康复活动中心2016年度工作计划.doc

康复活动中心2016年度工作计划第一篇:2016年针灸康复科优质护理工作计划 2016年针灸康复科优质护理工作计划 为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定2016年“优质护理服务”工作计划。 一、指导思想 全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础护理，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。 三、工作措施 1、修订各种制度、标准 继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。加强对危重病人的管理。严格落实护士条例，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。 2、全面提升职业素质、优化护理服务康复活动中心2016年度工作计划 （1）加强基础理论知识的培训，从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 （2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。 （3）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。康复活动中心2016年度工作计划 （4）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。 3、加强管理，确保护理安全 （1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。 （2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。康复活动中心2016年度工作计划 （3）加强科室管理。在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，每月组织护士长对优质护理病区进行质量控制，综合评价，对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。 4、夯实基础护理 切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。 5、严格落实责任制整体护理 （1）实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。 （2）责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，做好优质护理服务。 （3）全面履行护士职责。基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。 （4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 6、定期满意度调查 （1）每月参加科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 （2）每月度进行患者满意度调查，从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标。 7、加强患者健康教育 由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解. 8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行 （1）责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。 （2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。 （3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。第二篇:营销中心2016年度工作计划 营销中心2016年度工作计划 目 录 一、 二、 三、 四、 五、 2016年营销工作思路 3 价值创造及目标设定4 营销团队建设及组织架构6 2016所需资源及成本预算7 2016年阶段目标及达成措施11 第一部分 工作思路、目标、架构及预算 一、2016年的工作思路和内容 （一）工作思路 1、组建一支网络营销团队，约3人的队伍，建造一个营销型网站销售公司产品。通过网络推广和线下电话客服，寻找全国30家渠道合作伙伴。 2、组建一支外贸营销团队，约3人的队伍，建造一个英文营销型网站销售公司产品。通过网络推广和线下电话客服，寻找全球10家渠道合作伙伴。 3、组建一支渠道营销团队，约10人的队伍，寻找全国100到200家渠道合作伙伴。 4、扩建直销团队，约15人的队伍，聚焦湖南湖北江西与100到150家医院合作、寻找湖南湖北江西3到9家合作伙伴。 5、制定2016年度战略规划和计划，由销售部门经理负责公司的直销、渠道销售、网店销售工作以及合作渠道开发工作、外贸。2016年坚持走好三个步骤，业绩和利润从1000万可翻6番。第一步：产品研发；第二步：渠道开拓；第三步：营销加强。 （二）工作内容 第一、网络营销及外贸：开辟一条全新的业务模式，各为公司创造500万元业绩，80万利润。 主要包括：1、前期贩售公司现有产品，年中研发网络销售新品（1mmpb）； 2、建立网络营销平台营销型网站，注册网络商城，推广全公司的产品 3、组建一支网络营销及外贸团队，人员包括技术、在线客户、网络营销专员、编辑 文案等。 （大致操作思路：直销、渠道销售、网络、外贸四个部门业务独立，但是业务团队管理上可以统一，一起举行早会，资源共享等。） 第二、企划工作：全面提升公司品牌形象，增强产品的知名度、美誉度和忠诚度。 主要包括：1、品牌传播：品牌、公司产品、公司形象三位一体宣传推广。 2、宣传设计：公司品牌、公司产品、日常宣传等设计宣传。 3、活动策划：品牌活动策划、客户活动策划、公司活动策划等。 4、媒体公关：和有影响力的3-5家媒体合作，为公司组织新闻报道，实现双赢。 5、公司网站：保留和优化公司门户网站，加强建设，加强推广的力度。 6、报纸月刊：每月一期面向客户的期刊，配合品牌宣传，兼顾广告招商。 7、广告招商：公司渠道平台全年的招商，含网站、展会现场、行业报刊等宣传平台。 8、技术支持：建设好公司内部的网络、电脑管理及日常维护工作。 第三、直销与渠道：研发（1mmpb）新产品、开拓新渠道、加强销售，全年业绩目标直销3000万，利润1050万；渠道2000万，利润300万。 主要包括：1、研发（1mmpb）新产品 2、开发新渠道：全国寻找至少60家稳定的合作渠道，每月5家以上。 3、营销新模式：传统营销+网络营销+短信电话营销组合式销售模式。 （大致操作思路：直销、渠道销售、网络、外贸四个部门业务自行开展，各自不影响和干涉。）康复活动中心2016年度工作计划 二、2016年的价值创造及目标设定 （一）我能够为公司创造的价值 1、通过完善系统的企划工作，全面提升公司的品牌，重塑公司的产品价值和社会价值； 2、通过营销团队的建设，为公司组建一支作风顽强、素质过硬、能打硬仗的直销、渠道、外贸和网络营销团队； 3、总业绩6000万，实现利润1510万。 通过网络营销为公司创造500万的业绩，实现80万的利润； 通过外贸营销为公司创造500万的业绩，实现80万的利润； 通过渠道营销为公司创造2000万的业绩，实现300万的利润； 通过直销为公司创造3000万的业绩，实现1050万的利润。 4、通过媒体公关和网络营销、渠道建设、直销，为公司争取至少50个合作伙伴，增加机会； （二）目标设定 品牌目标：和媒体建立合作关系；获评3个权威奖项；媒体信息50篇，网络推广策划10起； 搜索引擎条数100万条以上。 业绩目标：6000万元（2000+3000+500+500） 利润目标：1050万元（300+1050+80+80） 产品目标：研发1mmpb新品 人才目标： 1、 直销团队：15人（含现有8人） 2、 网络营销：3人（含现有1人） 3、 外贸：3人（含现有1人） 4、 渠道：10人（含现有3人） 5、 营销助理2人（含现有1人） 三、2016年营销团队建设及组织架构 A、营销中心总体人员组织架构图（同公司行政部颁布架构） B、营销中心各部门功能描述（同公司行政部颁布功能） 一、企划中心： 1、设计部：负责平面设计、美术设计、网站前台设计、网页界面设计、客户广告设计等。 2、网络部：负责公司内部网络、电脑维护、视频剪辑、课件制作、媒体动画等。 3、编辑部：负责公司月刊编辑、宣传文案的撰写、策划方案的撰写、网站编辑、广告文案等。 4、品管部：负责公司品牌建设、媒体公关、网络推广、信息收集与整理等。 二、网络营销中心： 1、网络营销部：专门负责网站的直销、网站的宣传与推广、网站产品的线下电话销售等。 2、网站技术部：负责网站的建设与管理、界面设计、网页设计、技术处理等。 3、在线客服部：负责在线客户互动、售后客户、数据管理、档案管理等。 4、编辑研发部：负责网站编辑、产品文案、网站宣传推广、产品研发等。 C、人力增补计划 计划在2016年6月1日前增配人力至31名，详情如下： 四、2016年所需支持及成本预算 （一）所需支持 1、公司战略支持：把营销及企划工作划入总部战略规划，是公司战略规划中不可或缺的。 2、产品研发支持：新品支持，增加视频光碟、在线推广等。 3、财务投入支持：前期需投入5万元左右开发营销型网站（含外贸），投入5万元左右做网站推广。 4、人员到位支持：人员增补需按照计划到位。 5、办公场地支持：营销团队需和总部职能型团队分离，单独开辟职场进行营销业务。 （二）关于人员招聘、培训及薪酬设计等方面的支持 1、人员招聘支持：需要招聘网站和广告投入。 2、人员培训支持：需要技术部、生产部、工程部、财务部、行政部的支持。 3、薪酬设计支持：需要行政部的支持，设计出整个比较科学的薪酬系统。 （二）成本预算 2016年度企划中心费用预算表 第三篇:2016年社区残联工作计划5篇第1篇：2016年区残联工作计划社区残疾人工作在市委、市政府的正确领导下，在上级残联的指导和镇党委镇政府大力支持下，认真学习深入贯彻落实科学发展观，开拓创新，努力拼搏，全面完成11年度残协会各项工作任务，始终坚持以人为本以残疾人需求为导向，紧紧围绕残疾人人人享有康复服务目标，确定各项工作任务，抓重点、攻难点、开拓进取、扎实工作，把本社区残疾人工作完成得更好，结合社区实际情况特制定20XX年工作计划如下：一、在市残联和镇残联的领导下，坚持以人为本目标。二、密切联系残疾人，及时向上级领导反映残疾人的需求和意愿。深入辖区残疾人家中进行详细摸底调查，了解残疾人生活情况，目前辖区共有残人41人，（其中：肢体残疾27人，智力残疾6人，视力残疾2人，听力残疾2人。）精神残疾4人。首先为他们建立了残疾人档案。制定了残疾人工作计划和制度，及时为他们解决一些生活上的实际困难，使残疾人生活得到保障。不定期的到残疾人家中进行走访慰问，了解他们的疾苦，尽最大的努力帮助他们。进行广泛宣传，提供法律援助，提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素质。