某管理咨询公司领导力与创业精神培训(ppt 143页).ppt

1 Copyright 2005MowaysManagementConsulting Singapore 新加坡 北京 上海 广州 领导力与创业精神 莫少昆河南鑫苑置业2006年6月 2 领导力与创业精神课程目录 西方领导理论企业的成长阶段企业家的精神和初创业的特征二次创业西方领导学的几个流派中国传统领导思想读易经 看领导 3 一 西方领导理论 4 领导的定义 摩尔 1927为引导出服从 尊敬 忠诚和合作而将领导者意志施加于被领导者的能力韦伯 1947一种影响他人的力量源泉孔茨和欧唐奈尔 1965说服人们合作以达到一个共同目标的行为 5 领导的定义 凯茨和汗 1978超越于机械式服从之上的影响力伯克 1982使组织朝目标前进的影响行为豪斯 1993激励别人在团体利益框架内去实现个人利益的过程 6 领导与渐进影响力 高 影响程度 30 70 的未开发的人的潜能 低 领导 管理 7 领导 同级 上级 下级 客户 多方位的领导过程 20世纪90年代的流行语 360度反馈 或 换种说法 是来自上级 下级和同级的反馈 8 领导的研究 时代20 50年代50 60年代60 70年代70 80年代80 90年代90年代21世纪初 研究的重点有效领导者的特质有效领导者的行为情境领导领导者的象征角色回归到特质和行为在多元文化下的领导全球化的领导 9 1 企业家的特征工作效率高 主动进取心 冒险精神2 心智能力逻辑思维能力强 富有创造性 有判断力 洞察力强 想象力丰富 美国成功的企业经理所具备的特点 10 3 人际关系能力有较强的自信心 乐于帮助他人 为人榜样 善于使用个人的权力 善于动员群众的力量 利用交谈做工作 建立亲密的人际关系 乐观 美国成功的企业经理所具备的特点 续1 11 4 成熟的个性有自制力 主动果断 客观 正确的自我认识和评价 勤俭艰苦 具有灵活性 美国成功的企业经理所具备的特点 续2 12 二 企业的成长阶段 13 1 创业期 2 维持期 3 发展期 企业经营的五个阶段 4 转型期 5 永续经营期 14 阿迪兹 企业成长与老化 企业的成长与老化 与生物体一样 主要表现在弹性与控制力这两个关键因素上 年轻的企业充满弹性 但是通常缺乏控制力 反之 老化的企业拥有控制力 但却多半失去了弹性 而企业成长的过程 可以说就是控制力增加 弹性减弱的过程 规模和时间不是成长和老化的原因 也就是说 有传统的大公司不见得老 缺乏传统的小公司也不见得年轻 成长与老化的本质 成长 老化 低 高 壮年期 弹性 控制力 15 影响决策品质的四种角色 要素 PAEI 角色 P PerformthePurposeoftheorganization执行任务 代表完成组织目标A Administer行政 表示制度化 例常化E Entrepreneur创业精神 代表创造力和承担风险I Integration整合 培养相互依赖感和亲密性 对组织的影响 时期 效果 短期 效率 短期 效果 长期 效率 长期 16 决定决策执行效果和效率的因素 capi a authority职权 制定决策的法定权利p power权力 处罚或奖赏的能力i influence影响力 经由对方信任得来的能力 ap 合法权力pi 间接权力ai 影响性职权 capi 对局势的控制力 capi及权势范围 a ap p i ia ip capi 17 PAEI在企业生命周期阶段上的演变 18 企业老化的原因是创业精神减退和消失 PAEI 四大角色中 改变企业文化最重要的角色就是创业精神 E 壮年期后创业精神开始减少 到官僚早期已完全丧失 成长 老化 低 高 创业精神 E 的演变 19 影响创业精神 E 的因素1 个人因素 领导风格 