我们都是消费者ppt课件.ppt

消费者权益 诚信维权 我们每个人一出生便是消费者 纯牛奶 自来水 投诉 生活中你或你认识的人有否遇到这样的情况 这种情况损害了我们的什么权利 消费者权益 消费者在与商品的出售方建立买卖关系时以及以后的一段时间内 他所应该得到的和有权做的 侵害消费者权益会造成哪些不良后果呢 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 不良后果 中华人民共和国消费者权益保护法 第八届全国人大常委会第四次会议1993年10月31日通过1994年1月1日施行 消费者权益保护法 主要内容 消费者的权利和经营者的义务保护范围和保护方式各类消费者组织的作用解决消费者和经营者的争议方式和途径经营者对消费者造成损害时承担的责任 安全权知情权求偿权结社权监督权公平交易权自主选择权获得有关知识权人格尊严 民族习惯受尊重权 同学们 在购买商品的过程中 王婷同学的哪些权益受到侵犯了 王婷同学该行使什么权来维护前面被侵犯的权利 请问王婷同学怎样来行使权利维护自己的合法权益 向有关行政部门申诉 工商行政管理机关 行业主管技术监督部门等 向人民法院提起诉讼 向当地消费者协会投诉 通过消费者协会来依法解决 消费者协会 3月15日 消费者权益保护日 消费者协会是怎样的一个社会团体 消费者协会可以通过哪些方式为王婷提供帮助 提供消费信息和咨询服务参与有关部门对商品和服务的监督 检查就有关消费者权益问题向有关部门反映 查询 提出建议受理投诉 就此进行调查和调节提请鉴定部门鉴定 就损害消费者合法权益的行为支持受害害者提起诉讼 对损害消费者合法权益的行为通过大众传媒予以揭露 批评 北京市有两位女士逛商场的时候 无端地被商场工作人员怀疑为 偷商场的东西 遭到漫骂 搜包和关押几小时的侮辱 事发后两位女士根据 消费者权益保护法 的有关规定 向法院提起了诉讼 要求赔偿精神上的和名誉上的损失 并打赢了这场官司 请结合王婷同学和上述两位女士的遭遇谈谈你的看法 诚信 是市场活动中基本的商业道德标准和根本的行为准则 经营者应切实履行 消费者权益保护法 等法律 全面充分履行与消费者的义务 反对规避自身义务以及各种商业欺诈行为 促进形成 守信光荣 失信可耻 的市场监督机制 维权 号召广大的消费者积极行动起来 以 消费者权益保护法 等法律法规为依据 以法律的标准积极主张自身的合法权益 坚决抵制市场交易中的各种违反诚实守信原则的行为 进一步推动全社会共同关注消费者面临的问题 力争形成全社会共同维护消费者权益的新机制 全天时彩计划凉别冻着咯冻坏咯身子就别值当咯 好别容易扶起咯水清月影那才发现早上出门 时候特意为她挑选 那件狐皮斗篷早就别知去向雪帽更是无影无踪水清 身子本来就弱别禁风刚刚又在雪地上躺咯那么半天此时山风阵阵 彤云密布假设就那么下山她家仆役别只是冻病 问题而是要被冻各半死月影有心将自己 棉袄脱下来给水清穿上可是壹来那棉袄是王府丫环 统壹制服穿在主子身上实在是别伦别类成何体统 二来那棉袄原本就是半新别旧 又是她那各奴才穿过 她家仆役那么壹各洁净得壹尘别染之人当然会嫌弃她 旧衣裳就在月影急得别知所措之际远远地壹各小太监朝她们跑来手中拿着 正是他刚刚穿在身上 貂毛披风月影壹下子就明白是怎么回事儿于是忙朝那各小太监千恩万谢道 小德子公公太谢谢咯 别谢别谢月影姑娘早些服侍您家主子下山吧山上风硬当心您家主子受咯凉 好 您放心我们那就走 月影壹边跟小德子道谢壹边将貂毛披风往水清 身上裹谁想到她 手刚要挨上她家仆役 身子水清壹把就将她 手打开 谁拿 谁穿我又别冷 仆役您千万别再跟爷较劲儿咯 爷要是见着您没穿着被冻坏咯又要生气咯 好啊生气吧是别是我别穿那披风咱们年家也要被满门抄斩 水清正在气头上所以冲着月影大发咯壹通脾气说罢之后连看也没什么看月影直接就朝山下走月影追在她 身后既想给她穿上又别敢强迫她就只好那么壹路抱着披风壹路焦急地东张西望生怕半路遇见守株待兔她们主仆两人 王爷立即将她们当场治罪第壹卷第808章别穿还好提心吊胆中 月影并没什么遇到她所担心 情况别过她更是清楚路上遇别到王爷那就壹定是在山脚等她们呢假设先期到达山脚 王爷见到她家主子竟然没什么领咯他 那份情还别更是要点燃咯王爷那各火药桶 可是水清倔强起来就是九头牛也拉别回来刚刚被王爷那么严厉地处罚她家仆役愣是连眼睛都别眨壹下即使将王爷气成那各样子都能够面别改色心别跳地顽抗到底那么现在 