创业计划书28578833.doc

创业计划书1. 公司名称 郑州优优旅游软件有限公司2. 公司情况简介2.1 公司的背景 随着社会的发展与进步，旅游业逐渐成为一种主导娱乐消费方式，一种以绿色环保为主题的朝阳产业。近几年，旅游业已经成为第三产业的支柱。 据全球传媒机构尼尔森公司调查，近年来我国消费者的个人收入年均增长10%，超过半数的消费者计划把节余的资金花在休闲旅游上。 目前，全国有28个省区市将旅游业定位为支柱产业或主导产业，其中13个省区定位为战略性支柱产业。10年来，旅游部门与文化、文物、农业、商业、工业、体育、环保、林业、气象、海洋、金融等部门合作更加紧密，旅游发展的横向、纵向合作力度进一步增强，形成了旅游与多种产业融合发展的可喜局面。本公司结合这一产业特点并深入分析总结，开发出一种新型的迎合时代需求的旅游软件，以方便数以万计的外出旅行者。 2.2 公司结构2.3 投资与财务公司设立在郑州市二七区，这里地理位置优越，人群比较集中，附近靠着汽车站火车站，有很大的资源。公司成立初期需资金100万。风险投资70万。公司第一年小额盈利，到第三年利润开始大幅增长，内部收益80% 。风险投资可通过分红和整体出让的形式收回投资。3. 产品服务3.1 产品简介本产品是一项对外出旅游进行全方位先知的软件。我们在其中设置四个板块：1 .纵横天下的旅游景点2 .简易、快捷的旅游路线，让你在何地都能找到最好的路线及周边信息3 .多方面的旅游知识及景点介绍4 .游客们交流互动平台（给每个板块起个名，也可以不是我写的这些板块）如果能很好地发展我们将会设计一个电子产品，用GPS和我们的软件信息结合，给你精确地定位，让你有一个安全舒适的游行。3.2 产品优势 目前市场也有很多与旅游有关的网页、软件，像携程、同程、途牛等。相对与他们，我们的优势在于：1 我们给旅客们呈现的是全球的旅游景点，涉及的地方广，而且地方比较细。2 我们能提供给游客们旅游的最好路线，让他们省去很多时间、金钱等，让他们的每次旅行都很舒畅。3 我们能给他们提供专业的景点介绍，类似于一个导游，这样又让他们省去很多（大家讨论，或者就按老师指导的）3.3 市场前景 目前市场也出现了一些软件、网站、电子产品等，但他们给游客们提供的服务与信息都不是很全面，而此软件融合多种功能和大量的信息，为旅行者提供很好的旅游信息与服务，为他们提供方便。下面是旅游类APP相关图表 从图表可以看到，随着旅游业逐渐的发展，旅游产业收益的逐年提高，越来越多的人以此方式追求精神花园。我国各年龄阶段、各文化等级的人群均可受益于此新型软件。（感觉不妥，需要改，而且也可以是全世界的人）4.市场分析4.1 市场概述 进入21世纪以来，人民生活水平不断提高，越来越多的人已经把旅游当成了一种时尚的消费方式，据统计，近几年人们的收入有了大幅度的提升，同时旅游人数在不断地增加，这些现象逐步带动起现在旅游行业的发展，在随后的市场上逐渐涌现出与此相关的旅游产业方面的产品。比如：市场上已经出现的电子导游产品，组团网站等等。随着游客们对旅游服务的更多需求，这些产品已经不能很好的满足他们。为此，我们组成员共同研究和开发了一种现代新型旅游产品-优优旅游软件。4.2.市场份额及预测4.2.1 市场份额根据近年来旅游行业的资料查询可以得知，旅游业的年度销量已跻身全球Top10热门行业。在中国，旅游市场的规模越来越大，即北京、上海、青岛、海南等一些旅游产业发展较快的城市所占的旅游份额最大，同时，这些市场一直处于稳定发展阶段。当然，随着旅游业的普遍，国内一些中小城市旅游业的开发也逐步走进了发展热潮的中，这样的发展速度发展可以很好地弥补市场份额的不足。4.2.2 市场预测运用运筹学及计算机辅助管理原理，对其生产的产品-优优旅游软件在市场上的营销历史和现状进行深入研究和分析，建立数学模型并用计算机进行科学预测，指定未来时期的经营战略。以数学模型和自行开发的软件建立了一体化的市场营销管理信息系统，公司将对该产品未来的市场发展作合理的市场分析。该旅游软件拥有大量的稳定市场以及基数较大的服务人群，同时，由于市场上同类的旅游业产品包含的内容较单一，不集中，不及时，不便利，优优旅游软件便成为这些产品最大的替代品和竞争者。由此可见，该软件的长期发展战略是很乐观的，值得公司大力推广和宣传以让更多的人选择使用该产品。但是，由于该产品是市场上的新产品，能不能被广大人群所接受还存在有一定的风险。