畅游旅行咨讯商业计划市场分析.doc

目目 录录 1 概概 述述 4 2 市场分析 市场分析 6 2 1 国际旅游电子商务现状 6 2 2 中国高速增长的旅游产业 6 2 2 1国内旅游 7 2 2 2入境旅游 8 2 3 中国旅游电子商务现状 9 2 4 旅游电子商务的市场定位 10 2 4 1 综述 10 2 4 2 建设独立的电子商务体系 10 2 4 3 建设中国旅游电子商务平台 10 2 4 4 建设B TO B 模式的旅游电子商务 10 2 4 5 建设B TO C 模式 11 2 5 旅游电子商务发展的关键问题 11 2 5 1 微观因素 旅游产品适合发展电子商务 11 2 5 2 宏观因素 11 3 事业和未来事业和未来 13 3 1 事业简述 13 3 2 创业群体基本情况 13 3 2 1 公司 13 3 2 2站点基本情况 13 3 2 3 现有股份分配情况 14 3 2 4实际投入情况 14 3 3 事业发展计划 14 3 3 1人事计划 14 3 4 融资计划 19 3 4 1一期融资 19 3 4 2二期融资 19 3 4 3最终融资方法 股票上市 19 3 5 网站建设计划 20 3 5 1工作时间表 20 3 5 2站点构架 20 3 6 面临的机遇 21 3 6 1 时代 21 3 6 2 政策 21 3 6 3 产业时机 21 3 6 4 前途广阔的旅游电子商务 21 3 6 中国即将加入WTO 21 3 7 我们的优势 21 3 7 1独特经营思路 21 3 7 2最新技术 21 3 7 3站点安全性 22 3 7 4高工作效率 22 3 7 5低成本建设 22 3 7 6丰富资料来源 22 3 7 7周密计划 22 3 7 8具有非常活力并且配合默契 能力互补的工作小组 22 3 7 9技术背景 22 3 7 10 优秀营销思维 22 3 8 潜在危机和解决办法 22 3 8 1思路盗用 22 3 8 2数据盗用 23 4 内容和服务内容和服务 24 4 1 站点内容 24 4 2 用户服务 24 4 3 内容针对受众 25 4 4 合作 25 5 市场和营收预计市场和营收预计 26 5 1前期盈利 26 5 2 B toC电子商务阶段市场预计 26 6 财务 财务 27 6 1 财务预测报告 27 6 2 资产负债表 33 结束语 34 附件一附件一畅游代理人计划畅游代理人计划 35 分级销售管理制度 35 报价单 39 附件二 附件二 首期硬件采购清单 首期融资后实现 首期硬件采购清单 首期融资后实现 45 附件三 站点首页 附件三 站点首页 47 参考文章 参考文章 网络旅游业网络旅游业 48 常见问题与回答常见问题与回答 FAQ 50 前前 言言 出于对畅游创立者负责的原因 我们在以下文字中略去了涉及畅游旅行资讯属于商 业机密的部分资料 但是以下的文字基本上阐述了我们的事业和我们发展的思 路 请您体谅我们的做法 并建议您与畅游旅行资讯的创业者们面谈 这样可以使 您获得最全面的资料 通过接触您可以感到 Hope 5 5 支付的其他与经营活动有关的现金 2 267 085 85425 现金流出小计 2 550 125 55675 经营活动产生的现金流量净额 1 014 911 94325 二 现金及现金等价物净增加额 1 014 911 94325 现金流量预测表 2001 年 1 4 月 单位 USD 项项 目目金金 额额注释 一 经营活动产生的现金流量 销售商品 提供劳务收到的现金 7738815 现金流入小计 7738815 购买商品 接受劳务所支付的现金 1 339 160 ISDN 电话费 3 300 网站运营费 1 000 房租 14 490 办公费 3 000 稿费 1 000 差旅费 12 000 广告 营销活动 网络广告 传统媒 体 1200 000 支付给职工以及为职工支付的现金 376 311 977 员工加薪 支付的除增值税 所得税以外的其他税费 425 