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文档简介

微信营销模式,主题,微信营销基本概念微信营销模式与方法吉信佳微信营销探讨,微信营销基本概念,微信成为当下最火爆的的手机通讯应用软件,微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台,通过网络快速发送免费(流量)语音短信、视频、图片和文字等功能。,2013年1月15日深夜,腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿,成为全球下载量和用户量最多的通信软件。2013年8月15日,微信海外版(WeChat)注册用户突破1亿,一个月内新增3000万名用户。,微信功能齐全,特色显著,朋友圈添加朋友附近的人摇一摇漂流瓶扫描二维码,发送语音、表情和文字发送图片和视频、拍照语音群聊、微信群、视频微信开放平台微信公众平台,微信功能众多,用户使用情况基本覆盖,微信成为新兴的营销渠道,根据2011年11月微信团队宣布的官方数据,在5000万的用户中有活跃用户2000万,而25-30岁用户估计超50%;2013年8月微信用户数量超过3亿。活跃用户主要分布在一线大城市,最多的用户职业是白领(超过24%);iOS / Android / Symbian 平台上用户分别占 25%、 25%、 50%,而大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来的。,微信用户群状况,微信营销的优势,微信营销,庞大用户群,大众化普及,移动互联,强关系网络,精准营销推送,信息交流多样化,微信营销模式与方法,微信营销一般使用公共账号(服务号、订阅号)运营,模式一:O2O折扣式的“二维码扫描”,案例:宝龙城市广场会员卡 大型商场宝龙城市广场推出“微信扫面二维码免费获得会员卡”活动,微信用户只要使用微信扫描宝龙城市专属二维码,即可免费获得广场会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。,模式介绍 参考自国外社交工具LINE的扫描QR Code功能,原本是用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,通过二维码附加用户信息进行名片、会员活动、商品等推广营销也日益受到商家的追捧。,模式二:品牌活动式的“漂流瓶”,案例:招商银行的“爱心漂流瓶” Campaign期间,微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友,就会看到“招商银行点亮蓝灯”,只要参与或关注,招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分。,模式介绍 微信漂流瓶是移植于QQ邮箱的一款应用。商家用户只需将产品、服务等信息放进瓶子扔进大海,其他用户便可随机捞取漂流瓶。与腾讯微信合作可以人为设置随机概率。,模式三:草根广告式的“查看附近的人”,模式介绍 微信基于LBS的功能应用“查看附近的人”,使用的签名栏功能具备成为广告推送的可能。在签名栏放入广告信息,根据自己的地理位置进行寻找“附近的人”,达到一对一推送广告的效果。当然用户也可以主动寻找附近商家。,案例:K5便利店、饿的神中式快餐 K5便利店在签名栏放入各种店家优惠活动信息,通过主动或被动的查找“附近的人”功能进行推广。饿的神快餐店则在生活小区等场所“蹲点”,实行距离覆盖,微信点餐。,模式四:陪聊式的会话互动,模式介绍 微信公众平台已经具备基本的会员功能。品牌商家与用户之间可以进行直接的一对一互动沟通。,案例:杜蕾斯 杜蕾斯微信团队成立了专门陪聊8人组,与用户实时沟通。杜蕾斯在微信上的会话依然延续了其微博风格,风趣又不乏“挑逗”。据透露,杜蕾斯微信除设置陪聊团队外,还加强了自动回复的管理,并着手进行用户语义分析的研究。,模式五:社交分享式的“开放平台”,模式介绍 微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用(APP)。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享,并通过朋友圈分享给更多的用户。,案例:美丽说 用户可以将美丽说中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。,模式六:互动营销式的“微信公众平台”,模式介绍 微信公众平台相当于“微网站”。主要有实时交流、新闻推送和品牌主页等功能。在后台还可以对自己的粉丝分组管理、自动回复设置等。微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给微信用户,塑造品牌形象。目前公众平台有两种账号:订阅号和服务号。,案例一:微诺亚订阅号 微诺亚在订阅号平台基于基本会话

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