不同周期所需的领导风格 成长 老化 贵族期与官僚早期的领导风格 E E P A I E I P P P 需要的领导风格 20 影响创业精神 E 的因素2 组织因素 部门风格 不同部门的典型PAEI导向 线条的长度表示影响的时期 典型部门的PAEI导向 21 CAPI的演变 CAPI的演变 22 三 企业家的精神和初创企业的特征 23 成功初创企业的三个要素成功创新公司的9个特征彼得 杜拉克的创新理论海默尔的革命与创新原则 三 企业家的精神和初创企业的特征 24 创始人 创业三本机会 6大机会资源 1 成功初创企业的三个要素 25 集中资源累积资源互补资源节省资源速用资源 资源匹配与杠杆 26 创始人集中化迅速灵活总是在创新非常少的组织层级艰苦朴素友好亲切快乐有趣 2 成功创新公司的9个特征 27 创始人比技术更重要 根据高科技企业的研究表明 创始人应该是一个合作的团队 该团队必须有一定的质量和成熟度 行业经验 市场知识和对于目标渗透市场的战略 创始人 28 成功企业家的特征 不一定是天才 但是要不停尝试 年龄不是问题 40岁以上21 26 40岁之间54 26岁以下25 创业开始后失败的次数2年以内 占24 4年以内 占52 6年以内 占63 29 成功企业家的10个特征 梦想愿景决定做出决定执行尽可能快地迅速行动决心完全的承诺 承担义务奉献坚定不移热爱热爱他们所做的事业关注注意重要的细节命运想要主宰自己的命运金钱不是最终目标 而是成就的衡量方式分享与关键的员工分享所有权 30 勇于承担风险 适度的风险 喜欢取得成就良好的沟通能力渴望独立目标导向对于自己高度的自信对技术概念和技术的理解创造性的 成功企业家的特性 31 创新机遇的七个来源来源一 意外之事来源二 不协调来源三 程序需要来源四 产业和市场结构来源五 人口变化来源六 认知的变化来源七 新知识 3 彼得 杜拉克的创新理论 32 要做的事情有目的 有系统的创新从分析机遇着手创新既是概念的又是感知的 多看 多问 多听创新若要行之有效必须简单而专一有效的创新都是从不起眼开始的成功创新的目标是领导地位禁忌不要太聪明不要过多花样 不要分心 不要一次做过多事情不要为未来创新 为现在创新 三个条件创新是工作 它需要知识 而且往往需要大量聪明才智要想成功 创新者必须立足自己的长项创新是经济与社会双重作用的效果 创新的原则 33 战略 革命 想象力为什么说战略是一种革命 制定革命性战略把握的十个原则产业革命的九条途径 4 海默尔的革命与创新原则 34 原则之一 战略计划不是战略原则之二 战略制定必须推陈出新原则之三 瓶颈是在瓶子的上部原则之四 每一个公司都存在革命者原则之五 问题不在于变革 问题是保证支持原则之六 制定战略必须讲求民主原则之七 任何人都能成为战略的行动主义者原则之八 洞察力要值50个智商点原则之九 自上而下与自下而上不是可供替代的选择原则之十 你不能从一开始就看到结局 制定革命性战略把握的十个原则 35 重新构想一种产品或服务的三条途径 1 从根本上改革价值等式 通过重新定义 创造附加价值 迫使新的产品或服务构想产生 2 将职能与形式分开 把核心利益的功能与现有产品或服务的形式区别开来 3 从使用中获得快乐 使产品或服务让人充满幻想而又朴实有趣 产业革命的九条途径 36 重新界定市场空间范围的三条途径 4 向外扩大适用性的边界 把公司的精力转移到全部可想象的市场 5 为个性化而拼搏 独特性需求 差异化的服务 将创造新的市场空间 6 日益增长的可能性 市场空间的地域平衡正在打破 新的增长空间将产生 37 重新划分产业界限的三条途径 7 重新调整产业 全球化战略 规模经营 正在改变产业的结构 8 压缩供应链 企业将更直接面对客户 成本将减少 9 推动聚合 产业界限模糊 