634 825 营业税税率 5 5 支付的其他与经营活动有关的现金 4 534 171 7085 现金流出小计 6 675 278 5105 经营活动产生的现金流量净额 1063536 4895 二 现金及现金等价物净增加额 1063536 4895 期间现金流出总计期间现金流出总计 209260 265312 61 273145 61 255342 61 2 550 125 55675 6 675 278 51 10 228 464 9USD 6 2 资产负债表资产负债表 资产负债表资产负债表 2001 年 4 月 30 日 单位 USD 资 产数值 美元 流动资产 货币资金 1 063 536 49 预付账款43 470 流动资产合计1 107 006 49 固定资产 固定资产原价319 790 减 累计折旧207 863 5 固定资产净值111 926 5 固定资产合计111 926 5 资产总计99 360 14 负债和股东权益 股东权益 股本2 000 000 资本公积 盈余公积 未分配利润 824537 01 股东权益合计 1175462 99 负债和股东权益 合计 1175462 99 结束语结束语 感谢您用宝贵时间了解我们的计划 相信您一定会以您的经验对我们的计划有一些看法和意见或者疑问 不妨告诉我们 这是我们非常需要的东西 因为只有这样才能够让我们更加正确地把握自己的前途的未来 如果您有兴趣投资我们 那么请您与我们联络 我们可以让您更加深入地了解我们的团队 文化 和事业 0573 2066512 0573 2030086 0 138 06735229 再次感谢 再次感谢 Hope DO Studio 全部成员 暨 畅游旅行资讯 原创小组 Hope Do 的信念就是 有梦想就一定要踏踏实实地做 有梦想就一定要踏踏实实地做 附件一附件一畅游代理人计划畅游代理人计划 公司内部管理资料 分级销售管理制度分级销售管理制度 1 1营销员发展对象营销员发展对象 1 任职导游 导游可利用职业的便利使我们的营销计划快速地推广 并且是所有 推广对象中推广成本最低的人群 并且可以使畅游旅行资讯的影响力迅速在旅游行 业中推开 2 旅游行业相关人物 旅游管理机构 旅游专业媒体 与导游一样地使用其职业特点方便地推广营销网络和业务 但是其 影响力会超出导游所接触的范畴 并且在特殊的行业 风景区和媒体中 中影响力 的深入程度会远远超过导游所带来的 3 学生 学生是一群特殊的对象 推广学生的基础在于1 学生是低 无 收 入群体 学生渴望得到社会实践机会 2 学生是未来几年的社会中坚力量 在其 学生时代对其产生影响会在他今后的日子里保留很久 3 出于人才资源的考虑 在学生中推广这一计划会对今后的人才策略有深远的影响 2 2客户对象客户对象 1 1旅游辅助产业 旅游辅助产业 宾馆 宾馆行业是我们客户的主要组成部分 饭店 饭店的营销要采取低价位方式来获得客户 旅行社 旅行社是以合作为主的互惠模式 娱乐场所 娱乐场所要采取的措施必须从提供增值服务的模式 交通运输 交通运输部门的市场策略需要 购物中心 特产商店 特产商店或者购物中心的回报率的 2 2旅游产品生产商 旅游产品生产商 向旅游用品生产商提供的服务应该是两种 1提供一个旅游用品网络超市 2 为旅游用品生产商提供其他广告页面 而不同于其他旅游辅助产业 3 旅游用品生产商旅游用品生产商 野营用具 旅行包 服装等 旅游鞋 纪念品纪念品 装饰品 首饰 室内装饰 实用品 药品药品 滋补品 特效药 设施 工程设施 工程 旅游设施用设备器材 以及建设工程 其他相关产业 推广服务 产品 旅游企业 旅游企业InterNetInterNet 上网解决方案上网解决方案 旅行社2000 元元 饭店2000 元元 宾馆2000 元元 交通运输2000 元元 娱乐2000 元元 商店2000 元元 附加业务 附加业务 请在需要的服务栏目内打钩 网站创意 面议 站点其他位置 Banner 小广告 首页 486X120160 