企业领导学讲义(PPT 46页).ppt

第4章企业领导者 学习目的 明确企业领导者应当具备的素质认识企业领导者的权力与影响力掌握企业领导群体的素质和结构了解提高企业领导者素质的途径 要实现理想的领导目标 企业领导者必须具备良好的素质 并进而将良好的素质转化为有效的影响力和领导力 领导者 在社会共同活动中 经过选举 任命或从群体中涌现出来的能够指导和协调群体成员向着既定目标努力的 具有影响力的个人或群体 领导者有领导者个体和领导者群体 4 1领导者分类 柏拉图 理想国 依靠理性和正义统治大众的哲学王 保卫国家和节制欲望的军事领导者 为公民提供物质需要和满足公民最低欲望的商人领导者 4 1 1对领导者的各种描述 对领导者的各种描述 克利斯托弗 霍金森 领导哲学 野心家 政治家 技术专家 诗人 领导者要适时为下属揽过因决策失误因交代工作任务不清不全因指导督查乏力因用人不当 对领导者的各种描述 斯托戈迪尔 领导学手册 群体领导者 组织化的和制度化的领导者 教育性的领导者 公共领导者 合法化领导者 交易型领导者和变革型领导者 观点领导者 试验性和小型群体的领导者 陈光标的抠门与大方 4 1 2仁人型领导者和能人型领导者 4 1 3正式领导者和非正式领导者 正式领导者制定组织发展的计划 政策和方向授权下级分担任务对员工进行动员和激励代表组织对外交涉控制组织内部关系 沟通组织内部上下关系 非正式领导者帮助员工解决私人问题协调和裁决员工之间的关系替员工承担某种责任引导员工的思想 信仰及其价值判断员工利益的民间代言人非正义问题的批判者 4 2企业领导者的个体素质 企业领导者素质是指在企业内部担当领导角色的个体或群体 为履行其特定领导职责 发挥特定功能和作用所应具备的素质 企业领导者素质既包括企业领导者的个体素质 还包括企业领导者的群体素质 21世纪企业领导者十条标准 01 要具有创造性管理的才能 02 要向前看 改进战略性思想 03 开阔视野 要具有全球性眼光 04 将远见卓识的具体目标结合起来 05 要有适应新的形势不断变革的能力 06 具有较强的协调和沟通的能力和知识 07 要善于掌握情况和信息和通晓决策过程 08 要有管理各种不同人物和不同资源的能力 09 准确的判断力 以创新精神造就社会新变革 10 有不断改进质量成本生产程序和新品种的能力 6C标准 品质 character 关心人 care 勇气 courage 沉着 composer 能力 competence 可信 conviction 7C标准 沟通 communication 信心 confidence 品质 character 综合 comprehensive 可信 conviction 勇气 courage 能力 competence 八种要素 前瞻性 信任 参与意识 求知欲 多样性 创造性 笃实精神 集体意识 4 2 1思想素质 高度的社会责任感 与时俱进的思想观念以人为本的思想民主与法制的思想效率与效益的思想竞争与合作的思想可持续发展的思想继承与创新的思想 超越时空的战略思想 内涵深刻的经营理念 一位电脑界的富翁去世前 给他年轻的儿子留下了一份遗嘱 我所留下的财富锁在保险箱里 而开启保险箱的密码则放在电脑里 当你揭开电脑程序的密码之日 便是继承我的财富之时 富翁生前是威名远扬的电脑高手 他的密码绝非一朝一夕能够破解的 除非你有渊博的电脑知识 于是 你年轻的儿子从基本的电脑之时入手 十年如一日地啃下了一本又一本高深的电脑书籍 终于破解了父亲的密码 他用这个密码打开了那个神秘的保险箱 然而 保险箱里除了一张纸条外 空无一物 纸条上写着 恭喜你已继承了我的终生财富 金钱不过是一个数字而已 在知识经济的年代 它并不代表一个人终生的富有 只有知识才是 