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【个人总结3篇】20xx年20xx年学年度第一学期学生会工作总结与下学期工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片,只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.20xx年年20xx年学年度第一学期学生会工作总结与下学期工作计划2.学校办公室个人工作计划3.20xx年保洁主管工作计划20xx年20xx年学年度第一学期学生会工作总结与下学期工作计划_学年度第一学期学生会工作总结与下学期工作计划作为学生会主席,在过去的半年里,主持开展了一些工作。 在学生会其他成员的共同努力以及在辅导老师的指导下,这半年取得了一点成果,同时也有很多的不足。 下面对本学期的工作以及下学期的计划具体做进一步的阐述。 一、本学期的工作总结时至岁末,回眸过去的一学期,在我担任学生会主席以来,学生会的工作都在平稳却不乏艰难地进行着,干事的素质得到了一定的提高,内部凝聚力也获得了增强,在学生会广大队伍的努力下,各项工作都取得了一定的进展,回顾我在学生会一年半的工作经历,我深深地感悟到每一项活动的顺利举行,均离不开领导的指导,离不全体学生会干事兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作的理解和支持。 我们能够取得这样的成绩也是干事们本着为同学服务,把xx的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。 此时我已深深地感觉到新一学期的工作重担已向我们无情地压来,为了使学生会获得更大的进步,我们必须在过去的基础上进一步学习和加深认识。 我们学生会在上学期开展了一系列的活动,例如有接待新生、招新、运动会、“篮球xx、足球赛,英语四六级经验交流会,演讲、朗诵比赛、xx标语征集、“大手拉小手”特色活动、xx、学生会部长与班级干部交流会、干事交流会等,在各项活动的开展中,取得了丰富的活动经验,总结有以下几点成功之处 1、活跃校园文化气息,在活动中教育人为使主题教育活动更加形象、直观,更具有感染力和说服力,我学生会特举办了学生会部长与班级干部交流会、干事交流会。 学生会各部长、各班级班长、团支书、学习委参加了此次会议,会议上学生会各部门部长向大家介绍了各部门的具体情况、本学期特色活动。 让彼此达到沟通、了解。 此次会议在同学中得到了广泛的好评,取得了显著的成效。 我们也决定在下学期,每月初将开一次同样的会议,向同学们介绍学生会的各项活动,让同学们深入了解。 2、引导学生组织开展活动,为学生拓展兴趣爱好提供平台学生会意指为学生服务,本学期,我们在学生会举行篮球xx、足球赛,英语四六级经验交流会,演讲、朗诵比赛、xx标语征集、“大手拉小手”特色活动、xx等激发学生兴趣类的活动,旨在为学生们提供一个展现自我与相互沟通的平台,增强学生会内部的凝聚力。 另外,学生会也积极地以四六级讲座,新老生经验交流会,心理讲座的方式指导广大学生的在英语和心理方面的学习,潜移默化地对同学们产生影响。 我们有理由相信在领导、辅导员老师的悉心指导下,在全系广大xx的热情参与共同努力下,系学生会的明天必将更加灿烂辉煌!当然,学生会的成功不在于活动成功地举办。 本学期,我们学生会的工作都没有真正处在主动地位置上,为此,我与信息系、机械系学生会进行了一次交流,与他们交流学生会的工作经验,总结成功的经验和失败的教训,弥补不足,不断创新和提高。 细细总结,我们学生会存在以下几点不足 1、我们没有完全解决历史遗留问题。 学生会在各班级的影响力很不均匀,这是制约学生会向前发展的一大“顽疾”。 应在宣传、交流会等方面加大工作力度,充分利用海报等各种载体向同学们宣传系内活动情况,引导广大学生关注时事,帮助广大同学树立正确的世界观,真正让他们在思想上依赖学生会。 2、我们没有出台完整的、具体的规章制度,对同学们的意见的收集、处理以及上传,我们还没有一个严密的机制来保证反应的迅速。 这一问题需要依靠秘书部和学习部通过协商来解决这一问题。 3、我们没有真正的走出去。 本学期,学生会的工作几乎都局限在学生会内部,当然我们可以将这学期的工作看成是学生会内部的大xx,在提升全员素质的同时也积极地为下学期的活动顺利开展累积动力,但是,在为了保证学生会人员不流失的情况下,应积极扩大学生会的的视野,吸取更多其他学生会的经验,向全院展现我们的风采。 4、学生会的内部交流问题。 很多部长在开会的时候都跟我提到这一点,我们主席团在这一点上有很多责任,尽管我们也做了很多尝试但效果都不怎么理想。 不过,在学期末的两次会议,我想是解决这个问题的最好办法。 每月举行交流会。 同时,针对这个问题下学期我们决定每个主席团成员至少要到自己管理的部门开一到两次例会,同时开展部门例会两个或两个以上部门共同开的形式。 5、我们活动时间的安排不够合理。 几次活动都被取消或是延期举行,这对学生会的影响很不好,会让人家感觉到学生会老是说话不算数,没有信誉,同时也对干事和部长的信心造成阴影,使得他们在策划活动老是担心时间问题,我想在下学期准备活动的时候拟定两到三个备选时间或方案并提前同其他辅导员做好交流,尽量不和系里活动冲突。 各个活动都集中在一个时间段,一时间有很多事要做,而过了那xx却很闲,使得有一部分同学都忘了自己是学生会的干事,所以下学期我们办活动要有计划有目的的办。 二、下学期工作计划(一)、分工负责制度在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下,学生会全体成员均实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。 1)主席从总体上负责全面工作和秘书部工作计划。 2)副主席协助主席的日常工作,并具体分管各部的工作。 3)在分工负责的同时,加强团结,加强各部成员之间的配合协作,做到分工不分家。 4)各部部长负责本部及系相关干事的工作,部门内部也实行具体分工负责制。 (二)、积极主动开展对内、对外交流活动,加强与老师、同学的沟通。 1)、对于同学们提出的问题及问题的最后解决和落实工作,我们应该做实做好。 此外,我们还应具有敏锐的目光,不仅要努力解决同学们反映的问题还要变被动为主动,积极的去了解同学们面临的各种问题,特别是心理动态,我们可以进行深入的调查并提出可行性建议,从而行之有效的解决好问题。 