CPM 首页 102X3838 CPM 风景区导航条内 85 X 40 300 月 风景区地图标示1000 元 年 国际域名 www 企业名称 com 220 元 年 国内域名 www 企业名称 400 元 年 注 注 CPM是指广告被客户看到1000次 销售方法 销售方法 销售采用分级销售制度 业绩反扣为下二级 即除自己销售业绩的收入之外 可以获得下线 2级 和下下线 3级 的销售业绩的折返 1级 折返率 50 2级 折返率 10 3级 折返率 2 采用分级销售制度可以使得销售网络的快速推广 鼓励代理人发展更多的代理 人 畅游获利原理 畅游旅行正式运行后首先提供全部免费的信息服务 并提供全球信息量最大的中国 旅游的信息网 由此获得最大的访问量 而成为国内第一的旅行咨询网络 当在业界成为第一块牌子之后所有的事情也就变得非常好办了 由于网络的无地域性导致了网络的 第一为王 的原则 畅游此时凭借着巨大的读者 群体获得商家的广告 畅游的内容是依照风景区进行存放的 当查询到一个风景区的时候 我们立即可以 获得这个风景区和相关的资料 包括这个景区内的宾馆饭店等等旅游设施 而这一 特点也非常符合我们广告客户的自然分布 在我们的广告客户所在风景区内作宣传 对客户很经济 也方便了访问者 因为在旅游辅助产业中的绝大部分企业在超出自己经营覆盖的区域进行广告投入是 非常无谓的 而且传统媒体广告价格太高 内容 访问量 广告量 获利 业务流程 6 实际业务操作流程 1 广告代理人向客户提供资料 2 意向确定 3 广告代理人帮助客户填妥信息表然后邮寄 4 直接在公司网站上面填写客户资料表 Email 到公司到公司总部 5 公司总部根据信息表在收到一天内制作完广告 6 并且建立客户信息档案 7 并且完成后将通过电话或传真或信件将消息发给广告代理人广告确认单 发给广 告代理人一张 8 广告代理人以广告确认单为凭据向广告客户按照畅游规定收取广告费 9 然后将广告费的 50 汇款至畅游旅行资讯的专用收款帐户 10 总部确认收款后开具发票 11 然后将发票邮寄给客户 报价单报价单 畅游旅游企业解决方案 畅游旅游企业解决方案 畅游旅游企业 InterNet 解决方案是旅游风景区周边旅游企业首选的 InterNet 解决方案 畅游作为国内信息量最大的旅游信息站点和最权威的旅游专业搜索引擎 将同时带来巨大的访问量 而畅游旅游企业 InterNet 解决方案借助了这一规模效应 的优势 使得其相对一般的旅游企业网站所获得的访问量大 知名度高 并且也正 式因为畅游的规模效应和卓越 InterNet 科技 使得网站的建设成本低于传统的做法 并且畅游旅游企业 InterNet 解决方案提供各种附加的服务以适应不同地区各类客户 的特殊需求 基本业务 基本业务 2000 元元 风景区 娱乐栏目内链接280 元 年 标准模式站点 含 InterNet 空间租费 1720 元 年 标准格式站点包含以下服务内容 主页 娱乐设施介绍 服务推荐和报价 含图片 预定 联络方法和指引地图 搜索引擎登记 免费畅游二级域名 免费电子邮件 此类服务包含在 1720 元内 附加业务 附加业务 请在需要的服务栏目内打钩 网站创意 面议 站点其他位置 Banner 小广告 首页 486X120 120 PCM 首页 102X38 30 PCM 风景区导航条内 85 X 40 300 月 风景区地图标示 1000 元 年 国际域名 www 企业名称 com 220 元 年 国内域名 www 企业名称 400 元 年 附加服务总金额 全部服务总金额 全部服务总金额 注注 畅游旅行资讯保对以上价格的修改权 以上价格解释权归畅游旅行资讯公司总部所有 畅游旅游企业InterNet解决方案适用于宾馆 餐厅 饭店 旅行社 相关娱 乐场所 商店 交通六类旅游辅助产业 尊敬的旅行社主管 尊敬的旅行社主管 您好 您好 畅游旅行资讯 见介绍 现在您所在地区 地市级范围 寻求一家地区性独家独家 合作伙伴合作伙伴 您是我们初选几家旅行社之一 