黄小玲2016年工作总结以及2017年工作计划.ppt

黄小玲 2016年工作总结及2017年工作计划 2016年12月份进入施强这个大家庭 正处于熟悉和了解阶段 对于要开发的医院我已经有了初步了解和自己的思路 现在处于接近医院以及熟悉医院的关系人的过程中 二 医院开发 三级跟进进展 1 黄州区人民医院通过多次拜访以及投入客情等方式找到药房关系人及统方关系人 2 黄州区妇幼保健院原关系人洪敏因为有一段时间无人跟进导致关系人现有抵触情绪 多次多方式沟通无果 准备再另换思路更进 3 黄冈市中心医院年前整顿院风 原采购关系人院内院外都不愿接触 说等年后政策宽松一点再合作 4 鄂州中心医院跟着刘经理多次拜访药房主任邵小蒋 有一定的了解 平时拜访做一些小小的投入 已发展成统方关系人 二 关系人进展 5 鄂州妇幼关系人陈高亮 经过多次沟通拜访维护 现在已经能够及时且主动的将库存及统方发给我 6 麻城人民医院接触时间比较短 现已接触到关系人 但是还没有进一步的合作 7 英山县人民医院通过拜访及投入已找到药房库房关系人 统方关系人还在进一步进展中 2016年接手以来 黄州区人民医院因为销量一般 导致力恩泰酒石酸托特罗定临近有效期 因为又到年关所以全部退回到商业公司导致停药 在跟关系人有效的沟通中得知年前并无采购打算 年后上班再做进一步的跟进 黄冈市现代妇科医院有3万元的超期账款未收回 因为他们医院现在搬新院区所以无法联系上主要关系人导致回款工作难度较大 通过多次上门拜访联系上了会计朱琰玉 通过多次交涉朱会计说排款已经到了出纳那一环节 年前资金确实比较困难 年后一定尽早安排 在接手工作的这一个月中通过多次拜访接解各医院寻找关系人 如今已有三家医院找到统方 还有四家医院寻找统方工作正在积极的开展中 我来到公司一个月了 很荣幸能成为施强公司大家庭的其中一员 我感受到了公司企业文化精神和领导同事的关心与团结 特别是商务武汉办事处各位兄弟姐妹对我关爱以及办事处领导对我的关照和帮助 这段时间里面最大的感受应该是自己思想上的转变不管做什么事都要抱着一颗强烈的责任感去做 认真能把事做对 用心能把事做好 而对于我来说 现在所从事的不仅仅是一份工作 更是一份事业 我相信 只要在岗位上好好干 认真干 就能体现自己的价值 在以后的工作当中 我会拿出更大的热情 更加积极的态度投入工作 我也会用自己的实际行动为公司出贡献 给自己一个坚定的目标 带着一颗感恩的心去学习工作 去实现自己的价值 六 工作心得 亮点收获 教训总结 2017年工作计划 4 目标 2017年积极开展关于公司新品山海丹颗粒开发工作 1 原合作医院 如 鄂州中心医院 黄冈中心医院等等 在原合作产品的基础上 合作新品山海丹 2 零合作医院 如黄冈名仕男科 黄冈市妇幼等等 将公司经营的产品通过各种渠道进入他们医院药房 思路 1 原合作医院 通过平时维护关系人客情 找到医院采购关系人以及医院进药形式 然后逐一攻关 2 零合作医院 首先要通过各种方式接近医院 了解医院门诊量 以及医院是否有同类产品 同类产品的月销量等等 然后再找到对的关系人 通过拜访 电话或是其它人介绍的方式了解关系人的爱好品性等深化和他们的客情关系 从而促进合作 关系人公关计划 1 原合作医院因为种种医院未找到统方及库存关系人的 在接下来的工作中作为重中之重 通过各种方式找到关系人 进而开展新的工作 2 未合作的医院通过各种关系各种渠道 找到关键人 关系人公关思路 1 通过拜访医院了解信息 确定关键人 同时要了解关系人的家庭地址 办公地点 个人信息 具体爱好 联系方式等 2 通过熟人接触到客户 进行初次拜访 3 拜访过程中询问政策 宣传公司 并且引荐自己的领导 4 做好日常的拜访工作 维护好客情关系之后 如遇关键时刻 请求领导协访沟通重要内容 并且做关键投入 二 关系人公关计划和思路 关于黄州区人民医院力恩泰酒石酸托特罗定药 已找到停药原因 恢复方案如下 1 商务找到药剂科 进行办公室拜访或者以家访 宴请的方式公关 2 找宣广部的同事做门诊医生工作 将销量提高 1 通过多种途径 如 商业业务员引荐 自行寻找 同行 宣广线人员 医生介绍等 明确关键人2 找到关键人后 1 介绍公司历程 规模 营销理念 企业文化 发展规划 产品情况 让客户全面了解公司 2 重点强调商务部工作职能 了解统方及库存的重要性及公司的工作方式方法和模式 让客户充分感受到跟我们合作的安全性 3 保持一定频率的当面