为民审批事项下放总结.doc

为民审批事项下放总结第一篇:2015年审批科工作总结及2016年工作思路 2015年行政审批工作总结 及2016年工作思路 依据市质监局2015年全市质量技术监督工作要点相关要求及市政务服务中心2015年重点工作部署，行政审批科在局党组的正确领导下，在认真贯彻落实自治区“8337”计划的号召下，按照局党组和领导的要求，顺应形势、努力完成三集中四到位改革相关要求，进一步优化简化审批流程、缩短审批时限，真正做到一口受理、限时办结、规范办理。一年来,与局有关业务科室密切配合，始终遵照有关法律法规，遵守市政务服务大厅各项规定，积极工作，顺利地完成了各项工作任务，为企业、个人提供了优质、高效的服务。全年工作无差错、无超时、无违纪，得到了市政务服务中心的肯定和前来办事企业及个人的赞誉。现将行政审批科工作总结如下： 一、主要工作完成情况及取得的成绩 (一)主要工作完成情况： 1、特种设备使用登记 按照大厅“八个一”审批服务模式，本着便民高效的原则，优化、简化审批程序，至10月31日共受理发放特种设备使用登记证书(不含车用气瓶) 2856本（其中电梯1433本、起重机械410本、厂内机动车辆65本、锅炉96本、压力容器848本）；注册登记压力管道125.4923千米；办理报废注销特种设备51台，办理停用特种设备211台；变更各类设备291台。发放车用气瓶使用登记证书8037本（其中新装4733本、更名2125份，补换证223份），为在包头改装的外地车辆办理移装过户手续65份。 2、其他工作 按照包头市质量技术监督局新增内设机构及相关科（局） 职能调整方案的规定，行政审批科负责办理本局除特种设备使用登记以外的其他行政服务事项。 共审批发放特种设备作业人员证书5190本（其中新取证3805、复审1385，管理人员297、作业人员4893）；受理包头市恒生衡器制造有限公司提交的制造计量器具许可证申请1份。 作为房地产联合验收成员单位，积极配合牵头单位房管局进行联合验收工作，共完成房地产联合验收11个项目总计339台电梯的验收工作。 参加市政务服务中心组织的行政审批进园区现场服务对接会，共服务3个园区，现场解答解决企业有关行政审批的相关事宜。 按照市政务服务中心安排，与94.9电台录制“审批人谈审批”访谈及整点报时节目。 按照市政务府政务中心15年工作要点要求，对特种设备审批流程进行标准化梳理，按时完成并上报特种设备使用登记审批流程表、办理流程图、权力运行流程图、整理并上报特种设备前置审批要件清理登记表。公开权力清单，做到清单之外无审批。 按照包头市人民政府办公厅关于启用网上行政审批电子印章的通知（包府办发2015）128号）文件要求，实现了特种设备使用登记网上签章的办理。 协调市局相关科室上报工商注册登记信息推送和监管相关材料。 协助法制科完成许可事项责任清单和改变行政许可项目管理方式后责任清单梳理，制定了包头市质监局改变行政许可项目管理方式后监管办法。 按照国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知（国办发201531号）及包头市推进行政审批制度改革领导小组办公室关于清理规范行政许可涉及中介服务的通为民审批事项下放总结 知要求，协助法制科进行涉及特种设备使用登记中介服务事项的清理，并上报清理事项清单。 协助质量科在市政务服务大厅电子显示屏连续播放质量强市宣传片 ，并在大厅圆满完成市民满意度问卷调查。 多次与自治区局特设局沟通协调，对新版特种设备动态监察系统进行更新改进，并与区局及软件开发相关人员共同制定系统 “设备注册代码”及“使用登记证”号等使用规则，目前该系统基本完善，满足使用要求。 （二）取得的成绩 在行政服务大厅实际工作中，行政审批科时刻践行党的群众路线和“民生为本，民信为天”的理念，把群众的事情当成自己的事情办理，急群众所急、想群众所想，把复杂的问题简单化、把专业的问题通俗化，对审批过程中遇到的问题及群众提出的意见和建议，及时向区局特设局请示并提出合理化建议，并保持与市车管所等相关部门及市局相关科室的沟通，即能依法依规解决群众的实际问题，又能减少审批环节因重复录入、审核而做的无用功，真正做到了为民务实、便捷高效。基于踏实严谨的工作作风、公正快捷的审批流程、热情优质的服务态度，获得了广大前来办事群众的一致认可和赞誉，行政审批科已收到申请人赠送锦旗5面。按照包头市政府集中行政审批工作考核办法，第一季度我局审批科被市政务服务中心评为红旗窗口、李建秋被评为第一季度“服务标兵”；在行政审批制度改革与公共资源交易管理工作中我局审批科被评为先进集体,王延春、张琳被评为先进个人；王延春被评为上半年度优秀审批科长。 