2019年质量与服务承诺书.doc

2019年质量与服务承诺书 92019年质量与服务承诺书质量承诺书专辑包括食品安全、酒类经营、运输服务、租车服务、消防设计、汽车维修、材料产品、建筑工程、出租车安全营运服务、兽药生产等产品服务质量保证书。 除此之外还包括运输有限公司、汽车维修公司、印务有限公司、建筑工程、生产企业等公司质量承诺书。 产品质量是在商品经济范畴内，企业依据特定标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、销售、售后服务等全过程必要的质量承诺。 质量不仅仅指产品质量，也指过程和体系质量本公司秉持以“优质的产品，合理的价格，周到的服务”的原则和宗旨，向用户庄严承诺 一、本公司保证出厂的产品严格按国家有关标准执行，不合格的产品决不出厂。 二、本公司产品质量保证期为一年。 保修期内，用户对产品质量有异议的，本公司在24小时之内作出处理意见，并负责缺陷产品召回、更换或按订货价退款；保修期外，用户对产品质量有异议的，本公司在48小时之内作出处理意见，并负责缺陷产品有偿更换。 三、本公司产品质量由中国人民财产保险公司承保。 质量承诺书及售后服务承诺根据国家相关法律法规，为保证我方提供产品的质量，确保为用户安装的显示屏可靠运行，切实履行“用户至上，质量第一”的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的显示屏产品保证做到 1、确保按合同要求保质保量及时交货。 2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。 3、提供一定年限的质量保质期，在质保期内提供维修服务。 4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见，提高改进。 5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。 6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技术资料，以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。 投标人法定代表人或授权代表签字日期服务质量承诺书=xx-x公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方面特作如下承诺: 1、遵章守纪，依法经营。 营运车辆各种证件、牌照齐全有效。 车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。 2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录.另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育， 3、严格遵守合同签订的相关规定，及时调派车辆，定时定点发车。 4、车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。 5、严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为。 6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。 7、建立客户档案，完善服务质量。 公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和客户投诉意见，咨询信息，确保客户提出的问题和要求，得到及时处理。 8、建立旅客服务求助热线，及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。 9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，文明礼貌安全行车。 10、车辆运行实行限速管制，利用gps、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。 11、维护公司形象，实行普通话、文明、统一着装服务，妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。 援外项目质量自律承诺书质量是对外援助工作的生命。 为保证援外项目质量，确保对外援助效果，彰显我负责任国家形象，作为援外项目实施主体，我们一定要以高度的政治责任感和使命感，本着对祖国、受援国、企业负责的态度，执行好每一个援外项目。 为此，我谨代表*公司，郑重承诺如下 一、以科学发展观为指导，全面贯彻落实全国援外工作会议和中央有关文件精神，高度重视援外项目质量，努力打造援外精品项目。 二、自觉遵守国家各项法律法规和援外项目管理规定，严格执行各项标准、规范和操作规程，切实履行合同义务，恪守职业道德规范，自觉抵制商业贿赂。 三、按照安全、质量、功能、工期、成本“五统一”原则，合理规划，精心组织，严格管理，保质保量完成援外项目实施任务。 四、信守行业规则，维护行业秩序，规范参与项目投标，诚实守诺，公平竞争，坚决抵制扰乱招投标秩序的不正当竞争行为。 五、健全项目内部管理制度，完善质量保证体系建设，加强项目现场管理，提高从业人员素质，严格持证上岗规定，规范实施项目。 六、严格遵守援外财务管理制度和财经纪律，保证专款专用；妥善处理劳资纠纷，按时定额发放人员待遇津贴，保障职工合法权益。 七、完善项目质量责任追究长效机制，自觉接受监督检查，对发现的项目质量问题和安全隐患，及时整改，绝不隐瞒。 八、按照商务部“援外项目质量年活动”的统一部署，积极参与各项活动，认真开展援外项目自查，主动配合专项排查，共同提高援外项目质量水平。 如违反上述承诺，我单位自愿承担由此引起的一切后果和相应的行政、法律责任。 承诺人（单位）法人（授权）代表签字二0一一年四月八日产品质量服务承诺书我公司本着“高质量,优服务,谋多赢,求发展”的精神，以“优质产品,精密组织，贴心服务”的理念和负责诚恳的态度向青岛港集团各部门领导职工郑重承诺:一,产品质量承诺:我公司提供的各种产品均符合国家或国际相关质量标准,并经过严格检测。 孚乐率主要产品为美国或澳大利亚进口产品。 严格履行三包原则。 对提供的产品自安装之日起12个月内出现质量问题均由我公司负责更换、维修(周期性消耗品如刀头等除外,其它因素除外)二,服务承诺:产品安装调试由我公司负责。 如我公司提供的产品在运行中出现故障,通