《尼欧商业管理系统》项目方案.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除尼欧业务通项目方案编制：上海尼欧信息科技发展有限公司 地址：上海市黄浦区方斜路525弄2#804室 一、项目设计思想：当一个企业规模的不断扩张，业务不断扩大，企业分销规模也随之膨胀起来，营业部、办事处、加上各级经销商，构成了企业错综复杂的销售网络，企业管理涉及销售订单、库存、收入、价格、费用、往来账、客户、人员等千头万绪。 这时候，有些企业试图通过增加人手来解决此类问题，但实际问题却并未解决，甚至毫无改善。其实，企业此时需要建立一个有效的管理体系，使各地区的价格体系、费用使用、库存进出量、货款回收、销售状况、促销反馈、市场状况等动态情况实时掌握在公司的掌控中，而市场的变化和竞争形势也需要及时反馈给相关决策人员，以提供企业经营决策最重要的“数据”和“速度”，以确保庞大市场范围内各项业务在公司要求的轨道上平稳、健康地前行。l 数据汇总不及时； l 多次统计重复劳动多，容易出差错； l 总部和分支机构、分销商对帐繁琐麻烦； l 销售缺乏控制，事后弥补隐藏着许多隐患； l 不清楚货物销售去向； l 不清楚分支机构库存数量； l 不能即时清楚应收账款情况； l 不清楚订单执行状态； l 不清楚在途商品情况； l 不清楚分销商的销售情况； l 不清楚分销商的库存情况； l 不清楚客户的反应； 如何来掌握这一切？如何做到“全国一盘棋”？如何使管理能跟上销售体系的快速扩充？ 如何监控各级分销商的销售、库存状况？ 如何降低库存积压，提高资金周转率？如何实时了解各地、各商品的销售、库存状况，以便及时补货、调拨？如何准确考核各分支机构的销售、回款、费用支出及任务完成情况？如何全程跟踪订单的执行情况？如何实现异地、多级审核，提高业务效率？如何时时清楚各级、各地应收款，降低坏帐风险？如何处理总部与分支机构之间以及分支机构之间的业务往来？如何轻松实现分支机构财务、业务状况的独立核算和汇总分析？此时，企业需要实施信息化管理，建立起一个以信息技术为支撑的现代企业管理体系，实现数据的信息化、业务流程的信息化和决策的信息化。 管理软件是企业信息化的核心。从本质上讲，管理是为实现企业目标而建立的架构、流程和机制。模式是架构，变成具体的东西就是系统，介入以后就是机制。管理软件的作用在于“固化”企业的管理架构、流程，强化企业的执行力，它是管理与信息化的结合，把企业管理构筑在信息化手段之上，建立起简捷、高效的现代企业管理体系。二、产品简介：1、系统概述：尼欧商业管理系统是一套针对中型企业应用的信息化管理整体解决方案，集进销存、财务、分销、OA管理一体化，致力于帮助企业建立起一个简捷、高效的实时运营管理平台，实现物流、资金流、信息流的在线动态监控和管理，实现信息的全面掌控、传递和电脑全程记录，为企业决策提供数据和速度，确保企业在庞大范围内健康地运行。尼欧商业管理系统采用B/S结构，通过Internet，可以使企业总部与异地分支机构在同一平台上协同办公，实现对异地分支机构销售、库存、费用、办公等信息的全方位实时掌控。2、适用对象：尼欧分销ERP适用于下列组织结构的企业：“NEO商业管理系统-分销版”是主要定位于中型、小型企业的电子商务全面解决方案，它侧重于对企业业务、财务等核心领域进行优化管理、全面控制，将企业前、后端的应用予以整合，基于互联网实现企业网络化实时管理，从而有效地改善企业的物流、资金流，在企业内部形成健全、畅通的信息流，为企业提供最新、最全面的管理数据，以满足企业高层人员决策分析的需求。