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工作年度人事职工总结第一篇:人事年度工作总结 2012年度人事工作总结 不知不觉2012年就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一年，人事工作在领导的直接指挥下，在各部门人员的帮助和支持下，以及在我自身的努力下，基本较好地完成了各方面的工作。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2012年的工作做如下简要回顾和总结： 一、本职工作情况回顾 社保公积金工作： 社保和公积金都属于政策性很强的工作，虽然这些工作都有办事指南指引帮助，但当中的许多细节都需要时间和靠自己思考。新的政策法规和最新通知都是在网上发布，各方面的资讯要常常抽空上网关注和了解。政策变动产生新的业务操作流程，会给我的工作带来或多或少的困难，我在自己的学习下和同行朋友的指导下，让相关业务得到及时办理。一方面，要做好外出上门提交材料，另一方面，要和财务核对各月缴费基数和缴费人员金额是否有误。学习的过程虽然花费的时间多，导致办事效率低，但是就目前，单位年审、公积金年审、去留人员合同公积金等都已正常无误处理。 招聘入职离职工作： 随着公司发展，南京办和杭州办先后成立，相应出现岗位空缺，新的一年我会在人员招聘上投入较多的时间和精力，主要的招聘渠道依然是网络招聘为主。在规范各部门档案并建立电子档案的同时，对新员工严格审查入职材料，签订公司保密协议，对资料不齐全者一律补齐。同时新员工也享有公司的各种福利政策，如商业保险等。对离职员工，做好离职手续，社保退出等工作。同时，关注人员离职原因，争取以后的工作中加强某方面的工作，减少人员流动。 考勤绩效制度工作： 各部门人员出勤基本正常，请假个例除外。对于加班以打卡为准，跟2011年相比，2012年已开始慢慢规范化。根据各部门实际情况，在领导的指挥帮助下，部分人员绩效考核表已进行相关调整，并已进行正常使用。 各月活动和培训工作： 公司提出的“一年一大玩，一月一小玩”活动策划已正常并顺利开展，人事部以成本最低、员工尽兴为主搜集各类活动，每月开展一次。一方面缓解了员工月度工作疲劳，另一方面也增加了员工集体交流的机会。这个活动已初步取得成效，我们争取在下一年有更好的规划，将活动继续进行下去。另外我们不能忘记培训是公司最好的福利，而2012年度我们组织的培训较少，所以在接下来的一年里，我将多多请教徐老师加强这块工作内容。 办公用品采购工作： 2012年3-12月，共计10个月办公用品采购记录，总计费用5862.6元，平均每月586.26元。包括办公用品、电脑耗材、 小印制品、日杂用品、传真机等。办公用品采购以集中购买为主，每月一次。入库物品明细以电子档记录，出库物品明细以书面文本记录，各明细均存于人事部，以备后期查询。 后勤工作配合工作： 2012年期间，后勤主管顾娟婚假11天，哺乳假183小时，共计271小时。截止到2013-1-16，顾娟已休186小时，剩余85小时未休。顾娟在2012年休假期间（包括病假），一直由我代理工作，我希望公司能给出一个合理的岗位补助措施，这也是对我接下来继续配合后勤工作的一种表态。我没有责任接任他人因享受公司福利而空出的工作职责，但因部门工作需要，所以我接受并且提出自己的意见和看法。 如有不妥之处，请领导纠正！ 其他工作： 公司名片、单页、展会海报，房租缴费，员工宿舍管理，文化墙更新等等，以及临时发生的紧急外出购买物品事项。 二、存在的问题和不足 工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出主意想办法的少； 缺乏发现各部门不足之处的积极性； 工作经验不足，缺乏对社保、单位年检等政策的深入思考和研究，导致工作效率不高。 以上是我对今年各方面工作的概括总结。通过以上工作体会，在社保和公积金的政策法规方面的知识我还掌握的不够全面，这是我接下来必须增强的一块内容。在即将来临的新的一年，我必须更努力学习吸收新知识，让知识层面更高更广，积累更多的工作经验，提高工作质量和效率，同时也希望公司业务越做越好，我将继续秉承热情、专业的工作态度为公司出一份力，与同事继续愉快共事！ 人事部：薛传秀 2013-1-16第二篇:人事年度工作总结及计划 年度工作总结 姓名:XXX职务：人事专员 直接上级：人事经理 总结日期：2012年4月-2012年12月 本人于2012年4月24日XX公司以来，在上级领导下兢兢业业，勤勤恳恳工作，工作的主要内容如下： （一）人事制度方面的工作 根据部门经理的指示和要求，搜集人事制度的资料，借鉴行业内先进的管理制度，协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有：薪酬管理规定、福利管理规定、考勤管理规定、奖惩管理规定、员工手册。 （二）人员招聘工作 1.2012年4月至12月，共搜索人员简历715份，电话预约600份，参加面试人员达 300 人，复试合格人员达150人，最终入职人员达92人。 2.招聘渠道：现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式，网络招聘主要是以赶集网，前程无忧网为主，加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道，招聘效果不错，能基本满足公司的人员需求。 3.招聘存在的问题：由于公司新成立，各种制度正在健全完善阶段，其次公司地处偏远上下班多有不便，再次公司薪酬制度竞争性不强给招聘工作带来不便。 4.招聘流程：简历帅选，电话、邮件、短信预约面试，人事初面， 用人部门复试，项目总经理、总经理终试。 5.面试：以结构化面试为主，群体决策面试为辅的面试方法。 （三）人员入职、转正管理 1.入职：通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单，按要求办理入职手续，人事部门负责引导新员工熟悉环境，进入工作状态，配办公用品等一系列问题。 2.转正：在通过职前培训，职前指导，以及试用期间的工作表现考虑此员工是否转正，有意向转正的员工将参加转正考核，部门领导谈话，及各级领导会签方可转正。 （四）人员培训方面 1.共组织各部门员工参加公司规章制度，办公室礼仪，薪酬，考勤等相关培训总计10次。累计培训人次超过了100人次。协助各部门做业务培训累计4次，并作培训评估，培训档案的建立工作。 2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善。 3.根据员工的实际培训需求，开发制作新的培训资料。在员工中试点实施，得到了很好的效果。 4.根据培训的需求。以及公司办公的需要，特向单位申请购置投影仪等相关培训器材，并用于实际工作之中。 5.依据2012年得培训情况，以及公司的实际发展需要，各部门培训需求总结，制定2013年公司年度培训计划。 （五）员工档案、劳动合同管理 1.建立员工档案信息登记台账，并对前期各部门人员信息进行 补充完善，及时更新员工档案信息台账，对员工档案进行整理和分类和管理。 2.员工劳动合同管理 对劳动合同进行修改并与公司所有人员签订劳动合同。对劳动合同到期，信息及时变更，并于员工重新签订。 协助领导编写安全责任书并与所有员工签订，提醒每位员工高度重视安全生产工作。 试用期将近，预计转正的员工，人事部门负责和员工沟通，签订劳动合同。 劳动合同的管理：劳动合同一式两份均有人事部门保管，存放在档案柜中，并定期核查汇总，非经领导批准，不得借阅查看。工作年度人事职工总结。 （六）员工社会保险管理工作 自入职以来按月份（5-12月）及时足额为员工申报及缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗与生育保险。严格遵守公司关于社保缴纳方面的规定，随时对新入职、离职员工进行增减操作。按时去各社保科进行申报，及时结账。跟各社保业务科处理好客情关系，及时高效的完成社保办理。 计算每月缴纳社保的明细费用，将个人缴纳部分分摊的个人名下。在个人每月的工资中扣除。 完成2012年社保年审，补缴差额工作。 按税务局的要求做社保费源的网上申报工作，并按要求报送纸质报表。 2012年员工社会保险缴纳统计表： 为保障员工意外险及时得到处理，最大限度降低公司用工风险，公司为部分员工购买商业团体险。此项工作已经办理。具体情况为参保人数50人，每人每年105元，合计5250元。 （七）员工考勤管理工作 员工考勤管理对任何一个单位来说都是无比重要的，除了对每位员工做好考勤管理培训外，日常工作中更是严格要求自己恪尽职守，按考勤管理制度做好考勤工作。在每月月初导出上月的打卡记录，共统计4到12月的月考勤汇总情况，考勤异常汇总，每月员工的请假，调休，年假管理工作。 （八）工程档案管理工作 工程档案室的建立工作，先后4次从十冶、二建接受档案资料，并整理存放在二楼档案室，工程资料半数已经整理归档，剩余的等档案柜购买后再整理。 制定工程档案管理制度，档案借阅管理办法，档案借阅审批表 格。每份资料的借阅都需相关领带的审批。归还时需做详细的记录。 根据借阅申请表上的信息，定期核实归还日期，对借阅日期将近的档案资料提醒及时归还，如需再用，需办理续借手续。 （九）员工考核管理工作 根据公司的战略规划，上级领导对考核的要求，协助领导做2012年年度考核工作。用于考察2012年全体员工的工作业绩，工作态度。为年底奖金分配做科学的支撑。年度考核方案将指导新一年的工作，考核指标用于规范员工的工作行为，给员工起方向指导的作用。同时也为员工职业规划奠定基础。 (十)员工离职管理 在员工要离职（自离或者被迫理）的时候，组织离职面谈，首先诚恳挽留员工，希望员工继续留在单位工作表现出单位的人性化管理。其次了解员工的离职原因做好在职员工的管理工作，离职后的员工是企业形象的代表，能最好的做公司形象口碑的宣传。