上的标签必须拆除 C 穿深色西装不可配白色袜子 83 男士服饰礼仪 发型保持整齐并经常梳理 面部 每天修面并经常清洗 西装二粒扣只扣上面一颗 三粒扣扣上面两颗或中间一颗 双排扣西服 所有扣子应扣好 衬衫扣好所有的纽扣衬衫的颜色与西服协调 领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜 并注意与西服 衬衫颜色的协调 袜子颜色与皮鞋颜色协调 皮鞋天天擦亮 与西服的颜色协调 必备物品的选择 84 男士西装七原则 要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不卷不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西 85 男士发型 端正的发型 不留长发要露出发髻线 前不覆额 后不蔽领 侧不掩耳 干练 整洁 端正的面容 每日剃胡须 不染发 烫发 3 7 86 西装选择的技巧 87 西装选择的技巧 88 西装选择的技巧 89 西装选择的技巧 90 女士服饰礼仪 配套 协调 典雅 清新禁忌 露 透 瘦 皱 乱 91 女士服饰礼仪 发型得体 美观大方 面部着淡妆 职业外套不宜过紧或过于时装化或以休闲装 礼服代替商务装 丝袜无破损并与套装 皮鞋颜色统一丝袜的长度应高于裙子的底部 饰物佩带不宜过于华贵 复杂 香水 护肤品味道不宜过于浓烈 鞋跟不宜过高 过细 92 女士裙装四忌 忌穿黑色皮裙忌裙子 鞋子和袜子不协调忌光腿忌三截腿 93 女士鞋袜穿着要点 皮鞋的颜色以黑 白 棕 酒红 驼黄 墨绿色或其他浅色调粉色为宜 应与裙子或裤子一致 鞋跟以4 6公分为宜 不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋 94 女士佩戴饰品的礼仪 符合身份 以少为佳 在求职过程中 有两类首饰不能戴 第一类 炫耀自己财富的首饰不能戴 即奢华珠宝类首饰一般不戴 第二类 过分炫耀女性魅力的首饰不能戴 如脚链和