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部门经理总结范文 部门经理总结第一篇_部门经理工作总结部门经理工作总结篇一部门经理工作总结时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xx-xx年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。 看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。 我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。 孟我是于xx-x年驱xx月份到xx公司参共加工作的，今年按照领股导分工主要负责公司的改对外合作及全区经营工旭作的资费管理与策划工核作。 一年来，由于有上时级领导的正确指导和帮潘助，有全部职工的大力有支持，再加上自己的不伶断努力，工作上取得了予一定的成绩。 对外合作爬工作成绩明显，邮政合娜作进一步扩大，全年完怨成邮政发展任务占公司陨总发展任务的50%以急上；新兴业务发展迅速深，管理正规，发展xx堰用户33100户，网表上通话用户比例超过7亦0%，在省xx任务发蟹展中进入前三名。 在工厌作中我能够忠实履行职倔责，不断自查、反省自械己，不断开拓进取，把野自己全身心地投入到各羌项工作实践中。 总的感竹到，自己能够胜任本职雪工作，还是称职的。 现杖将xx-xxx年的主示要工作情况述职如下痢 一、以提高自身素涂质为突破口，在不断的渭学习中掌握干好工作的竞基本技能和知识近啸一年来，我经常把自己酉放在公司建设的总体框栋架中来反思自己，审视扮自己，看自身能力和素妮质的提高幅度，能不能彦适应公司发展的需要、刘能不能适应形势任务的坊需要，能不能适应完成盂正常工作的需要。 经常辙告诫自己，要在公司立抢得住脚，不辜负领导的赃期望，自身素质的强弱棵是关键，自己毕竟是才勘来公司几年的大学生，熔从哪个角度讲都还是处萤在起步阶段，必须在工蛹作中不断地提高自己。 窍回顾近一年来的情况，旋为了提高自身能力素质凸，上让领导放心，下让蚜顾客满意，我系统的学廊习了“管理学”“客户孺关系学”“客户心理漂学”“移动通信基本知务识”等学习书目，全面盏提高自己，力争在语言桨表达的能力上有突破，譬在协调关系的能力上有董突破，在组织管理的能垣力上有突破，在完成工缺作的标准上有突破。 通滦过学习，感到既开阔了持眼界，又丰富了头脑，织既学到了知识，更看到棱了差距。 在不断的学习穗中提高了自己的能力素帜质，增强了干好本职工筒作的本领。 二、以逸提高工作效率为根本，趣在坚持原则的基础上保睁证完成工作的标准和质罚量一年来，由于工虚作环境变化较大，迎来惺送往的工作比较多，需沼要协调、联系的工作也执相应增多，在工作中，忠我注意总结摸索工作规例律，注意与公司其他部台门建立比较融洽的关系粘，以便于开展工作。 作腻为公司的综合职能部门引，我注意随时掌握各部惩门的工作动向，掌握各樱个县市的工作情况，做豹到随时有事能够随时处胰理。 作为市场综合部的鼎经理，对外合作工作的峻主管，接触的人和事比饿较杂，想要利用个人关唉系来办违反政策、违反婚规定的人也比较多，但遥我认为，要想顺利完成筐工作，提高工作效率，砾就必须坚持原则，公司笼的各项规定要坚决遵守腮，违背政策的事坚持不宦做。 只有做到这一点，砸才能称得上是为公司负摧责，为部门负责，更是摘为自己负责，一年来，菠也有不少亲属、朋友想范通过我为个人办理规定登以外的业务关系，我都垣能坚持原则，予以拒绝啼，做到了坚持原则、秉侮公办事，不让亲情藻、感情、人情渗透工作建，干扰原则，虽然这在匝一定程度上伤害了个人荡感情，影响了个人关系肝，但却坚持了正常的工质作程序，保证了工作正匪常开展，减少了不必要先的阻力和压力，工作效返率也相应提高。 三奖、以强化服务质量为目疼标，在不断更新服务手抒段中巩固老客户，吸纳许新客源一年中，由深于xx、xx等公司加岩大了竞争力度，在巩固洞老客户，吸纳新客户方辙面，公司面临着巨大的膏挑战，为了保证公司各柿项业务的不断发展，在挺巩固中有所提高，有所耀进步，我注意研究市场妖动向，及时向公司提出毖合理化建议，通过不断壶改进、更新服务手段来殆巩固公司客户群体。 如风针对消费群体的不同，嫂建议公司采取重点攻击挨的手段，加强了对绥芬苇河市的业务服务，效益窿额明显提高。 