合作伙伴利益 合作伙伴利益 畅游旅行资讯将为您免费免费建设网络站点 完整的旅行社网络站点 包括 业务 公司介绍 图片文字说明和网络预定 联系方法等 价值 3200 元 畅游为合作伙伴免费免费提供所在的地区风景区页面上的广告位 链接 价 值 2000 元每年 合作伙伴将得到畅游旅行资讯组织的并且目的地在合作伙伴所在区域的 团队和散客预定信息 价值无法估量 合作者可以得到畅游旅行资讯对其所作 地区独家合作伙伴 的承诺 可以指定人获得畅游旅行资讯在该地区广告代理权和广告营收的广告营收的 50 参考 畅游代理人计划 备索 或访问我们的网络 合作伙伴义务 合作伙伴义务 及时提供所在地区的旅游风景区的旅游新闻 旅游动态等时效性信息 和当地的全面旅行相关信息 正式协议文本内包含 我们对合作伙伴的筛选条件为 我们对合作伙伴的筛选条件为 必须为独立经营的旅行社 提交营业执照副本复印件 您的合作诚意 具体参考您所提供旅游资料的数量 质量 畅游旅行资讯简介畅游旅行资讯简介 畅游旅行资讯是迄今为止全球信息量最大的中国旅游信息网 Internet 站点将免费提供全国近 3000 旅游风景区的景点 文 化 风俗 传说 交通 宾馆 饭店等等全方位旅游信息 并且旅游安排者可以在 畅游旅行资讯上预定线路 客房 购买旅游用品等等 可以让访问者从确定旅行目 的开始到协助安排好全部旅行计划的全部过程 如何得到这次机会 如何得到这次机会 如果您想获得这一机会 您需要将贵公司的营业执照副本复 印件和通信地址 联系人电话 传真等联系方法 并搜集您所在地区旅游风景区的 风景图片 照片为佳 文字介绍 所在地的旅游及相关设施 宾馆 饭店 购物 娱乐 交通 特产及旅游用品生产商 机构的名单 当地的交通信息 各类时刻 表 邮寄至本公司数据处理中心 赶快行动 畅游合作伙伴寻求活动 4 月 30 日截止 畅游旅行资讯 1999 3 26 畅游世纪同行 计划 合 同 甲方 乙方 畅游旅行资讯公司 为共同开拓 地区旅游事业 配合政策发展以促进地方经济 畅游旅行资讯与 甲方签定以下合作条款 第一条 乙方将为甲方免费免费建设一个标准规格的旅行社专用网络站点 参见附件一 旅游企业 InterNet 站点建设服务及价格表中基本部分 价值 2000 元 第二条 乙方为甲方免费免费提供所在的地区风景区页面上的链接位 参见附件二 畅 游旅行资讯旅行社专用链接位 价值 3600 元每年 第三条 可选服务 收费 在风景区地图上面标注旅行社的位置 参见附件三 风景区地图标示示意图 第四条 在合作有效期内 凡畅游组织的 并且目的地为 地区的旅行团队全 部由甲方承担地方接待工作 第五条 在畅游旅行资讯站点上所刊登的 地区的线路价格需得到甲方认可 第六条 在本合同正常履行期 乙方授权甲方在 地区旅行社中独家享受 以上条 款利益 第七条 甲方可指定个人或企业获得畅游代理人资格 参见 畅游代理人计划 第八条 甲方须于本合同生效后 日内向乙方提供所需当地旅游资料 详见附四 资料清单 第九条 甲方须及时向乙方 地区旅游消息 如活动 新景点 新闻等 第十条 合约解除条款 一旦发生以下任意事件之一 本合同既自动作废 甲方没有及时按照附件五所示清单及时向乙方提供资料 甲方公司产生信誉问题 或乙方接到顾客投诉 并调查属实者 甲方滥用独家代理权 如抬高旅游服务价格 甲方旅行社资格无效 破产 当地旅游局撤消其经营资格 第十一条 乙方若违反第六条 须承担违约责任 违约责任暂定为向甲方交纳违约 赔偿金 1000 圆整 之后本合同终止 第十二条 其它未尽事宜 双方协商解决 合同有效期一年 本合同一式二份 双方签字盖章后生效 甲方 代表人 单位盖章 乙方 宏图电脑技术开发有限公司 代表人 单位盖章 附一 旅游企业 InterNet 站点建设服务及价格表 基本业务 基本业务 2000 元元 风景区 娱乐栏目内链接280 元 年 标准模式站点 含 InterNet 空间租费 1720 元 年 标准格式站点包含以下服务内容 主页 娱乐设施介绍 