业务经理岗位说明书.doc

业务经理岗位说明书岗位名称业务经理岗位编号所在部门市场部岗位定员1直接上级总经理所辖人员直接下级一、职位概要组织部门人员完成销售业务计划，管理业务部工作，完成公司各项业务目标。二、工作职责与工作内容一、销售达成1. 根据公司年度销售计划结合公司战略目标，分解制定制度区域市场的分区销 售计划2. 根据产品性能及新品计划，制定区域市场销售计划二、市场开发、客户维护与接待1、组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上业务开展情况的调查，综合客户的反馈意见，提供产品技术改善信息3.监督售后服务流程及服务质量 4、组织下属人员做好业务合同的签订、履行与管理工作；业务实施中，做好与甲方的 沟通服务工作。5、洞悉市场，根据市场环境定期提交活动方案，并监督执行三、业务运营管理1. 了解和掌握当地市场行情以及产品信息2. 负责走访公司下游客户，收集相关信息，并建立客户档案。3.组织并监督销售人员做好应收账款的催收工作；4. 定期组织培训，帮助下属业务人员提高业务技能5.制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；6.协调并解决因产品质量或者是因服务质量与客户而产生的纠纷四、收集汇总市场信息1. 负责搜集、汇总、掌握市场价格信息以及产品信息2. 为公司有关销售政策的制定提供合理化建议五：遵守公司规章制度1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。2. 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 四、岗位权限1、公司业务方案的建议和实施权；2、对部门计划执行结果考核奖惩有建议权；3、内部人员工作安排权、下属人员考核权；4、业务方案制定和建议权；5、按公司制度享有的其他权力。五、工作沟通关系内部沟通总经理/频繁，直接下级/频繁外部沟通客户，经销商，代理商，合作方/经常；六、任职资格1、教育背景： 市场营销或相关专业专科以上学历。2、培训经历： 接受过战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训。3、经验： 5年以上企业业务管理工作经验，2年以上业务部经理工作经验。4、技能技巧： 对市场营销工作有深刻认知； 有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； 熟练操作办公软件；5、态度： 工作努力，积极进取，责任心强； 高度的工作热情，良好的团队合作精神； 较强的观察力和应变能力； 出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。七、工作条件使用工具设备计算机、一般办公设备、网络工作环境办公场所、市场工作时间特征正常工作时间，根据工作情况加班八、职涯规划晋升途径纵向：业务副总横向：兄弟公司业务经理、业务副总三年薪酬规划教育培训 绩效考核月表格序号KPI指标指标定义/公式分值得分资料来源1销售计划达成率实际完成的销售量 计划销售量 100% 2新客户（合作商）开发率实际开发数 计划开发数 100%3销售费用成本控制率无业务经理薪资体系基本工资2000+绩效考核2000+提成（回款20%+外包净利润50%）1.绩效考核：每月完成实际用人回款一单回款：每月完成总业绩回款20%的提成外包：外包用人单位每单第一个月业绩回款净利润50%的提成.2. 离职扣除本月总业绩提成点20%作