如果您是具有如下条件的企业，那“NEO商业管理系统-分销版”将是你的上乘之选。1)具有分支机构、门店等多点业务体系和以渠道分销为主的商贸、制造型企业，用以提高其分支机构、门店、分销体系的业务、财务管理，实现多点数据的远程汇总、分析和决策； 2)管理流程化、规范化的企业及以此为目标的企业： 企业（集团）库存管理企业（集团）采购管理企业（集团）分销资源管理具有分支机构、门店等多点业务体系和以渠道分销为主的商贸、连锁、制造型企业，用以提高其分支机构、门店、分销体系的业务、财务管理，实现多点数据的远程汇总、分析和决策；管理流程化、规范化的企业及以此为目标的企业：l 公司总部办事处l 公司总部远程分仓库l 公司在同一地区有多个门店l 公司代理商（分销商/经销商/加盟店）l 3、应用价值：尼欧商业管理系统带给企业全新的管理体验！l 完善的物流处理能力和全方位的业务流程控制，极大地提高了企业的运作效率。l 帮助企业实现从传统企业的事后管理转变为有效的动态监控机制。l 随时确认并监控各区域市场价格体系，最大限度地减少价格混乱和窜货现象。l 动态地调拨各地分仓的物流速度和频度，最大限度地减少库存积压，甚至减少库损。l 动态地了解差异很大的众多区域市场状况，及时做出决策，快速应付市场竞争。l 有效地掌控分布在各地的天马行空般的销售人员的工作情况。l 让所有与企业相关的办事处、门店、分仓库、经销商等广泛地参与进来，真正实现“分散业务、集中处理”。系统结构图网络结构图所有的系统用户都通过互联网与服务器连接，所有的应用程序在服务器上运行，所有的数据也都存储在数据库的服务器中，使得客户端和业务处理端（总部、办事处、商业客户）不需要安装任何程序，只需一台可以上网的电脑便可以使用该系统，保证了系统安装时的简便、省时，免去了系统升级时必须到各个分支机构升级的麻烦，同时，随着公司扩张，系统可以无阻碍地被新发展的分支机构所应用，而无需再购买安装新的软件。数据实时传输 适用范围：需要数据进行实时传输的异地公司。实施目标：实现异地数据反映到一个账套中，可以实时动态操作。图示说明：总部在上海，客户机E在北京、客户机F在成都、客户机G在上海,还有其他很多全国各地的分支机构，各地通过Internet实现远程实时数据传输。实施方法：此方案是由分销网络版形成远程网络，其实施方法是将网络中一台电脑作为服务器（如图中“服务器”），在此电脑上安装SQL server数据库 、服务器端程序、客户端程序、加密狗；其它电脑（如图中单机A，B，C, D, E, F, G）只需IE浏览器即可。在此方案下，账套数据保存在服务器中（如图中的“服务器”），远程单机版通过Internet登陆到服务器的账套，实时录入进销存单据，服务器中可以动态查询经营历程及资产负债表、损益表等数据。组网要求：总公司服务端，要求稳定，安全的网络接入，采用宽带+VPN路有器的方式，客户端要能够实时连接Internet。“NEO管理系统”解决方案图下面解决方安图结合企业实际应用，介绍了“NEO管理系统”整体解决方案图的具体体现，各个应用系统之间相互独立并相互关联，本着“整体规划、分布实施”的原则，企业可以有选择地实施各个系统。“NEO商业管理系统-分销版”产品总体结构图4、功能亮点：4.1多种成本核算方法三种成本核算法：移动加权平均、先进先出和后进先出。4.2按单据、按商品结算4.3汇总明细查询报表样式系统提供汇总明细查询报表，将销售清单和销售报表，分门别类的归集在一起，涵盖了所有有效信息，以商品、客户、职员为线索，统计了客户、商品、职员、出货仓库、单价、金额、成本单价、销售毛利、毛利率等信息，不管是工作效率还是分析能力都得以提高。