如何缩短员工适应期.ppt

如何缩短新员工的适应期 为缩短新员工适应期 尽快适应新环境 拟定以下五项措施 一 做好招聘工作二 注重培训环节三 做好辅助带教四 实时总结回顾五 找到解决措施 一 招聘环节 对应聘人员要有包容心 忌先入为主 在恰当的时间 把合适的人放在适合其发展的岗位上 对的 员工至少需要满足两点 一是应聘者的应事 岗位胜任能力 二是看应聘者可否作到更深层次的人岗匹配 即应聘人的发展方向和公司的发展方向是否一致 招聘要领 招对人 如何招人 1 利用团经自有资源进行人才招聘 2 利用好公司已签约客户资源 如将客户转为员工 聘用客户子女或朋友 3 各团队组员转介绍 4 校园招聘 重点招聘金融系学生 5 网络招聘 现场招聘及广告宣传 大浪淘沙 考验面试官眼光 常见的招聘渠道 培训要领 主要是培训员工的心态 增强员工对企业的归属感 主人翁责任感和个人主动性 促进企业与员工 管理层与员工层的双向沟通 增强企业向心力和凝聚力 塑造优秀的企业文化 提高员工综合素质 二 培训环节 忌 团队经理不能妄想通过培训解决所有问题 技能和经验一定是实战出来的 1 入职培训新员工通过入职培训可以进一步了解企业 对企业的发展情况 企业文化 业务流程 管理制度等全面的了解 同时 入职培训也能验证招聘者在招聘过程中的各种说法 并且可以使员工进一步坚定自己的选择 因此 新员工的入职培训对企业和员工来说显得尤为的重要 团队经理要知晓此环节的重要性 不能对此环节不闻不问 培训内容 1 以老带新 新员工主要学习老员工的销售心态和技巧 找到销售亮点 归纳总结 达到一个相互学习和监督的目的 2 团经带教 团经先示范相关展业方式 新员工在旁观察和记录 新员工再试着去做 团经在旁辅导 然后进行总结和反馈 达到边带教边解决问题的目的 3 团队集体展业 考察新老员工的销售技能 同时增强团队协作能力 达到互帮互助 互相学习的目的 带教形式 2 团经常规培训 1 员工心态培训 2 实战技能培训 3 金融行业知识培训 4 礼仪培训 辅助带教要领 带教的目的 带信心和找方法 三 辅导带教 1 带信心就是新人参加完入职培训以后 由团经亲自带教 将培训内容带入到实战当中 让新员工更加了解公司 认可团队 让他们懂得来到公司 不是一个人孤军奋战 而是跟团队的其他成员共同战斗 从而增加他们对工作的自信 2 找方法就是在实战过程中不断的实践每种展业方式 同时通过不断的总结 从而找到更加适合自己的一种展业方法 1 如何跟陌生客户沟通 2 如何电销陌生客户 3 如何洽谈商户 4 如何定位自己的销售模式 带教内容 四 总结回顾 总结回顾要领 总结是找亮点 补缺口 团队经理引导理财顾问去发现亮点和问题 引导理财顾问主动思考 1 团队每天开夕会 并落实内容 1 当天工作汇报 亮点 给予鼓励 巩固信心 缺点 引导思考 总结问题 2 人员展业情况 量化管理 如今天收集了几个电话号码 当天邀约几个客户等 3 团队问题 每一点列出 分项解决 4 带教中的问题 怎么改进 5 明日安排 具体内容和预期效果 回顾内容 2 每周五团经大总结 1 本周团队问题解决好没有 已解决 怎样解决的 未解决 怎么办 2 数据分析 本周理财顾问签单多少金额 客户收集量 邀约量各是多少 如未完成任务 为什么 怎么办 3 下一步解决每一个问题 方案 解决的时间和预期的效果 团经将从理财顾问的专业技能熟练程度 外展地点选择 电销客户数量 意向客户数量以及签单金额五个方面考核理财顾问 并从中发现理财顾问存在