如何促成成交ppt课件.ppt

促成成交的方法 成交是销售过程中的临门一脚 如何抓住时机促成成交是销售过程中及其重要的 下面我们就简单讨论下 一 促成成交的时机 促成成交的时间以及顾客出现的购买信号 A 突然不在发问时B 话题集中在某一个问题点时C 不断点头时D 讨价还价时E 反复不断询问同一个功能F 集中在售后问题的时候 G 解决顾客疑虑时H 当顾客是老顾客或者商场人员主推I 顾客在赶时间时J 在众人征求意见时K 顾客征求促销员意见时L 当顾客与竞品对比完之后又回到展台时 二 促成成交的方法 1 请求购买法 最直接 水到渠成的方法例子 大哥 这款S11不光自己一个人可以看 还可以输出到电视里大家一起看 一机多用 对你自己和家人来说也是一款好的产品 早拿早享受 要不给你拿台新的 2 选择商品法 让顾客二选一 给顾客限定范围 更利于成交例子 你是拿两个G的还是拿4个G的 3 扬长避短转移法 例子 你看了其他的机器上面都有一个USB接口 你想一想那个接口平时你用的多吗 用的不多有那么功能不是很浪费吗 你不又多花冤枉钱吗 其实我们买碟机不就图能读碟 纠错能力好吗 我这台398的机器就能满足你 4 价格优惠法 例子这台机器真的不能在优惠了 我把赠品全部给你配齐 另外商场正在做活动 超过多少消费还有更精美的奖品或者打电话假装申请 实际上是幌子 安慰顾客的 5 搏得同情法 例子其实OPPO的产品是没得说 你也很认可实话告诉你 我卖这台机器老板给我5块钱的提成 大姐你听听我嗓子都哑了 你就买吧 6 欲擒故纵法 例子你可以到其他品牌去对比 如果你找到比我还好的 我就劝你不要再买OPPO的产品了 7 最后机会法 例子既然产品这么好你就抓紧时间买吧 现在商场做活动 今天是最后一天 不拿就没有这么好的优惠了 8 直接促成法 例子机器你是看中了 质量不用说 你还犹豫什么 来留下你的姓名我们到收银台办个手续 给你拿个新的 9 激将法 语气要重 要坚决 尤其对北方人特别实用 例子这款机器我实话都告诉你了 如果你在市面能找到一台比我效果还好的机器 我就把这台机器送给你 10 事实证明法 事实证明是最有说服力的 用保修卡 用顾客记录本 用收据等都可以证明 例子大哥你还在犹豫什么呢 这台机器是我们销量最好的不信你看这些都是这台机器的销售小票 11 增值服务法 例子您买了以后可以到我们指定的下载地点免费下载音乐和电影 同时我们还提供终生免费固件升级的服务 12 赞美法 适度的赞美能够带来意想不到的效果 比如 美女一看就是时尚人 美女你的包不错 最低也得1000多块钱吧或者间接夸她年轻 对30岁左右的顾客说 美女 在哪个学校上大学啊 会让她兴奋的买你的产品 13 押金法 当顾客已经看好我们的产品 但钱不够时可选用此方法大哥 没关系 你可以先交一部分押金 机器和赠品我都给你留着 明天直接拿就行了 14 找托法 比如 这台机器卖的非常好 正好昨天一个顾客过来拿赠品 不信你问他看买的是多少钱 机器用着怎么样 15 为顾客着想法 大哥 你想想 你买机器不光是自己用吧 买回去之后全家人都能享受那多好啊 针对视频输出 16 撒娇法 此方法要根据促销员的性格来适度的适用 比如女促销员适当的拉一下顾客的胳膊等 语气温柔些 小结 我们再把几个常用的方法回顾一下1 选择商品法扬长避短法激将法事实证明法赞美法找托法 谢谢 今天的交流到此为止 大家有什么疑问尽管提出来 大家