旧的规则被打破 将会为革命者创造新的机遇 38 四 二次创业 39 1 背景 转型 快速发展 40 2 方向 战略目标营业模式 41 3 内容 创造价值 行业提升 竞争优势 核心竞争力 42 4 匹配的因素 思维模式组织架构流程制度文化 43 五 西方领导学的几个流派 44 领导特质理论 研究强调领导的特质 领导是可以精选出来的领导特质 智慧支配性高自信精力充沛果断力 45 特质理论 缺点 忽略情景因素忽略因果关系很难区分特质的优先顺序 46 领导特质 RALPHMSTOGDILL体质特征 精力 外表 身高 智力特征 智慧 联想 记忆 个性特征 适应力 进取心 热情 自信任务特征 追求 干劲 坚持 创新 社会特征 合作精神 社交能力 其他价值特征 诚实 正直 义气 远景特征 理想 愿景 47 领导特质 与生俱来 幼年环境 难以培养 难以改变 受气质左右 由性格使然 48 领导权力领导风格领导类型 49 领导的三重含义 权力责任服务 50 权力的类型 强制权法定权奖励权惩罚权专家权个人影响权 亲和权 关系权 魅力权 道德权 51 权威所产生的理想效果 顺从感敬畏感敬重感敬佩感敬爱感信赖感 52 个人影响力的决定因素 知识 才能 年龄 资历 个性 社会背景 环境因素 53 杜布林的策略 1 同有权势的人保持联系 2 正确认识原企业中的领导者 3 分而治之 4 分类处理信息 5 快速显示 6 收集和使用 欠条 7 不激怒别人 8 小步子前进 9 等待一次危机 10 谨慎地与他人商量 54 情境领导理论 赫赛和布兰查德提出两个领导维度 任务与关系提出员工成熟度的概念四种领导方式 55 领导者的类型 命令型 领导者定义角色 告诉下属应该干什么 怎样干以及何时何地去干 指导型 领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为 参与型 领导者与下属共同决策 领导者的主要角色是提供便利条件及沟通 授权型 领导者提供很少的支持或指导 由下属自己决定 56 成熟度 个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿员工工作成熟度 知识 技能 经验员工心理成熟度 做事的意愿和动机 57 情境领导模型 高关系行为低任务行为高成熟下属的成熟度 低关系低任务 高关系低任务 高任务高关系 高任务低关系 高 中 低 M4 M3 M2 M1 授权 参与 推销 指示 58 下属的成熟度 M4 高能力 高意愿 有心有力 M3 高能力 低意愿 无心有力 M2 低能力 高意愿 有心无力 M1 低能力 低意愿 无心无力 59 老虎型 特质 权威导向 目标导向 自信果断 雷厉风行 速度快 强悍 重实质报酬 风格 创新者 创业者 改革者 领导人分布 德国较多代表人物 孙子 周公 郝伯村 赵耀东 韦尔奇 领导的五大类型 60 孔雀型 特质 自我表现 同理心强 勾划远景 善于表达 有感染力 有激情 风格 董事长 传道士 管理顾问 领导人分布 美国较多代表人物 孔子 苏秦 张仪 克林顿 陈水扁 61 无尾熊型 特质 爱好和平 亲和力强 耐力强 持之以恒不具威胁力风格 守业者 后线人物 慈祥长者 公关 领导人分布 中国大陆较多代表人物 老子 萧万长 62 猫头鹰型 特质 精确 专业 公正 明察秋毫 细致 重纪律 清廉 尖锐 重制度风格 守业者 执行者 第二号人物 执法者领导人分布 日本较多代表人物 包公 海瑞 李光耀 63 变色龙型 特质 整合性强 协调性佳 配合度高 企业的润滑剂 内方外圆 风格 外交家 谈判家 改革家 领导人分布 港台居多代表人物 诸葛亮 蒋经国 周恩来 64 六 中国传统领导思想 65 66 纳言 以天下之目视 则无不见也 以天下之耳听 则无不闻也 