通过开展系列活动，不仅要宣传正式实施的残疾人保障法，也为建立平等，互助的社区氛围，维护残疾人合法权利，发展残疾人事业、构建和谐社区打下坚实基础。三、组织开展经常性的文体活动，多组织残疾人丰富多彩的文体活动。利用助残日、精神残疾日举办一些丰富多彩的文体活动，把欢乐与喜庆传递到每一个残疾人的心中，促进残疾人平等参与社会，提高残疾人的文化素质和生活水平。四、特别要关注残疾儿童和较贫困的残疾人家庭，（社区党建工作计划）纳入进入更深层扶助。五、为社区残疾人及家属进行宣传，鼓励和帮助残疾人树立康复信心。2016年社区残联工作计划5篇2016年社区残联工作计划5篇六、做好残疾人生活保障、就业、教育、康复、维权、培训等服务工作.20xx年围绕残疾人事业发展十一五规划纲要，从残疾人工作实际出发，着眼于解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题，努力营造残疾人平等参与社会生活的环境，为推进社区残疾人事业又好又快发展。第2篇：2016年社区残联工作计划为了贯彻以科学发展观为统领，围绕着全面建设小康社会、构建和谐社会为目标，着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题。使我们广大的残疾人学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，在政治上有地位，人格上有尊严，经济上有实惠，生活上有保障，共同迈进小康社会的要求和平等、参与、共享的文明社会权利。特制订了古城社区2016年工作计划。一、康复工作：根据残联康复部的工作计划的要求积极的配合残联的各项康复工作，在原有的康复工作中基础上达到创新、巩固和提高。把办证残疾人的康复档案全部建立完善起来2016年的康复档案的填写工作。对低视力、聋儿、白内障等残疾人做好摸底工作及时上报给残联好对他们有针对性的进行康复。并且在助残日到来之际对全社区的残疾人经行一次大型体检工作。对个别残疾人有针对性的介绍到康复中心进行康复训练。二、就业工作：积极配合残联抓好残疾人的就业工作。掌握好本社区的失业人员，一旦有就业机会，及时向他们提供，解决他们的就业问题。并配合好残联和各个部门对残疾人经行职业技能培训。使每个残疾人都能有一技之长，才能扩大就业面。鼓励的残疾人自主创业和个体从业。三、宣传文体、信息化建设工作：根据残联的工作要求，积极开展好助残日活动争取在社区搞好两个新颖的大型活动。来丰富残疾人的文化生活和精神生活。积极配合残联做好残疾人的职业技能竞赛和残疾人运动会的人员的摸底调查工作发现人才及时上报给残联。使残疾人有展示自己的才能的机会。积极准确的做好各项工作报表。不定期的打电话给残疾人了解他们的生活和家庭情况。做到心中有数。提高自己的信息化工作水平，加强业务学习，提高自己的工作能力。四、组联工作：设立协会组织，建立协会制度，把志愿者队伍更加完善，帮助残疾人解决生活中的实际困难，更好的服务残疾人。结合信访、维权、社会保障、康复服务、就业等项工作，宣传落实各项法律法规，团结残疾人，教育残疾人，服务残疾人的作用。建立健全残疾人档案及残疾人康复、维权、就业等服务记录。五、残疾证的办理工作：积极的做好残疾证的办理工作，坚持实事求是、公正、公平、公开的办证原则，按着上级的文件要求进行办证把好第一关的工作。积极做好残疾证发放的善后工作。做到每发一个残疾证，就及时的录入一例档案，并且做到内容详细、准确。残疾人工作是一项伟大的工作，在今后的工作当中一定要认清当前的形势，增加责任感和紧迫感，本着创新巩固提高完善的方针积极的做好和完成2016年的全年工作计划。第3篇：2016年社区残联工作计划20XX年，社区残联将继续在省、市残联的大力支持和正确领导下，认真贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，以科学发展观统领残疾人工作全局，积极贯彻落实上级关于促进残疾人事业发展的重大部署，以加强残疾人社会保障和服务为重点，着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题，努力营造残疾人参与社会活动的良好环境，尽力缩小残疾人生活状况与社会平均水平的差距，为全面建设小康社会，构建*社会作出新贡献。一、进一步落实残疾人医疗保障政策、完善扶贫机制我们将努力让家庭特别困难的残疾人住院可享受大病医疗救助。积极探索新形势下，适合残疾人特点的扶贫方式，把帮助和解决贫困残疾人的基本生活和生产需要作为扶贫工作的出发点和落脚点，建立多渠道的残疾人扶贫资金投入方式，落实残疾人扶贫开发的各项优惠政策和扶贫措施，建立残疾人扶贫基地1处以上。积极开展贫困残疾人的技能、实用技术培训。结合完善社会保障体系等一系列改革举措，将符合条件的贫困残疾人纳入各项保障领域；动员社会力量，深入开展帮、包、带、扶活动，建立社会帮扶机制；对无劳动能力、无法定抚养人、无生活来源的残疾人，积极配合民政部门帮助落实低保五保等社会救济措施，解决他们的温饱问题。同时，对重度残疾人、一户多残、大病医疗难、子女入学难等残疾人家庭实行临时救助。使城乡特困残疾人的基本生活保障得以落实。二、进一步落实康复救助项目，促使残疾人康复按照省、市残联康复任务的要求，围绕残疾人康复一人，幸福全家，奉献社会的目标，建立泰祥社区残疾人康复指导中心和残疾人康复指导站，委托康复中心对脑瘫、智残儿童进行康复训练。开展争创白内障无障碍区活动，为社区所有白内障患者免费手术。大力推动社区康复工作，做好基层康复技术人员的培训工作，推动康复进社区、服务到家庭，抓住建立新型农村合作医疗及医疗救助制度的契机，研究农村贫困残疾人医疗保障和康复救助问题的解决办法，积极促使符合条件的贫困残疾人纳入医疗救助范围。使我社区的部分