4.4支持商品双单位解决了同一商品有多种计量方式的问题，如：鲜牛奶24袋是一箱，那么在进销存管理中“袋”和“箱”即双重单位。4.5全程价格跟踪销售、采购、仓储人员都非常关心不同规格、型号、品牌的商品，在不同往来单位中最近的售价和最近的采购价。应用尼欧商业管理系统只需输入往来单位名称、商品名称，系统就能立即显示出相同商品、不同客户的最近销售价和最近进货价。4.6支持多种专业财务软件进销存软件，如何与标准财务软件相整合，是很多用户在使用管理系统之前所担忧的问题。尼欧商业管理系统软件解除了客户的顾虑，系统提供与多种财务软件接口功能，如：管家婆所有版本、用友U8、金蝶K3、金蝶标准版V7.0。4.7整合办公自动化系统尼欧商业管理系统整合了强大的办公自动化系统，使ERP与OA集合一体，创造了一种全新的办公环境，实现电子化协同工作、办公自动化和知识管理，全方位提升企业信息化水平，解决了中小企业阶段性整体IT需求。4.8丰富的行业特征尼欧商业管理系统针对不同行业特征，提供了包括：促销管理、产品序列号管理、VIP会员管理、维修管理、颜色尺码管理等行业管理功能。同时还支持积分返利、价格保护等非主流但必不可少的物流业务。4.9维修管理从维修接件到维修受理，及维修过程中发生的换货、维修费用、换货差价、换货利润等业务进行处理。并提供对这些业务进行查询。4.10辅助业务用于处理购销存业务之外的一些辅助、非主流的物流业务。4.11商品赠送获赠用于处理企业在经营管理中出现的物品赠送、获赠情况。并支持赠送、获赠商品的各类查询。4.12序列号管理电脑行业版与通讯行业版特有。4.13多重审批功能烦琐的审批流程，往往要经库管人员签字、财务人员审批、采购人员确认、总经理最后通过等，尼欧商业管理系统软件能够将多级审核完美的实现。系统提供多种审核模式，会签审核、顺序审核、任意审核。使用单据多级审核能让企业的流程控制轻松实现，尽在掌握。4.14丰富的图形化报表模式系统拥有强大分析能力，图形化报表通过饼图、柱状图、曲线图等形式，分析企业经营状况，为企业经营决策提供更为详细、直观的分析工具和资料。4.15提供专业系统维护工具尼欧商业管理系统专用的系统维护工具，通过更快捷、简便地进行数据库自动备份、数据还原，为客户系统维护提供了强大的支持。5、系统特点： 应用形式：基于Web B/S结构运行模式的尼欧业务通本身就是网络化的产品，具有强大的网络管理功能，对用户没有单机版、网络版和站点的安装区别，最终的应用形式取决于用户的实际管理人员数目的需要。强大的网络权限控制，让所有与企业相关的分支机构、经销商、客户广泛地参与进来，真正实现“分布应用、集中处理”。管理深度：尼欧业务通吸取了SCM、ERP、CRM的精神，集成了企业的物流、分销和办公系统等子系统,进销存、客户关系一体化集中式管理，满足企业全面管理的要求，及时有效的解决企业经营管理中存在的问题，规范企业管理,并且能够电子商务网站整合,构建完善的电子商务系统。系统提供了对金蝶，用友等公司财务软件产品的标准接口，方便的实现与财务系统的整合。维护方便：使用尼欧业务通，只需打开IE或者其他浏览器，在“地址”栏输入服务器的IP址或其计算机名，便可进入“NEO 商业管理系统”系统，所有的数据统一存储在服务器上，客户端也无需安装和维护，大大减轻了企业维护软件的工作。 广域网管理：总店分店、总公司分公司可通过电话拨号或Internet实时连接，实现异地实时同步管理，无须更多的硬件、软件投入。