以天下之智虑 则无不知也 六韬治国之道 劝之使谏 宣之使言 然后君明察而治情通矣 东汉 潜夫论主道利明不利幽 利宣不利周 荀子 67 用人 贤主劳于求贤 而逸于治事 吕氏春秋治平尚德行 有事赏功能 曹操智者取其谋 愚者取其力 勇者取其威 怯者取其慎 唐 李世民 68 治法 令之以文 齐之以武 孙子杀一人而三军震者 杀之 赏一人而万人悦者 赏之 六韬令行禁止 王者之事毕矣 荀子 69 处事 1 公正无私 一言而万民齐 淮南子2 智者先胜而后求战 暗者先战而后求胜 诸葛亮3 谋贵众 断贵独 辛弃疾4 因任而授官 循名而责实 韩非子5 治众如治寡 分数是也 孙子 70 处事 6 圣人治史不治民 韩非子7 威不两措 政不二门 管子8 人君贵明不贵察 明史9 用人必考其终 授任必求其当 张居正 71 教化 1 善政 民畏之 善教 民爱之 善政得民财 善教得民心 孟子2 道常无为而无不为 侯王若能守之 万物将自化 老子3 道之以政 齐之以刑 民免而无耻 道之以德 齐之以礼 有耻且格 孔子4 圣人处无为之事 行不言之教 老子 72 修身 1 身修而后家齐 家齐而后国治 国治而后天下平 孔子2 公生明 廉生威 孔子3 博学之 审问之 慎思之 明辨之 笃行之 礼记4 圣人为而不恃 功成而不处 老子 73 曾国藩 挺经 内圣 君子要内挺内坚 才华不逞 才有任重道远的力量砺志 不为圣贤 便为强盗 只问耕耘 不问收获家范 为商不过两代盛 为政不过一代兴 74 挺经 明强 遭挫折而不气馁 处危难而不惊 此乃大智大勇坚忍 居官以坚忍为第一 打脱牙 和血吞 有苦从不说出 徐图自强刚柔 刚柔相济 宽猛互用 柔中有骨 刚中有韧 75 英才 成大事者 以多得助手为第一要义廉矩 一不要钱 二不怕死勤敬 勤敬为居官第一要义诡道 兵者 诡道也 兵者 阴事 76 久战 深挖墙 稳阵脚秉实 仓秉实而知礼节 衣食足而知荣辱 财有道 用之有节 竣法 治民先治官 乱世用重典 外王 开眼看世界 结合外在形势 整合外界资源 77 忠疑 唯忠疑之际 人臣最难处 才高者必遭众忌 功高者最易震主荷道 铁肩担道义 妙手著文章藏锋 大巧若拙 大辩若讷 待机而发 一鸣天下惊 盈虚 弓不拉满 势不使尽 盛时欲作衰时想 78 唐太宗 帝范 用人之道 明王之用人 如巧匠之制木 直者以为辕 曲者以为轮 长者以为栋梁 短者以为拱桶 无曲直长短 各有所施 明王之任人 亦犹如是也 智者取其谋 愚者取其力勇者取其威 怯者取其慎 无愚智勇怯 兼而用之 观人之道 贵则观其所举 富则观其所养居则观其所好 习则观其所言穷则观其所不受 贱则观其所不为 79 唐太宗 帝范 良匠无弃材 明君无弃士 唐太宗 帝范 涵牛之鼎 不可处以烹鸡捕鼠之狸 不可使之搏兽 80 唐太宗 帝范 虚心纳谏 以铜为镜 可以正衣冠以古为镜 可以知兴替以人为镜 可以明得失 明成祖 圣学心法 圣君之用人 必取信于众论 不偏听于一人 一人之心有好恶 众人之议合至公 81 唐太宗 帝范 人欲自照 必先明镜 主欲至知过 必藉忠臣 孙子兵法 千军易找 一将难求 韩愈 世有伯乐而后有千里马 千里马常有 伯乐不常有 82 孙子兵法 计篇 将者 智 信 仁 勇 严也 五德皆备 然后可以为大将 孙子兵法 计篇 智 能谋虑 通权变信 号令一致 使人不惑于赏罚仁 具恻隐 得人心 与部下共甘苦 勇 勇敢果断严 以威严服强齐众 83 道 天 地 将 法 孙子 将者 智 信 仁 勇 严也 孙子为政以德 譬如北辰 居其所而众星拱之 孔子 84 全大体者 古之全大体者 望天地 观江海 因山谷 日月所照 四时所行 云布风动 不以智累心 不以利累己 寄治乱于法术 托是非于赏罚 属轻重于权衡 韩非子 大体篇 85 法 规章制度道 可以理解成经营理念或经营哲学 企业文化术 领导艺术 