南开大学13秋学期《渠道管理与区域规划》在线作业.doc

南开大学13秋学期渠道管理与区域规划在线作业 13秋学期渠道管理与区域规划在线作业 判断题 一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。）1.零基渠道是以最小的成本满足服务产出需求，执行必需的渠道流的渠道A. 错误B. 正确2.非经济满意是对联盟关系心理方面的一个积极的、感性的反应A. 错误B. 正确 3.产品品牌特许经营(Product and Tradename Franchise)和经营模式特许经营(Business Format Franchise)是特许经营的两种模式A. 错误B. 正确 4.零售指把商品和服务销售给最终消费者用于其个人消费的一切活动A. 错误B. 正确 5.高效消费者响应(efficient consumer response, ECR)的精髓在于制造，涉及保持制造商的柔性，以满足生产什么和生产多少的需要A. 错误B. 正确 6.渠道经理的目标是渠道协调，即渠道成员的行为与整个渠道的目标相一致，而不是追求各自独立的目标A. 错误B. 正确7.五种权力来源包括奖赏权、强制权、专长权、合法权、感召权A. 错误B. 正确 8.供应链管理(supply chain management)指根据价值链末端正在发生什么，来提示价值增值链的首端该做什么以及何时做A. 错误B. 正确 9.价格被列为六类服务产出之一A. 错误B. 正确 10.灰色营销指享有权威的品牌产品通过未经授权的分销渠道(通常是那些不能像授权渠道那样向顾客提供那样多的服务的特价商店或者折扣商店)进行销售A. 错误B. 正确 11.一个特定渠道成员的出现或消失是由其执行必要渠道流而给终端用户增值的能力决定的A. 错误B. 正确 12.搭载关系本身不稳定，但可以通过实行“互换搭载”来补救A. 错误B. 正确 13.公司建立联盟并不是制胜法宝，双方紧密合作并不能保证成功A. 错误B. 正确 14.“特许经营顾问”扮演教练、顾问、巡视员、评估者、授权人的报告人角色A. 错误B. 正确 15.供应链管理是一种起始于顾客服务，并认为结果来自于整个渠道的集体努力的管理范式A. 错误B. 正确16.零售业态是指零售商为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态，是零售商经营方式的外在表现A. 错误B. 正确 17.供应链管理的前提是进入市场的方式（下游）应该与制造的过程（上游）相协调A. 错误B. 正确 18.营销渠道关系的五个阶段包括知晓、探查、扩展、承诺、衰退与解体A. 错误B. 正确 19.供应创新产品的关键是降低制造成本、存货成本、运输成本A. 错误B. 正确20.零售商的定位可从其经营的需求方特征和成本方特征两个方面来进行A. 错误B. 正确21.六种影响战略包括许诺战略、威胁战略、法律战略、请求战略、信息交换战略、建议战略A. 错误B. 正确 22.渠道发展和变化的动因包括搜寻便利性、品种多样化、交易的日常化、接触次数的减少A. 错误B. 正确 23.选择性分销是制造商用来诱导转销商进行品牌专用性投资的资本A. 错误B. 正确 24.专业店指专门经营或经授权经营制造商品牌，以满足消费者对品牌的选择需求的零售业态A. 错误B. 正确 25.纵向一体化是一个大变动，必然会导致管理费用上升，而且常常不能降低直接成本或提高收入，不能轻易采取这个步骤A. 错误B. 正确26.渠道设计过程中的目标市场决策可以被看作决定放弃追逐哪些消费者，这和决定追逐哪些消费者一样重要A. 错误B. 正确 27.进入一个国外零售市场的成功与否关键是要在输出国内成功的独特零售能力和当地对产品和零售服务偏好的敏感性之间取得平衡A. 错误B. 正确28.最有效的权力指标是双方相互的净依赖程度A. 错误B. 正确 29.效率模板用来测量渠道成员在完成渠道流时产生的成本和创造的价值A. 错误B. 正确 30.效率模板描述了渠道成员在执行营销流时所做工作的种类和数量；每一个渠道流对于提供消费者所需服务产出的重要性；每个渠道成员所能分享到的渠道利润A. 错误B. 正确 31.纵向一体化的决策本质上不是渠道流的决策，而是渠道结构取舍的决策A. 错误B. 正确 32.根据市场中终端用户对服务产出的需求对终端用户进行细分，有助于界定潜在目标细分市场，为其设计特定的营销渠道解决方案A. 错误B. 正确 33.公平原则指渠道体系中的报酬应该建立在渠道流的参与度及其创造的价值之上A. 错误B. 正确 34.渠道设计就是用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求A. 错误B. 正确35.在适应环境变化的过程中，渠道冲突通常是一个必要的阶段。实际上，一定的冲突甚至是必需的A. 错误B. 正确-选择：B 36.三种情况下战略联盟更合适：一方有特殊的需求、潜在伙伴有满足这些需求的能力、双方都面临着退出关系的壁垒A. 错误B. 正确37.所有的渠道成员都需要参与每一种渠道流A. 错误B. 正确 38.非零基渠道存在需求方差距或者供应方差距或者两者都有A. 错误B. 正确 39.渠道流为服务产出创造价值，同时也带来成本A. 错误B. 正确 40.特许经营合同可被理解为各方用于确保对方能履行诺言的一种方法A. 错误B. 正确 41.营销渠道流是指由渠道成员完成的不同种类的工作A. 错误B. 正确 42.渠道营销的目的就是满足市场上的终端用户A. 错误B. 正确 43.长期来说，许多专用性资产会逐渐失去其定制化的特征而变成通用资产A. 错误B. 正确 44.渠道内的冲突不应被机械地认为是一种过失或一种必须消除的状态，冲突应当被监控，然后加以管理A. 错误B. 正确 45.联盟的基础是信任A. 错误B. 正确 46.合法权来自于法律、契约和协定，以及行业规范和某一具体渠道关系中的规范和价值观A. 错误B. 正确 47.直销管理条例规定：直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的20%A. 错误B. 正确 48.制造商在制定零售策略时要仔细考虑消费者在最终产品购买前的整个考虑过程，确保零售战略覆盖了购买过程涉及的