企业在时间、空间上的管理障碍已不复存在，异地的分公司、办事处和分销商，好比就在一间大的办公室、一栋大楼里面从事商业活动，从传统的各地数据“各自为政”到基于互联网应用的“统一指挥”，成为现实！5.1业务流程控制、多重审批功能5.2强大网络权限管理功能管辖范围：可以设置一个职员的仓库管辖范围、商品管辖范围、客户管辖范围、供货商管辖范围、职员管辖范围、银行账户管辖范围、费用管辖范围、收入管辖范围等。把公司总部、分支机构、供货商、代理商、客户看成一个“广义的大公司”，通过丰富、但严格的权限分配，确保各部门、片区等，只能处理自己管辖范围内的业务，而不能处理自己管辖范围之外的业务。菜单操作权限：可以根据职员的职责不同，分配对菜单不同的操作权限。比如，南京办事处的销售员，可以给他分配一个权限，让他只能销售“南京仓库的某一类商品，给南京客户”，而不能销售其他地方的商品，也不能进行库存等其他业务的操作。5.3良好扩展性与NEO OA（办公自动化系统）、NEO CRM（客户关系管理系统）高度集成；并提供与用友、金蝶、新中大、管家婆等财务系统接口。5.4互联网的灵活打印配置，支持单据套打5.5支持商品“双单位”5.6系统具备穿透查询功能l 具有汇总表 明细表 原始单据的穿透连查功能；l 具有流水账 单据，单据 单据，凭证 单据的穿透连查功能；l 具有总公司分支机构分销商代理商二级代理商客户穿透查询。对序列号的强大管理提供了符合ISO 9000中产品追溯要求的序列号管理功能，结合采购、销售及分销系统，对产品的售后服务进行管理，解决了电子产品生产商的售后服务及打击伪劣假冒产品的急迫需求。让数目巨大、种类繁多的序列号在企业管理中清清楚楚、明明白白。采购获利、销售返利的智能计算处理作为促进经销商销售的方式，积分返利已经被普遍地应用。“NEONEO商业管理系统-分销版（通讯行业版、电脑行业版）分销系统”根据企业具体情况，设计了积分返利功能处理模块。在这里，用户可以自定义返利标准。无论是采用数量还是采用金额，还有具体的返利金额都由用户自己定义。无论返利执行还是获利执行，操作都轻松简单。系统还提供与返利、获利相关的查询功能。价格保护、补差的计算处理该功能特别适用于手机行业、电脑硬件行业等企业。该行业的部分商品在市场上跌价非常快，对这部分商品实行价格保护，是供货商对保护经销商利益所采取的一种措施。促销价格管理提供不同时期采用不同的促销价格的设定和处理，以适应经营活动产生的短时的价格变动。赠送、获增查询模块对于赠送与获赠业务提供强大的查询功能。委托、受托代销铺货管理将委托、受托代销商品的管理与采购、销售的商品分开管理。使企业中代销商品的发货、结算、退货、调价、库存更加清楚。完善基本信息基本信息的停用、启用功能，合理处理部分商品、客户、供应商等基本信息。图形菜单功能模块提供可自由选择是否采用的图形菜单，该图形菜单直接通过图形反映菜单功能性质。比如单据类、查询类等；同时，图形导航功能直接体现企业业务流程，让使用者轻轻松松掌握系统的应用。VIP会员管理功能1、会员类别设定根据会员不同的类别等级设定不同的折扣率和享受的服务内容2、会员卡发放记录会员的详细信息 名称 生日 证件 等信息3、会员套餐设置设定会员套餐，根据不同类别的套餐设定消费的内容明细4、会员套餐到期提醒会员套餐有期限限制的情况下 进行到期提醒 可以设定提前提醒的天数5、会员消费记录统计查询会员的消费记录，还有多少套餐的内容可以使用6、会员消费明细查询7、促销优惠管理功能办公自动化（OA）系统应用NEO OA创造了一种全新的办公环境，使组织的每一位员工都能在同一个公司桌面环境下工作，合理统筹工作计划，安排个人事务，优化时间管理，从而真正实现电子化协同工作与知识管理。