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质量代表工作模式介绍 2010 3 1 StrategicPlanningDecember14 2009 1 StrategicPlanningDecember14 2009 配合公司 面向客户的组织变革 的实施 运作与质量管理部通过设立4个产品线质量代表 以产品质量计划为纲 建立以结果指标为牵引 过程指标为支撑的指标管理系统 发挥品质的绳索作用 捆绑PDT团队成员 成为打通端到端流程的推动者 同时 通过配合PDT开发流程的梳理和执行 导入品质 可靠性工程工具方法 监控产品开发过程质量 最终确保新产品上市质量 质量代表职责 参与制定产品线质量目标 并对质量目标达成实施监控组织PDT团队制定产品质量计划 向产品线GM和运作与质量管理部双向汇报 协助产品线GM PDT经理及运作经理对PDT团队工作开展进行相关质量工作业绩考核负责DFSS和可靠性工程工具方法在产品线的推广及实施 并使品质工程工具方法在项目开发过程中落地负责产品线项目全过程质量的指导 监控和审计 保证开发过程关键质量活动的达成负责产品线过程质量数据管理 含质量成本等 定期维护更新质量体检表负责产品线质量异常事件 过程质量异常 客户投诉 质量事故等 的及时处理和跟进 并进行质量奖罚管理统筹并串联测试部 供应链质量资源 保证产品的一致性和可靠性主导新产品上市前的模拟客户测试 质量代表工作推进计划 质量代表考核机制 运作与质量管理部 产品线GM 质量代表 50 30 注 质量代表向产品线GM和运作与质量管理部进行双向汇报 产品线GM和运作与质量管理部对质量代表的考核比例各占50 商业终端产品线陈江 系统产品线王彦林 政行产品线模拟及DMR 董玥TETRA 王彦林 新业务产品线工业 董玥配件 刘超 1 StrategicPlanningDecember14 2009 1 StrategicPlanningDecember14 2009 产品质量计划 的应用范围 产品质量计划由各产品线质量代表 PDT经理 PDT团队核心成员共同制订 适用于HYT产品整个开发过程 直至产品生命周期结束 产品质量计划是各部门和各生产环节质量管理工作的行动纲领 是提高产品质量工作的依据 产品质量计划 的意义及目的 为保证新产品项目开发质量 降低新产品上市缺陷 减少客户端投诉 特制定产品质量计划 产品质量计划 的启动 在项目立项 完成产品的总体设计方案后 质量代表同PDT团队核心成员共同制定 产品质量计划 以下质量活动 原则上不允许裁剪 如裁剪 必须经过质量代表与产品线负责人审批 质量活动 1 StrategicPlanningDecember14 2009 1 StrategicPlanningDecember14 2009 质量目标 1 StrategicPl
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