初涉职场的压力与情绪应对.doc

初涉职场的压力与情绪应对杨小霞（潍坊科技学院，山东 寿光 262700）摘要：压力是由外部事件引发的一种情绪体验。本文对于职场压力与情绪应对的论述，目的并不是彻底消除压力，而是提供一套有效的应对压力的方法，起到缓解、调节和分散压力的作用。关键词：压力；心理压力；情绪应对中图分类号： 文献标识码：大多数初涉职场的人都是满怀激动与希望的心情，踏上工作单位，但是现实的生活却让有些人的希望与梦想悄然灭绝。现实是一种与人们形影不离又难以捉摸的东西，众多的初职者都经历着理想与现实的冲突与困惑。一、初涉职场压力的来源所谓压力是由外部事件引发的一种情绪体验。压力具体是指个体对某一没有足够能力应付的重要情景的情绪与生理紧张反应。通俗地讲生活中遇到问题，人们会说：“真麻烦”，体验到麻烦就证明已经有了压力。压力可以是重大生活事件，比如天灾人祸；压力也可以是日常生活琐事，引起人们负面情绪的持久性压力。心理压力在初涉职场过程中显得十分突出。著名的心理学家罗伯特曾说：“压力如同一把刀，它可以为我们所用，也可以把我们割伤，要看你握的是刀刃还是刀柄。”心理问题一旦找到心结，潜意识一旦上升为意识，问题就不再是问题。正确的压力管理与情绪应对初职者放开心扉、打开心结非常重要。二、解说职场的心理压力1自卑自信初涉职场的人最主要的心理压力源于角色的固着，具体表现为自卑、恐惧和焦虑。初职者对新工作茫然的无知和无力的把握是自卑和焦虑的重要来源。但是要明白，如果自卑与恐惧成为一种习惯，必定会造成很大的破坏性，使人们的思绪滞留在失意之中。如果在初职者的心灵中经常呈现失败的情景，即使失败还未见踪影，他们也早已在思维深处反复揣摩，因而他们的每一个行动都可能带有挫折的烙印。自卑者总是表现为不坦诚和屈从别人。主要是他们想完全得到别人的肯定与认同，避免伤害他人的感情或扰乱他人的心绪。在表达他们的观念、见解时，总是用一种很谨慎，很胆怯的方式，或者在别人稍微的坚持下改变自己的观点。带有自卑情绪的初职者在工作中通常让人牵着走，让他人居功于自己完成的工作。保持对自己最大的信心是战胜自卑的法宝。拿破仑曾讲过：“在我的字典里，没有不可能这个词。”正是这个词，带着他南征北战，横扫欧洲大陆。希尔博士说：“有方向感的信心，令我们每一个意念都充满力量。当你有强大的自信心时，你可以平步青云，无止境地攀上成功之山。”19世纪思想家爱默生说：“相信自己能，便攻无不克。”1自信不是自我夸大，而是促使一个人战胜自卑不断前进的源动力。小征泽尔是世界著名的交响乐指挥家。在一次世界优秀指挥家大赛的决赛中，他按照评委会给的乐谱指挥演奏，敏锐地发现了不和谐的声音。起初，他认为是乐队演奏出了错误，就停下来重新演奏，但还是不对。他觉得是乐谱有问题，但在场的作曲家和评委专家都坚持说乐谱没有问题。面对一大批音乐大师和权威人士，他思考再三，最后斩钉截铁地大声说：“不！一定是乐谱错了！”话音刚落，评委会上的评委立即站起来报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺魁。这一事实生动表明了：自信是走向成功的第一步。作为初涉职场的人，一定要对自己抱有最大的信心，相信我们的实力和能力一定可以完美的完成各项任务。2期望目标有这样一句话曾经广为流传：没有哪一个认识到自己天赋的人会成为一个无用之辈，也没有哪一个出色的人在错误地判断自己的天赋时能够逃脱平庸的命运。世界上有半数的人从事着与自己的天性格格不入的职业，做着自己天赋所不擅长的事情，这样多半是徒劳无益的。在古希腊一座神庙的门上，刻着“认识你自己”这句格言。它犹如一支千年不熄的火炬，表达了人类与生俱来的内在要求和至高无上的思考命题。一个人不明白自己就是一座金矿，不知道自身有巨大的潜能可以开发，是不会取得大的成就。正确评估职业期望值要求初值者必须展现真实的自己。其实，我们每一个人尤其是初涉职场的人，都像是座被泥土包裹的佛像。为了生存给自己裹上一层厚厚的壳，然而每个人的内心都存着一尊金光闪闪的纯金菩萨，这种纯真的本质，才是真的自我。如果初职者对自己有一个富有建设性的真实认识和评价，就能够据此扬长避短，完善自己，扩展自己，能够找到最符合自己的目标。树立正确的期望值必须制定可行的计划。