二、下一步工作思路： 在明确我局保留的行政审批事项和审批科职能的前提下，下放行政审批项目部分事项。 结合开展行政权力清理工作，将部分行政审批事项（特种设 备使用登记及特种设备及特种设备安全管理人员和作业人员资格认定）下放到旗县区局办理，市局负责下放事项审批工作的指导和督查。 特种设备安全监察是辖区管理，审批事项下放，一方面可以让旗县区管理部门及时、详实、准确掌握自己辖区内特种设备及特种设备安全管理人员和作业人员资格认定相关情况的第一手资料，有利于充分调动旗县区管理部门特种设备安全监察的主动性和积极性，另一方面可以方便百姓就近办理，减轻百姓办事负担，真正体现便民、利民。 行政审批科是与企业和人民群众联系最广泛、服务最直接的窗口单位，其行为既和老百姓的生活息息相关，又是质监人的一个形象代言。在今后的工作中，要明确审批科的职能，准确定位审批科职责，按照党的群众路线教育实践活动的要求，努力提高行政审批和办事效率，优化、简化审批程序，要一切从群众利益出发，要本着便民、高效、公开、公正的原则，为企业和群众提供“一站式”服务，切实打通联系人民群众的“最后一公里”问题。 行政审批科 2015年11月6日第二篇:XX县行政审批制度改革工作情况汇报 XX县行政审批制度改革工作情况汇报 XX县人民政府 （2012年7月26日） 尊敬的X主任、各位领导： 今天，X主任和各位领导不辞辛劳深入我县检查指导工作。在此，我代表中共XX县委、县人民政府对各位领导的到来表示热烈的欢迎！对长期以来关心、支持我县经济社会发展特别是行政审批制度改革工作的各位领导表示衷心的感谢！下面，我就XX县行政审批制度改革工作向各位领导作简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。 一、基本县情 XXX 二、工作开展情况 （一）行政审批改革工作情况 2004年以来，我县共开展了三轮行政审批制度改革工作。2004年初，我县开展了第二轮行政审批事项清理工作，县直XX个部门共清理行政审批事项180项，取消3项，简化合并5项。2008年，我县开展了第三轮行政审批事项清理工作,经过反复审核、论证、确认和修改，县人民政府对XX个县级部门现有的XX项行政 1为民审批事项下放总结 审批项目进行了集中清理,经严格审核和论证，决定保留XX项，取消和调整XX项,其中:取消行政许可1项，取消非行政许可审批项目20项，调整行政许可项目2项, 压缩时限1/3以上。2011年2月，按照XX州人民政府办公室关于印发XX州第四轮行政审批制度改革工作实施方案的通知（X政办发201117号）要求，我县开展了第四轮行政审批事项清理工作，在第三轮清理的基础上确保各部门保留的行政审批项目在现有基础上精减50%。我县于2011年4月11日下发了XX县人民政府办公室转发XX州人民政府第四轮行政审批制度改革工作文件的通知（X政办发201154号），对26个县级部门现有的149项行政审批项目（包括125项行政许可项目和24项非行政许可项目）进行了集中清理。此轮清理，我县共保留了74项行政审批项目（其中行政许可项目74项，非行政许可项目0项），并将清理结果在新闻媒体和政府门户网站上公布。 （二）政务服务体系建设情况 根据XX州机构编制委员会办公室关于成立县（市）人民政府政务服务管理局和政务服务中心公共资源交易中心的通知精神，我县政务服务管理局于2012年5月20日正式挂牌成立，主要负责实施法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府四大主题十六项制度的督促管理工作。目前，县政府政务服务管理局配备了局长1名，选调了2名同志到局机关跟班学习；县公共资源交易中 2 心已调入工作人员S名，其余编制人员正在考察研究中，将进一步配备充实县政府政务服务管理局工作人员。为进一步理顺工作，充分发挥职能职责作用，县政务服务管理局制定了相关规章制度，加强服务管理，完善运行机制，各项工作开展实现常态化、规范化和有序化。同时，各乡（镇）按照要求成立了为民服务中心，村委会（社区）成立了为民服务站，不断深化和完善县、乡、村政务服务体系建设，搭建网络办事平台，实现网络全覆盖，极大地提升了为民办事效率。一是县政务服务中心建筑使用面积XX平方米，于XX年XX月XX日正式建成运行，共进驻25个部门、47个服务窗口，可承办XX项行政审批事项、XX项公共服务事项。截至目前，县政务服务中心共接受咨询17743人（次），受理群众行政审批及服务事项5771件。二是各乡（镇）结合自身实际，积极筹措资金，配备办公设备，建立了办事大厅，并从有关站所抽调工作人员进驻中心办公。