服务推荐和报价 含图片 预定 联络方法和指引地图 搜索引擎登记 免费畅游二级域名 免费电子邮件 此类服务包含在 1720 元内 附加业务 附加业务 请在需要的服务栏目内打钩 网站创意 面议 站点其他位置 Banner 小广告 首页 486X120 120 PCM 首页 102X38 30 PCM 风景区导航条内 85 X 40 300 月 风景区地图标示 1000 元 年 国际域名 www 企业名称 com 220 元 年 国内域名 www 企业名称 400 元 年 附二附二 例 旅行社专用链接位示意图 旅行社专用链接位入口示意 旅行社在风景区页面内 的链接位置 附三附三 风景区地图标示示意图 在畅游旅行资讯的站点内 风景区 附四附四 资料清单 风景区介绍 每一个风景点的介绍 当地的每一个景点的图片 照片为佳 图片上请注明风景点名称 游记 美食清单 包含介绍功用图片等等 特产 包括介绍功用图片 生产厂商的详细联系方法 当地的旅游辅助产业的清单 旅行社 宾馆 饭店 特产商店 娱乐场所 购物中心 交通运输企业 出租汽车公司 叫车电话 价格 当地工交信息 气象资料全年气象资料 平均温度 每个季节的温度 每年升温时间降温时间 联络人 地图标示 附件二 附件二 首期硬件采购清单 首期融资后实现 首期硬件采购清单 首期融资后实现 硬件设备采购清单 名称单价数量总计 USD 硬件部分 远程Web服务器 40000280000 本地服务器 8000324000 笔记本 36001554000 开发用工作站 20001224000 工作站 11003538500 复印机 400014000 投影机 200012000 网络交换机 200012000 数码相机 120089600 打印机 200036000 UPS10kva 8h机架 200012000 HUB 50042000 传真机 3001300 刻录机 3002600 磁带备份系统1500 11500 电话机20 541080 程控交换机5000 15000 其它1000 11000 271580 软件部分 Windows2000220 337260 WindowsNT Server 200012000 Office2000 200336600 Visual Studio 250012500 PhotoShop5 5 60021200 DreamWeaver 30051500 Flash4 3001300 金蝶财务 150011500 CorelDraw9 6001600 其它 500500 23960 办公家具 项目单价数量总价 办公桌椅 2005110200 会议桌椅 180023600 文件柜 250235750 保险柜 120033600 沙发 3001300 饮水机 1002200 睡袋 4015600 24250 合计 319790319790 附件三 站点首页 附件三 站点首页 参考文章 参考文章 网络旅游业网络旅游业 究竟上网卖什么最好 卖书 卖 CD 的亚马逊似乎利润不够高 至今尚未损益 平衡 那拍卖好了 eBay 成本最低利润又高 不过由于进入障碍低 竞争已十分 激烈 其实 还有一种成本既低 成长性又高的产品 旅游服务 它 会是网络 最好卖的产品 服务吗 自上星期两大旅游网站 Travelocity 与 Preview Travel 宣布了合作的计划后 网上旅游网站便掀起一阵大旋风 因为这项合作案若是顺利完成 将为成为全美第 三大的 电子交易网站 仅落后于于电子海湾 eBay 与亚马逊书店 Amazon 而且 在老二与老三加起来可能击败老大的逻辑下 目前居于旅游网站领导宝座的微软 Expedia 也将面临极大的威胁 事实上 网络旅游目前已成为网络零售业销售额最多的一部份 甚至比卖书 卖音乐 CD 或是电子产品还要赚钱 Jupitor communications 的研究报告也指出 网络旅游的零售网站销售额由 97 年的 8 亿 2700 万美元 整个旅游产业的 