我所赚到的金钱已在我的有生之年悄悄地捐给了需要救助的人们 留给你的只是不断学习与开拓的精神 这便是你一生享用不尽的财富 张瑞敏的十三个观点 有缺陷的产品就是废品东方亮了再亮西方要盘活资产先盘活人只有淡季的思想 没有淡季的市场用户的难题 就是我们的课题下道工序就是用户 企业就像斜坡上的球赛马不相马企业要长第三只眼先有市场 再建工厂出口创牌 而不仅仅是创汇国际化就是本土化现金流比利润更重要 4 2 2品德素质 令人信服的道德品质 敢于创新的思维品质 坚定不移的意志品质 魅力无穷的个性品质 身体力行的作风品质 求真务实 着眼于解决实际问题的作风 以身作则 严于律己的作风 讲求信誉 诚实可信的作风 4 2 3知识素质 具有广博的文化知识 具有深入的专业知识 具有丰富的经验知识 4 2 4能力素质 行业业务能力 职业行为能力 演说教化 组织指挥 灵活应变 人际关系能力 概念形成能力 观察分析 谋划决断 变革创新 4 2 5心理素质 心理素质是指一个人的心理过程和个性方面表现出来的持久而稳定的基本特点 一 良好心理素质的特征 健全的智力水平正常的情感状态健全的意志品质适度的行为反应和谐的人际关系 善于控制你的情感得意莫忘形 防止乐极生悲失意莫忘志 保持良好心态发怒宜有度 善于自我控制处变而不惊 铸造大将风度 二 心理素质的不良状态 心理过度紧张不良情绪对挫折的不良反应嫉妒心理 新任领导五忌烧火需要先拾柴 忌急于求成前任的经验是一笔财富 忌否认前任君子一言 驷马难追 忌轻易许愿人贵有自知之明 忌自负自卑只有变才是永恒的 忌因循守旧 三 心理健康策略 认识自己的个性特点找出自己的压力承受临界线保持积极乐观的态度懂得适当授权营建社会心理支持系统客观理性地认识压力 一把手释放心理压力的方法提高带班本领 释放 凝聚能力 勇挑责任重担 释放 立业能力 摒弃教条方式 释放 创新能力 提高综合素质 释放 自控能力 4 2 6身体素质 一些著名美国企业领导者的生活与工作节奏 单位 小时 4 3企业领导者的群体素质 领导结构指领导班子内部不同类型领导成员的组合和排列方式 领导结构合理化是提高领导集体的系统功能的关键 企业领导群体素质 专业结构素质智能结构素质气质结构素质年龄结构素质 领导班子矛盾的引发思想观念不一致权利和利益分配不公个别领导作风霸道班子成员交往远近不一个别领导综合素质低 4 3 1专业结构素质 专业结构是指领导班子中各类专长的成员的配比组合 群体通才管理专家化专业最好不要重合 领导班子矛盾的解决办法责权要一致增强组织观念建立和谐的同事关系开展交流和沟通优化领导班子的整理素质 4 3 2智能结构素质 智能是指人们获得知识和运用知识 经验解决问题的能力 智能结构 指的是领导班子中各种不同智能类型的人的配比组合 探索型的思想家条理型的组织家实践型的实干家外向型的活动家 一把手如何帮副职树威不越级下指令不越级听汇报不越级干涉事务敢为副职揽过 4 3 3气质结构素质 气质结构指的是领导班子中各种不同气质类型的成员的配比组合 群体气质是以个体气质为基础的 胆汁质 2 多血质 粘液质 抑郁质 领导结构气质互补要注意三个标准 有利于沟通和团结有利于互助和协作有利于和谐和活跃 4 3 4年龄结构素质 年龄结构是指企业领导班子中不同年龄层次的成员的配比组合 领导班子的年龄结构 应以老中青相结合的梯形结构为好 在具体实施中 确定企业领导班子的年龄结构 要从企业的实际条件和需要出发 4 3 5不同领导层次的结构素质 高层领导结构 年龄上较高一点 智能上要配备善于思考 决断能力强的人 坚强刚毅 雷厉风行的人和高涵养的人 知识面广 综合能力强 能有真知灼见 中层领导结构 配用精力充沛 思路开阔 反映敏捷 理解能力 分析能力 判断能力和创造能力强 