全县XX个乡（镇）为民服务中心于XX年XX月XX前建成投入使用，可为群众办理服务事项XXX项，分别进驻民政、劳动保障、计划生育、合作医疗、国土、财政、法律事务服务、农林水等业务窗口，并实行首问责任制、限时办结制、责任追究制，办事公开透明，热忱服务“三农”。截至目前，乡（镇）为民服务中心共为群众办理事项11339件，接受咨询27471人（次），为群众现场解答问题14517件，有效简化了办事程序，提高了办事效率。三是为实现村（社区）为民服务站电子化办公，为民审批事项下放总结 3 在县级财政十分困难的情况下，积极筹资100余万元，搭建了XX县“农事e网通”网络协同办公平台，分别为各村委会（社区）购臵了电脑、一体机、数码照相机，同时接通了互联网，为网上行政审批和服务创造了条件。全县72个村委会（社区）为民服务站于2011年6月30日完成建设，可为群众办理服务事项104项，逐步实现了群众“事在村办、证在村领、困难在村反映、问题在村解决”的目标。截至目前，村委会（社区）为民服务站共为群众办理事项7483件，接受咨询16918人（次），为群众现场解答问题8146件。此外，县公共资源交易中心工作运行基本顺利，已将全县工程建设招投标、土地矿产资源开发转让、国有资产处臵、政府采购等项目统一纳入县公共资源中心集中交易，完成交易33次，交易总金额达XX万元,节约行政成本XX万元。 （三）网上行政审批和电子监察系统建设情况 为建设好、推广好、运用好网络智能化办公系统，我县按照“试点先行、以点带面、全面推行”的原则，在全面完成县政务服务中心、X个乡（镇）为民服务中心、XX个进驻部门网络智能化办公系统建设的同时，采取有线和无线等接入方式，完成了全县XX个村委会（社区）的网络接入任务，其中：光缆式接入39个，宽带式接入15个，“3G”式接入1个，“致富通”式接入17个，系统于XXX年X月X日正式投入使用。目前，“农事e网通”网络协同办公系统共办理事项1509件，内容涵盖农林水、国土、 4为民审批事项下放总结 环保、残联、计生、民政等涉农事项，有效简化了办事程序，提高了办事效率，降低了办事成本。 在此汇报一个特殊情况，由于我县政务服务管理局办公大楼位于县城开发区范围内，按照县城总体规划，近期将会拆迁。为节约行政成本，避免重复投入，经县委、县人民政府研究，决定在新办公大楼确定后，再进行网上行政审批系统及电子监察系统建设。 三、主要做法及措施 （一）领导重视，机构健全。行政许可法颁布实施以来，按照省、州党委和政府的总体部署和要求，我县进一步加强了对依法行政和行政审批制度改革工作的领导，成立了由县政府分管领导任组长、县政府办公室主任副组长，县人社、监察、编办、财政、审计、法制等部门主要领导为成员的行政审批制度改革工作领导小组，负责督促、协调和推进全县行政审批制度改革工作。领导小组下设办公室于法制局。按照省政府的要求，将行政审批制度改革工作领导小组职能归并县全面推进依法行政工作领导小组，并于XX年初对全面推进依法行政工作领导小组进行了调整充实。各乡（镇）、各相关部门都成立了专门的工作机构，明确乡（镇）和部门主要负责人为深化行政审批制度改革的第一责任人，负总责、全面抓；分管领导作为直接责任人，负责抓好具体的组织实施工作；并结合工作实际，指定了专门的工作人员， 5第三篇:巨峰镇为民服务中心工作总结 巨峰镇为民服务中心工作汇报 为深化服务型政府建设，优化基层全镇发展环境，促进全镇为民服务中心科学、规范、统一高效运行，巨峰镇坚持以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线，促进政府工作由“抓事务、抓管理”向“抓产业、抓服务”转移，通过职能整合，组建便民服务中心，集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项，使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体，为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。 一、 加强领导，明确责任，夯实基层服务中心建设根基。 建设便民服务中心是创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体，镇党委、政府高度重视此项工作，形成了有党委政府主要领导统筹协调，具体工作由党委组织委员牵头负责、各中心负责人分工抓好落实的良好局面。