这时要合理地运用计算机实时分析来自各方面的信息，比如：路线变换、季节变换、气温气候、旅游方式、景区开发、收费标准等问题，以更加准确地为广大游客提供信息。4.3 目标市场该旅游软件的目标市场就是目标消费者群体，即任何会使用电子产品的人都会成为该项目的目标人群锁定。同时，该软件特别针对愿意外出旅行，喜欢外出旅行的人群作为目标市场。对于这类消费者，该类产品将会更大程度地发挥其优势，为该软件的宣传起到更为广泛的，深层的影响。另外，该产品会根据现有的技术以及发展前景将目标定位于大中等城市，如：上海、北京、云南等一些旅游胜地。随着该软件的开发和使用，当该软件达到一定的知名度，公司将会进一步考虑目标市场规模的进一步扩大。这同时也就意味着，使用该软件的人群将更大，目标定位将逐步向中小城市发展。如有更大潜力，公司将考虑将产品走向国际，适用于更多的人群。这样就使该产品达到了质变和量变的进一步提升。5.竞争分析5.1 行业分析 旅游行业的关联效应比较强，产业分工更加细化和深化。旅游行业一体化发展趋势也会增强。旅游企业通过兼并、联合同类企业或投资同类企业或投资组建新的经营单位形成多网点的企业集团进行横向整合。例如旅行社之间的一体化经营、分社服务网点等。而纵向整合则发生在旅游服务链两个不同的层次之间的组织集中。5.2 竞争对手分析 根据我们对目前比较知名度同行的调查，发现我们的竞争对手他们的产品给游客们提供的信息、服务等不是很全面、准确。而我们凭借着我们专业性的知识，运筹、统计学和大量的精准信息，给游客们提供最优的旅游路线、景点的介绍、必要的生活服务信息等。这些也正是同行所不能给予的。5.3 竞争战略及优势5.3.1 竞争战略 创立初期，我们以优质的服务积极地促销手段，通过网络、人员宣传，在我们公司附近及其地方打开市场，使自身拥有良好的口碑和一定的市场，实现盈利。 随着逐步的发展、学习以及改进，我们会在这个软件内提供更多的所需资源信息来满足游客们的需要，同时我们也会给这些使用者们设计一个便捷的电子产品，让他们随时随地都能使用。 长远的目标我们要把自己的产品做出品牌，让使用者用的舒心，与此同时我们也会带来很大的市场份额级盈利。5.3.2 产品优势 首先，对于公司的设立地方我们就有了很大的市场资源；然后我们运用自己的专业知识给大家提供最优路线为游客们省时省钱；再者我们的产品还能给他们讲解旅游景点、提供生活方面的必要服务信息与资源；最后我们软件定位精确、全面。6.营销战略6.1 关联策略与目标 在竞争形式日益严峻的今天，我们要注重各种有效方式与客户互动，提高顾客的满意度以及忠诚度，减少客户流失，我们可以从以下三点达到这一目的。6.1.1 树立公司形象，营造关联氛围 我们公司将有选择性在一些专业旅游报刊、杂志、网站等媒体上做宣传广告，同时参加各种交易会，建立属于自己的网站，宣传公司软件、服务以及发布新产品信息，英法公司产品、技术宣传广告材料，宣传公司产品和企业形象。以便通过这些方式让我们的公司能成功地树立了在电子产品行业的形象，为与用户建立关联营造良好的氛围。6.1.2 搭建关联平台，倾听客户心声创建与客户沟通平台，倾听顾客的需求和愿望，做好网络服务工作。为满足顾客需求，本公司将会组建由软件开发及改进人员组成的跟踪服务队伍，从而从事对技术改进和专业支持（如软件升级、软件修改）等服务。6.1.3 建立有机联系，避免客户流失努力为客户提供一体化、系统化的服务系统，建立有机联系，形成相互需求、利益共享的关系，共同发展。同时可以通过实施“以质取胜”战略来提高产品质量，从而与顾客建立起了互需、互求的长期、牢靠的关系纽带。6.2 反应策略 注重服务、追求真正的效率，在快速响应顾客需求的同时保证服务的品质。我们公司的经营者将真正站在顾客的角度及时地倾听客户的希望、渴望和需求，并以最快的速度去满足客户度需求，以真正优质的管理去满足去满足因迅速变化的市场形式而不断改变的顾客的要求。6.3 关系策略6.3.1 个性化的客户沟通不同年龄阶段的顾客有着不同的旅游习惯，这需要我们去了解和调适。比如老年旅游者会更青睐低消费路线或相对较安全的娱乐设施，因此，我们可以在低消费路线模块下再分出显示不同类型的娱乐设施来供顾客选择，这样便会容易让我们的软件被光的消费者接受。6.3.2 真正去关注重点客户 据调查当代大学生在旅游消费市场中占有大部分份额，可以来说这部分人群便可作为我们的重点客户。针对青年人敢于挑战乐于冒险及尽可能节约开支的特点，我们