使员工随时随地可以使用一台可上网的电脑参与公司工作，方便地实现分布式办公和移动办公。此外，NEO OA包含了一种开放式的沟通文化和团队精神，如合作伙伴支持、知识共享、员工关怀等，鼓励员工积极参与公司事务，提高企业凝聚力。业务流程严格控制、多重审批功能支持商品双单位互联网的灵活打印配置，支持单据套打强大的打印管理功能6、核心功能：6.1采购管理l 多类型采购业务处理，包括现购、赊销和采购退货业务。l 供应商分级管理、详实的历史采购信息跟踪。l 多类型的采购业务处理：现购、赊购和采购退货业务等l 快捷灵活的采购订单管理，分支机构可通过互联网远程下订单，并对订单执行情况进行跟踪处理。l 方便的采购入库以及退货处理，提供与采购订单、采购发票的关联。l 多维多角度的采购统计报表l 实用的采购价格跟踪管理6.2销售管理l 客户可通过互联网远程下销售订单，并能对订单执行进行查询跟踪。l 支持多人同时在线远程录单，可处理对往来单位的现款交易、赊销、代销等销售业务。l 可以预设销售价格，也可使用价格跟踪。l 方便的销售出库及退货处理，提供与销售订单和发票的钩稽。l 多维多角度的销售统计分析报表。6.3库存管理l 提供“商品同价/变价调拨”、“库存商品盘点”、“商品拆装”、 “库存商品调价”“生产拆装”等库存管理中需要的业务处理功能。l 提供分析当前商品库存状况、仓库分布情况、商品上期到本期购销存状况的功能，并提供某时间段内某商品在不同的仓库里入库、出库及库存的汇总信息。l 系统还可以分析、统计采购订货数量、销售订货数量、可销售订货数量，提示当面库存商品的动态虚拟库存状况。l 智能化的库存预警功能，可自动提示存货的短缺、超储等异常和到期状况。l 适时管理存货借入借出情况。6.4往来管理 l 提供客户往来对帐功能、客户收款明细查询、业务往来查询。l 可处理赊购和赊销、预收和预付款业务。l 可处理现金、银行的收付款业务，也可处理以各种银行票据、信用卡等方式结算采购款或收款业务。 l 增加往来冲销单，可处理预收预付款与应收应付款间的合并或重组等业务时的情况。l 提供应收账款帐龄分析，欠款分析，回款分析等统计分析，超期应收（付）款查询。l 通过多种查询报表，在线查询了解（集团）公司范围内往来款占用情况，实时监控客户往来明细。6.5财务管理l 银行转款单：记录银行存取款转账情况，控制资金流动情况，减少资金风险。l 现金费用单/一般费用单/其他收入单：处理各种费用开支、其他收支业务，随时了解资金运转状况。l 会计凭证：处理物流单据无法处理的业务，保证系统财务报表提供数据的准确性。l 固定资产：简约固定资产管理，提供固定资产购置，折旧及变卖处理。6.6报表中心报表中心集中提供各类采购、销售、往来、财务统计报表及分析报表，并且提供各分支机构费用，销售，往来汇总报表，方便管理者在第一时间获得汇总数据，了解并比对各分支机构经营状况，便于做出及时准确的决策。 6.7办公系统 尼欧商业管理系统集成了OA，该办公自动化系统是一种面向广大中小企业的低成本高效率的办公自动化平台，是我们凭借多年来为广大用户实施信息化方案累积的需求分析和实践经验开发而成。该平台创造了一种全新的办公环境，利用BBS栏目的方式实现企业的管理要素，每一个栏目就代表一个管理要素，整个平台相当于一个24小时值班的常务副总，从而真正实现电子化协同工作、办公自动化和知识管理。系统要求系统服务器服务器在系统运行时一直开机，最大的要求就是稳定，目前服务器厂商知名的有IBM，SUN，HP，DELL 都是国际知名的厂商，其产品的质量和售后服务有保障。