人力资源第二章ppt课件.ppt

模块二工作分析 知识目标 1 了解组织 部门和职位的关系2 了解职位及其特点3 了解工作分析的含义4 认识工作分析的地位和作用5 熟悉工作分析的程序6 了解职位说明书的含义和作用7 了解职位说明书的构成技能目标 1 掌握工作分析的各种方法2 掌握职位说明书的编辑技巧 案例分析 A公司人事管理中的问题阅读书上19页的案例 回答以下问题 思考 解决A公司人事管理中的问题 应该从哪些方面入手 项目一认识职位任务一了解组织 部门和职位关系 部门是组织内部下设的若干分支机构 部门是由若干职位构成的 了解职位及特点 每个职位都有特定的职能和价值 以 事 为中心而设置 以 事 的性质来划分 请问同学们你们知道有哪些职位 你向往的职位是什么 为什么 中华人民共和国职业分类大典 将我国职业归为8个大类 66个中类 413个小类 1838个细类 职业 8个大类分别是 第一大类国家机关 党群组织 企业 事业单位负责人 其中包括5个中类 16个小类 25个细类 第二大类专业技术人员 其中包括14个中类 115个小类 379个细类 第三大类办事人员和有关人员 其中包括4个中类 12个小类 45个细类 第四大类商业 服务业人员 其中包括8个中类 43个小类 147个细类 第五大类农 林 牧 渔 水利业生产人员 其中包括6个中类 30个小类 121个细类 第六大类生产 运输设备操作人员及有关人员 其中包括27个中类 195个小类 1119个细类 第七大类军人 其中包括1个中类 1个小类 1个细类 第八大类不便分类的其他从业人员 其中包括1个中类 1个小类 1个细类 目前 劳动和社会保障部依据 中华人民共和国职业分类大典 确定了实行就业准入的87个职业目录 分别是 车工 铣工 磨工 镗工 组合机床操作工 加工中心操作工 铸造工 锻造工 焊工 金属热处理工 冷作钣金工 涂装工 装配钳工 工具钳工 锅炉设备装配工 电机装配工 高低压电器装配工 电子仪器仪表装配工 电工仪器仪表转配工 机修钳工 汽车修理工 摩托车维修工 精密仪器仪表维修工 锅炉设备安装工 变电设备安装工 维修电工 计算机维修工 手工木工 精细木工 音响调音员 贵金属首饰手工制作工 土石方机械操作工 砌筑工 混凝土工 钢筋工 架子工 防水工 装饰装修工 电气设备安装工 管工 汽车驾驶员 起重装卸机械操作工 化学检验工 食品检验工 纺织纤维检验工 贵金属首饰钻石珠宝检验员 防腐蚀工农林牧鱼水利业生产人员动物疫病防治员 动物检疫检验员 沼气生产工商业 服务业人员营业员 推销员 出版物发行员 中药购销员 鉴定估价师 医药商品购销员 中药调剂员 冷藏工 中式烹调师 中式面点师 西式烹调师 西式面点师 调酒师 营养配餐员 前厅服务员 客房服务员 保健按摩师 职业指导员 物业管理员 锅炉操作工 美容师 美发师 摄影师 眼镜验光员 眼镜定配工 家用电子产品维修工 家用电器产品维修工 钟表维修工 办公设备维修工 养老护理员 办事人员和有关人员秘书 公关员 计算机操作员 制图员 话务员 用户通信终端维修员 职位的特点1 先有职能 后有职位 再有相应的工作人员 2 同一职位可以在不同的时间里由不同的员工担任 3 职位不会随人走 若员工离职 其职位仍然存在 4 当没有合适的员工时 会出现职位空缺现象 5 职位不是一成不变的 随着职位的变化 职位在流程中所扮演的角色发生变化 职位设置 职权也相应发生变化 项目二认识工作分析的含义及作用 工作分析又称职位分析和岗位分析 是指对企业各类岗位的性质 任务 职责 劳动条件和环境 以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究 并制定出岗位规范 职位说明书等人事文件的过程 工作分析解决以下几个问题 第一 某一职位是做什么事情的 第二 什么样的人做这些事做适合 任务二认识工作分析的地位和作用1 工作分析为组织选拔 任用合格的员工提供了依据2 工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据3 工作分析为员工的考核和晋升提供了依据4 工作分析为制定公平合理的薪酬政策提供了依据 任务互动 在我国的许多企业里 常常会出现以下一些奇怪的现象 请同学们分析产生这种现象的原因是什么 1 忙的忙死 累的累死2 有的人没事干 有的事没人干3 一个人干 两个人看 还有三个人在捣乱 项目三工作分析的程序与方法任务一 熟悉工作分析的流程 准备阶段 调查阶段 分析阶段 完成阶段 准备阶段 1 确定工作分析的目的和用途2 成立工作分析小组3 制定规范用语4 对工作分析人员进行培训和试点5 做好宣传和说明6 选择适时的时机 调查阶段 1 制定工作分析计划进度表2 选择信息搜集方法3 搜集职位的背景资料4 搜集职位的相关信息 分析阶段1 整理资料2 审查资料3 分析资料分析资料需遵循以下原则 1 对工作生活是分析而不是罗列2 针对的是职位而不是人3 分析要以当前的工作为依据 完成阶段 1 编写职位说明书2 总结工作分析过程3 积极应用工作分析结果 案例分析 阅读书上27页案例 回答下列问题 为什么人力资源部没有招到合适的操作工 任务二掌握工作分析的各种方法一 观察法二 工作实践法三 访谈法四 问卷法五 工作日记法六 交叉反馈法七 关键事件法 案例分析阅读书上36页的案例回答以下问题 思考 复济公司分别采用了哪些工作分析教为合适 项目四职位说明书任务一了解职位说明书的含义和作用案例导入 阅读书上案例 这项工作谁来做 回答以下问题 1 你认为这项工作由谁来做 2 你认为该公司的职位说明书有什么问题 职位说明书主要解决以下问题 P38 任务二了解职位说明书的构成1 职位基本信息2 工作内容3 任职资格4 职位的其他特征 任务三掌握职位说明书的编写技巧一 如何填写所在部门二 如何填写职位概要三 如何填写工作内容四 如何填写任职资格