86 先和而后造大事 昔之图国家者 必先教百姓 而亲万民 有四不和 不和于国 不可以出军 不和于军 不可以出阵 不和于阵 不可以进战 不和于战 不可以决胜 是以 有道之主 将用其民 先和而后造大事 87 民知君之爱其命 惜其死 若此之主 而与之临难 则士以进死为荣 退生为辱矣 吴起 吴子兵法图国篇 88 故善战者 求之于势 不责于人 故能择人而任势 孙子兵法 89 七 读易经看领导 90 三古 三圣 三易 91 易 的基本要义 简易变易不易 92 易经 易传 注 文言 仅乾 坤二卦有 其余62卦均无 93 94 爻 九 阳 初九 九二 九三 九四 九五 上九 六 阴 初六 六二 六三 六四 六五 上六 95 易经与领袖学 领袖修养要深立意要高眼光要远决定要准行动要快西方的学说以及很多东方的学说 领袖是天生的 易经领袖是锻炼 学习出来的 学习是一种行动 不是概念 如小鸟学飞 那是行动 96 第1卦 乾卦 乾 乾上 上天 上健 乾下 下天 下健 初九 九二 九三 上九 九四 九五 97 乾卦的领袖观 领袖的素质领袖如何成长 领袖的成长需要什么条件 领袖成长之后 需要注意什么问题 乾卦乾卦的领袖论乾者 健也 即是勇猛 奋发 不断前进的意思乾的卦辞是 元 亨 利 贞 98 元 元者 始也创造能力 能不能开创 新的概念 新的思维 新的理想 新的格局困难时 能不断创造出新的产品 能不能推陈出新 99 亨 亨者 通也通达性打通障碍的能力组织资源 强化专长拿捏轻重 掌握急缓是执行和控制的能力 100 利 利者 和也不是个人私利 而是一种凝集人心的能力群体精神 带领下属走向目标令人人都能发挥作用人人都有存在的价值超越个人利害的共同理想诸葛亮鞠躬尽瘁 赵子龙肝脑涂地 101 贞 贞者 正也对理想的坚持与忠诚对大是大非的判断对课题的执着面对困难的毅力面对失败的坚韧富贵不能淫 贫贱不能欺威武不能屈 权势不能移 102 乾卦 天行健 君子自强不息这是天地创造精神的体现领袖要体会 学习和吸收这种精神 以成为自己生命成长的动力创造 再创造 不断创造突破 完善 提升自己不要划地自限 不要先设底线 103 领袖发展的六个阶段 六爻 初九 潜龙 勿用 潜龙胸怀大志之机 吞吐宇宙之势学习 锻炼 磨炼 不出头 势力不足 时机未到能忍辱 方能负重 如韩信 刘备才要内敛 不可外显 如赵奢 赵括敌人太多 要隐潜不可自恃身份 要从低姿态做起 104 思考题一 企业应如何建立基本功 以期在竞争未白热化之前积累企业的核心专长 个人应如何订下生涯规划以期和企业一起成长 105 六爻 九二 见龙在田 利见大人 显龙初露才华 为人赏识 钦敬 开始有追随者不鸣则已 一鸣惊人初建事业 但功业未见 还需磨炼这时是创业的好时机 要寻找战场和战机要开始组织资源 寻找动力 伺机待动 106 思考题二 企业应以什么形象出现在市场上 企业应该如何在价值链的各个领域中与伙伴们在竞争与和谐中共存 上司应如何挖掘与提拔下属 又如何看待能力强过自己的下属 下属又应如何尊敬上司并与上司配合 107 六爻 九三 君子终日乾乾 夕惕若 厉无咎 惕龙这是戒惧的领袖勤奋 守业 警惕 亲力亲为不轻率大意 不掉以轻心拿破仑睡午觉竟打败战不可松懈 要有危机感大局未稳 形势随时会有逆转永远战战兢兢 永远如履薄冰 108 思考题三 企业应如何提炼企业文化与制度并常有危机感 以期形成一个比别人学得更快的学习型企业 个人应如何不断学习 充实自己以期养兵千日 用在一朝 109 六爻 九四 或跃在渊 无咎 跃龙跃龙 有决断力的领袖面对两难和突变 不能犹豫不决要下定决心 当机立断 主力决战玄武门之变 淝水之战 三大战役大智大勇 大取大舍 敢赢敢输 110 思考题四 企业如何结合内外在环境以做出既跃进又稳定的重大决策 个人应该如何面对逆境 