为进一步某吸纳新的客户群体，及迄时应对小灵通的开通，粗针对市区学校较多，生逊源较广的情况，建议推卷出了xx卡，降低xx乘费，收到了较好的效果洱。 在受领了省xx发展陶用户指标后，我们采取颁主动出击、宣传造势的问方法，超额完成了指标幢任务，在全省xx任务展发展中排在了前列。 此协外，结合多年从事服务拉工作的实际，年初以来剐，我强调本部门在开展长工作中要“动真情，讲迄实理，办实事”，坚持宛用“真心”“爱心”和肄“恒心”来做好广大客沟户的服务工作，为客户谚进行亲情服务。 一年来苞，我们综合部做到了热惶情接待、细心答询、主孽动服务、全程跟踪，在抑客户心目中留下了周到俺、热情的好印象，也为裸公司在外树立了良好的泪形象。 四、以树立骏良好形象为牵引，在坚祟持行为影响、示范引路笔的前提下激发部属工作烛热情俗话说“喊吸破嗓子，不如做出样子躁”，作为一个部门副职艾，如果在台上说的是一噬套，在台下做的又是一楔套，就会对下属造成非浮常不好的影响，因此，点在日常工作中，我非常烂注重自身的形象，要求思部属做到的，我自己首室先坚决做到，要求部属灶不做的，我带头不去违齿犯。 在各项工作中，我涟做到了加班加点第一个货到位，集中学习第一个虚到场，急难任务第一个笆先上，在部属心目中树抖立了善于吃苦，勤奋工眶作良好的形象。 古人讲都，“业精于勤荒于嬉，拌形成于思毁于惰”。 提漳高完善自我离不开勤，汹工作出成绩也离不开勤液，作为一个部门的副职认，完成本职工作更要勤擦字当先，做到眼勤、腿墅勤、手勤、嘴勤，对待弓工作要有废寝忘食的精法神，当天的事当天办，咳保证案无积卷，事不过消夜。 一年来，重大节假随日我基本没有休息，带邯头带领部里人员在各大呻场所进行各项业务宣传预，平时经常加班加点到局深夜，虽然累是累点，村但看到公司的营业额大松幅度增长，心中还是感艺到非常欣慰。 在日常工贡作，生活中，我非常注叉意关心、帮助部里的职蜀工，有话讲在明处，有刨事提上桌面，不搞当面葱一套，背后一套，并主症动帮助他们解决实际生侍活困难，使大家心里话靴愿意和我讲，困难事愿蓉意找我办，有效的保证室了全部人员思想稳定，指形成了一盘棋局面。 大零家什么事都能以公司利锭益为重，以部门利益为与重，讲团结，讲协作，此出色的完成了各项工作湛任务。 存在的问题及下樱步打算回顾一年来头的工作，对照职责，认袱为自己还是称职的。 虽吁然在一年的工作中我取京得了一定的成绩，但也址存在着不足。 首先，在呢工作中由于年龄较轻，使工作方法过于简单；在来一些问题的处理上显得耪还不够冷静。 其次，在冯业务理论水平和组织管质理能力上还有待于进一佃步提高。 再次，自己在页综合素质上距公司要求昌还相差甚远。 这些不足超，有待于在下步工作中诛加以改进和克服。 战在下一步的工作中，我写要虚心向其它同志学习舷工作和管理经验，借鉴诚好的工作方法，努力学羞习业务理论知识，不断栅提高自身的业务素质和已管理水平。 使自己的全弟面素质再有一个新的提柬高。 要进一步强化敬业热精神，增强责任意识，酝提高完成工作的标准。 档篇二部门经理工作总肝结XX年就快结束雁，回首XX年的工作，曲有硕果累累的喜悦，有肤与同事协同攻关的艰辛碍，也有遇到困难和挫宣折时惆怅，时光过得飞确快，不知不觉中，充满逗希望的XX年就伴随着洁新年伊始即将临近。 可桔以说，XX年是公司推促进行业改革、拓展市场节、持续发展的关键年。 菲现就本年度重要工作情碾况总结如下 一、虚心恐学习，努力工作，圆满艳完成任务！在XX减年里，我自觉加强学习致，虚心求教释惑，不断迹理清工作思路，总结工瞬作方法，一方面，干中篡学、学中干，不断掌握配方法积累经验。 我注重兆以工作任务为牵引，依牵托工作岗位学习提高，栈通过观察、摸索、查阅内资料和实践锻炼，较快瞩地完成任务。 另一方面南，问书本、问同事，不蔓断丰富知识掌握技巧。 华在各级领导和同事的帮魔助指导下，不断进步，墓逐渐摸清了工作中的基贬本情况，找到了切入点痢，把握住了工作重点和肌难点。 在XX年工执程维修主要有卫生间都后墙贴瓷砖，天花修补漠，二栋宿舍走廊护栏及课宿舍阳台护栏的维修，护还有各类大小维修已达巡几千件之多！爱岗亦敬业、扎实工作、不怕动困难、勇挑重担，热情癣服务，在本职岗位上发瘴挥出应有的作用二粱、心系本职工作，认真并履行职责，突出工作重铀点，落实管理目标责任表制。 XX年上半年樟，公司已制定了完善的唬规程及考勤制度XX年戳下半年，行政部组织召旗开了XX年的工作安排鸽布置会议年底实行工作