0 4 在 2002 年前达到 89 亿美元 也就是整个旅游产业的 8 9 而在 2003 年更将高达 166 亿美元 网络旅游业的获利空间与成长空间可说是网络业第一名的 目前为止 旅游网站最大的收入来源通常是卖机票 其他还有旅馆 租车代订 还有网络广告收入等 而 99 年网络订票约占全美的机票市场 2 左右 也就是说大 部分的机票还是透过传统旅游业者来购买 不过越来越多的传统业者也渐渐对旅游 网站如 Expedia 或是最后刚宣布作购的 Travelocity 等新起之秀备感吃力 尤其是 Travelocity 还表示合作后它将卡位全美前十大旅游业者的位子 可见旅游业在网 络与传统上也出现了一场无可避免的革命 旅游网站精采战况 惊人的成长潜力使得旅游网站纷纷努力提供最好的服务与产品争取顾客 传统 型的旅游业者也在无法承受顾客流失的损失下纷纷上网 运用既有的品牌优势与现 在新兴的旅游网站一较长短 像微软 MSFT 上个月就宣布要将旗下的 Expedia 上市 若是成功 Expedia 将能 拥有更多的资金并挟微软的后盾资源支持 力争市场第一的宝座 而另一家全美最 大的传统旅游业者之一的 Rosenbluth International 也买下了专供商务旅游市场 的 BizT 上网设立了 Rosebluth Interactive 网站 并将目标市场定在 较小的商务旅行者与个人旅游者 为它们提供方便的买机票 订旅馆 或是租车等 服务 全美四大信用卡公司之一的 American Express AXP 上个月也加入混战之中 宣布与专门替企业或团体订票订旅馆的 GetT 网站策略联盟 利用本身拥 有的信用卡会员基础 品牌优势与行销资源 配合 GetT 的旅游服务资源 气势也是来势汹汹 还有目前最受瞩目的应该就是新的 Travelocity TVLY 了 合作后的 Travelocity 今年将有超过 1 百万美元的销售额 两家网站加起来的会员也将后 1700 万人 会员的多寡是在网上卖票很大的优势关键之一 因此这么一合作 摆 明了和 Expedia 针锋相对 因此在产业市场仍有极大成长空间之际 网络旅游业者 莫不卯足劲来争取市场占有率 不过充满自信的 Travelocity 总裁对于同质的网络竞争对手并不以为意 他表 示 Travelocity 最大的竞争对手还是那些拿电话卖票传统业者的 这场拿网络革 命来下的赌注还有好戏在后头 结论 因此 凭着 网络中获利与成长最多 的标志 网络旅游业也开始越战越烈 由 于目前因购作案而市场重新洗牌 不过相信微软是不会善罢甘休的 消费者也能因 此享受更多好的服务 从中获利 合作单位 矽谷时报 常见问题与回答常见问题与回答 FAQ FAQ 为了便于您快速地了解我们的事业或者解决您在阅读完我们的商业计划书之后的一 些疑虑 我们特将以前经常遇到的一些提问以及回答就重要性作一概括 如下 1 1 创办畅游旅行资讯的动机是什么 创办畅游旅行资讯的动机是什么 我们的创业者由两种人组成 旅游消费者和旅游从业者 当我们共同探讨旅游 时就迸发了这样的想法 我们初创的动机就是为了和我们一样需要旅游信息服务的 人弥补一种需求 2 2 你们对于这个事业的远景是如何看的 你们对于这个事业的远景是如何看的 旅游产业在世界很多地方已经成为经济支柱 但是从中国的情况看 我们还 没有很好的开发和发展 我们还仅仅掀开了中国大地的一个角 未来中国旅游事业 是无可估量的 社会总是在进步 更加便捷快速的方式或工具总是会替代老的 旧的 慢的 而在这个时代这种便捷快速的东西就是 InterNet 并且以后肯定还会有更新的技 术会替代 InterNet 但是现在我们赶在了这种更替的初期 就想汽车刚刚开始替 代马车 计算机刚刚运用在弹道计算上 这些时期 那么看看福特 微软 IBM 您就可以帮我们预见未来 3 3 你们认为这件你们事业成功中最重要因素是什么 你们认为这件你们事业成功中最重要因素是什么 人才 配合默契而又能力全面的一群人才 4 4 你们计