困境和不确定感 如何化知识为见识 化见识为胆识 111 六爻 九五 飞龙在天 利见大人 飞龙成功的领袖 得位的领袖事业登上高峰 理想得到实现德智才位具备 吉祥圆满 九五至尊威信高 被下属崇拜 112 思考题五 企业如何当行业的老大 如何使企业继续保持领先优势 个人如何修炼平常心 以谦虚对待业绩 以活力回应挑战 以包容铸就大业 113 六爻 上九 亢龙有悔 亢龙亢奋 自大 自满 顽固的领袖物极必反最大的敌人是自己趾高气扬 目空一切 刚愎自用 导至失败内心空虚 失去目标如独孤求败 亚历山大大帝要安身立命 急流勇退 114 思考题六 企业应如何安排接班人计划 如何避免机制的僵化 个人如何不浮在水面 如何杜绝骄傲和自我设限 115 六爻 用九 见群龙无首 吉 群龙人人都可以成长人人都是领袖做领袖的 不以领袖自居无我 忘我的境界 116 思考题七 如何让企业内各部门或集团内各公司享有自由的空间 如何确保权利与责任的平衡 如何激发综合效益 领导应如何通过信任与承担使下属能百花齐放 人尽其才 117 第2卦 坤卦 成全者的哲学 包容性 坤 坤上 上地 上顺 坤下 下地 下顺 初六 六二 六三 上六 六四 六五 118 坤卦 和乾卦是主从关系 相依关系 相辅相成关系卦辞 元亨 利牝马之贞 君子有攸往 先 迷 后 得主 利 西南得朋 东北丧朋 安贞吉 译意 有元亨之力 是雌马 其正道就是顺应与成全 要以 乾 为主 坤 为从 得朋 就是要先了解自己的本分 位置 性质 角色 使命 这样才能做好工作 君子以厚德载物 柔顺 开阔 深厚 涵容 有承担重任的坚毅 119 初六 预见性 爻辞 履霜 坚冰至译意 踩霜 便知冰之将至涵义 有预见能力 明白事物变化之道 做好心理准备 居危不乱 处变不惊 自我锻炼 方能成大事 120 思考题一 领导人应该如何冷静观察和分析周围的环境 一落叶而知秋 掌握环境大趋势的变化 121 六二 端正性 爻辞 直 方 大 不习 无不利译意 端正 不扭曲 宽大 不修饰 涵义 正直 知分寸 不受流俗影响 坚持正道 不存侥幸心理 不做奢求 122 思考题二 领导人应该如何自己培养公正不阿 有话直说 坦坦荡荡的个性 同时 在企业里培植端正的企业文化 123 六三 含蓄性 爻辞 含章可贞 或从王事 无成有终译意 内有美质而不居功 不恃才傲物 不流露 不炫耀 才可持久 安全 圆满诸葛亮耕于南阳 124 思考题三 作为领导人应该如何谦虚 不炫耀自己 不敢为天下先 但是 该表态的时候又敢表态 125 六四 谨慎性 爻辞 括囊 无咎无誉涵义 居高位 未得中 位高势危 功高震主 必须收敛 要有耐心 不可逾越 126 思考题四 领导人应该如何不冒进 不率性 理性地分析事物的因果关系 搞清复杂的人际关系 政治搞不清 一切都糊涂 127 六五 谦逊性 爻辞 黄裳 元吉涵义 黄为五色之中 土为五行之中 谦逊 吉祥 128 思考题五 领导人在居高位时 如何表现谦让的美德 同时让下属有自由发挥的空间 不以强权压制 不以权势转移 129 上六 转化性 爻辞 龙战与野 其血玄黄涵义 转阴为阳 冲突 两败俱伤 130 思考题六 领导人应该如何定位 就位 到位 守位 发挥辅佐上司的涵养 又如何不激化上司和下属之间的冲突 131 用六 成全性 爻辞 利永贞涵义 以大局为重 忍让求全 永远忠贞 守己 守身 守德 守仁 有光辉和圆满的结局 132 结束语 自知知人用人安人 133 自知 对于一个人生活最大的就是他对自己的看法 也就是 自我认知 自我认知是追求工作绩效的起点 十五世纪伟大的作家兼政治家马基维利 MACHIAVELLI 所说的 不先了解自己就去领导别人或就想去领导别人 可说是有勇无谋 必将招致 不幸与失败 了解自己的有效分析工具 134 知人 大事难事看担当