服务器的性能配置和用户数量相关。具体需求请看下表：为了系统的安全稳定，需要在服务器上加载1个冗余电源，以防止一个电源损坏采用RAID 磁盘阵列，系统热备份，防止其中的磁盘损坏对数据造成的损失采用额外的硬盘或者是磁带机定期将数据备份到服务器以外的地方，保护数据安全。客户端机器配置客户端机器配置性能要求不高，主流的电脑配置即可，质量要求稳定，推荐配置如下：软件环境NEO公司一直以来都致力于解决企业的物流问题，在市场和业务流程有很深刻的理论研究和开发实践，产品以客户需求为准，简单化，操作傻瓜化，但清楚明了地解决客户的问题。NEO公司为客户提供一整套的信息化建设的解决方案。客户先解决企业最关键的物流问题，之后解决企业的生存根本客户，接着提高公司办公效率，提供OA办公自动化软件，随着企业的发展状大，有专业的人力资源管理系统，NEO公司为企业提供一揽子的解决方案，整体规划，分步实施。NEO商业管理系统-分销版适合拥有分支机构或分销机构的企业管理，以下的客户案例中所涉及都是一些比较典型的公司，他们的共同点都是对异地分支机构的管理需要数据统一、实时等，充分利用互联网这个廉价的工具，达到对分支机构0距离的管理，对分销机构的集中管理。通过对这些客户的应用描述，希望能够给广大拥有分支机构或分销网络的公司有一些借鉴和帮助。应用案例：上海欣亿万星通讯公司上海欣亿万星通讯公司在上海地区通讯零售市场排名前五的商家目前已与家乐福、乐购、易初莲花等大型连锁超市保持着长期合作，上海终端零售点已有52家，并在巴黎春天闵行店开设了200平米的品牌形象店。与迪信通、协亨等手机大卖场不同，欣亿万星的经营策略是围绕大型超市和卖场直接开设手机专柜，而这种方式的利与弊都十分明显：一方面探索出一种新的销售模式，具有很大的销售提升潜力；而另一方面由于卖点化整为零，位置分散，相应地增加了采购、配送和库存等环节管理难度。如果配套管理跟不上，繁杂分散的销售专柜则成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，反而会拖累了公司。手机行业的特性决定了欣亿万星需要一个庞大的物流和资金流管理平台。欣亿万星在上海拥有52家零售点、3个办事处，原有的物流、办公管理远远不能满足业务发展的需求。作为众多手机品牌的一级代理商，欣亿万星要根据各大手机公司对相关机型进行调价补差、返利、随时统计仓库内存，做到统一发货、统一管理。几经辗转，欣亿万星找到了尼欧分销ERP这件“法宝”。陈国明发现尼欧分销ERP系统比较成熟，完全可以满足欣亿万星专柜众多、售点分散，每天都需要对各个门店的库存、销量、收款等进行集中管理的需要。对欣亿万星通讯而言，尼欧分销ERP带来的集中管理局面体现在：第一、集中采购，统一派送。欣亿万星在上海只有一个仓库，而全市有52家门店，因此，每天都有专门的物流人员根据系统的确认，将不同品牌的手机发到各个门店中，保证终端零售店的货源，欣亿万星现在已经可以做到上午申请，下午到货。在没有使用分销ERP之前，最快也需要24小时，造成了某些手机型号供不应求，直接影响到了销量。第二、统一库存管理。虽然之前欣亿万星也通过简单的表格，对库存进行管理，随着业务的增长，他们发现，一个好的库存分类管理对欣亿万星来说很有必要，而尼欧分销ERP的库存管理基本解决了他们的困惑，真正做到分门别类，按需采购。第三、实时掌握每天的销售。使用尼欧分销ERP后，还能及时、准确的掌握当天的销量，起到了很好的监督作用，有利于陈国明等公司管理人员及时发现问题和判断决策，只有每天控制好终端销量，月底公司的业绩才