再次做好离职员工的后期沟通与联系。 各部门离职情况如下表所示：工作年度人事职工总结。 针对上述离职情况，对于人员变动较大的部门，后期会跟踪统计第三篇:2013年度人事工作总结 2013年度人力资源部工作总结及2014年度工作计划 人力资源部于本年3月份正式成立，今年整体人事工作处于制度建立与完善阶段，培训、绩效、薪酬等新制定制度都在试运行当中，总体人事工作有较大进展，还有很多地方需完善，以下是本年度工作总结、分析及下一年度工作思路与计划。 第一部分：2013年度工作总结及分析 一、人力现状 1、人员增减情况 2、工龄结构 3、职务层级 4、人员素质 （1）工程部人员整体技能不高，缺乏好的项目管理人员由其项目经理；增加项目经理招聘力度与考核力度； （2）员工之间沟通不畅，导致很多事情出现扯皮；加强员工之间沟通培训； （3）员工缺乏礼仪，对礼仪不重视,，需加强礼仪培训； 二、人力资源规划及制度建设 1、参与人力资源部和市场部组建及采购部独立运营。 2、人力资源部自成立来，完成了培训管理制度、绩效管理制度、薪酬管理制度、员工手册。 三、招聘 （一）总结 1、全年完成招聘41人，其中管理人员9人，基层人员32人，有效完成招聘工作； 2、协助168完成总助和销售经理招聘； 3、协助茶楼完成2名茶艺师招聘。 （二）存在的问题及解决办法 1、招聘进度比较慢，没有在规定时间内到岗，现在人才需求竞争较大，很难找在短时间内到合适的人才，需要扩大招聘渠道； 2、有些部门对招聘不配合，不合理安排时间面试，让应聘人员久等，给应聘人员造成不好印象，导致招聘困难，后勤有所好转，对于长时间未安排面试的，给予登记备案，备查； 3、部门领导经常出差，不能安排时间面试，导致招聘困难，要求部门领导合理安排时间给予面试，对于长时间未安排面试的，给予登记备案，备查。 四、培训 （一）总结： （1）制定培训管理办法，要求每个部门定期组织培训，对执行情工作年度人事职工总结。 况进行奖罚，从六月开始实行，全年累积培训32次，平均每月5次培训； （2）各部门对培训工作也越来越重视。通过年度培训调查，员工对公司实行的培训也较认可； （二）存在的问题及解决办法： 1、缺乏好的课件，导致培训效果不理想，加强课件的编制； 2、讲师讲授水平不佳，影响培训效果，加强讲师培训技巧培训，即TTT培训； 3、培训方式过于单一，都是采用讲授形式，适当采用一帮一的培训方式； 4、前期新员工较多，采用一个月一次，后期频次过高，明年进行改善； 五、绩效 （一）总结： 1、从6月开始推行全员绩效，绩效的推行，对员工进行有效考核，提高员工工作积极性； 2、绩效结果分布工作年度人事职工总结。 3、结果分析 按绩效成绩分布比例，符合正太分布，属于正常水平。 （二）存在的问题及解决办法 1、绩效指标还不是很完善，不能有效体现员工真实绩效，根据实际情况，制定KPI； 2、绩效考核上下级沟通不畅，领导打分，未对员工说明扣分情况，需要推行绩效面谈，就员工绩效不足之处进行沟通改进。 六、薪酬福利 （一）总结 1、完善薪酬管理制度，确定合理薪酬等级与范围及调薪机制； 2、交通、通讯福利由1年调整为转正即可享受，增加中高层管理人员住房补贴； 3、工程部不按公司薪资调整流程走，不经人事部就擅自给员工承诺调薪，后期有所改变，逐渐规范。 七、基础人事工作 1、梳理劳动合同，全员签订合同，避免劳资风险； 2、完善人事表格（离职面谈表、试用期员工面谈表、试用期员工考核表等） 3、加强新员工关怀，定期与新员工进行沟通，解决新员工提出的问题； 第二部分 2014年工作思路及工作计划 一、招聘 （一）工作思路 1、确定新开工地时间，然后进行招聘； 2、加强内部人才培训，做好人才储备 （二）招聘计划 二、培训 （一）培训思路 1、规定各部门培训次数，加强培训意识； 2、培训内容必需针对性，根据2013年员工绩效考核情况，针对性的培训； 3、培训方式多样化，可以采用实地操作和讲授进行培训教材， 4、考核方式多样化，可采用实际工作应用效果进行打分；不局限于考核； 5、后备人才培训，对于优秀的后备人才采用导师制培训方法，一对一的针对性培训； （二）培训计划第四篇:人事助理2014年度工作总结 我于2014年1月2日在xx客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报： 一、2014年主要工作业绩及存在的不足 (一)做好人事基础工作 我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。 (二)完善人事档案管理 我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。【人事助理2014年度工作总结 】人事助理2014年度工作总结 。 (三)保障员工福利机制 我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前