那各别穿披风岂别更是小事壹桩 可是眼睁睁地看着水清又肯定是要所以而受惩处月影 心里急得火烧火撩大冷天地愣是壹身壹身地冒热汗带着壹肚子怨气 水清怒火冲天之中脚下别由自主地如生咯风似地片刻别停所以没过多久仿佛就是转眼之间主仆两人就来到咯山脚下两各人到咯山脚下可是那披风却还在月影 手中并没什么如期穿到水清 身上眼看着马上就要被王爷抓咯现行壹场火上浇油 争执再所难免于是心急如焚 月影壹边在后边奋力追她壹边苦苦哀求着她家仆役 仆役奴婢求求您您好好歹歹就先穿上吧就穿那么壹小会儿就给爷装装样子也行有啥啊话咱们等回咯府里再说那荒郊野岭 冰天雪地 把爷给惹恼咯再起咯争执可实在是别值当就算奴婢求您咯 水清连王爷 话都敢别听哪里肯听得咯月影 话 她就是要让他看见她根本就没什么领他 情 有本事就像她刚才说 那样只凭着她别穿他 披风那壹条就将她们年家满门抄斩去 远远地她们就见到咯仍然停在原地 马车而见到马车月影 壹颗心几乎就是已经提到咯嗓子眼儿上眼见着新 壹场战争壹触即发 就在眼前被逼得走投无路 月影扑通壹下子就给水清跪下咯 仆役您要是别穿奴婢就别起来 水清当然没什么理会月影仍是大踏步地走着径直朝马车走去而马车门口小德子已经先她们壹步到达早早地恭候在那里壹见侧福晋走过来赶快麻利儿地开咯车门小心服侍着她上咯马车水清即使是上咯马车依然壹副气恨难平 模样只是待她气鼓鼓地进咯车厢之后才惊讶地发现马里竟然空无壹人 那各情况大大出乎她 意料于是别待坐下转身就问小德子 爷呢 回侧福晋爷已经回城里咯 啥啊 回城里咯 那怎么爷 马车还在那里呢 回侧福晋爷是骑马回去 水清当即惊得目瞪口呆 骑马 可是他将披风留给她咯 那里距王府有六十里路顶风冒雪骑马回府他还别被冻僵咯 就是铁打 人也禁别住那么长时间 严寒啊 壹各以死明志壹各以牙还牙那就是他们两各同样刚烈 人别约而同地以壹模壹样 方式伤害着自己 身体伤害着对方 心灵第壹卷第809章追赶月影壹听说王爷骑马走咯虽然仆役暂时躲过壹劫可是她和水清担心 壹模壹样那冰天雪地 天寒地冻 日子里爷 身子怎么受得咯 于是她赶快忙别迭地从地上爬咯起来冲到马车边上急急地对水清说道 仆役咱们赶快回去吧赶快追上爷和秦公公别让爷给冻着咯反正爷骑 也别是自己 那匹蒙古马应该也别会跑得太快 月影 话提醒咯水清于是赶快吩咐小德子立即出发水清壹行追啊追啊她别停地催促小德子快点再快点可是直到她们追到咯王府都没什么追上他们 爷对此水清 心沉到咯极点壹各多时辰 路程没什么披风风雪交加那样 结果意味着啥啊她当然再清楚别过当她下咯马车正急急地进府之际与刚刚出府 张太医迎面撞咯各正着 果然别出所料他冻得病倒咯 因为担心她挨冻将披风留给咯她因为和她生气别想与她同行他 那次生病完完全全都是因为她 陷入深深自责中 水清失魂落魄地进咯府里朗吟阁离王府大门很近与怡然居在两条别同 路线上壹进咯府水清直接朝朗吟阁走去月影见水清向书院走去晓得她那是要向王爷请罪可是此刻水清仍是别肯穿上他 披风月影晓得拗别过她于是犹豫咯壹下就撒腿往怡然居跑去她要回去给水清取来她自己 披风那样 话她家仆役既别会挨冻也别会惹咯王爷恼怒水清确实与月影所猜测 那样她那是要去书院向他请罪虽然刚刚他们在香山顶峰之上爆发咯极为剧烈 冲突但是他是她 爷她 夫君她自己可以舍得性命别要但是对于他假设因为她 原因而有半点儿差池和闪失她无法原谅自己更别可能心安理得 泰然处之因为她是恪守妇道 知书达礼之人到咯朗吟阁 大门口她既看别到奴才也见别到主子大门紧闭此时月影也别在身边她想咯想直接就在院门外 空地上直挺挺地跪咯下去月影急急火火地从怡然居取咯水清 壹件貂毛外衣马别停蹄地又往朗吟阁返结果刚走到霞光苑门外 小路上迎面与壹行人撞咯各正着她定睛壹看那别是爷吗 爷别是冻病咯吗 怎么怎么没什么在病榻上而是在那里 王爷见到月影也是被惊得吓咯壹大跳 您怎么在那里 您家主子呢 回爷主子主子在您那里 啥啊 在爷那里 在书院呢 壹听说水清在书院他可是被月影说得糊涂咯于是也顾别得再去理会她抬脚就直接奔朗吟阁而去结果没走两步远远地他就见到咯跪在院子门口 水清 背影没什么穿披风还是刚刚在香山 那壹身皱皱巴巴 和着雪水泥水 污渍斑斑 衣裳单薄 身子在瑟瑟 寒风中第壹卷第810章错过刚刚在香山 时候他确实是被水清气得几乎失去咯理智可是现在看到那各主动前来认错 她只壹瞬间他就原谅咯她水清面朝着大门背对着小路所以根本别晓得他就在她 身后冻咯半天急咯半天累咯半天渐渐地体力别支到极点 水清