项目主管能力与岗位职责PPT课件.ppt

实泰物流 项目主管能力与岗位职责 营运部 1 2 走正道负责任心中有别人 一 明确管理目标 真实有效 首先 作为主管你的期望目标是什么 必须有 而且要符合公司整体目标 解决做什么 岗位职责 其次 员工对组织目标的承诺 解决如何做 操作流程 第三 做到什么标准 评价体系 第四 如何评价 解决做了没有 做到何种程度了 绩效考核 强调 人是核心 骨干人员在哪里 重点的人 重点的岗位 重点的事 重点的时间 各职位该做什么 用什么样的人来做合适 解决 该做什么 怎么做 做的标准 如何评价 第一部分 如何做好项目主管 2 3 走正道负责任心中有别人 二 懂得责任与沟通上司 承担责任 敢于 不推脱 不找借口原则性底线在哪里 思考 作为一个部门的领导你承担了多少 承担什么 如何承担 同级 其他部门 营运 车队 监察 间交流 兄弟公司之间交流 下属 如何培训 提升 安排 维稳 新人多了怎么办 做 培训的最有力方式 作为主管要敢管 用方法管 强调沟通方式方法 3 4 走正道负责任心中有别人 三 要善于设计制度首先 管理制度什么时候设计制度 设计哪方面的制度 制度设计的目标 用来解决什么的 比方 货位问题 员工绩效考核指标 仓库日常工作等 其次 岗位设计解决人员结构层次级别差异性 该做什么 怎么做 做的标准 需要哪些岗位来做 谁来做最合适 做的结果如何评价 4 5 走正道负责任心中有别人 四 项目管理的基本要素 项目的可行性研究项目组织与人力资源管理项目计划管理项目进度管理项目质量管理项目合同管理项目成本管理项目风险管理项目信息管理 启动 计划 控制 执行 结束 实施过程中的问题进行控制 修订计划 5 6 走正道负责任心中有别人 五 项目主管必备的素质沟通协调能力 综合管理能力 专业能力 指导作业能力 服务意识 主动性 服从意识 6 五 仓库主要岗位 项目主管 仓库管理员 叉车司机 装卸员 仓库文员 走正道负责任心中有别人 7 8 走正道负责任心中有别人 一 项目主管1 现场管理职责内容 收发货现场有序 高效 作业准确率为100 协调各组工作 以提高整体工作效率 评估标准 有序 顺畅涉及报表 规范 6S管理规范 强调 人是核心 骨干人员在哪里 重点的人 重点的岗位 重点的事 重点的时间 各职位该做什么 用什么样的人来做合适 解决 该做什么 怎么做 做的标准 如何评价 第二部分 项目主管岗位职责 8 9 走正道负责任心中有别人 2 库存管理职责内容 a 监督出货人员严格按先进先出原则拣货 盘点工作严格执行 并对盘点结果负责 b 监督仓库人员对仓库货物整顿 以提高仓库利用率及拣货效率 c 监督仓库人员及时收发货 确保作业现场顺畅 评估标准 准确率100 涉及报表 规范 仓库盘点管理 9 10 走正道负责任心中有别人 3 收货管理职责内容 a 监督收货组员工严格按 实泰收货管理规范 接收 检验每一张订单 b 监督收货组员工及时完成货物上架 单接交接 c 协助收货组员工异常处理及收货环节是否有双人复核签收 评估标准 收货准确率100 单张订单45分钟 大宗货物除外涉及报表 规范 仓库收货管理规范 10 11 走正道负责任心中有别人 4 发货管理职责内容 a 严格执行按单发货 杜绝无单发货现象 b 严格遵守 实泰发货管理规范 操作每一单出库订单 对于违规操作的给予严惩不贷 c 监督检查出库订单是否均有双人复核出库评估标准 发货准确率100 涉及报表 规范 仓库发货管理规范 11 12 走正道负责任心中有别人 5 系统管理职责内容 监督 检查系统操作严格遵守 实泰TMS系统操作规范 操作评估标准 系统操作 反馈准确性100 涉及报表 规范 WMS操作指引 12 13 走正道负责任心中有别人 6 盘点管理职责内容 a 核实检查每日动态盘点 并对盘点结果负责 b 组织完成周度 月度 季度及厂商临时性盘点工作安排 确保库存准确 c 对盘点过程中的异常核查原因 全程跟踪解决异常数据 评估标准 盘点准确率100 涉及报表 规范 仓库盘点管理 13 14 走正道负责任心中有别人 损耗异常排查 盘点方面 盘点是否准确 如有较大差异应该及时复盘 账务方面 收发单据是否审核无误 是否存在收入错误 如果以上都没有问题 我们损耗异常的原因我们是否已经知道原因还是需要再去了解和调查 14 15 走正道负责任心中有别人 7 报表管理职责内容 a 每日形成日营运报表b 每月完成项目成本 收入 异常 项目质量分析评估标准 报表及时准确 且有分析意义涉及报表 规范 财务报表管理制度 15 16 走正道负责任心中有别人 8 6S管理职责内容 a 监督检查仓库6S管理 如托盘 货物摆放整齐 区域合理 b 监督检查仓库人员各责任区域内6S得分评比 c 仓库一切作业 消防 监控 货架 货物 人员等 建立在安全的前提下 评估标准 仓库各区域6S达标涉及报表 规范 6S管理规范 16 17 走正道负责任心中有别人 9 团队建设职责内容 a 例会制度 每日班前会召开 做好工作安排及异常分享 b 团队氛围建设 切合公司文化宣传团队正能力 禁止私下议论团队成员 c 衔接好仓库各成员之间的工作 d 每月工作总结及下月工作计划 e 培训 以周为单位不定期组织培训 对有特殊收货要求的客户 产品形成培训资料 对本组员工开展培训 评估标准 培训效果 会议纪要涉及报表 规范 思考 员工为啥愿意跟你走 你又是否为你的团队成员切身考虑过 17 项目主管怎么选择你的接班人关键岗位的人员选择和培养有较强的责任心 熟悉仓库收发存业务 有奉献精