可担负艰巨繁重的开拓性工作的人 既要有经验丰富领导水平的老年人 也应配备较大比例的青年人 基层领导结构 注意年龄结构的年轻化 在知识结构上 要加强技术 人事技能 特别是在从事技术性 专业性较强的领导群体更加重要 4 4企业领导者的权力和影响力 领导权力包括法定性权力和非法定性权力 其中法定权力是企业领导者法定影响力的来源 非法定权力是企业领导者非法定影响力的来源 企业领导者的影响力 是指企业领导者在领导活动中 有效地影响和改变被领导者的心理与行为 使之纳入群体活动目标轨道的能力 权力 影响力 4 4 1企业领导权力 法定性权力 1 支配权 组织正式授予领导者一定的职位 从而使领导者占据权势地位和支配地位 使其有权对下属发号施令 2 强制权 和惩罚相联系的迫使他人服从的力量 3 奖赏权 在下属完成一定的任务时给予相应的奖励 以鼓励下属的积极性 1 专长权 领导者具有各种专门的知识和特殊的技能或学识渊博而获得同事及下属的尊重和佩服 从而在各项工作中显示出在学术上或专长上的一言九鼎的影响力 2 感召权 由于领导者优良的领导作风 思想水平 品德修养 而在组织成员中树立的德高望重的影响力 非法定性权力 4 4 2企业领导影响力 一 法定影响力源于组织赋予企业领导者的 要被领导者服从的权力所决定的影响力 其核心是法定权力 主要因素有 职位因素和传统因素 二 非法定影响力领导者品质 作风 知识 能力 业绩以及行为榜样等非法定性权力因素对被领导者造成的影响力 主要因素有 品格因素 能力因素 知识因素 感情因素和资历因素 4 4 3法定影响力与非法定影响力的关系 领导影响力 是法定影响力与非法定影响力的有机统一 法定影响力是领导影响力的前提要素 非法定影响力是领导影响力的基础要素 两种影响力相互影响 其中 非法定影响力制约着法定影响力 法定影响力也对非法定影响力产生一定影响 法定影响力与非法定影响力的关系图 O A B 影响力 OB 法定影响力 OA 非法定影响力 AB 4 4 4领导者影响力的社会心理基础 对特定群体的归属心理 对杰出人物的崇拜心理 对行为表率的模仿心理 对领导权威的遵从心理 因资源获得产生的支持心理 2005年最受尊敬的企业领导人 4 5企业领导者素质的培养和优化 培养领导者本身就是一种领导的责任 企业领导者除了不断提高自身素质外 还要开辟有利于促进新一代领导成长的渠道 有意识地营造有利于培养企业领导的氛围和环境 企业领导素质的培养包括领导者个体素质的培养和领导群体素质的培养 4 5 1企业领导者个体素质的培养 个体素质培养涉及 先天 和 后天 两大因素领导者个体素质在一定程度上是受 先天 影响的 先天 因素是任何动物作为自然存在的条件 但领导者个体作为社会人的存在 是一种高级动物 所以他的行为很大程度上是由 后天 决定的 行为成分与动物生命水平的关系 行为的先天成分行为的后天成分 最低级的动物生命形成 原生动物 最高级的动物生命形成 原生动物 先天 因素是个体素质培养的物质条件 感受区 从外部世界接受感知 观察力储存区 搜集整理感知的资料 记忆力判断区 评价接收到的新信息 思维力想象区 把各种信息结合起来 想象力 人的高级神经活动与人的气质的关系 后天因素是个体素质培养的决定性因素 知识积累是提高领导者素质的内在条件 领导实践是实现知识向能力转化的必然过程 4 5 2企业领导群体素质的结构优化 企业领导群体素质的结构优化标准 高效性 整体性 互补性 平稳性企业领导群体素质的优化方法现有领导班子的自身建设 制定企业领导班子的素质发展规划 健全制度 认真考核 平等竞争突出和强化领导核心 配备相应副手认真选好个体 优化个体素质 讨论题 权力就是影响力吗 为什么 MBA教育对培养合格的企业领导有何贡献和缺陷 是否每一个