为使为民服务中心真正起到便民、惠民作用，我镇从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、和考勤 请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，为便民服务中心的正常运转提供了制度保障。 二、搭建平台，夯实基础，完善基层公共服务平台。 我镇先后投入40余万元改造了120平米为民服务大厅，新配备了5平米LED显示屏、电脑、打印机、扫描仪等办公设备，与上级业务部门专网连接，实现业务协同处理、信息资源共享，改善了办公条件，为提升服务水平创造了条件。目前便民中心共设置3个服务中心窗口，分别是财政经管服务中心、农业综合服务中心、社会事务服务中心，现有窗口工作人员12人。下一步将安排人口与计划生育服务和经济发展服务窗口进驻。 同时该镇90个村全部建立村级为民服务站，村两委干部轮流坐班制。将能够在基层办理的业务全部放出去、沉到底，形成了纵到底、横到边的网络体系，方便群众办理事务，将服务重心下移，使群众不出村就能享受社会保障和就业求职服务，将国家的好政策落实为群众实实在在的好日子。 三、创新思路，突出重点，激发基层服务中心建设活力。 我镇实行为民服务中心与镇政务公开一体化，在推进我镇政务公开和为民服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中，根据镇情，我镇将“突出重点、创新形式、规范程序”作为为民服务中心工作的三项重点工作来抓，提高了全镇为民服务水平。 在为民服务建设中，我镇注重创新工作思路，做到“四个结合”：一是把为民服务工作与目标考核相结合；二是把为民服务中心工作与基层党建工作相结合；三是把为民服务工作与开展干部作风整顿、创先争优活动相结合；四是把为民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，改进了干部作风，密切了党群、干群关系，改善了投资环境，促进了经济和社会事业的发展。 四、完善措施，规范管理，形成基层服务中心建设强大合力。 我镇结合开展“亲切服务年”实践活动，加强窗口工作人员开展学习和教育活动，进一步增强工作责任感，提高业务工作水平。各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受客户咨询和监督，强化主体意识，狠抓工作作风的转变，改进服务态度，以实际行动服务经济建设的大局。 镇村联动，完善便民服务措施。为提高办事效率，使便民服务站起到最大化的便民、惠民作用，我镇采取了“办理+全程代理”的服务模式，设村级便民服务点，除了完成政策咨询服务外，还要完成村民要求的代办事项。 加强日常督查和协调。政府成立了以纪委书记为组长的考核管理领导小组，对大厅的日常监督检查和协调工作。通过巡堂观察、随机询问服务对象、查看办公网络等方式，监督窗口工作人员的办件情况、服务质量及廉政情况，对存在的办件拖拉、推诿扯皮等不规范行为及时指正，确保中心服务的规范。 在具体工作中，我镇为民服务中心建设过程中仍然存在不少问题，办公经费紧张，办公设施不够完善，服装不统一，服务发展的意识需要进一步提高，办事的事项和程序与群众的期待仍要一定差距。 下一步工作打算： （一）拓宽服务领域。只有不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务，才能真正取得群众的信任、依赖和支持。在具体工作中，既要坚持做好大厅窗口工作，为到中心的群众提供好服务，同时又要拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。 （二）加强中心队伍建设。针对农村发展实际，为民服务中心的工作人员既要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，又要有熟练的业务技能，做到一专多能、一岗多能。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训。 （三）加快电子政务建设。在推进项目办理公开的基础上，加强网络建设，完善办件管理系统、查询系统。认真学习借鉴外地运行模式，进一步完善便民服务中心的硬件、软件建设。 总之，我镇为民服务中心自运行以来进一步转变了机关作风，方便群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但与发展的需要和群众的期待仍有一定的差距，今 后，我们将进一步加大工作力度，真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程、转变职能的示范工程、招商