《志愿服务的内涵》PPT课件.ppt

志願服務的內涵 志工基礎課程義守大學學務處服務教育組承辦高雄市生命線協會吳信安主任講 前言 依據志願服務法2001年一月二十日總統公布立法目的整合人力資源做最有效之運用 發揚志願服務美德 促進社會各項建設 提昇國民生活素質 志願服務名詞定義 志願服務 民眾出於自由意志 非義務或法律責任 秉持誠心以知識 體能 勞力 經驗 技術 時間等貢獻社會 不以獲取報酬為目的 志願服務工作者 簡稱為志工 內涵 內容 內在涵養行為道德修養 志工之權利 1 接受足以擔任所從事工作之教育訓練 2 男女一視同仁 尊重其自由 尊嚴 隱私及信仰 3 確保在適當之安全與衛生條件下工作 4 獲得從事服務之完整資訊 5 參與計畫之擬定 設計 執行與評估 志工之義務 1 遵守倫理守則之規定 2 遵守運用單位訂定之規章3 參與教育訓練 4 服務時尊重受服務者之權利 5 取得或獲知之訊息應保守秘密 6 拒絕向受服務者收取報酬 7 妥善保管運用可利用資源 可利用之資源 社會局 教育局 衛生局 警察局 消防局 文化局 戶政事務所 醫院 圖書館 婦女館 基金會 促進會等等 緊急服務專線電話 119火災消防110打擊犯罪113家庭暴力117醫療諮詢1980青少年1995要救救我1919急難救助1950消費保護 志願服務的內涵 一多樣的服務二專業的結合三資訊的應用四生命的增長 一多樣的服務 短期志工 支援公益活動或假期服務 行政志工 支援行政事務 福利服務 諮輔志工 衛保組志工 學生宿舍志工親子志工 全家庭父母子女一起參與 企業志工 參加支持各類非營利活動 環保志工 促進環境保護擔任解說員 專業志工 律師 醫師等的專業服務 志工工作性質 行政事務類 文書繕寫 資料處理櫃臺服務 電腦文書文教服務類 圖書管理 導覽解說美工布置 刊物編輯福利服務類 個案慰訪 課業輔導一般諮詢 公益活動公益活動類 團康活動 活動支援 志願服務有多樣內容 志願服務是多樣的相關社會服務 教育 輔導 文化 科學 體育 消防 救難 交通安全 環境保護 衛生保健 合作發展 經濟 研究 志工人力之開發 聯合活動之發展 二專業的結合 運用單位之職責 提供安全衛生環境及必要之資訊發給服務證及記錄冊 須具專門執業證照之工作應由具證照志工為之 志願服務四種訓練課程 一 基礎訓練 二 特殊訓練 三 成長訓練 四 領導訓練 一 基礎訓練十二小時 志願服務的內涵二小時 志願服務倫理二小時 自我了解及自我肯定 快樂志工就是我以上二選一二小時 志願服務經驗分享二小時 志願服務法規之認識二小時 志願服務發展趨勢二小時 二 特殊課程十二小時 社會福利概述二小時 社會資源及志願服務二小時 人際關係 說話藝術 團康活動三選一二小時 志願服務運用單位業務簡介二小時 志願服務工作內容說明及實習二小時 綜合討論 集思廣益論方法二小時 三 成長課程十八小時 志願服務的方法及技巧 社會資源的結合及運用 志工團隊的統合及協調 志工團體的運作及成長 雙向溝通 活動及方案設計 團康技巧 溝通技巧 綜合討論 縝密思考研方案 四 領導課程十八小時 領導志工的原則及技巧 志工及志工督導之心理調適 非營利組織概述 志願服務及社會需求 民主素養及志工團體 如何塑造志願服務文化 領導藝術 即席演講 綜合討論 精益求精創新猷 三資訊的應用 與需要者資訊聯絡交流以消除人際孤立 做網路線上服務 提供各種公益福利服務 電腦網頁電子信箱 電腦應用電子信箱數位相機晶體投影網頁設置 志願服務為何有內涵 人人可參與處處可展開時時生作用物物可貢獻 四生命的增長 善用時間敬業樂群樂在工作繼續發展 尊重包容專業成長服務社會豐富生命 結語 增加體驗學習內涵 把握時間 實地學習 豐富體驗充實更新 感同身受 同理心情快樂上學 高興服務 人際和諧分工合作 擇善力行 世界和平 繼續聯絡 高雄市生命線協會高雄市新興區大同一路一八一之六號