对自己的人生和周围的环境期望过高或过低而心存不满的人，98%对心目中喜欢的世界没有一幅清晰的图画。没有目标的人，就像没有舵的船，只能漂泊在失望与挫折的海洋中。一个初涉职场的工作者，为了未来工作的发展，必须要有长期的现实的切合自己的目标或者职业规划。初职者的目标制定要具体，不要模糊。前美国财务顾问协会的总裁刘易斯沃克曾经接受过一位记者的采访。记者问：“到底是什么因素使人无法成功？”沃克回答：“模糊不清的目标。”初职者当前目标的制定必须是特定和具体的。为了更精确的掌握进度，我们可以制定年计划，根据年计划划分季计划，月计划，周计划，甚至日计划。让每天点点滴滴的努力建立起稳固的基础，相信我们的未来不是梦。三、面对压力，情绪应对应对压力的过程中会有喜、怒、哀、乐，只有调整好心态，才能更好地解决问题，这种对情绪的自我调整和管理，称之为情绪应对。1让绿色常驻心灵环保运动是主张尊重自然环境并懂得珍惜利用，当环保日益深入人心的时候，是否想过心灵也要环保。人们心目中常有恐惧，猜疑，愤恨、自怨、自怜、嫉妒、迁怒、悔恨等等阻碍我们前进的负面情绪。负面情绪在心灵中淤积太久，就会破坏正常的工作和生活。作为一名初职者，要努力使自己成为一个思想上的环保人，及时清除思想中各种负面情绪，让自己的头脑保持洁净，让绿色常驻心灵。2适度地发泄愤怒，保持光明磊落的心态愤怒是人际交往中不可避免的情绪。用适度的方式表达自己的愤怒是一个需要时间、需要判断、需要不断学习的过程。光明磊落的生活态度可以让一个人保持健康的心境，活得问心无愧，活得潇洒大气，永远都不会失去信心和力量。尤其是初涉职场的人不要过度的积累愤怒，努力保持光明磊落的心态，在合适的时间以巧妙的方式宣泄郁闷、愤怒之气，净化自己的情感最终提升自己的精神境界。以建立这样一种自我形象：既强硬又有礼貌；既能够在适当的时候表达不满，又不失温柔；既和蔼又有尊严。3微笑着生活生活本身是严肃的，我们需要认真地对待。但是，如果我们因为责任而找不到欢乐的话，那么生活对于我们就成为一个负担，失去了现实的意义，而将来的意义也在负担中消失殆尽。微笑是所有人类特征中最富有魅力的。如果乐观地微笑面对生活，你会变得更加吸引人，尤其是初职的人。人们总是喜欢那些能从内心发出阳光的人相处，因为他们总是把周围人们的生活变得更加欢娱。他们的那股冲劲往往朝着正确的方向，他们的思想总是真实的，因为他们那种积极、乐观的思想都源自深沉的、光亮的信心。所以，微笑着生活是生存的一种智慧。4对生活的馈赠心存感激幸福有很大程度上来自对自己状态的肯定和认可。你把目前所有看的珍惜，那么，你就不再贫穷；你把自己的价值看的重要，那么，你就不再轻贱。对自已所拥有的一切心存感激，你就不会自哀，对这个世界心存感激，你就不会愤世嫉俗。心存感激的人必然是内心情感丰富的人，同时也会是善于体味生命意蕴和生活情趣的人。心存感激，就要学会微笑。一张微笑之脸，一颗感激之心不仅让人感到浓浓的人情味，有时候，也是一种很好的攻心策略。总之，作为初涉职场的人总会遇到这样或那样的问题或者是压力，这是必不可免的。但是无论如何，不要让压力和负面情绪成为心灵的主宰。人生的情趣来自人情化和生命价值的张扬，来自对生命意义的体味和生命意蕴的解读。2初职者要有一颗乐观的心，要培养自己刚毅和坚强的忍耐力，善于做情绪的主人，这样才能为将来事业的成功积累雄厚的资本。参考文献：1 少云. 习惯的力量 M 中国致公出版社2004.1 p352凌继尧.美学十五讲 M 北京大学出版社 2007.6 p240Started His Workplace Stress and Emotional Response To(Weifang Universty of Scinence and Technology，Shouguang 262700，Shandong Province)Abstract: Pressure is caused by external events as a emotional experience. This paper for the workplace stress and emotional response to the discussion, the purpose is not the complete elimination of press