2)、加强与老师的沟通,深刻了解系建设和教学动态,从而更好的为同学服务。 3)、加强各个系之间的联系、做到各个部门之间工作目标的一致性,干部之间的友好性,多去了解其他学生会的工作情况,为自己的工作作出指导。 (三)、开展文体活动,展示自我风采1)、本学期的一部分活动由于种种原因可能没有举办,下一学期要根据实际情况开展相应的活动。 2)、所有的活动计划,经过讨论将学生会的活动联系起来,进行分阶段,有目的的开展活动。 将活动搞成系列活动。 3)、所有的活动要符合系的工作要求,做到事前汇报,及时总结,各个活动图文并茂。 (四)、加强学生会自身建设,开创学生会的良好局面。 1)、主席带头,部长和干事积极响应,将新的工作制度和规定认真学习一次,做到按xx办事,工作程序了然于心。 2)、学生干部在同学当中起到的是带头作用,进一步加强学生会内部的交流与沟通,最大限度的发挥各部门的职能,从而更好的发挥我们学生组织的积极作用更好的满足同学们的愿望和需求。 3)、建立完善的奖惩制度,对于不服从管理的同学要给予相应的处罚,对于表现好的同学给予一定的奖励。 学校办公室个人工作计划一.日常工作在学校两址办学的情况下,协调好校内校外的各项工作。 办理上级及校外来的公文、函件等日常公文处理工作、保管校章,收文、发文,完成各项临时工作。 配合其它部门参加各级各类评选、督导、展示、研讨等活动。 组织国际联校学科评估活动。 加强自身思想建设,不断提高政治素质和业务素质,提高管理水平,提高服务能力。 二.人事工作 (一)深化用人制度改革,大力宣传“教师聘用合同制”,做好聘任、考核工作1.聘任XX年4月聘任意向调查表;XX年7月签订协议(在职、见习、试用、外聘返聘)2.考核推行教师职业道德考核制度和奖惩制度,与我校教师评价相结合,落实xxxx评价手册。 (二)教师培养,“十五”继续教育工作按照区教师继续教育办公室的统一要求,做好“十五”继续教育工作。 1.英语口语能力经过努力,我校已有50人达到规定标准,继续组织未达标教师参加辅导及测试。 2.应用信息技术能力参加计算机a级考试,协调组织教师参加区继续教育办公室组织的统一培训。 3.校本培训继续以专家讲座、学科教科研活动、学历达标等多种形式开展;加强对教师自学的要求。 4.加强教师素质建设,引导教师自主发展,如写一笔好字、做好教师生涯规划等,努力提高教师自我心理调节及心理辅导能力。 5.配合其它部门,做好体育教师的继教工作。 (三)新进教师的各项工作完成新进教师的培训、考核、转正、调入等各项工作。 (四)协助各部门,培养骨干教师,宣传优秀教师的成功经验,促进“两名工程”实施;探讨适合我校的优秀教师培养模式。 开展各项评优工作。 1.加强xx建设,开展“xx先进”的评选工作(校级、中心级)。 2.开展“青年先进教师”的评选工作(校级、区级)。 3.做好各级“学科带头人”、“骨干教师”的评选工作(中心级、区级)。 (五)做好工资管理工作,逐步建立我校个人工资档案。 (六)做好社会保障系统的各项工作,完成失业保险及养老保险(外聘教职工)的年度审核工作,本学期重点做好外聘教职工的医疗保险工作。 (七)协调配合各部门,做好关于“住房补贴”的各项工作 (八)做好人事档案,各项人事报表统计工作;做好离退休、在职人员的信息采集工作(cmis系统)。 (九)做好教工调出、退休工作。 (一零)做好离退休教师工作。 (一一)开展促进教师和谐发展,心理健康教育,建和谐校园的各项活动。 xx“教师论坛”(内部论坛)。 增进教师间交流。 (一二)完成职称评审的准备工作。 三.档案工作1.完成年鉴的工作;各口上交每月大事记。 2.完成上学年档案,个人档案交师大档案馆。 3.根据上级文件及各项检查要求、我校具体情况,逐步完善我校档案管理办法。 保洁主管工作计划x月份副营品质提升x月份副营品质已经有了很大提升,但作为XX年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法: 1、制定出详细培训计划。 (3月16) 2、每天中午对副营保洁员进行培训。 (持续) 3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。 (持续)x月份主营品质提升我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法 1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。 (4月2日)2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(4月5日)3)制定主营全新工作流程(4月7日) 2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日) 3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。 (4月5日) 4、主营保洁员BI礼仪提升1)制定适合主营保洁员的培训计划。 (4月1日)2)每天早中晚3次礼仪演练。 (持续)3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续) 56、 7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。 1、内外环须清理重点部位梳理(5月1日)1)外环路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。 2)内环单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。 2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。 (视情况而定)2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。 (每周一次) 3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清) 4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次) 9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。 1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。 2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。 (日清) 3、落叶及时清扫,注意清扫方法装袋、顺风等。 (日清) 4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定) 5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。 (每日三次) 1、12月份除雪工作开展 11、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。 1、除雪工具准备时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。 2、除雪流程建立根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程) 3、除雪人员合理分配根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。 【篇一】由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。 各方面工作都在陆续开展。 爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。 为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。 一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。 20*年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。 改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。 进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。 工作中,坚持“定人、xx、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。 二、执行首问责任制。 实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。 我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。 首问责任制会从20*年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。 不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。 三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。 为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20*年将与楼层内的员工骨干签定免查楼层协议,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。 此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。 四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。 目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。 根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。 五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。 从20*年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。 从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。 六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。 仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。 这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。 酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。 服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以*快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。 试想业主方对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。 在日常工作中通过鼓励培养、搜集、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。 1鼓励培养对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。 2搜集部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集,归纳入档。 3系统规范将的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。 4培训奖励好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。 对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 【篇三】尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。 为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。 (一)员工业务水平和服务

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